ハノイ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
これはたぶん直前に依頼したのでこういう結果になったのでしょう。
ベトナム人ガイドの日本語は残念ながらガイドのレベルではないです。
ハロン湾へ行く途中もイビキをかいて寝てましたし、携帯で音楽を聴いてました。
ほっとかれるほうがよかったので自分たちは問題なかったですが、
そういうのが気になる方にはおすすめできません。
それからメニューに載っていない追加で料金がかかるポイントについて記載しておきます。
（全てUSDです。）
船で水上生活村へ行きますが、ここで魚介類を買う形になります。
何個か前の方のレビューでは$20でしたが私たちは$50とられました。
彼らは貧しそうに見えますが、観光客相手に商売して十分な生活をしていると思います。
相手を見て値段を言っているようなので、Noと言えない自分のような人は数十ドル追加でかかると
思っておいてください。
それから、昼食時のワインボトルが最低で$30からです。たいしておいしくないベトナムワインでこれなので海外ワインを頼むともっと高いです。
これも「ソフトドリンクでいい」あるいは「グラスだけ」と交渉できる人以外はかかると思っておいた方がいいでしょう。
手漕ぎボートはお金がなかったので利用しませんでしたが、Noと言えない人はここも数十ドルかかると思っておいたほうがいいでしょう。
2人で$260ですが、行き帰りのおみやげ屋で各$20、水上生活村で$30、ワインをボトルで$30、とすると、合計で360ドルかかります。つまり1人$180です。
これぐらいの心づもりでいくと、また金かよ と嫌な思いをしなくてすみます。
どうせならこういう全部入りパッケージというのがあってもいいと思います。
唯一素晴らしかったのは、ドライバーさんです。今ハロン湾への道は途中から工事中だったりベトナム特有の道路事情のため、相当な悪路です。でも、ドライバーさんは完璧に運転されていました。
ほんとに凄いなあと感心しました。
強くNoと言えない人、交渉できない人には大手旅行会社のツアーをおすすめします。
参加形態: カップル・夫婦
Noと言えなかった日本人さま
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ハロン湾へ向かう車内でのガイドの態度に関しまして、
ガイドに直接事実確認を致しましたところ、
音楽を聴いていたこと、眠ってしまったことを認めました。
ツアー中にもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を頂き、ガイドに厳重注意致しました。
今後同様のことが起こらぬよう指導して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、追加料金に関してですが、
弊社では専用車でのツアーをできるだけ安く提供できるように努めております。
そのため、他に必要なお客様には追加で料金を払って頂いております。
もちろん、中には不要なお客様もいらっしゃいますので、
ガイドに不要だと伝えて頂ければお客様の代わりにお断り致します。
本来であればお客様のお気持ちを汲み取り、
お客様と売り手との間に立つべきでしたのに対応できず大変ご不快の念をおかけしました。
重ね重ねお詫び申し上げます。
最後にドライバーの運転をお褒め頂き誠にありがとうございました。
ハノイ市からハロン湾へは距離があり、移動に3～4時間ほどかかります。
また、まだまだ整備中の道路があるというのが現状です。
その中をできるだけ快適に過ごせますよう、
ドライバーも運転に細心の注意を払っております。
お客様よりお褒め頂きました事、ドライバーにお伝え致します。
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織
始まりから、予約の行き違いなど…いろいろなハプニングがありましたが、なんとか参加ができてよかったです。
結果は専用車での参加になったため、Wi-fi特典やその他が利用できなかったのが残念ですが。
添乗員さんのトムさんや運転手、社長さんにもとても心遣いのある対応をしていただいて、安心して旅ができました。
ハロン湾はまだまだ大きくてもっとゆっくりしてもいいかなぁ～と思いましたが、食事や雰囲気が一日で楽しめる分には満足でした。
参加形態: 友達・同僚
M.S様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。
ツアー開始前から不手際がございまして誠に申し訳ございません。
今後、このような事が再発しないように、しっかり予約確認・手配をして参ります、
日帰りのハロン湾では、ハロン湾の約４分の１ぐらいしか観光できませんが、
３時間程度のクルーズでもじっくり世界遺産ハロン湾を満喫することができますが、
ハロン湾に宿泊するクルーズ船では、非日常的なご滞在になるかと存じますので、
