２２２様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、とてもきれいなお写真、ありがとうございます！
ご参加いただきましたシミラン諸島ツアーは乾季だけ催行されるツアーですので、大変人気がございます。

朝のピックアップが遅れ、お待たせしてしまい、船内では窮屈な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お乗せする人員は定員未満でお乗せしておりますが、当日の参加者によりバラつきが出るようです。

近年、魚が減ってるという声もお聞きしますが２２２様におきましてはたくさん魚が見られ、魚と一緒に泳がれたとのこと。
お楽しみいただきまして大変嬉しく思います。

シミラン諸島ツアー、雨季（５月～１０月）まで閉鎖されます。
乾季（１１月～４月）にまた開放されますので、ぜひまたいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

Yoshimi 様

VELTRAのご利用ありがとうございます。

今回のツアーではスピードボートの迫力を楽しんでいただくことができ、ツアーとガイドに良い評価をいただき大変嬉しく存じております。

お忙しい中、体験談のご投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

よっと 様

体験談とお写真のご投稿ありがとうございます。

初めての彼女さんとのご旅行で、ピピ島のようなキレイな場所を訪れたら、もう一生忘れられませんね！最高の1日になって良かったです。

VELTRAをご利用いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

サザンYOU様

この度は、ピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ランチではご満足いただけませんでしたようで、大変残念に思います。
しかし、ツアー全体においてはご満足いただけ、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。

また機会がございましたら、ぜひプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

Moe 様

こちらこそ、本ツアーへご参加いただき、本当にありがとうございました！

女子旅で不安な面もあったかと存じますが、弊社ツアーでは日本語サポートもございますので安心して楽しんでいただけたようですね。スピードボートで風を切り、美しい島々をアイランドホッピングするこのツアーの魅力を満喫いただけて、本当に嬉しく存じます。

体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご参加くださいね！弊社スタッフ一同お待ちしております。

マリンスタークラブ

ぱるる様


この度は、ピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。


シュノーケリングは夢中で泳いでいると、あっという間に時間が経ってしまいますよね。
ピピ島まで１時間弱かかりますので、移動のお時間、観光するお時間、ご昼食のお時間含めますとなかなかシュノーケルに長いお時間お取りするのが難しいようです。

コーラル島１日ツアーですと１日シュノーケリングをお楽しみいただけ、その他マリンスポーツや体験ダイビングなどもご用意してございますのでピピ島ツアーとは違った楽しみ方が出来るかと思います。
機会がございましたらコーラル島もいかがでしょうか。またぜひプーケットにいらしてくださいね。



またのご利用お待ちしております。

まなみ 様

この度は体験談とお写真のご投稿ありがとうございました！

「最高」「満足しかない」という称賛のお言葉、ありがとうございます！弊社ガイドやボートのクルーにもお伝えし、今後も心地よいサービスを提供できるよう努めて参ります！ご参加ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

mofy 様

体験談とお写真のご投稿ありがとうございます！

本ツアーで行く絶景と素晴らしい海でのシュノーケリングなど、お値段以上の価値を感じていただけたこと、大変嬉しいです。

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

keiko 様

この度はVELTRAのツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ツアー当日のお迎えは朝7時30分～7時50分の予定となっておりましたが、お時間に大幅に遅れてしまったようで、大変ご迷惑をおかけいたしました。確かにご参加日当日は中国の旧正月の元旦となっていたことも影響しておりましたが、お客様にはご心配をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。その後のピピ島ツアー自体は「文句なし」と言っていただけるほどお楽しみいただけたようで、安堵いたしております。

波と風に侵食された岩肌とエメラルドグリーンの海のコントラストが映える絶景のお写真をありがとうございます。
またプーケットにお越しの際には、弊社ツアーのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

カミー 様

この度はVELTRAのツアーをご利用いただき、ありがとうございました。

本ツアーで最高の思い出を作っていただけたこと、本当に嬉しいです！

お忙しい中、体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

マリンスタークラブ

miii様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真ありがとうございます。


お履き物の件ですが、他のツアーでもボートに乗る際はお履き物をお預かりしているツアーが多いのが現状です。

お預かりするのにはいくつか理由がございまして、砂がついたお履き物でそのままご乗船されると船内が砂だらけとなること、
砂があることで水が足されると滑りやすくなること、お履き物が軽い物だと飛ばされてしまうことがあること、お履き物の紛失、
など他にも多数の理由によりお預かりしております。

ですが、裸足のままレストランに行かれたり、お手洗いに行かれるのは抵抗がございますよね。その場合はご遠慮せず、スタッフに
お履物を返していただくようにお申し付けくださいませ。
ガイドの方にはお客様にお履き物返却可能のご案内の徹底をお願いしておりますが、当日はガイドからの説明不足で、大変申し訳ございませんでした。

ご昼食のお席の件ですが、船ごとに（催行会社ごとに）お席を分けてしまいますと、逆に先にご到着したお客様が席が空いてるのに座れない、という
ことが起きてしまいます為、難しいのが現状です。
レストラン側でもお席にも限りがございますので、レストランでの混雑、相席などご理解いただけましたら幸いでございます。

シュノーケリングですが船上からのシュノーケリングは岩場近く（島の側）ですと、風や波によりお客様が岩にたたきつけられる恐れがあるため、
岩場（島）から離れた場所にてのシュノーケリングとなっております。波が無くても近くを大きな船が通りますと、大きな波が発生します。


