ハノイ
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜現地語ドライバー＞
送迎付きはやはり安心！
投稿者: りんご
ハノイは仕事で何度か来ていたので、当初はタクシー移動を考えていましたが、やはり送迎をお願いして良かったです。迎えのドライバーさんがいるのは安心だし、年末ということでタクシーも並んでいたので余計に満足しました。空港出口で、名前が記載された紙を表示してくれていて、すぐにわかりました。両替する間はスーツケースを預かり待っていてくれました。ホテルまでスムーズに着けました。ドライバーさんは英語も通じてさらに安心。お世話になり、ありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー（5月参加）／空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/05 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
複数人ならお勧めです
投稿者: K BUCHI
一般エリアに出るとベルトラのプレートを持って
待ってくれてます
申し込みホテルの前まで送ってくれます
帰りも時間ピッタリ迎えに来てくれました
申し込みしてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/04 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
複数人ならお勧めです
投稿者: K BUCHI
一般エリアに出るとベルトラのプレートを持って
待ってくれてます
申し込みホテルの前まで送ってくれます
帰りも時間ピッタリ迎えに来てくれました
申し込みしてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/04 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
シンプルで良いですね。
投稿者: シンキチおじさん
夜、遅い時間でしたが飛行機は時間通り到着。初めてのハノイでしたが到着ロビーでこちらの名前ボードを持っている方をすぐに発見。ベトナム人の方でしたが特に問題なくホテルまで運んで頂きました。又、利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ノイバイ空港 ↔︎ハノイ市内
投稿者: さくら
ホーチミンからの飛行機が遅れましたが、笑顔で出迎えてくれました。空港へは、前日にホテル迎えの時間確認の電話があり安心しました。時間よりちょっと早めにに来て、運転はスムーズでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/06 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜現地語ドライバー＞
ハノイ ノイバイ空港からの送迎（片道）
投稿者: たけたけ
１２月９日からハノイを個人旅行で訪れました。ベトナムは初めてであり、また、到着が夜遅かったのでVELTRAのオプションでホテルまでの送迎（片道）を利用しました。
飛行機の到着予定は２１時４０分でしたが、２０分遅れの２２時に到着。そこから荷物が出てくるまで３０分以上かかり、到着ゲートについたのは２２時４０分ころ。
到着ゲートを出ると、様々な出迎えの人がいるなかで、該当の人を探すと、一番後ろにボードを掲げた人を発見。無事に会うことができました。
その後、ベトナムドンへの両替のため、少し待ってもらい、２２時５０分ころホテルへと出発。
夜遅いこともあってか渋滞もなく順調にホテルに向かい、４５分くらいで無事ホテルへ到着しました。
出迎えの人は無愛想な人なのか、ほとんど話すことはありませんでしたが、特に困ることはありませんでした。
飛行機が予定より遅れて最終の路線バスに間に合うかどうかの時間になってしまったので、オプションを利用して正解でした。日中に到着するのであれば、公共交通機関で十分と思いますが、夜遅い場合には安全面などを考えるとお薦めと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー（5月参加）／空港→市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/29 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
往路は良かったのに。
投稿者: Sug
往路は英語も話せて、ちゃんと時間通で安心して乗ってられましたが、復路は途中ローカル地域に入り、「５分待ってて」と言われ凄く不安でした（早朝4時くらい）。待っていたところ、友達らしきの人が相乗りしてきて驚きました。
空港まであと５分ってとこなんだから、そのまま直行してほしいですね。
ホーチミンの送迎もちょっと不安です。
評価は残念ですが「少しがっかり」にさせていただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/28 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜現地語ドライバー＞
このかたが？？？
投稿者: サンスーシ
待ち合わせのポイントに、時間どおりに現れたのは、普段着の若い男性で、ボードに記してある名前が、私のものであることを確認できても「このかたに、ついていっても良いのかしら……」と多少、ふあんなきもちになりました(笑)が、すすんでトランクサービスもされ、きちんとされた、笑顔のやさしい、気持ちの良いドライバーさんでした。
海外の空港から市街への夜間の移動は、緊張と不安がありますが、料金が確定しているので遠回りされる心配もなくタクシーより安全度が高いと感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー（5月参加）／空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/28 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
