Susumun様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
バンブー島、ピピ島、モンキー、マヤベイと順調にお楽しみいただけたようで安心いたしました。
雨季の時期は天候や海の状況が変わりやすく、特に帰路の波の影響でご心配をおかけしたことと存じますが、無事にお戻りいただけて何よりでした。
今後も安全を第一に、皆さまに安心して楽しんでいただけるよう、さらに努めてまいります。

また機会がございましたら、プーケットにお越しくださいませ。
また素敵な思い出のお手伝いが出来ますと嬉しいです。

とらべるプーケット

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ツアーご参加中に強風と高波の影響により大変ご不安、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご指摘の通り、この日の復路は荒天のため、エチケット袋を握りしめる方、嘔吐や寒さに震える方など、大変過酷な状況であったこと、そして通常を大きく上回る移動時間を要し、ボート内でも安全に関わるご不安を感じられたことと拝察いたします。本来であればガイドより速やかにライフジャケットの着用を促すべきところ、指示が徹底されていなかったことは大変遺憾であり、深く反省しております。

この後日、ボート会社でこの日の反省を含めて安全管理についての話し合いを致しました。そして、ガイドからライフジャケット着用のご案内を徹底することを改めて確認し合い、現在では徹底して実施しております。今後は同様のことが起こらぬよう、引き続き安全面を最優先に改善を進めてまいります。

貴重なご指摘を頂きましたことに、心より御礼申し上げますとともに、今回の不手際に改めて深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に安心してご参加いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

フォトジェニックツアーにご参加いただきありがとうございます。お楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
現地払いのものは大型の動物に関するアクティビティでございます。注意事項にも記載しておりますが、現地にてお客様自身のご判断でアクティビティへの参加・不参加を決めていただけますよう、ご参加される場合に限り現地施設との直接のご契約（特にタイガーキングダム）、およびお支払いにさせていただいております。今後お申し込みいただきますお客様にも、ご理解の上ご参加を検討いただければ幸いです。

HF様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアー自体をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
一方で、日本語ガイドについてのご案内がご期待と異なってしまったこと、ご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本プランではツアーページにも記載の通り、ツアー中、全体的には英語での説明になりますが、当ツアーご参加のお客様へは日本語での説明が追加されます。とはいえ、より安心してご参加いただけるよう、今後は事前のご案内方法や当日の配慮について、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

とらべるプーケット

ミシュー様

この度は当ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
初めてのシュノーケリングで、たくさんの魚たちを間近でご覧いただけたとのこと、感激のお言葉をいただきスタッフ一同とても嬉しく思っております。
ピピ島の美しい海とカラフルな魚たちは、まさにテレビの世界のようですよね！
またぜひ遊びにいらしてくださいね。心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

もっさん様

この度は当ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
美しい海や効率よく巡れる内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、日本語ガイドにつきましても、必要なポイントをしっかりとご案内できたようで安心いたしました。当ツアーでは英語兼日本語ガイドがご案内させていただき、多国籍のお客様がご参加されますので、全てを日本語での説明とはいきませんが、ご参加中、ご質問等も気軽にガイドに日本語でお尋ねください。また今後さらにわかりやすいご案内ができるよう努めてまいります。

また機会がございましたら、ご参加くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美しい海のお写真とともに貴重な体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございました！

とらべるプーケット

なーこ様

この度は弊社ピピ島ツアーをご利用、またこちらの素晴らしいレビュー、心温まるお言葉をありがとうございます！

ツアーの内容を楽しんでいただけただけでなく、クルーのホスピタリティを「過去1番」とおっしゃっていただき、本当に嬉しいです！クルー一同、お客様が安心して快適に過ごせるよう細やかなサービスを心がけておりますので、その点を評価していただけたことは大変励みになります。
シュノーケリング時のお魚への餌付けや、タオルを干しておく心遣い、スナックの提供や船内の安全管理まで、細かいところまで気づいていただき感動しました！また、チップに関するお言葉もありがとうございます。お客様に心から気持ちよく楽しんでいただくことが第一の目標なので、そう感じていただけたことが何よりの喜びです。
またこちらの催行会社は快適にツアーにご参加頂けるようボートの通常定員人数より少な目にご案内させていただいております。
ピピ島ツアーの数ある選択肢の中から私たちを選んでいただき、最高の体験だったと言っていただけたことに心より感謝いたします。
次回もぜひ、素敵な思い出作りのお手伝いができることを楽しみにしております！

とらべるプーケット

YY様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き、また素敵な体験談レビューのご投稿、ありがとうございます！
ピピ島の美しい景色やシュノーケリングを満喫していただけて嬉しいです！スピードボートについて、酔わずにお過ごしできたとのことで安心しました。船酔いが心配なお客様は予め酔い止めの服用をお勧めいたします。また 各ポイントでの撮影やシュノーケリングの時間、ガイドの対応にもご満足いただけたようでよかったです！
またぜひ機会がありましたら、ご参加をお待ちしております！

とらべるプーケット