また、ハロン湾に訪れる機会がございましたら、今度はぜひ宿泊クルーズにご参加下さいませ。
弊社一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
新海
ガイドさんは丁寧に案内してくださいました。
ただ、キャンペーンをみて参加させていただいたですが、
何もなかったので残念です。
今後、そのようなことがないようにしてほしいものです。
参加形態: ひとりで
KKK様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
現在、同ツアーにご参加頂いたお客様には、車内での無料Wifiと５大クーポンを進呈しておりますが、
今回、お渡しできず誠に申し訳ございません。
今後、このような事が起きないように、
しっかりと手配内容を確認し、ガイドにも指導してまいります。
レフォンツーリズム
新海
ハロン湾は素晴らしいです。静かな海を静かに航行し、心が癒されました。また、洞窟など
見所があり、満足しました。
参加形態: ひとりで
Kaz様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。
ハロン湾では、静寂の世界が広がっており、
奇岩などが点在するハロン湾をのんびりとクルーズすれば、
リフレッシュできるかと存じます。
弊社一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
新海
中国の桂林（TVで見た程度ですが）ほどの大きさはなかったが、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 行ってみてよかった。 洞窟にも入りました。 涼しいと思っていたのですが、ちょっと暑かったです。
参加形態: 小さなお子様連れ
Ken様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。
世界遺産ハロン湾は、海の桂林と称されるほど絶景が広がっており
息を飲むような光景が広がってたのではないでしょうか？
また、ハロン湾の終盤に訪れるティエンクン洞窟では、レインボーカラーでライトアップされており、
洞窟の天井から太陽の日差しが一直線に放たれた風景は非常に美しいかと存じます。
弊社一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
新海
ハロン湾、行ってきました。
ハロン湾は、天気もよく凄くよかったのですが
帰ってくるまでの間に、バスが3回パンクしました。
それで1時間くらい時間のロス。
ま、道も悪いからパンクしてもしょうがないかと思いますが…
3回は多すぎでしょう。
ガイドにきいたら、いつもは1回くらいなんですけどねーだと。
景色は星5こだけど、総合すると3こです
参加形態: 友達・同僚
まなぴーさま
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ハロン湾はベトナム北部で最も有名な観光地です。
1994年に世界緯線に登録され、ハノイ旅行者の約8割の方が訪れると言われております。
また、ハロン湾の天気は曇りやすいと言われておりますので、
天気が良いときの景色は素晴らしかったのではないでしょうか。
パンクの件関しましては大変申し訳ございませんでした。
ガイドに確認致しましたところ、往路で1度・復路で2度パンクしたとのことでした。
本来であればツアー中または終了後すぐ事実確認をすべきでしたが、
まなぴーさまからのご指摘で発覚した次第にございます。
弊社オフィススタッフとガイドと蜜に連絡を取らなければなりませんでした。
ガイドには何かあった際にはオフィスへ連絡することを再度徹底致します。
また、ベトナムは発展途上の国であり、まだまだ道路の整備が追いついておりません。
そのため弊社では毎日車の点検をしており、半年に1度には大規模な点検を行っております。
しかし、今回のように3度もパンクを起こしてしまったのは事実でございます。
この事実を真摯に受け止め、点検の回数・内容を再度確認させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織
ハノイ市内半日観光に１０月３日に一人で参加しました。
ホーチミン廟には１０月は入場できないことを知らなかったので
ちょっと残念。
参加形態: ひとりで
torako様
この度は、弊社のハノイ市内半日観光ツアーにご参加頂き誠に有難う御座います。
ホーチミン廟は、今年の９月から１１月５日までメンテナンス期間となっており、建物内に入場不可となっております。
この度は、事前にご案内ができず誠に申し訳ございません。
今後のお客さまのご参考になる様、ツアーページにクローズの旨を掲載させて頂きます。
弊社一同またのご参加をお待ちしております。
新海
ホテルピックアップは７時５０分。その後２つのホテルに寄り、途中３０分の休憩を経て、現地に着いたのは１２時近く。道の舗装が悪いので、バスの中で数回頭をぶつけました。クルーズ自体はのんびり楽しめて、昼食も思ったよりボリュームがあり美味しく、鍾乳洞見学もあり楽しめました。約３時間のクルーズの後、１５時半頃帰途につき、再度３０分の休憩を経てホテルには２０時近くに到着しました。往復で８時間超のバス旅なので、それなりに覚悟は必要ですが、ツアーとしては良いと思います。
ただ、無料ｗｉ－ｆｉキャンペーンとのことでしたが、バス内でｗｉｆｉは飛んでいませんでした。（ネットワーク検出しませんでした。）ガイドさんからアナウンスも無く、確認をすればよかったのかもしれませんが...。
参加形態: ひとりで
匿名希望様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして誠に有難う御座います。
ハノイ市内からハロン湾までは片道約３時間半～４時間となっており、さらに現在ハロン湾周辺の道路が工事中となっており、
非常に長時間の移動と感じられるかと存じます。
また、クルーズ時間も約３時間程度となっており、往復約８時間かけて観光する価値があるかは、
お客さまによって違うと思いますが、もしハロン湾へ再度行かれる機会があれば、
ハロン湾に宿泊するクルーズツアーなどにご参加頂ければ、移動が楽になるかと存じます。
また、WIFIに関しましては、一部繋がらないエリアが御座いますが、
WIFIに接続するにはパスワードが必要となっており、ガイドからパスワードをご案内する形になっております。
今後、ガイドにはお客さまが全員乗車した際にWIFIサービスに関しまして案内するように指導致しました。
それでは、またのご参加を弊社一同お待ちしております。
レフォンツーリズム
新海
はろん湾に行きたくてハノイ旅行を企画しました。9月は天候もよく当日も快晴で気持ちの良いクルーズでした。朝、ホテルまでガイドさんにお迎えに来ていただき、3時間強のバスでしたが、ベトナムの日常のお話があったり、郊外の珍しい景色をみているとあっという間でハロン湾に到着です。途中、トイレ休憩で立ち寄ったお店のトイレも清潔でした。クルーズの昼食は、新鮮な海鮮料理で美味しくいただきました。とにかく、景色が絶景です。また、快晴だったこともあり鍾乳洞では、光が天井から差し込みなんともいえない光景でした。ハノイに行く方は是非、ハロン湾に行ってくださいね。
参加形態: 家族
ぶんぶんママ様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして誠に有難う御座います。
９月のハロン湾は、台風が来たり、雨が降ったりして、クルーズが催行出来なかったり、
景色が悪かったりと、あまりいい眺めを楽しめれる機会も少ない中、快晴の中でのクルーズとのことで、
非常に良い景色を眺めることが出来たのではないでしょうか？
また、鍾乳洞の中にある洞穴から一直線に差し込む光は非常に幻想的だったかと存じます。
ハロン湾への道のりは非常に長いのですが、行く価値があるかと思います。
それでは、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
新海
往復が4時間だと思っていたら、片道4時間でした‼
8歳の子連れでどうなるかと思いましたが、
前日夜着だったので、睡眠と
Wi-Fiの繋がる車内で、
なんとかiPadでしのげました。
綺麗なバスしたが、後部座席に座ってしまい、
(残っていなかった)
道中凸凹道のはね具合に参りました。
前の座席の方はましそうでしたよ。
ハロン湾は、よかったです。
残念ながら台風がきていたので、
波は荒れていましたが…
昼食美味しかったです。
参加形態: 小さなお子様連れ
Koya様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして誠に有難う御座います。
ハノイ市からハロン湾までは約150キロとなり、片道で約４時間となっており、
スケジュールが分かりづらい表記となっており、誠に申し訳ございません。
弊社では、ハロン湾までの長い道のりを何とか楽しんで頂けれるように、
車内にてWIFIサービスをご提供しており、ネットサーフィンやFacebookなどお楽しみ頂けれるようになっております。
また、ハロン湾までの道路は塗装はされているものの、
凸凹道が所々にあり、シートベルトをしてないと、本当に宙に一瞬浮いてしまうような場合もあるかもしれません。
また、晴天時のハロン湾は絶景が広がっておりますが、
雨天でも、龍が舞い降りたとされるハロン湾ですので、
見方によっては、幻想的かと思えるかもしれません。
今度、ベトナムへお越しになられる場合には、ぜひ晴天時のハロン湾をお楽しみ下さいませ。
レフォンツーリズム
新海
晴れているときも見たかったです。
2013年9月28日 夫婦で参加させて頂きました。ﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟの時間も正確で、車に乗り込んだ時に8名程乗っていて後の席しか空いていませんでした。ｶﾞｲﾄﾞさんが来て、前の席に座っている若い人に、年寄りなので交替するよう依頼してくれました。（感謝）
船の中は白のﾃｰﾌﾞﾙｸﾛｽが敷かれﾚｽﾄﾗﾝの様でした。早速出され料理も(海老・蟹の甲羅揚げ・ﾊﾏｸﾞﾘ炒め・揚げ春巻き・ｲｶと野菜炒め・白身魚のあんかけ・白ご飯・ﾊﾞﾅﾅ）食べきれない程の量でした。
ハロン湾は天候にも恵まれ(2日前まで毎日雨)素晴らしい景色を堪能出来ました。
鍾乳洞もｶﾞｲﾄﾞの説明があり見応えがありました。
車のﾄﾞｲﾗﾊﾞｰも制限速度を守り安全運転でした。
ﾈｯﾄでﾂｱｰを色々調べましたが、このツアー(ＵＳ75ドル）にしてよかったと思います。
参加形態: カップル・夫婦
みっちゃん様
この度、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂きまして誠に有難う御座います。
弊社では、日本人スタッフがガイドに、敬語や気配りなどを指導しており、
今回、このようなお褒めの言葉を頂きまして、私どもも非常に光栄で御座います。
また、９月のハロン湾へ天気が悪く、クルーズが催行出来ない日も多くあり、
そんな中、晴天の中でのクルーズを楽しんで頂けたご様子ですので、
非常にご満足頂けれたかと存じます。
またのご参加を弊社一同お待ちしております。
レフォンツーリズム
新海
行ってきました専用車で行くハロン湾１日観光ツアー。
定時にホテルまで迎えにきてもらったとこから始まり、
車中は日本語ペラペラなガイドさんのベトナム語や
地元の説明。
３時間の車中は途中で１回トイレ休憩とお土産購入有り。
専用車なので、この辺の時間は結構自由になりました。
（帰りもトイレ休憩兼お土産購入タイムあり）
船も乗客は我々だけで、悠々自適なクルーズでした。
乗船すると、早速ランチ。
地元の魚介を使ったメニューは最高でしたが、更に嬉しいのは
地元のおばちゃんから買った蟹・蛤・シャコ（US２０$）も
料理してくれて、メニューに加わること。
ハロン湾の絶景はまさに言うこと無し。
絶対に一見の価値有り。
途中で寄ったオプションの手漕ぎボートでの
鍾乳洞＆湾散策も最高でした。
ただし、水位や波の高さによっては体験できない模様。
帰りは天気にも恵まれたのでデッキチェアで
のんびりしました。
時間があれば１泊して、夜はワインと自分で釣った魚の
バーベキューを満喫したかったのですが、
日帰りでも十分楽しめました。
参加形態: カップル・夫婦
のり＠東京さま
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
のり＠東京さまにご参加頂きましたツアーは専用車での催行ですので
時間に融通の利くところがポイントでございます。
また、ボートものり＠東京さま方の貸切ですので、
お連れ様と気兼ねなく過ごせたのではないでしょうか。
ご自身で購入されました魚介類が調理され,
新鮮なうちにお召し上がり頂くのもプライベートならではのプランです。
また、ハロン湾の景色は世界遺産に登録されることも頷けるような絶景でございます。
船から眺めるだけでなく、鍾乳洞や奇岩洞窟など見所が満載です。
朝・夜はまた違った景色が望めますので、ボート泊もお勧めです。
日帰りのツアーでは行くことの出来ない範囲までご案内致します。
ボートによってはフィッシングや太極拳などのアクティビティが用意されております。
お時間に余裕が出来ましたらぜひご参加ください。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
ありがとうございました。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織
ハノイからハロン湾、バスで往復時間ほどのツアーに参加してきました。
ハロン湾はすばらしく、楽しい時間を過ごすことができました。ガイドさんも親切で、心配していたトイレも途中の土産物やさんで清潔な場所がお借りできました。
一つ残念だったのは、車内のwifi。長い道中にwifiが使えると言うことでこのツアーに決めましたが、実際はほとんど使えず。エリアの電波環境などから仕方がなかったのかもしれませんが、今後有料になることがあれば要注意だと思います。
土産物やについての意見がちらほらありますが、それほど売り込みもすごくなく、無料でお茶もいただけ、しかもwifiが使えました。休憩所提供に感謝しつつ、要らないものは買わない、でいいのかなと思います。
参加形態: カップル・夫婦
としの様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。
車内でのWifiサービスでございますが、ハロン湾の道中はWIFIの電波が悪く、
断続的に切断されることがしばしばございます。
現在、常時繋がるように改善しておりますが、ベトナムのネット環境は非常に悪く
常に繋がるというのがかなり困難でございますので、今後同サービスについて社内にて再度検討致します。
またお土産物店は片道４時間の移動となり、ハロン湾への道中は本ツアーで立ち寄るお土産物店以外に
トイレ休憩ができる箇所がないため、弊社では往路・復路共に立ち寄っておりますが、
お土産物の購入は強制致しませんので、どうかご理解の程宜しくお願い致します。
それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。」
レフォンツーリズム
新海
ホテルまで送迎付きだし、日本語だし、安心・便利です。
水も１本もらえました。
現地の駐在員の方なんかも結構利用しているみたいでした。
途中で寄る土産物屋は値段が高かったです。
あと座席にシートベルトが見当たらなかったような…。
プラン自体は天気はあまりよくなかったものの、まずまず楽しめました。
参加形態: ひとりで
ぴょんこ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
弊社はガイド・スタッフともに日本語での対応が可能でございます。
そのため、日本人のお客様に安心してツアーにご参加頂けるよう日々努めております。
ぴょんこ様に「安心・便利」というお言葉を頂き光栄にございます。
途中休憩で寄ります土産物屋は観光客の方向けの価格となっており
お値段が少々高いのが現状です。
事前にお客様にご案内できるよう努めてまいります。
尚、シートベルトに関してですが、案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
弊社ではシートベルトの案内をするようガイドに伝えておりますが、
まだまだ指導が行き届いておりませんでした。
以後、同様のことが無いよう徹底させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
最後になりますが、ハロン湾を満喫して頂きとても嬉しく思います。
快晴のハロン湾もまた格別でございます。
また機会がございましたら弊社ツアーをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織
夏休みに行ってきました。天気も良く、そして船もとてもきれいで、揺れも全然気にならないほどの穏やかなクルージング。食事はシーフードが１品ずつ出てきますので、ゆっくり味わいながら食べることができますし、味付けもシンプルでおいしい！ 何よりも世界遺産の美しい景色!!! ゆったりのんびりすてきな時間を過ごすこと出来ました。鍾乳洞もライトアップされていて美しく、予想以上に楽しめました♪
参加形態: 家族
シーフードはどれもおいしいっ！
大皿が2枚ずつくらい運ばれてきてシェアします。
揚げ春巻きも、今回の旅ではまりました！
快晴！船の上が気持ちいい~
お願いするとガイドさんが何度でも写真を撮ってくれます。
少しずつ、テレビとかで見ていた、あのハロン湾の景色が近づいてきます！
船はとってもきれいです☆
船の中。６人位ずつのテーブル席になってます。トイレもまぁまぁきれいで安心！
ハロン湾は
そんな感動もなく驚くものもなかったけど
世界遺産と思って見て観光しました。
船の中の物売りの子にはかなりしつこくされて
風景を見るどころじゃなかったけど
それなりに楽しかったです
船内で出た料理は素直に美味しかったと思います
スケジュールに片道４時間と、書いてありましたが、途中休憩もあり、楽々行けました。バスの中はwifiを飛ばしており、電子タブレットを使う事も出来ました。昼食もシーフードがたくさん出てきて、ワインも美味しく頂きました。景色も最高で、鍾乳洞も神秘的で感動しました。次回は宿泊もしてみたいです。ありがとうございました。
参加形態: 家族
Alan1の口コミでぜひ参加すべきとあったので、参加してみました。ハノイを出発するときは雨だったのに、ハロン湾についたら晴天で絶好のクルーズ日和でしった。まず船内で魚介料理のランチをいただき、ハロン湾を進んでいきます。オプションで小さなボートに乗り換えて湾内をゆっくり散策するのも気持ちよかったです。鍾乳洞もすごくひろくて驚きました。片道4時間近くかかるのが難点ですが、行く価値はあります。
参加形態: ひとりで
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談もご掲載して頂き、大変嬉しく感じております。
ハロン湾はベトナム屈指の世界遺産であり、移動時間がかかりますがそれ以上の価値があると思い
お薦めしております。
天候もよく、素敵なお写真と思い出をたくさん作られたことと存じます。
またのご利用心待ちにしております。
ありがとうございました。
TNK＆APTトラベルJAPAN
早川尚里
ハノイから４時間と遠いこと、途中トイレ休憩で止まった土産物屋、店員が横について離れないため落ち着かない。なんだか、見張られているようでした。ハロン湾と洞窟がもう少し近ければ、行き帰りの道中で疲れました。
参加形態: 家族
なおちか様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難う御座います。
ハロン湾は世界遺産に登録されてから、世界中から観光客が訪れており、
年々、交通渋滞やアクセス面で改善が求められており、
高速道路の建設や道路の塗装などを行っており、
アクセスし易いように改善しておりますが、
やはり、ハノイからハロン湾までは３時間半以上費やしてしまい、
道中には、途中トイレ休憩で立ち寄った土産物屋しかなく、
退屈な時間となってしまうかもしれません。
また、土産物店では、スタッフが常に側についており、
不快な思いをさせてしまったとのことで、
土産物屋には、弊社からなるべく近寄らないようにするように
伝えますが、やはりベトナム人は商売熱心という
イメージが強いので、ベトナムらしいとお考え頂ければ幸いでございます。
以上、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
新海
乗り物酔いしやすい子どもがいるので、臨機応変に動けるように専用車のツアーにしました。車は新しめの４WD、舟も勿論４人で貸し切りなので、誰にも気兼ねせずに自分たちのペースでハロン湾を楽しむ事が出来ました。ハノイからちょっと距離がある（休憩も含め３時間半）のですが、外の風景や交通事情が興味深く、また帰りは寝られて良かったです。ハロン湾は波がなく穏やかなので、舟に弱い子ども達も全く酔わず（酔い止めは勿論飲んでいましたが）豪華な海鮮料理を楽しめました。ほんと、美味しかったです！！水上生活者からシャコを買いました。（一匹５ドル×４人）それはちょっと高いかな。。。。。他に魚や蟹、貝などもありました。シャコは茹でてもらい美味しかったのですが、それがなくても食事の量は十分でした。舟の上でのんびり風を浴びながら奇岩風景を眺め、心が洗われました。鍾乳洞がまたとても素晴らしく、いつまでも見ていたい程でした。ガイドさんも感じが良く、無理にいろいろ勧める事もなく、とても良い人でした。混在のツアーに比べると高めですが、絶対にお薦めです。
参加形態: 家族
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談もご掲載して頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
専用車で行くツアーの最大の魅力はお客様のペースに合わせてゆっくりと観光ができることでございます。
他のお客様を気にすることなく、家族の素敵な思い出を作ることができていましたら嬉しい限りでございます。
ハロン湾は宿泊ツアーもございますので、
次回はぜひ日帰りでは見れない景色や名所をお楽しみ下さいませ。
またのご利用心待ちにしております。
ありがとうございました。
TNK&APTトラベルJAPAN
早川尚里
家族で参加。台風が近づいていましたが、何とか出港。桂林のような景色。水上生活の人々も。その後、鍾乳洞に上陸。湾に行くまでの風景がいかにもベトナムらしいもので、それが、興味深いものでした。
参加形態: 家族
船の食事
とにかく、バイクの世界。昭和30年ごろを体験したかったら、これ。
添乗員さんも、とても親切でした。
参加形態: 家族
一柱寺
ツアーは日本人だけの18人で、バスも船も貸切でした。
バンではなく、大型観光バスだったので大丈夫です。
途中、トイレ休憩で立ち寄ったお店に、シルクの布が好きな単位で買えるように並んでいたので、沢山買って帰りたかったのですが、こんなところに立ち寄れるとは知らなかったので、ホテルにお金を置いてきてしまい、少ししか購入出来ませんでした。
それが残念です。
あとは、申し込み地点では、宿泊以外のホテルでのピックアップとなる案内がなかったか、見落とす程度の記載だったかで、気づかず、最後の予約通知で知ったので、ガツクリきました。
ガイドさんはとても良く親切で良かったです。
ツアー内容も申し分ありません。
事前のツアー内容の紹介が足りない事だけが、残念でした。
内容によって、こちらも事前に準備したいこともありますので。
参加形態: 友達・同僚
ハノイ市内から日帰りハロン湾クルーズに参加しました。当初は現地で手配する予定でしたが、いろいろ考え、言葉が理解しやすい日本語ツアーに参加して正解でした。ハロン湾は世界遺産に登録されるだけあり、一度は見るべき価値があったと思います。また、昼食は船で他の参加者と話ししながらおいしくいただきました。尚、ホテルまでの送迎でしたが、帰りはハノイ市内が祭りのため途中下車となり、事前に連絡してほしかったと思います。
ハロン湾
ベトナム初めて＋言葉喋れない＋タクシー怖い人にとっては（私たち）、うってつけのツアー。
しかし、せわしなく観光する為、なんだったのかイマイチ印象に残らない。
