matsuさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ご参加頂きました専用車のツアーはお申し込み頂きましたお客様のご希望に出来るだけ応えられるよう努めております。
中には追加料金を頂く場合もございますが、お客様のご希望かかなえられるよう弊社スタッフは試行錯誤している所存でございます。

こちらのツアーはお車・ボート・ガイドすべてが貸切のプランとなっておりますので、
他のお客様を気にする必要も無く気兼ねなくお過ごしいただけます。
そのため、ご家族でご参加いただくお客様には非常に人気がございます。

途中、ボートで物売りが近づいて参りますが、matsu様のおっしゃるようにきちんと断れば問題ございません。
中には断ることが苦手なお客様がいらっしゃいますが、
いらないということをガイドにお伝えいただければガイドが代わりに断りますのでご安心くださいませ。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

ユリアさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ご参加頂きましたハロン湾日帰りツアーは英語ガイドでご参加のお客様と同乗頂く混載ツアーとなっております。
そのため、バスの中はさまざまな国籍のお客様がいらっしゃり、旅の情報や思い出を交換し合うことが可能でございます。

また、船内の支払いにてトラブルがあり、申し訳ございません。
ベトナムドンは桁が非常に大きいので桁を間違えてお支払いになるお客様が時々いらっしゃいます。
お支払いの際はガイドと確認をしながらして頂ければと存じます。

オプションとして奇岩洞窟見学がございます。
現地にて$6~7程度お支払いいただきますが、小船に乗って奇岩を間近でご覧いただくことが出来ます。
ジャンク船ではいけないような箇所にも行きますのでお勧めしております。

最後に欧米人のお客様に席をお譲り頂き誠にありがとうございました。
本来であれば英語ガイド自身が対処すべきではありましたが、
お客様のおかげで解決したとのこと、感謝申し上げます。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

seamoon様
この度は、弊社のハノイ市内観光にご参加頂き誠に有難うございます。

弊社では、一部のツアーを除くほとんどのツアーで、
最少催行人数を１名様にて設定しており、１名様参加の場合でも追加代金なしでご案内しており、
近年増加している一人旅のお客様によりご旅行を楽しんでもらうためにこのように設定しております。

また、今回はガイドに対してお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今回ご担当させて頂いたガイドには、しっかりと伝えさせて頂きます。

またハノイ市にお越しいただけれる機会が御座いましたら、
ぜひ、弊社ツアーにご参加下さい。

レフォンツーリズム
新海

マエチャントラベル様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

ハロン湾への道のりは、非常に長いですが道中には、
今回御覧頂いたようにベトナムの田舎の風景を垣間見える事が出来ます。

また、弊社のハロン湾クルーズツアーは、日本人専用のツアーとなっており
安心してご参加頂けれます。

天気も晴天ということもあり、本当に絵の描いたような様な風景が広がっており
美しい景色を眺めることが出来たのでは無いでしょうか？

今度、ハノイに足を運んでいただいた際には、
ぜひ、サパやマイチャウといった自然豊かな場所に足を運んでみては如何でしょうか。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

旅行者さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社の日本語ガイドによるハロン湾日帰りツアーは最安値で提供しております。
バックパッカーの方や学生の方など、
旅行を出来るだけ安く済ませたいというお客様に支持をいただいております。

また、弊社スタッフはベトナムにて日本のサービスを提供できるよう日々取り組んでおります。
日本人ならではな細やかな気遣いが出来るよう、ガイドにも指導しており、
多くのお客様に満足いただいております。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

匿名希望さま
この度は、弊社のハロン湾クルーズツアーにご参加頂き、誠に有難うございます。

ハノイといったらやはりハロン湾！ですが、
近頃、注目を集めているのが陸のハロン湾と称されるタムコックでございます。

こちらのタムコックはハロン湾のような大きな奇岩があり、
手漕船でのんびり奇岩が立ち並ぶ渓谷を進みながら途中洞窟などをくぐり抜けたり、
ハロン湾と同様に非常に幻想的な光景が広がっております。

再度ハノイ市に訪れる機会がございましたら、
ぜひ、タムコックへ足を運んでみては如何でしょうか？

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

旅人kさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
 
ハロン湾は世界遺産に登録されており、ベトナム北部の観光名所のひとつでございます。
ハロン湾上に聳え立つ奇岩の数々は自然の雄大さを私達に物語ってくれます

また、オプションではございますが、奇岩洞窟見学をご用意しております。
大きなジャンク船では近づくことの出来ない場所まで訪れることが出来ます。
現地にて$6ほどお支払い頂きますとご参加可能でございます。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

エビフライ猫さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハノイ市内からハロン湾へは車で3時間半ほどの距離にございます。
非常に長く感じるかと思われますが、ハロン湾の景色を目にすればその疲れも吹き飛んだのではないでしょうか。
ハロン湾に聳え立つ奇岩の数々は自然の偉大さを物語ってくれます。

訪問頂きましたティエンクン鍾乳洞は日帰りツアーで訪れる鍾乳洞でございます。
ハロン湾で1番大きいとされるスンソット鍾乳洞はボート泊ツアーにご参加頂くと訪問可能です。
お時間がございましたらご参加されてはいかがでしょうか。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

もこもこうさぎ様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

ハロン湾までは片道で約４時間の道のりでございますので、
途中にトイレ休憩を兼ねて道の駅へ立ち寄っておりますが、
お土産物屋ですので、やはり気分がよくありませんで、
この道の駅以外で、清潔なトイレをご案内出来る場所が御座いませんので、
どうかご理解の程宜しくお願い致します。

また、ハロン湾は中国にも近く時々上手く遠方まで見渡せれない事がありますが、
晴天時には、透き通った美しいハロン湾を眺めれることが出来ますので、
ぜひ、また訪れてみては如何でしょうか？

スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

みーこ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

みーこ様の仰る通り、ハロン湾までの移動には長時間を要します。
片道４時間程度の後には、幻想的な景色をお楽しみ頂ける世界遺産のハロン湾や鍾乳洞が待っております。
ハロン湾をはじめ、鍾乳洞、オプションの小舟で奇岩洞窟見学など
当ツアーをご満喫して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また、弊社ガイドをお褒め頂き大変光栄でございます。
みーこ様から頂いた温かいお言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

yume様
この度は、弊社のバチャン村半日観光にご参加頂き誠に有難うございます。

今回は、弊社のガイドのご案内に問題が御座いまして、
誠に申し訳ございませんでした。

こちらのツアー時間は４時間で設定しているため、
ガイドは時間が余ったとしてもしっかりと４時間案内しなければなりません。

今回ご担当させて頂いたガイドには、特に厳しく指導・教育をし、
このような事が２度と起きないようにしっかりと注意して手配・ご案内させて頂きます。

レフォンツーリズム
新海

kozoさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハノイ市内からハロン湾へは車で3時間半と非常に距離がございます。
そのため、道中30分ほどおみやげ物屋にて休憩を取らせていただいております。
どちらも種類が豊富にございますので、お買い物もお楽しみいただけます。

ハロン湾ツアーは日帰りでもお楽しみいただけますが、
お時間のある方にはボート泊をお勧めしております。
日帰りでは訪れることの出来ない場所まで行くことが可能でございます。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

nonameさま

この度は弊社のガイドが販売員以上の押し売りをしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に大変不快な思いをさせてしまったことと存じます。
日本人の方に安心して頂けるよう日本語ガイドを手配しているにもかかわらず、
お客様に不安・不快な思いをさせてしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。
弊社に属しておりますガイド全員に今回のような押し売り行為をしていないか確認を致しまして、
対象のガイドがいましたら2度と行わないよう指導させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ハロン湾はベトナムの世界遺産の1つで,
ハノイに訪れる方のほとんどが訪れるという大変人気な観光名所です。
別名、『海の桂林』と呼ばれており、その景色は水墨画の世界に迷い込んだかのようです。
ハノイ市内より車で約4時間程度と距離がございますが、
ハロン湾に到着して飛び込んでくるのは奇岩が並ぶ絶景でございます。

ハロン湾は『龍の舞い降りた地』とされており、龍にまつわる伝説や物語が数多く存在しています。
クルージング中や鍾乳洞内ではそれぞれの物語をガイドが説明しております。
歴史や伝承は聞いていてとても楽しめる内容となっております。
慣れ親しんだ日本語で聞く話はお客様のご旅行をより楽しませるものとなったのではないでしょうか。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

Yuko様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ベトナム屈指の世界遺産ハロン湾の幻想的な景色をご堪能して頂けたようで
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

ハロン湾は曇りの多い場所でございます。
お写真から、天気も晴れより美しいハロン湾をお楽しみ頂けたことと存じます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

masa様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の壮大な景色をご堪能いただけたようで、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾までのバス移動について、貴重なご意見誠にありがとうございます。
バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますがこの度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

