投稿者: まーくん
到着後は、空港のロビーにてすぐに見つけることができました。
また、市内のホテルまで安心して移動することができました。
運転手の方は、感じの良い方でした。
次回もハノイを訪れる際には、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/01 |
| 参加日: | 2015/09/09 |
投稿者: MASA
一人ビジネス出張の初ハノイでしたので コストよりも効率を取り、往復ともに予約しました。
空港=>ホテルは 空港での待合せもスムーズで ドライバーは英語も日本語もダメでしたが 親切に両替場所なども案内頂き、予約して良かったと感じました。
が、逆のルート(ホテル=>空港)では どのような車種・運転手なのかの情報も全く無く、約束の時刻に それらしき車も無かったため多少不安になりました。
「運転手に出会えない場合の問合せ電話番号」に掛けましたが 音声ガイダンスが長々と流れ 面倒になったので途中で電話を切ってしまいました。
結局、予約時刻よりも10分遅れてロビーに到着し誰かを探し回っている現地人がいたので 声を掛けたところ まさに予約の運転手でしたので 無事に乗車できました。
ですが 私がロビーで待っている間も 他のホテル客達は次々とホテルフロントでタクシーを呼んでもらい空港へ出掛けて行きましたので 復路の予約は要らなかったなぁ というのが正直な感想です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/20 |
| 参加日: | 2016/05/18 |
投稿者: T.S.
2人で34ドルと、現地メータータクシーの倍程度だが、夜間到着でタクシー事情が分かってない場合は安心感がある。混載手配であったが、たまたま自分たちだけだったので、ホテルに直行。ただ、現地時間23時頃空港発だったので、市内は渋滞もなく、仮に他のホテルを回っても時間ロスは多くなさそう。結果としてタクシー会社を選べば全く問題ないハノイのタクシー事情だが、夜間の場合、要領よくタクシー会社をつかまえられない懸念を考えると、利用する価値はある。現金がなくてもホテルに必ず到着できるので。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/07 |
| 参加日: | 2016/05/03 |
投稿者: n.n
バウチャーには10分来なかったら英語で問い合わせ可能な電話番号が載っていましたが、その前にホテルに遅れる旨の電話があったらしく、ロビーで待ってたらホテルの方があなたのドライバーはもうすぐ来るから大丈夫と伝えてくれました。
実際には予定から15〜20分ほど遅れてましたがフライトには余裕がある時間だったので問題なしです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/05 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: n.n
仁川経由で予定通り22時頃着でしたが、ドライバーの方はわかりやすい所で待っていて下さいました。
混載と書いてましたが一人でした。(ラッキー!)言葉は通じないけど丁寧な運転でホテルまで送ってもらえて気持ち良い旅のスタートとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/05 |
| 参加日: | 2016/04/30 |
投稿者: リブムー
帰国便が朝早かったため帰りも申し込みました。
まだ空が暗い中、ホテルを出たらもう待っていてくれました。
時間に正確何のストレスもなく、楽でした。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/28 |
| 参加日: | 2015/12/01 |
投稿者: リブムー
始めめてのハノイで利用しました。
タクシーでボラれて不快な思いをしたくなかったので申し込みました。
安心できました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/28 |
| 参加日: | 2015/11/25 |
投稿者: quo
出国後のエリアでフルネームの札を持って待っていてくれたのですぐわかりました。
今回は一人だったため両替やSIM購入のためにも待っていてくれて助かりました。
依頼していなかったはずの訪問先の会社からも迎えが来ており、どちらのドライバーも英語が話せなかったためどうしようかと思いましたが、電話でオフィスにつないでもらい何とかなりました。
運転も周りが日本よりも荒っぽい中、終始安心できるものでした。
タクシーより割高ですが、日本でこの距離を乗ったらこの値段では済まないのでよしとします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/23 |
| 参加日: | 2016/04/19 |
投稿者: quo
8:15のフライトで5:00集合だったので途中のホテルに寄るのかと思いましたが直行で、5:30頃着いてしまいました。
遅いよりも早い方がよいのは勿論ですが、今回ハノイは初めてでどの程度早くいけばよいのかわからなかっただけに、現地のオペレーターからもう少し妥当な時刻を提示いただければより良いと思いました。
運転は落ち着いていて不安なところはなく、運転手の方も紳士的な態度で安心できました。
次回もお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/23 |
| 参加日: | 2016/04/22 |
投稿者: ななせ
初めて1人ハノイだったのでホテルまでの送迎を利用しました。
帰りはエアポートタクシーで空港まで行ったのですが、ぼったくられたので帰りも利用すれば良かったなと思いました。
ドライバーさんとの会話は私が英語が話せないのでなかったのですが、スーツケースを持ってくれたり優しい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/21 |