ただ、ホーチミン廊は別格。訪問の時間（朝一）が良く、このタイミングを逃すと長蛇の列を耐えなくてはいけないと思われる。
昼食は現地の人で賑わっていながらも清潔な空間で、大変満足でした。
参加形態: 小さなお子様連れ
やすらかに。。。。
フォー
サトウキビのなんとか
店名
まず、ハロン湾自体は素晴らしい景観でした。
世界遺産に登録されているだけのことはあり、そこでしか見られない景色がありました。
ハノイ旅行を計画されるのであれば絶対に訪れるべきだと思います。
昼食ですが、グループに分かれてのコース料理でした。
一人での参加だったので少し食べづらくもありました。
量は男性には少し物足りないと感じるかもしれません。
ツアーの途中でボートに乗るのですが、ボート代は別料金でした。
事前に知らされていなかったのが不満でした。
どこかに記載されていたのかもしれませんが、皆一様に知らないようでした。
帰りにトラブルがありました。
バスがパンクし、タイヤの交換に時間がかかり2時間送れてハノイに到着しました。
ハノイの道が悪路なのでパンク自体よくあることなのか分かりませんが、
運転に問題があったのではと思いました。
凹凸のあるところでも結構なスピードで走ってました。
対向車線に車が迫ってるのに普通に追い越しもしていました。
下手すると乗っている側は怪我します。
急いでいる人は同じツアー会社のバスに便乗させてもらい
優先的に帰ることができましたが、他にも急いでいる人がいたかもしれません。
もっと密な状況報告があれば安心できました。
こういうトラブルの際にどういう対応を取るかどうかが信頼に繋がると思います。
参加形態: ひとりで
この度は体験談の投稿、誠にありがとうございます。
またハロン湾の景色にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
お食事に関しては他のお客様とシェアとなっておりますため、
量に関するご理解を頂けますと幸いです。
なお、ツアー中の別途料金に関しましては、ホームページや、
ツアーブローシャー、当日にお渡ししている、
ツアーご参加にあたっての注意事項の用紙に記載しております。
今後は当日のガイドからの案内も再度徹底させて頂きます。
また、この度は車の不具合でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
日頃よりイレギュラーな事態に備えておりますが、
今後はお客様への状況報告に関してアナウンスをより徹底させて頂きます。
この度は大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
弊社スタッフ一同、お客様からのご意見を真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
ハロンの景観
幾数億の時が経て大河によって創られた岩の造形は
男女群島のそれをも想い出させた。人智の想像を遥かに超えた
ものがそこには繰り返されて来たのかもしれない・・・と理解
ガイドさんもクルーズの料理も期待以上でした。
調子に乗ってお買い物も・・・物はいいので納得
初めは、ネットで予約したAｌan1．がどこまで信用していいか
解らなかったけど、抜け目のない（味方にしたら）心強い
ものを提供して頂けました。
参加形態: ひとりで
muragen様
このたびは弊社レフォンツーリズムのオプショナルツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご体験いただきましたハロン湾でございますが、ベトナムが誇る世界遺産であることに加え、昨年「新・世界七不思議 自然版」にも選出され、ツアーをご提供させていただいている弊社としても大変誇らしく思っております。
私個人としましても、贔屓目なしでお勧め必見アクティビティの1つでございますので、ご満足のご感想をいただきましたこと、大変うれしく、感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、邁進して参りたいと思います。
また機会がございましたら、別のツアーでお会いできること、心よりお待ちいたしております。
レフォンツーリズム（サザンブリーズ株式会社）
藤井
天気に恵まれ、ハロン湾の景色を心行くまで楽しめました。年配、幼少の者がいますので、他の客へ迷惑をかけることを考え、家族だけのチャーターツアーを申し込みました。そのため自分たちのペースで観光を楽しめたのも、ツアーが成功した理由だと思います。ガイドさんにも、家族への気遣いいただきました。残念な点は、利用した車両が古いため、スプリングが硬く、また座席のクッションが潰れていて、座りっぱなしの長距離移動の往復がきつかったことでしょうか。一度は、訪れてみる価値のあるハロン湾だと思います。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談もご掲載頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お車が古く、長時間の移動をよりつらいものにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度車を点検し、2度とこのようなことが起こらないよう改善に努めて参ります。
ご家族だけの観光で、ゆっくりとハロン湾をご満喫して頂けたと拝聴し、素敵なハノイ旅行の思い出作りのお手伝いができ
大変光栄に感じております。
ハロン湾は見るべき名所がいくつもございます。
機会がございましたら宿泊ツアーにご参加して頂き、
よりハロン湾をご満喫して頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
早川尚里
主目的の景観はよい天気にも恵まれ、たいへんよいものでしたし、特に不都合はありませんでした。参加してよかったのでしょう。ただ、観光船のなかで、おみやげや追加料理や別料金のお酒を執拗にすすめられたり、行き帰りの意土産物屋での休憩が長いのは閉口しました。パックツアーにそういった方々からのコミッションでツアーを安価に抑えることがあることはわかりますが、当方のように美食や買い物に全く興味がない者にとっては苦痛です。もしそうでしたら、ツアー代金を上げてもらっても良いような気がしますが・・・。
hawkwish様
このたびは弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
おっしゃられるようにツアー代金を安価に抑えるという側面は否めない部分ではございますが、ただご理解いただきたいのは、不特定多数のお客様がご参加される混載ツアーでございますので、4時間という移動時間を考えますと、どうしてもトレイ休憩の設定は必須となっております。
弊社現地スタッフが調査した限り、現状道中定期的に容易に立ち寄れる場所の中で、このたびの土産物屋のトイレ品質は格段に高く、日本のお客様および女性の方でもなんとか安心してご利用いただけるよう配慮し、ご案内させていただいております。
また、休憩時間は、トイレのための休憩という意味だけでなく、ハロン湾の移動は長く、また日帰りであるため、非常に疲労するツアーであり、終了後大変な思いをされる方もしばしばおられるため、お子様からお年寄りの方まで安心してお楽しみいただけるよう、最も適した小休憩時間として「30分」を目安にご休憩を取らせていただいております。（ただし道路状況により多少時間を調整しております）
加えて、安全に皆さまを確実にお送りするためにも、弊社ドライバーには適度なご休憩時間をお取りさせていただいておりますこと、誠に恐縮ですがご理解くださいますと幸いです。
もちろんこのたびご休憩時間を待たれておられる中、ご不快な思いを長く強いてしまい、弊社スタッフのご配慮が行き届いていなかったと猛省しております。
当問題については、弊社といたしましても長い間協議を重ねておりますが、現状全てを良い方向に解決することはできておらず、大変心苦しいところでございます。
なお、もし次回また機会がございましたらプライベートツアー（専用車）をご検討くださいますと幸いです。
他のお客様の同乗もなく、お立ち寄り場所も自由であり、弊社からも是非お勧めさせていただきたいと存じます。
ただし、混載ツアーに比べ非常に高価なツアーとなりますこと、予めご注意くださいますようお願いいたします。（ご人数が多い際にお勧めです）
最後に、このたび弊社ツアーに対し貴重なご意見を賜わりましたこと、心より感謝申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
藤井
専用車でしたので、ホテルのピックアップにも時間をとられることなく快適でした。また、船も２人だけの貸し切り、日本語ガイドも自分たちだけの貸し切り状態。専用車ということで割高ですが、これだけのメリットを考えたら、十分です。次回も、専用車にするつもりです。
ハロン湾は、あいにく雨でしたが、それでも、なかなか良かったです。霧のハロン湾も風情があります。
まーくん様
この度は弊社の「専用車で行く！ハロン湾1日観光ツアー」にご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談もご掲載していただき、大変嬉しく感じております。
お車、船、ガイドすべてがお客様専用ということで、周りを気にすることなく、有意義なお時間をお過ごしになられたことと存じます。ごゆっくり周られたいからにはぜひ専用車をおすすめしております。
霧の立ち込めるハロン湾はとても幻想的ですが、晴れた日のハロン湾も色のコントラストがきれいでございますので
次回は是非、晴れた日にご旅行してみてください。
またのご利用お待ちしております。
TNK＆APTトラベルJAPAN
早川尚里
観光ツアー | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
