くりちゃん様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。60代最後のご旅行として弊社のツアーを選んで頂き誠に有難うございます。
弊社の方でもツアーにご参加されたお客様の一生の思い出になるように努めておりますが、少しでも記念になるような１日になったようでしたら幸いでございます。

今後もより多くのお客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、弊社一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
くりちゃん様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

あんきょ様

この度はお客様の貴重な１日を使って弊社ツアーに参加して頂き誠に有難う御座います。
ハロン湾での１日は有意義でしたでしょうか。満喫していただけたならば、弊社としても幸いです。
より一層多くの人の心に残るサービス、ツアー内容になるように弊社一丸となって精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
あんきょ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

tchan様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はあいにくの空模様で、ハロン湾の景色を御満喫頂けず、大変残念でございました。
シーフードのお料理はお楽しみ頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、御満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
tchan様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

羊飼い様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハノイの道路横断は緊張感があります…。初めての方はなかなか横断できませんが、こももまたベトナムらしさでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
羊飼い様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Guy様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾の絶景、神秘的な鍾乳洞、シーフードのお料理…とてもご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Guy様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

にょろ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、幻想的な鍾乳洞、シーフードのお料理…どれもご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
にょろ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

bee様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度のホアルー・チャンアンでの１日がお客様の人生の思い出に少しでもなれたでしょうか。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
bee様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

Ken様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまことにありがとうございました。
ガイドの対応にもご満足いただけたとのこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

たぬっち様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

当日はチャンアンクルージング行程に変更があり、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドから船頭に伝えた際に、不備があったことと存じます。
本件を通して現在は洞窟を6-8個程度くぐるコースの選定を徹底しております。
なお、時期や天気(川の水量)によっては洞窟や巡るコースが変更となる場合がございます・

この度は大変実直なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたらハノイ、ベトナムへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

ルー2014様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました休憩場所でございますが、長距離の移動とコース上最適な場所となっております為、少し長めの滞在となってしまいます。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ルー2014様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ぐっっ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事に乗船頂けて、本当にほっと致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ぐっっ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みさき様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ジャコウネコのコーヒーは香り豊かで大変美味しいですよね！気に入って頂けて幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
みさき様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

いっちー様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
いっちー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ぷるぷる　様
この度は数ある選択肢から弊社のツアーをお選び頂きましたにも関わらず、
ご指摘のようなガイドの対応でご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
誠に残念なことに、この方面を担当するガイドと船のチップ問題についてはトラブルの報告が散見
されるのは事実でございます。ご指摘を氷山の一角ととらえ、該当ガイドへの指導に止まらず、
繰り返しお越しいただける方面としてお客様にご支持いただけるよう、日頃のサービス教育や
ツアー前の注意喚起など、改善活動を行ってまいります。

しんちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりとクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。お食事もお口に合ったようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
しんちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆかこ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

お客様のご参加時期は、テト後の初詣の参拝客で極めて混雑しておりました。
この度は折角のご旅行の折、ご不安をいただかせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
事前に上記の説明があれば、ご不安も解消されたのかと存じます。
日本人スタッフが常駐していることを生かして、
混雑が予想される場合など、現地の情報を随時メッセージでお伝えしてまいります。
また、お車に関して、大変申し訳ございませんでした。
当該車両は至急メンテンナンス致しました。

またの機会がございましたらハノイ、ベトナムへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

TAKAGO　様
この度はご利用誠にありがとうございました。
ハロン湾も素晴らしいですが、ダイナミックさではタムコック、チャンアンの方が上と私も思います。
途中の道路状況も良く、ハロンよりも行きやすいということで、今後ますます人気が上がってくるのではないかと思います。
しかしながら、ご指摘のとおりに食事が気になるというご意見もございます。他にも船頭さんへのチップ問題など、
ベトナム中、世界中から観光客が集まるエリアならではの問題もございます。
感動と楽しいふれあいの記憶を持ってお帰りになれるよう、ご指摘を反映させてまいりたいと思っております。
体験談、参考にさせて頂きます。誠にありがとうございました。

TAKAGO様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

しゅうせん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景と幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
しゅうせん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

いちぞう様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景、幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
いちぞう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

yujiyuji様

この度はハロン湾１日ツアーだけではなく、市内観光のツアーもご利用いただき誠に有難うございます。yujiyuji様にとって少しでも思い出に残るような１日になったでしょうか。
まだまだ至らない面も多くあると思いますが、弊社一丸となって、より一層お客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、
サービスの向上に努めてまいります。再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
yujiyuji様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

bell様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
bell様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

しゅうくん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お食事はご満足頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
しゅうくん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

りんご様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景と幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
りんご様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

りょうさん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すっきりしない空模様でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景、鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
ベトナム名物水上人形劇もお楽しみ頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
晴天のハロン湾の景色をご覧にまた是非ベトナムにお越し下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
りょうさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆっぴ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの歴史、文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ゆっぴ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ハノイ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はすっきりしない空模様でしたが、ツアー行程をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
シーフードのお料理もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ハノイ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

maki様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はすっきりしない空模様でしたが、ツアー行程をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルーズ中はお写真を撮ったり、お食事をしたりと少し慌しかったかもしれません。限られたお時間ですので何卒ご容赦下さいませ…。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
maki様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

さちこ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はあいにくの空模様でしたが、ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
さちこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Masa様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Masa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。