深夜ノイバイ着 安心してホテルまで
投稿者: とぱぱ3
先ずは、ベトナムの空港→ホテル事情
タクシーは客引きやぼったくりが多いため
送迎をチャーター済み
しかも、今回は深夜着のため更に安心
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/28 |
| 参加日: | 2017/12/23 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
騙されました
投稿者: アンチアジアのジャップ
私の注意が足りなかったのですが
なかなかドライバーが
見つからず
預けの荷物がなかった為
早く税関をクリアしたので
まだ 来てないのかと思い
タバコを吸ってると
それらしき人に
声をかけられ
会社名を伝えると
私がそうだと言われました
予約表を確認せず
乗り込んでしまい
出発すると
20ドル要求され
少し抵抗しましたが
怖くなり
ドルもなかったので
100万ドンと2000円を保証料だと言われ
そのまま渡してしまいました
空港の周りを1周し
これからドライバーを交換する
と言われ
変わったドライバーから
正規なのかもしれませんが
2万ドン
空港使用料的なのを要求され
とにかく ホテルに行きたかったので払い
事なきを得ました
変わったドライバーは悪くないかもしれませんが
騙した人と電話で繋がっていましたし
パーキング的な使用料の2万ドンも
最初の料金に含んで提示してもらいたいです
次は騙されないようにしたいですが
ベトナム人の部下に話したら
それがベトナムと言われたので
良くあることなんだと思います
少額かもしれませんが 腹が立ちました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/23 |
| 参加日: | 2017/12/20 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
夜中に安心
投稿者: ミリオン
到着便が深夜のため、予め手配した。地元タクシーについては、いろいろ噂もあり、初めてのハノイなので安全を取った。英語はカタコト程度だったが、空港出口には十分遅れくらいでピックアップに来てくれた。東南アジアでは、これなら十分すぎるオンタイム。あとはホテルまで安全運転だった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/23 |
| 参加日: | 2017/11/27 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ちゃんと来てくれました。
投稿者: nokonoko
数ヶ月前に予約したので少し不安もありましたが、ちゃんと来てくれました。
特に帰りは前日にホテルに電話してくれたようで、迎えの確認のメッセージが部屋においてあり安心感が増しました。値段を気にしなくても良いので安心です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/23 |
| 参加日: | 2017/12/12 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 ＜貸切／最大7名／日本語ガイド＞
最低だった
投稿者: ジロー2626
渋滞に巻き込まれたという理由で車は来ませんでした。３０分遅れでガイドだけが来て、タクシーで空港まで連れていかれました。飛行機に乗り遅れるのではないかという不安。なんのために高いお金を払って送迎を頼んだのかわかりません。最低の送迎です。
ジロー2626様
この度はご利用頂きましてありがとうございます。
当日の交通状況の影響でお待たせしてしまい、
ご迷惑をおかけいたしました。
別途メールでご連絡させていただきました通り、今後さらにサービスの改善に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
JTBハノイ支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（～2019年3月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/21 |
| 参加日: | 2017/03/20 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 ＜貸切／最大7名／日本語ガイド＞
やっぱり専用車
投稿者: ジロー2626
ベトナムの空港はごちゃごちゃしているので専用車にして正解でした。ピックアップもスムーズでよかったと思います。
ジロー2626様
この度は弊社サービスにお申し込み頂き真にありがとうございます。
内容にもご満足いただけたようで、弊社としても光栄です。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（～2019年3月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/21 |
| 参加日: | 2017/03/17 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 ＜貸切／最大7名／日本語ガイド＞
やっぱり専用車
投稿者: ジロー2626
ベトナムの空港はごちゃごちゃしているので専用車にして正解でした。ピックアップもスムーズでよかったと思います。
ジロー2626様
この度は弊社サービスにお申し込み頂き真にありがとうございます。
内容にもご満足いただけたようで、弊社としても光栄です。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（～2019年3月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/21 |
| 参加日: | 2017/03/17 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
空港からホテルへ
投稿者: saki
深夜便、さらに1時間の遅延にもかかわらず空港で待っていてくださいました。丈夫そうな車で、運転スピードが速すぎましたがおかげでホテルに早くついて休むことができました。ホテルのオーナーさんが寝ていてチェックインできないかも、と思ったのですかドライバーさんが起こしてくれて助かりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/15 |
| 参加日: | 2017/11/30 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心です。
投稿者: ヤマト
深夜到着のため初めて空港のピックアップサービスを利用しました。待ち合わせの時間と場所が心配のため、確認のため何度かVELTRAのスタッフにメールし、アドバイスをいただき、安心してハノイに向かうことができました。
到着ロービ―では、ネームプレートを持った方がたくさんいましたが、すぐに見つけることができました。また、両替の意思を伝えたところ、そこまで案内していただけました。
復路は、30分遅くなるとのメッセージが前日に入っており、是も問題なく空港まで送っていただきました。
料金は若干高めかもしれませんが、深夜のタクシーでメータを気にしながら目的地に着くのは心配であり、安心料込と考えれば良いと思います。
今回ベトナム縦断の旅では、ハノイではハロン湾観光、ホイアンではフエ観光、ホーチミンではサイゴン川ディナークルーズとすべてVELTRAさんにお願いしました。
何れのツアーも大変満足な内容で、今後の個人旅行でもVELTRAさんのホームページを見ながら現地ツアーを検討したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/11 |
| 参加日: | 2017/11/28 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
遅い到着でも問題なし
投稿者: mimisuke
現地時間で23時を過ぎての到着でしたが、スムーズに迎えの方と合流できました。貸し切りだったので、ホテルに直行できて助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/11/12 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
お迎え時間も最適です
投稿者: 旅魔神
ホテルからノイバイ空港の国内線ターミナルへの送迎で利用。フライト時間の約2時間前でのピックアップとの事で、ホテルでゆっくりできて完璧。安全運転で何の問題もありませんでした。1台あたりの料金体系でしかも安い。満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/09 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
すごく丁寧だったけれど
投稿者: こぐこぐ
ほぼオンタイムで着いて、イミグレ＆バゲージも以外の速さで出たら、いない・・・（苦笑）
近くにいたDeNAトラベルのお兄さんが気を利かせて連絡してくれました。
20分待ち。
ま、こんなものか、これでも十分か？！
その後の対応はとてもOK。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/05 |
| 参加日: | 2017/12/01 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心です。
投稿者: みつみつ
初めてのベトナムなので、不安でした。
でも、バタバタの空港なのですが、とても安心して
市内まで行けました。ぜひのご利用をお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/03 |
| 参加日: | 2017/12/01 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
オリジナルな送迎にもきっちり御対応頂きました。
投稿者: とまはん
空港からのピックアップをお願いしました。
通常 フライトの到着時間に合わせてのピックアップとなりますが、長距離バスの時間等の兼ね合いで 明け方の04:00に指定させて頂きましたが しっかり現地にお問い合わせいただき メール対応も丁寧にして頂けたので 安心してお任せできました。
ただ 車が指定した時間に少し遅れて来られたので できれば５分程早く来て頂けていたら 気を揉まずに済んだかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/01 |
| 参加日: | 2017/11/27 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
良いサービスです
投稿者: traveler
深夜到着だったので、早くホテルに到着したくてお願いしました。
英語堪能なドライバーでしたので、言葉には問題ありませんでした。またドライバーがネームプレートをもって到着出口で待っていてくれたので、すぐに合流でき無駄な時間がなかったです。ホテルまでの片道しか予約したいなかったのですが、タクシーより良かったので、結局現地で帰りの分も追加で予約しました。初めから往復で予約しておけば、多少の割引もあったのでちょっと残念。
空港ーホテル間は４５分ぐらいかかったので、多少高くてもこのサービスをお願いしてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/30 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心、安全でした。
投稿者: traveler
現地語ドライバーということでしたが、英語が堪能なドライバーでしたので、意思の疎通は全く問題ありませんでした。
迎えの時間も正確でしたし、運転もベトナムのドライバーとは思えないほど、慎重でしたので安心していられました。車も清潔でゆったりしていたので快適でした。
タクシーよりは高額だとは思いますが、あらかじめ料金が確定しているので良いと思います。また混載ではないので時間もかからず、よかったです。
