プーケット
ツアー自体は大変楽しめました。おススメです。ですが、両親も一緒に参加ということもあり、日本語ガイドプランにしましたが、ガイドさんの説明に後でガッカリすることが多かったです。特に、このツアーでの写真とビデオを編集したものを1500バーツで購入しましたが、写真は私たちファミリーだけで200枚、ビデオは私たちファミリーだけを編集したものを頂けると説明を受けましたが、実際はツアー参加者(40名ほど)全員同じ内容のビデオと写真でした。私たちファミリー分だけだと15枚くらいだったでしょうか。それで1500バーツは…知ってたら買いませんでした。
Rayden's Family 様
この度はVELTRAのツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
ツアー自体はお楽しみいただけたとのことで安心いたしましたが、楽しみにされていた写真とビデオにつきまして、日本語ガイドの説明が不適切だったようで、大変申し訳ございませんでした。当日の担当ガイドには厳重注意の上、正しいご案内ができるよう指導をさせて頂きました。ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫びを申し上げます。
お忙しい中、体験談のご投稿ありがとうございました。
マリンスタークラブ
現地で前日ギリギリに予約しましたが対応早く無事に予約完了。
当日のピックアップが予定よりかなり遅れましたがすぐにホテルに連絡が来たので安心して待てました。
ツアーが最高なのは言うまでもなく。
何回でも行きたいツアーでした^_^
ck008 様
再度のご投稿ありがとうございます。
体験談をご投稿いただけたことだけでも有り難いことなのですが、わざわざ5つ星に変更していただき、本当にありがとうございました!!
ck008様のやさしいお心配りが、弊社スタッフの心に染みます。
これからもお客様に喜んでいただける安全なツアーの催行に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
マリンスタークラブ
初めてのプーケットで、このツアーに参加しました。ガイドさんは日本語がとても上手で、丁寧に説明してくれたので、英語の心配は全くいりませんでした。ツアーでは、自分たちの他にも別のツアー参加者が一緒だったのですが、良い席を優先的にとらせてもらえました。全ての島がとてもきれいで、シュノーケリングではたくさんの魚を見ることができました。ランチビュッフェはどれもとても美味しく、満足でした。最後に、写真のプレゼントもあり、お土産に持って帰らせてもらいました。ただ、船はものすごいスピードで進むので、結構揺れて酔いやすい人は酔い止めを事前に飲んでおくことをおすすめします。またプーケットに来た際には参加させていただきたいです!
じゅん 様
この度は初めてのプーケット旅行で、弊社のモニターツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は日本語ガイドツアーでしたので、言葉の心配なくツアーをお楽しみいただけたかと存じます。弊社からベルトラのお客様限定特典となる優先乗船で快適なお席を確保していただくことができ、シュノーケリングやランチにもご満足いただけて嬉しいかぎりです。
そして、天気がよくピピ島らしさが感じられる素敵なお写真のご投稿をありがとうございました。
プーケットに来られた際には、是非またご参加ください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちいたしております!
マリンスタークラブ
連日の雨で前日よりは少し弱めでスピードボートではなく普通の船でよかった。ガイドやカヌー漕いでくれるタイ人はみんな優しく、いろいろなポイントで止めて写真撮ってくれたり、とても親切だった。天気が悪かったけど、その人たちのおかげで心は晴れやかだった。
初プーケ様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ツアー当日は、お天気には恵まれませんでした様で残念ですが、ツアースタッフやカヌーガイドと楽しくお過ごしいただけましたようで嬉しい限りです。
タイ人スタッフの優しさにも触れ、心まで晴れやかになったと伺い、大変嬉しく思います。
でも、また次回は晴れの日にご参加くださいね。
青空の下でみる、パンガー湾の絶景もまた今回とは違う表情ですよ、きっと!
また機会がありましたら、プーケットへ遊びにいらして下さい。
お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
朝から大雨で心の中では中止を望んでいたが、ツアー会社は敢行してた。荒波の大海原でスピードボートで行くって大丈夫かな、小さい子供2人が寒さで耐えられるのかななどなどずっと心配してた。午前中は確かに大人も耐えられないほどだったけど、午後は少し雨足が弱まってよかった。天気が悪かったので、シュノーケリングや観光は存分に楽しめなかったけど、スピードボートでのアクティビティは、晴天には絶対体験できない刺激さがあったかなと思う。
初プーケ 様
この度は初めてのプーケット旅行で弊社ツアーをご選択いただき、誠にありがとうございました。
当日はあいにくの天候でしたが、逆にスピードボートでの移動もジェットコースター的なアクティビティとポジティブにとらえていただけたこと、感謝いたします。
次回機会がございましたら、晴天のピピ島を体験していただきたいです!
体験談とお写真のご投稿にご協力いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
マリンスタークラブ
雨予報で心配していましたが、当日雨は全く降らず素敵な1日を過ごせました。ジェームズボンド島は写真で見ていた通りの迫力がありました。カヌーも漕いでくださる方がいるので写真を自由に撮りながら優雅に進むことができました。漕いで下さった方が私たちの写真をたくさん撮って下さり有り難かったです。とても素敵な旅になりました。
何個か島を回るツアーでしたが初めの島でまず1時間、、人が多すぎるし、海も泳ぐほど綺麗ではないというかゴミか結構いっぱいで、座るところもお金がかかるので、何しようと時間をもてあましてました。ですがやっぱり海はめちゃくちゃ綺麗で天気も良く最高でした!私は結構乗り物酔いがひどい方ですが、初めに頂いた酔い止めのお陰で全く酔いませんでした!
ABC様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ツアー当日は、船酔いもなくピピ島観光をお楽しみ頂けましたでしょうか。
やはり、ピピ島は人気の観光スポットとなっておりますので、年中たくさんの観光客の方で賑わっております。
ご理解頂けますと幸いです。
それだけたくさんの方が訪れるピピ島ですが、この綺麗な景観を今後も保てるよう島に訪れる全ての方が環境に対し優しく接して頂ければと存じます。
またそれに気づくきっかけとなれば幸いです。
また是非、綺麗なビーチリゾート!プーケット!へ遊びにいらして下さいね。
お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
この日は旅行の最終日で、チェックアウトからフライトまでかなり時間があったし、来てから
観光はしていなかったので頼みました。自分らで決めた所以外にも、近場で行ける所を案内
してくれました。勿論、日本語の出来るガイドさんで、全ての所で丁寧に説明してくれました。最後は空港に送ってもらって、もたつくかもしれないと思っていた、搭乗手続きもしてくれた のでスムーズに進み大変助かりました。旅の最後に良い思い出ができました。有難うございました。
よっちゃん 様
この度はVELTRAの貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在最終日のチェックアウトからフライトまでのお時間を、貸切チャーターとガイドで有効にご活用いただき、最後にプーケットの思い出を作っていただけて、本当に良かったです。空港への送迎をお申し込みいただきますと、弊社の日本語ガイドが空港でのチェックインもアシストいたしますので、スムーズかと存じます。
また機会がございましたら、是非弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。
貴重な体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
マリンスタークラブ
雨季真っ只中の9月に参加しました。日本人と他の国の方々が半々くらいのボートでした。朝から土砂降りで海は荒れ模様、最初のポイントまでのスピードボート乗船は雨風&揺れでなかなかハードな時間でした(笑)私達は事前に酔い止めを飲んでいたのでセーフでしたが、船酔いしてる方もちらほら…
ただ、雨でもシュノーケリングはできますし、やはりマヤベイはとても神秘的で良い場所で、乾季のシーズンにまた来たいなと思いました。
お土産の写真立てもありがとうございました。
しぃやん 様
この度は体験談のご投稿にご協力いただき、ありがとうございます。
当日は雨と風が強く、ボートでの移動は大変でいらっしゃいましたね。
しかしながら、ピピ島では神秘的なマヤベイやシュノーケリングで海中の世界を楽しんでいただけたようで安心いたしました。
バイキングケイブをはじめとする、美しい写真をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
是非次回は乾期のピピ島にチャレンジいただければと存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
マリンスタークラブ
雨の中での体験でしたが凄くいい思い出になりました!
象使いのお兄さんにチップを渡したら写真いっぱい撮ってくれました^^
朝からかなり雨が降り、そのせいでお迎え時間が1時間遅れて、そのせいでかなりハードスケジュールな感じになったと言うことに、で昼までに全部終わらす感じでつかれました。
スピードボートのチームは良かったです!
ごたり様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、朝から雨のお天気となり、お迎えの送迎車でも大幅に遅れが出てしまいましたようで、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、そのようなツアースタートだったにもかかわらず、ボートクルースッタフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
この時期は、どうしてもお天気に左右されてしまう部分もございますが、今回はお天気恵まれませんでした事残念です。
また次回は海況もお天気も安定する乾季にもぜひ遊びにいらして下さい。
次回は晴天の中ツアー参加頂けます事願っておきます。
お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
子供と親子3人で象乗りしたいということを事前にお願いしてあったこともあり、大きな象さんを準備していただき助かりました。おかげで大満足のツアーとなりました。
宿泊ホテルの部屋に、確認書が届けられており、再確認することができ、不安もありませんでした。ガイド同行ではありませんが、こちらも特に問題ありませんでした。
ホテルから5分ほどで到着。いきなり10頭ほどのゾウサンが現れビックリ!小ぞうと写真を撮りちゃっかりチップをとられましたが、お鼻をまきつけかわいかったです。
ゾウ以外にも猿、犬、猫、鶏がいました。
かなり急な坂道を登って頂上まで上がると海が見えて、夕焼けが綺麗でした。坂道を降りる途中で、ゾウ使いのおじさんにぞうさんに乗ったままお土産を売られるので注意です…30分でも十分楽しめました!
60分のコースにしました。象使いさんの日本語トークや気遣いで安全に楽しく過ごせました。ぬかるんでいる傾斜も一歩一歩慎重に進んでくれて、本当に感心しました。餌やりや子象の芸、撮影など満載であっという間でした。また機会があれば参加したいです。
初めて参加させてもらいました、象使いの人がサービス精神旺盛で、1時間のコースでしたがとっても楽しかったです!
初めてのプーケットだったので、ツアーを組むことにしました。
ピピ島に行きたかったので、一番安いこのツアーで。
英語通訳のが安かったので全く英語出来ませんが、日本語通訳のプランと同じ船で私達にも説明してくれたりで困ることは全くありませんでした。あと、船に乗る前も英語話せなくても大丈夫でした。
シュノーケルは海がとてもキレイで、ガイドの人がエサを撒いてくれたりしてキレイな魚が寄ってきたり、それを写真撮ってくれたりします。
カイ島のときはビーチで過ごす感じでしたが、ニモ見る?とガイドの人が声掛けてくれて、少し深い所まで一緒に泳いで連れていってくれました。
常に声を掛けてきてくれたり、写真撮ってくれたりで良い思い出になりました。
チップは最後に渡す感じで、そこまで色々してくれたから感謝の気持ちいっぱいで渡せました。
ke.c 様
この度は初めてのピピ島ツアーにVELTRAをご選択いただき、誠にありがとうございました。
英語ガイドプランでも言葉の心配なくツアーを楽しんでいただけたとのこと、ガイドのサービスにもご満足いただくことができ、本当に嬉しいかぎりです。
シュノーケリングのお写真は海面からの躍動感があって、思わず海に飛び込みたくなりますね。ピピ島&カイ島の透明な海とトロピカルフィッシュを楽しんでいただけてなによりです。
弊社マリンスタークラブでは、リーズナブルな料金でクオリティの高いツアーの催行を心がけております。
また機会がございましたら是非弊社ツアーにご参加いただければと存じます。
体験談のご投稿ありがとうございました!
マリンスタークラブ
女友達と二人で行きました。
ショーが始まるまで1時間ほどあったのですが、ショップや動物園のようなところで時間を潰せました。ショーはいろんな演出があり、あっという間でした!ゾウの多さに驚きますよ(^_^)
本当に貴重な体験が出来ました。スタッフの方々が優しいしノリが良くかったです。ツアーの内容も濃くて、船で飲むコーラと食べる果物は最高でした。また機会があれば是非行きたいと思いました。
bekkey 様
体験談のご投稿ありがとうございます。
テンポ良く、色々なスポットを巡る当ツアーをたっぷりと満喫して頂けましたようで、
嬉しい限りでございます。
また、プーケットへお越しの際にはぜひご参加くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
一緒に行った彼の希望でカヌー初挑戦です!
多国籍の方と一緒に船に乗ってカヌーポイントまで。
英語でのガイドだったのでなんとなくしかわからなかったですが、身振り手振りガイドしてくれるのでなんとかなります。
カヌーポイントではパドラーさんが一組一組付いて回ってくれます。
ハンドメイドの指輪をくれたりハートの形をした葉っぱを使って写真を撮ってくれたりサービス満載でした!
洞窟を抜けると見たことのないような絶景ですご〜いしか言えなかったです☺️
二回カヌーに乗りました。
途中ライフジャケットを着て海に入れたり、ジェームズボンド島では散策も出来ます。
船の中ではお水やコーラも飲み放題です。
トイレも付いてます。
カヌーに乗っている写真が200パーツで販売されるのとカヌーのパドラーさんにチップを渡す分、ジェームズボンド島でお土産を買うならば少し現金を持っていくといいなと思います。
このツアーに参加して本当によかったです☺️
お世話になりました。ありがとうございました
mibupu様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、彼の希望で初挑戦となったカヌー体験はお楽しみ頂けましたでしょうか。
また、たくさんのツアー写真を掲載頂きありがとうございます。
ツアー中は、青空が広がるタイミングもあったようですね。
さて、こちらのカヌー体験ですが、どちらかと言うと自分たちで漕ぎまわるのではなく、カヌーに乗ってカヌーからパンガー湾の絶景を楽しむという感じです。
カヌーガイドも、しっかり見どころを心得てますから楽チンですよね。
また、今回はたくさんの弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なプーケット旅行となりましたようでしたら、嬉しい限りです。
そして、またプーケットへのんびり遊びにいらして下さいね!
お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ガイドの皆様がとても親切で、1日の流れを丁寧に説明してくれたので、安心してツアーに参加することができました!集合時間も口で言うだけでなく、しっかりと紙に書いてくれたので英語が全くわからない方でも不安がないと思います。お願いしなくてもスタッフの皆さんが「写真撮るよ」と声を掛けてくれて素敵な場所で沢山写真を撮ってくれました。
天気は曇りでしたが海はとーってもきれいで自由時間もちょうどいいくらいでゆっくりお酒を楽しんだりすることもできました。
私が参加した時は日本人のグループが1組もいなかったので、海外旅行に来た感が増してよかったです!他の国から来てる参加者とも仲良くなれて、とても良い時間を過ごせました。
シュノーケリングした時にクラゲに刺されてちょっとびっくりしたので、薬を塗ってくれましたが、心配な方は薬を持っていった方が良いと思います。
この値段で1日楽しめるので激安だと思います!
色々なツアーに参加したことがありますがオススメです(^^)
Yui 様
この度は体験談とお写真のご投稿をありがとうございました。
ツアー行程やガイドのサービスなどにもご満足していただくことができ、他国の方々との国際交流など、素晴らしいお時間をお過ごしいただけたようで、弊社といたしましても嬉しいかぎりです。また、当日は曇り空でもピピ島の美しい海を体験いただくことができ、本当によかったです。
また機会がございましたら是非プーケットへお越しください。
弊社スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
マリンスタークラブ
像乗り体験あり、タイの歴史資料館?のようなところあり、細かなパフォーマンショーあり、ブッフェあり、そして最後にスペクタクルショーありと日本では中々タイプのテーマパークだなという印象でした。
基本的にブッフェは種類が多く味もそれなりで満足な内容で、ムエタイやファンテーンショーを始めとするパフォーマンショーは観光地での訪問地として満足のいく内容でした。
最後のスペクタクルショーは多様な演出やセット、演者がいて完成度が高いなとは思いつつ、
言葉がないのが逆に仇となっているのかストーリー展開についていけない部分もあり、正直途中で私は落ちてしまいました。とはいえ、スタンディングオベーションをしている方も周りで多数いらっしゃいましたので、最後のショーは意見が分かれるかと思います。
いずれにせよ、サイアムニラミットという一つのパッケージ化されたエンターテインメントとしては満足のいく内容で、旅行先の訪問先の一つとしてはおすすめです。
象乗り自体は景色も良く、なかなかできない体験をさせてもらいました。ただ、象使いの方の愛想が悪く、象に乗りながら動画を見たり、トイレの為なのか象から急に降り、客側が取り残されたりと接客がちょっと残念でした...。
スタッフの方たちもとても親切で日本人に優しいツアーでした✳︎高速船は、思っていた以上に揺れるので、そこだけが少々覚悟してほしいなと思います。それ以外は、とても素晴らしいツアーでした!
mooooooe 様
この度は体験談のご投稿ありがとうございました。
英語ガイドプランにご参加いただいても、日本人のお客様に優しいツアーと感じていただけたこと、大変嬉しく存じております。
これから乾期へ移行していく時期となって参りましたので、海況も少しずつ落ち着いていくかと存じます。
また機会がございましたら是非弊社ツアーをご利用いただければ幸いです!
マリンスタークラブ
ずっと雨続きだとガイドの方も言っていたのにその日は快晴!念願のマヤベイにも行けて大満足でした。ガイドの方が穴場の写真スポットに連れて行ってくれたり、とにかく充実した1日でした。
aka様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、お天気にも恵まれピピ島観光をお楽しみ頂けましたようでよかったです。
この時期は、ほんとうにお天気に左右されてしまいますからね。前日まで大雨でも、翌日はカラッと青空広がるお天気になったりします。
この時期のお天気ばかりは、何とも言えませんが・・・。
でも、掲載頂いた写真を見ても、綺麗な青空広がる写真ですね!
お天気の中、充実した1日となりましたようで良かったです。
また、機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。
お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
お迎えも時間通りでバスに乗ってツアー会社へ行きます。
結構車に乗ってる時間が長いです!
会社に着いてから受付をしたらジュースを飲み待ちます。その時に酔い止めを飲んでおいた方がいいです!
前日雨が凄かったようなのでツアー会社に天気の問い合わせをした所海に出てしまえば晴れてるし、オススメですよと言ってもらえたので参加しましたが、プーケットでは雨が降ったりでしたが、本当に晴れてました!
しかし風が強く波が高い!あと、マヤベイには上陸できなかったのは残念ですが、次回の楽しみにします!
それ以上に海が綺麗で感動したし楽しかったです。
水中で使えるカメラを持って行ってはいたのですが、ツアー会社さんの方でも写真だけなら900バーツ、ビデオと写真で1300バーツで撮ってもらえます!これ本当にオススメですよ〜沢山撮ってくれます!USBにしてホテルに届けてもらいました!
とてもステキな思い出になりました。ありがとうございました。
mibupu 様
体験談のご投稿ありがとうございます。
海上は天気にも恵まれましたようで何よりでございます。
マヤベイへの上陸は残念ではございますが、ぜひまた乾季のピピ島へも
遊びにいらしてくださいませ。
プーケット旅行の素敵な思い出となりましたようで
嬉しい限りでございます。
またぜひ、プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
初めてのタイ旅行で不安がありましたが、日本語でガイドしていただき、とても楽しい時間でした。優先して船に乗れるので、座りたい場所を選べました。思ったよりも船が揺れなくて安心しました。飲み物やスイカ、パイナップルも食べ放題、ランチも美味しかったです。
スケジュールに追われることなく、ゆったりしたタイムスケジュールでしたので、身体は楽でした。
ただ、各々の島にはツアー客が半端なく多いです...。
MATTSU 様
この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
VELTRAのお客様のみの優先乗船でお好きなシートをご選択いただき、船上でのお飲み物&フルーツサービスやランチにもご満足いただけてよかったです。スケジュールも心地よく感じていただくことができ、楽しんでいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
貴重な体験談とお写真のご投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
マリンスタークラブ
前日天気がよくなかったこともあり、
波がかなり高く船は結構揺れました。
ガイドさんが無料でくださる酔い止めを服用していたので、全く酔わずに済みましたが、シートベルトのないアトラクション級の揺れでした。
当日の天気は晴れ間がさしたり曇ったり雨が降ったりであまり恵まれませんでしたが、色々な島を回ることができたので楽しかったです。
できれば、今度は快晴の時に参加したいと思いました。
ままま様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、お天気にに恵まれずのツアーとなってしまいましたようで残念です。
この時期のお天気や海況はめまぐるしく変わってしまいますので、「雨季ならではかなぁと。」っと寛容なお気持ちでとらえて頂けありがとうございます。
でも、また次回は是非快晴の中の乾季シーズンにもピピ島へも足を運んでみて下さいね。
今回とは、違った発見もあるかもですよ!
機会がございましたら、またプーケットへお越し下さい。
お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
今回、母とふたりで参加しました。
母の希望でラフティングのできるツアーを選んだのですが、とても楽しかったです!
母曰く日本でのラフティングより、スリリングだったそう!
インストラクターさんが岩に激突するパフォーマンスや、たまに後ろ向きにしてくれたりして面白かったです。(そんなに怖くないので小さなお子様もご年配の方も大丈夫だと思います。)
レビューを見て5キロ→9キロに追加オプションで申し込んだのですが、レビュー通り5キロから先がさらに楽しい!
9キロがオススメです!!!
ゾウさん乗りも、30分で大満足でした!
写真もたくさん取ってもらえて、ゾウさんも鼻を上げてくれたり賢くて感動しました。
日本人の参加者も多く、英語が話せなくても大丈夫だと思います。
maki様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターツアーへご参加頂きありがとうございました。
当日は、お母様ご希望のラフティングを一緒にお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
延長の9キロコースで、たっぷり楽しめましたでしょうか。
会場は、プーケットから少し遠いですが、自然の中で1日たっぷり楽しめるツアーですから、次回はラフティングと別のアトラクションもお楽しみくださいね。
また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さい。
お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
乗る前にチップを渡したら、とても喜んでもらえて、直接ゾウさんの首元に座らせてもらえたり、色んな角度からの写真をたくさん撮ってもらえました!30分コースでも十分満足できたし、楽しめました!
朝向かえの車が約束の時間より1時間以上遅れてホテルに来た。家族4人で申込んだが、送迎車は他のお客でいっぱいで3名分しか席がなかった。高いお金を払って朝から本当に不愉快な思いをした。
ざんねん 様
この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
当日は混載車に同乗された他国のお客様の遅延により、ホテルへのお迎えが大幅に遅れる結果となり、誠に申し訳ございませんでした。また、他国の幼児をお連れのお客様がいらっしゃり、幼児には車の座席配分はない為、通常は保護者の方の膝の上にお乗りいただく必要がございましたが、他国のお客様への指示が行き届かず、ざんねん様ご家族の座席が足りない状況になるなど、重ねてご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫びを申し上げます。
今後、ツアー催行のドライバー及びガイドを含めて、他国のお客様への座席配分を徹底するよう指導をさせて頂き、同様の問題が発生しないよう改善をさせていただきます。
朝のお迎えからツアーの印象が悪くなってしまいましたこと、本当に残念でなりませんが、何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。
マリンスタークラブ