Mi様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加いただき、そして温かい体験談レビューのご投稿ありがとうございます！
当日は風が非常に強く、誠に残念ながらツアー中断となってしまいましたが、翌日に無事ご参加できたとのことで良かったです。安全第一で運航しておりますため、ご理解いただけますと幸いです。
こちらの催行会社はホスピタリティを大切にし、送迎からもオンタイムを心がけ、皆さまに安心かつ快適にツアーを満喫していただけるよう心がけています。日本語対応についても、ご満足いただけたようで何よりです！また機会がありましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同、お待ちしております！

とらべるプーケット

元さん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれ、シュノーケリングでたくさんの魚をご覧いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
一方で、上陸した場所のゴミについてご指摘いただきありがとうございます。近年、多くの観光客が訪れることで、ごみの問題やマナーの重要性が改めて問われています。私たちも環境保全を大切に考えており、関係機関と協力しながら清掃活動の強化や意識向上に努めてまいります。
また、ボートのお座席についてのアドバイスもありがとうございます。後方のお座席は、前方に比べますと比較的に揺れが小さめになりますので、船酔いしやすい方にもよいかと思います。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

とらべるプーケット

ひとりもん様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
効率よくたくさんのスポットを巡っていただけたようで何よりです。お昼ご飯の時間もゆったりと過ごせたとのことで、少しでもリラックスしていただけたなら嬉しいです。
ボートのスタッフも親切だったとのこと、彼らにとっても嬉しいお言葉ありがとうございます。また、ハイシーズンということもあり観光地の混雑や渋滞はどうしても避けられない部分ではありますが、プーケットならではの活気として楽しんでいただけたら幸いです。より快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫してまいります。
また機会がありましたら、ぜひ遊びにいらしてくださいね！
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、素敵な体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホテルから港への送迎に際し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

本ツアーの混載送迎車は、複数のホテルを順番に回ってお客様をお迎えするため、お迎え時間に幅を持たせていただいております。また、世界各国からお客様がご参加されるため、場合によっては、送迎車内が賑やかになることがあるかもしれません。

よりスムーズで快適な移動をご希望の場合は、プライベート送迎のオプションもご用意しております。時間ピッタリにお迎えに上がり、他のお客様を気にすることなくリラックスして移動できますので、ツアーのスタートをより心地よく迎えていただけるかと思います。

貴重なご意見の投稿を頂き、どうもありがとうございました。

よし様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
当ツアーはスピードボートでの移動となり、波の状況によっては揺れが大きくなることがございますので、船酔いが心配な方には酔い止めのご準備をおすすめしており、催行会社の方でもご準備しております。ピピ島ツアーの中には、大型船でご案内するツアーもございますので、ご心配なお客様はご参考くださいませ。
こちらのツアーは、基本的に英語兼日本語ガイドが同行し、全体的には英語での説明になりますが、当ツアーご参加のお客様へは日本語での説明が追加されます。当日日本語でのご案内が十分でなかった点につきましても、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を参考に、より快適にお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重な体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

ともよん様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

絶景やアクティビティを存分に満喫していただけたようで、私たちもとても嬉しいです！
通常こちらのツアーは催行会社の英語兼日本語ガイドがご案内させていただいておりますが、ご予約日の関係上、当日は弊社日本語ガイドのウッドが別で同行させて頂きました。ウッドも、お二人の楽しい旅のお手伝いができたことを喜んでおります。安心してツアーを楽しんでいただけたようで何よりです！ハイシーズンならではの賑わいの中、素敵なチームで盛り上がれたとのこと、最高の思い出になりましたね♪

貴重なアドバイスもありがとうございます！これからご参加される方にも参考にしていただけると思います。
また機会がありましたら、ぜひ遊びにいらしてくださいね！

とらべるプーケット

ゆず様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝のお迎え時に御不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を確認したところ、ボート会社から運転手へ渡したお客様リストに誤りがございました。
そのため、運転手は間違った予約番号とお客様名でお客様をお迎えに上がっておりました。
ボート会社には正確な情報を運転手へ伝えるよう、厳重に注意させて頂きました。

このようなトラブルの際には、日本人スタッフが対応させて頂きますので、ご遠慮なく緊急連絡先までお問い合わせください。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