ただ、前日に催行会社からリコンファームの電話をして欲しいというメッセージがあり、電話をかけました。この点は英語が話せないと難しいのではと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/30 |
| 参加日: | 2017/11/27 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
問題ありませんでした
投稿者: NIKKA
早朝便のため、朝5時にホテルでピックアップでした。
前日、ホテルにスタッフから「明日、5時に○○さんというドライバーが迎えに行きます」と電話があったようです。（外出していたのでフロントからメッセージが部屋に届いていました）
とりあえず、それで予約は確実だと安心しました。
朝、5時少し前にフロントに降りると、すでにホテル前で待ってくれていました。運転手さんは書類を持っていて、そこに私の名前が書いてあったので、大丈夫だと思いました。私の宿泊ホテルは郊外で小さいところだったので、当時フロントにいたのは私だけでしたから間違いようはなかったのですが、混雑している時などは、やはり名前を確認しないと、違う車に乗ってしまったりすることがあるかもしれません。送迎は8人乗りのバンでした。運転手さんは、乗る時、降りる時も終始無言でしたが、親切な感じはしました。
問題なく、空港まで送っていただけました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/30 |
| 参加日: | 2017/11/27 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
現地語ドライバーでも充分大丈夫！
投稿者: katsu
入国手続きでかなり遅く出口に行ったのですが、プラカードを持っていて、すぐに分かりました。その後、空港で両替をしてホテルに送ってもらいました。
平日なこともあり、昼はそんなに渋滞していないようでした。６０分程度でホテルに着きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/28 |
| 参加日: | 2017/11/22 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
現地語ドライバーでも大丈夫
投稿者: katsu
１２：３０ピックアップでしたが、１０分ほど早く来ました。
チェックアウトが１２：００だったため、それほど待たずにすみました。
土曜日ということもあり、渋滞したいましたが、右へ左へと上手に運転し、７０分程度で空港へ着きました。５人での移動のため格安だったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/28 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
忘れ物届けてくれました。
投稿者: JIN
ホテル玄関で別れた後、チェックイン時にパスポートが無いことに気づき、フロントより送迎会社に連絡してもらい、車内に落としていたのを見つけてくれて届けてくれた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/27 |
| 参加日: | 2017/11/22 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
満足
投稿者: 昭島市民
定刻どおりに迎えに来ていただきとても満足しております。
初めてのベトナム旅行をストレスなく堪能てきました。
次回も利用したいと思います。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/26 |
| 参加日: | 2017/10/31 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
【貸切】ノイバイ空港⇔ハノイ市内 送迎サービス＜現地語ドライバー＞ / 空港⇔市内ホテル（往復）
投稿者: まさこ
空港で名前を書いたカードを持って迎えてくれていましたが 偶然同姓の人がいて 運転手さんは日本語・英語は出来ず 間違って乗ってしまいましたので 帰りもキャンセルになっていないかと 事前に会社に再確認の電話を入れました 会社からも前日に確認の電話があり
時間ぴったり空港に送ってもらえました ドライバーは朗らかな方で ゆっくり英語をしゃべってくれました
頼んでよかったです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎／ラウンジ | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
アンチアジアのジャップ様
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認しましたところ、当日はノイバイ国際空港到着ロビーにてドライバーがお待ちしておりましたがあいにくお会いすることができなかったとの事です。
現地催行会社ではドライバーが、お客様のお名前、VELTRAのサインが入ったボードを持ってお待ちしているとのことでございましたが、
トライバーからの当日の確認が不十分だったため、おそらく弊社のご予約とは別の送迎会社の車にご乗車いただき、料金をお支払いいただいたものかと存じます。
お客様もドライバーと同じように空港到着ロビーにてお待ちいただいていたかと存じますが、
混雑のためうまく担当ドライバーとお会いすることが叶わず現地にてかえってご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
事前にスムーズなご移動のため弊社を通してお申込みいただいたにも関わらず、
当日催行会社にて送迎が叶いませんでしたこと弊社としましても誠に残念に存じます。
今後はこのようなことがないよう催行会社と協議の上、
よりお客様と催行会社が容易にお会いいただける場所にてお待ち合わせが出来ますよう、改善に努めてまいります。
VELTRAトラベルコンサルタント