| 参加日: | 2016/04/09 |
投稿者: 貞子婆
ちょっと割高感はありますが、事前にタクシー代をクレジット決算ができるところがありがたいです。
空港で名前を書いた紙を持って待っていてくれましたが、声をかけただけでオッケーでした。
本人確認とか、なにもしないので別の人のを乗っ取り?とか簡単にできそうなとこが、少し心配になりました。そういうお国柄だけど・・・。(^-^;
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/20 |
| 参加日: | 2016/04/18 |
投稿者: ベトナムまた行きたい
日本の出発が悪天候で遅れてしまい、現地到着が1時間遅れましたがドライバーさんは待ってくれてました。
でも連れて行ってくれたホテルが姉妹店で違う所だった為、歩いて移動する羽目に…近い場所だったから良かったですが…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/13 |
| 参加日: | 2015/06/23 |
投稿者: ぶぅちゃん
特に問題もなく、ホテルまで送り届けてくれました。車も清潔で快適でした。タクシーに自信がない方は、ちょっとお金を払い利用してもいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/26 |
| 参加日: | 2016/02/26 |
投稿者: T&T
時間通りにホテルに迎えに来てくれました。タクシーより割高だけど安心料をプラスしたと思えば妥当な値段だと思います。ただフライト出発時間の3時間20分前のホテルピックアップは早すぎだと思います。空港に2時間45分も前に到着してしまい時間つぶしに苦労しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/24 |
| 参加日: | 2016/03/21 |
投稿者: T&T
出口を出ると多くのガイドがネイムプレートをもって立っていましたが、私の名前を持ったガイドがいませんでした。何回か探したところ一番奥の柱に寄りかかり携帯に夢中になりながら私のネームプレートを持っていました。ガイドから積極的に迎える&探す意欲は無かったです。
会話はしませんでしたが送迎自体だけなら問題はありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/24 |
| 参加日: | 2016/03/18 |
投稿者: ともちん
遅い時間のフライトだったので送りがあったおかげで最後まで満喫できました。運転手さんの運転も安全運転だったので安心して空港へ行けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/22 |
| 参加日: | 2016/01/03 |
投稿者: おばちゃん
とにかく一人の値段かける人数の計算だったので、片道が二人で4千円にもつくというのは高すぎると感じた。二人目からは半額とかでもよいのでは。帰りはホテルに頼んだら、一人分の値段で済んだ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/14 |
| 参加日: | 2016/03/04 |
投稿者: ふくちゃん
深夜の便でノイバイ空港に到着し、ホテルまでの送迎をお願いしました。
深夜での移動はとても不安でしたが、運転手さんが誠実かつ穏やかな人で安心して乗車できました。
また、予約を前日に行なったのにも関わらず、追加料金などもなく、深夜料金もかからなかったので、コスト面でも最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/11 |
| 参加日: | 2016/03/09 |
投稿者: ringo
空港にて荷物を受け取る時間がだいぶかかってしまったのですが、ちゃんと空港の入り口で待っていてもらえて助かりました。
ドライバーも気さくな方で、ベトナムドンに両替する時間も快く待ってくださったり、写真撮影にも応じて頂きベトナム旅行を気持ちよくスタートする事ができました。
適正価格の現地タクシーに比べると倍以上の値段ですが、ベトナムに始めて訪れる方、海外旅行に慣れていない方にとっては大変便利なプランだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/05 |
| 参加日: | 2016/01/30 |
投稿者: ほりうちんぐ
行きと同様に帰りもこちらの送迎サービスを利用させていただきました。
今回もドライバーさんは言葉が通じませんでしたが、全く問題なく、空港まで送っていただけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/02/28 |
| 参加日: | 2015/08/27 |
投稿者: ほりうちんぐ
海外の空港からの送迎サービスを利用するときはいつもそうなのですが、ちゃんと落ち合えるか心配になります。今回は名前を書いた紙を持っていてくれたので、比較的容易に見つけることができました。
ドライバーさんは言葉は通じませんが、全く問題なくホテルまでスムーズに送っていただけますた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/02/28 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
投稿者: Tomotomo
実は今回の旅はすべてVietnam Airlinesを使ったのですがすべてが遅延。
しかしながらハノイ空港からの市内までの距離が長く、今回送迎を頼んだのですが
ハノイ空港に来るまでもやはり遅延。オフィスへの電話での交渉を覚悟して到着ロビーに
降り立ったのですがちゃんとスタッフの方が待っていてくれたので有難かったです^^
特に日本へのフライトも朝一だったのでお迎えもスムーズいき大満足です!