魚が近くまで来て、魚が体にぶつかったり、中にはフィッシュスパの魚のようにつついてきたりする魚もいるので、感動ですよね。

また機会がございましたら、ぜひもう一度訪れてみてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

あいうえお様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

最高の思い出になりましたこと、大変嬉しく思います。
ツアーもガイドも、お楽しみいただけまして、良かったです。

ツアーは良くてもガイドがつまらないと楽しさも半減ですよね。
全部良かったとお褒めのお言葉、そして五つ星評価、ありがとうございます！

これからももっともっとお客様に喜んでいただけるツアーをご提供させていたさきます。

また機会がございましたら、ぜひプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

カヌレ 様

この度はご家族で本ツアーにご参加いただいたとのこと、誠にありがとうございます。

朝のお迎えではお待たせしてしまったようで、ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
しかしながら、その他は問題もなく、ピピ島＆マヤベイ＋カイ島を満喫していただけたようで、有意義な1日をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またご家族でご利用いただける日をお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

にゃんこ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます。


ランチに関しましては、レストランの方でも多数のお客様、色々な国からお客様をお迎えしていること、
短い時間内に大量の料理をご用意しなければならないこと、お得なお値段でのご提供、などの理由がございますこと、
ご理解いただけますと幸いでございます。

他の方もおっしゃっていますように、ランチには期待せず、離島と海をお楽しみいただければ、と思います。

実際、プーケットのレストランのタイ料理は美味しいです。お食事はお食事で別の時にお食事メインでお出かけされると
プーケット旅行がより充実したものになるかと存じます。


ツアー全体に関しましてはご満足いだき、時間通りで素晴らしかったと、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ゾウさん 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

残念ながら船酔いをされたとのことですが、それでも充実した1日をお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。確かに人生で一度は体験いただきたいマヤビーチの美しさですが、ゾウさん様は大切な彼女さんと一緒に訪れたことで、一生の思い出になりそうですね。感動していただけて良かったです。

美しいマヤベイのお写真と体験談をありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

Taki様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

催行会社の写真サービス、お客様より大変好評をいただいております。
Taki様におかれましても、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

いくら景色が良くても、スタッフの対応、サービスが良くないと、それだけで楽しさも半減されてしまいますよね。
催行会社のスタッフもご参加いただいたお客様皆様に楽しんでいただけますよう、日々努めております。

Taki様のようなお褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。ありがとうございます。

機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

mirei様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます。

朝のピックアップではお車が遅れ、長い時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
mirei様がご参加された2月１４日が春節前でして、中国や中華系の国からの観光客が大変多く、道路もホテルの敷地内も
渋滞、混雑致しておりました。

事前にこちらの方でピックアップの遅れが把握できた場合は、お客様の方にご連絡差し上げておりますが、催行会社の方でも連絡が間に合わない
場合もございます。その場合は弊社の方でもピックアップが予定のお時間通りか、または遅れているのか把握が出来ない場合もございますので
mirei様のように「お客様サポートセンター」の方へお電話いただけますと、スタッフの方でお車の状況を確認し、折り返しご連絡差し上げております。

日本人スタッフ常駐、日本語にて対応いたしておりますので、ピックアップのお車が遅れている場合はご連絡いただけますと幸いです。


朝のピックアップが遅れたにも関わらず、ツアーに関しましてはお楽しみいただけ、評価も５つ星をいただき、大変嬉しく思います。
スケジュールの変更があったにも関わらす、人が少ないマヤベイに上陸出来たようで良かったです。時間帯によっては大変混み合い、
なかなか良い写真が撮れないときもございます。

また機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。
次はバンブー島にも上陸出来るといいですね。


またのご利用お待ちしております。

あゆみ様

当日は、シミラン諸島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、
大変残念に存じております。

近年、シミラン諸島への観光客が急激に増え、ボートが足りないという話もあり、
タイのニュースでも取り上げられております。

また、あゆみ様がご参加いただきました2月９日が春節前ということで多くの中国人、中華系の観光客の方がいらっしゃいました。

ボートの定員に関しましては、規定人員がございまして、ボート横に記載されております定員をオーバーいたしますと
マリンポリスの方でも取り締まりがございますので、定員を超えてお乗せすることはございません。

ただ、当日のお客様によりますので、アジア系の小柄なお客様のみの場合はかなり余裕が出来る、大柄な外国人ばかりのご参加のみの日は
かなりぎゅうぎゅうになってしまう、といった偏りも生じるようです。

この様な事情もございますこと、ご理解いただけましたら幸いです。


海のきれいさに関しましては、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、素敵なお写真もありがとうございました。



ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

masa様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます！

港での待ち時間が長かったようで、大変申し訳ございませんでした。

ツアーにご参加される方がプーケットの各方面、空港よりの先のマイカオ地区から反対側のラワイ方面からと
お越しになられ、混載車でのピックアップとなります為、いくつかのホテルを回り、港へと集合します。

途中の渋滞、事故などでお時間がかかってしまったり、ご出港までに皆様が全員がお揃いになるまで
お待たせしてしまうこともあるようです。どうかご理解頂けましたら幸いです。

ランチも日本人のお客様からの評価があまり良くない傾向にございますが、これも難しい問題でして、日本人の口に合わせますと
次は他国の方から不評となってしまいますこと、時間内に大量の料理をご提供しなければならないこと、など様々な理由があるようです。

お得なツアー、ランチの味は二の次、景色と海を楽しむ、という風に捉えていだだけると嬉しいです。
やはり、離島ツアーでランチに力を入れますと、その分ツアー代金も価格設定を上げなければならず、お得なツアーでなくなってしまいます。

しかし、実際私も食べてまいりましたが、もう少し努力していただきたい、というのが本音です。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

全体的にはご満足いただけたようで良かったです。
機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ゆーこ 様

この度はお子様とご一緒にご家族で本ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。

小学生のお子様にも、ダイナミックなピピ島の海を体験いただき、シュノーケリングを楽しんでいただけて良かったです。昼食もお口に合われたようで嬉しく存じます。

また機会がございましたら是非ご家族で再訪くださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