この度は率直なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見はスタッフ間でも共有させていただきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

まりんさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ハノイ市内からハロン湾へは車で4時間ほどの距離にあり、
移動に時間を要します。
しかし、長い時間をかけて辿り着いた方々の目に広がるのはハロン湾の絶景です。
その景色は長時間の移動を忘れさせてくれるほどです。

行程にございます、ティエンクン鍾乳洞の見学もまた圧巻です。
鍾乳洞内の岩岩をそれぞれ動物に当てはめ、
ハロン湾に伝わる伝説をガイドより聞くことが出来ます。

ボート泊のツアーでは、日帰りツアーでは遠くていけないよな場所まで行くことが可能でございます。
ハロン湾で最大とされるスンソット鍾乳洞もその一つです。
また、ハロン湾で見る夕日・朝日も素敵ですよ。
お時間がございましたらでひ宿泊ツアーにご参加下さい。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

reikoさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社には多数のガイドが在籍しており、ハロン湾ツアーに同行致しますガイドもさまざまです。
お客様のために道中もお話をするガイドもいれば、
お客様同士の話の邪魔にならないよう、気を遣うガイドもございます。

また、お土産屋は観光客料金となっておりますので少々高額となっているものもございます。
空港とは異なり、お店の方と値段交渉が出来るので、
お買い物の際に試してみてはいかがでしょうか。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN水野香織

ももか様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

ハノイ市からハロン湾までは片道約６時間という非常に長い時間で、
道路状況も凸凹道となっており、車内で座っているだけでも疲れが溜まるような感じかと存じます。

ただ、道中には、ベトナムの田園風景やローカルの町並みなど
ハノイ市内では見られない光景が広がっており飽きることなく
移動時間を潰せるかと思います。

また今度ベトナムにお越しいただけれ機会が御座いましたら、
ハロン湾に宿泊したり、陸のハロン湾と称されるタムコックなどを訪れてみては
いかがでしょうか？

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海　利昌

yojiさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ハロン湾は世界遺産に登録されており、非常に人気の観光名所でございますｌ。
ハノイを訪れるからの9割が訪れるとも言われております。

ハノイ市より車で4時間と離れたところにございますが、
ハロン湾の絶景を目にすればそれも忘れてしまうのではと存じます。

お食事は海鮮中心のベトナム料理を召し上がって頂けます。
素材の味をそのまま活かした味付けとなっております。
ハロン湾の景色を眺めながらお食事をお楽しみ頂けます。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

mermeladaさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
 
こちらのツアーは英語ガイドでお申し込みのお客様も同乗する混載ツアーとなっております。
おきゃくさまそれぞれのホテルへお迎えにあがるので、
ハノイ市内を出発するのに時間がかかってしまいます。
専用車でしたらお客様1組のみでのご利用となりますので、
煩わしいと感じる方は専用車でのツアーをお申し込みされた方がいいのかもしれません。

しかし、日本人のお客様だけでなく、さまざまな場所から集まったお客様でいっぱいの車内では
旅行の思い出話や情報交換など、道中退屈することがないかと思われます。

奇岩洞窟見学はオプションとなっており、ご参加されるお客様にはその場でお支払い頂いております。
当日の人数によって料金が変化いたしますので目安としてしかお伝えすることは出来ませんが、
ご参加されるお客様にお伝えしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN水野香織

亮さん様
この度は、弊社のハノイ市内半日観光ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回は、ご満足して頂けれるようなご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
ランチの昼食は、現地の衛生状況等などを考慮し、観光客でも安心できるフォーのチェーン店にて昼食をご提供させて頂いておりますが、
今後、昼食内容などを見直し、がっつり系のベトナム式つけ麺のブンチャーなどをご案内するか、
弊社内にて、検討致しますので、どうぞ、またのご参加を宜しくお願い致します。

レフォンツーリズム
新海

亮さんさま
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のツアーは英語ガイドでお申し込みのお客様もバスに同乗する混載ツアーとなっております。
そのため、さまざまな国の方々と交流し、旅の情報を交換することが出来ます。

また、お一人様で参加されても料金が変わらないため、
お一人様で参加されるお客様も多くいらっしゃいます。 
帰るころには仲良くなられて一緒に夕食を召し上がられる光景もよく目にします。

オプションにございます奇岩洞窟見学はご参加される方に当日お支払いいただいております。
ジャンク船ではたどり着けないようなところまでいけるのでオススメです。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN水野香織

kadoさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ハロン湾はハノイ市より車で約4時間ほどの距離にございます。
そのため、移動時間が長く感じられることかと存じます。
しかし、ハロン湾に着いた方々を迎える景色は素晴らしい物があります。
長旅も忘れるほどだったのではないでしょうか。

学生時代のご友人と素敵な時間をお過ごしいただけたと伺い大変嬉しく思います。
ハロン湾のボート泊ではまた違った景色をご覧いただけます。
お時間がございましたら次回は宿泊にてご参加下さいませ。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

Inoさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご参加いただきましたツアーはグループツアーとなっております。
そのため、当日ご参加されるお客様全員のホテルを順に回りますので、
ハノイ市内を出発するまでにお時間を要します。

プライベートのツアーですとお客様のグループのみとなりますので、
お迎え後すぐにご出発頂けます。

ハロン湾へは車で4時間ほどと移動に長い時間を要します。
しかし、ハロン湾に到着した方々の目に飛び込んでくる景色はそれを忘れさせてくれます。
長い時間をかけて作られた奇岩の数々・鍾乳洞は私達に自然の偉大さを物語ってくれます。

ハロン湾のボート泊では、日帰りツアーではいけないような奥まで訪れることが可能です。
ハロン湾で最大とされるスンソット鍾乳洞も見学頂けます。
お時間がございましたらぜひボート泊ツアーにご参加下さい。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

お仕事さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ハノイ市内からハロン湾へは車で4時間ほどの距離にございます。
移動時間が長いですが、ハロン湾についた時の景色はそれを忘れさせてくれるかと思います。
ハロン湾は「海の桂林」とも呼ばれその景色は水墨画の世界に入ったかのようです。また、船に乗船頂きますと様々な奇岩をご覧いただけます。
長い時を経て作り上げられた奇岩の数々は私達に自然の偉大さを語りかけてくれます。

ハロン湾にて船に乗船頂きますと物売りの船が近づくこともございます。
購入をご希望でない場合は「NO」とはっきり断ってくださって結構です。言いにくいのであれば、当日担当致します日本語ガイドに不要であることをお伝え下さい。
ガイドがお客様の代わりに断らせて頂きます。

また、おみやげはハノイ~ハロン湾間で寄ります休憩所、ティエンクン鍾乳洞を出たところにございますお土産物屋さんで購入が可能です。
鍾乳洞付近で購入をご希望の際はガイドにお伝え下さい。お時間を取らせて頂きます。

ハロン湾はハノイに訪れた方の多くが向かわれる観光地でございます。
移動にお時間を要しますので1日のツアーとなってしまいますが、丸1日お時間が出来ましたらハロン湾ツアーにご参加頂けますと幸いです。
また、ハロン湾以外にも見どころはたくさんございますのでお時間が出来た際には弊社へご相談下さい。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

絶景でした！さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ハロン湾へは車で4時間程度かかり、移動時間が長くございます。
しかし、ハロン湾に到着した方々を迎える絶景は移動の疲れを忘れさせてくれることかと存じます。

ハロン湾に佇む奇岩の数々・鍾乳洞の景色。
これらは私達に自然の雄大さを物語ってくれます。

朝のお迎えに関して対応が至らずご迷惑をおかけいたしました。
お迎え時間に遅れるとわかった時点でお客様にご連絡させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

こーこーこ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

こーこーこー様もご存知の通り、ハロン湾は「海の桂林」と称されております。ハノイ市内からハロン湾までは距離があり、車で約3時間ほど要します。しかしハロン湾に着くとそんなことも吹き飛んでしまうかのような景色が目に飛び込んでまいります。水墨画の世界に入り込んだような景色、長い年月を経て作り上げられた鍾乳洞と奇岩。これらの景色は私達に自然の偉大さを伝えてくれることでしょう。

ガイドについてもお言葉頂きありがとうございました。
弊社では、日本人のお客様にきめ細やかな気遣が出来るよう、
日本人スタッフが教育に力を入れております。

また、向上心の高いガイド優先的に入れておりますので、
ガイド自身も日々努力を重ねて成長しております。

最後になりますが、弊社作成のクーポン協力店にてトラブルがあり、申し訳ございませんでした。
お調べ致しましたところ、お支払い時にカード支払いでの料金提示を間違えたとのことでした。
同様の件が起こらないよう、クーポンに関しまして今一度共有致します。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織