朝一、夜遅いフライトの方には是非お薦めです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/02/12 |
| 参加日: | 2016/02/03 |
投稿者: Kako
はじめての空港 初めてのホテルですが
日本にいるときに、予約を入れて、空港に着いたら
案内の人がホテルまで連れていってくれるので、安心です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/02/07 |
| 参加日: | 2015/06/22 |
投稿者: 匿名希望
ダナンに行く為お願いしましたが私達だけで普通にタクシーみたいでした。
日本語は離せない運転手さんでしたが問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/31 |
| 参加日: | 2016/01/03 |
投稿者: ロクム
飛行機は少し早目についたのですが、ドライバーの方がすでに到着していてすぐ車に乗れました。
ドライバーの方は英語も通じましたし、安全運転でとてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/23 |
| 参加日: | 2016/01/16 |
投稿者: みちる
空港⇄ホテル タクシーかバスか迷い不安もあり空港シャトルバスにしました。私は英語喋れませんが何も問題なしでした。ただ1人だと料金が高くなるのが、1人旅しかしない私には考える点があります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/22 |
| 参加日: | 2016/01/18 |
投稿者: hny
早朝5:20ピックアップ予定が5:10には車がホテル前にきました。そしてその車に乗り込み空港へ。10分ほど走ったところでドライバーの携帯が鳴り、通話をし始めたと思ったらいきなり喧嘩口調に。ベトナム語なので内容はわかりませんが、明らかにトラブル発生の様子。そして、スピードが弱まり、路肩に止まったと思ったら「車が来るからそっちに乗って空港へ行ってくれ。ここで、ちょっと待ってて」と片言の英語でドライバーから通達が。戦々恐々としながら5分ほど待つと、別の車が来て、乗り換えさせられそのまま空港へ。。。いつもveltraを利用した場合、予約内容の確認で名前のサインを求められていたのですが、今回はそれもなく不安MAX。
結果、一応無事空港着。結果オーライなのでまあいいのですが、ドライバーも当方も英語が堪能ではないので、理由はわからずじまい。あれは一体何だったのか。
運転手さんはとても感じのいい人で「ごめんなさい、ごめんなさい」と謝っていたので、ホテルの人が間違えて車を二重で手配してしまったのかな?とか、ドライバーさんが間違えて2人来ちゃったのかな?とポジティブに考えて車に乗っていましたが、こういう時はホテルなり、運行会社に問い合わせるべきでした。冷静さを失っていたのだと思います。一応体験談として書いておきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/20 |
| 参加日: | 2016/01/18 |
投稿者: hny
慣れない土地についてすぐホテルへ送ってもらえるのはありがたいです。お値段的には、宿泊先に手配したほうが安いのかな?でも、日本からネット予約できるし間違いがないので、安心を買うという意味では良いのかなと◎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/20 |
| 参加日: | 2016/01/15 |
投稿者: コロマル
往復利用させて頂きました。
時間通り、安全運転です。
ドライバーは、バウチャーを確認する習慣が無いようで、とりあえず乗せられました。
そして国内線か国際線か空港直前で尋ねられましたが、特に大きな問題ではなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/17 |
| 参加日: | 2016/01/07 |
投稿者: コロマル
空港でわかりやすく待っていて頂き安心でした。
ハノイ市内まで安全運転で送って頂きました。
しかし、滞在予定のホテル周辺は小道が多く、車が入れず、知らない道で降ろされ、ひとりで行くように言われました。そのあげく30分以上、スーツケースを待って迷いました。
復路は丁寧な対応をして頂けて、無事に日本に帰国でしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/17 |
| 参加日: | 2016/01/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
hny様
この度はご利用いただき、誠に有難うございました。せっかくお申込みいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
催行会社にいただいたコメントを確認させていただきました。
催行会社によりますと、当日ドライバーの方がホテルにお迎えに伺った際、ホテル受付の方が、同時刻空港に向かう他のグループの方と混同し、誤ってお客様を別のお車にご案内してしまったそうです。催行会社のドライバーがホテルの間違いに気づき、慌てて追いかけて正しいお車に変更させていただきました。ドライバーが英語が堪能ではないため、十分なご説明ができずご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
弊社、催行会社ともに、より一層努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
このたびは貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート