(参加者のレビュー一覧) ページ 141) 家族旅行・ファミリー向けツアー | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハノイ

家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.03

4338件
世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
のんびりと
投稿日: 2011/07/17

残念ながら晴天ではなかったけれど、曇りのハロン湾も幻想的でした。
ハロン湾の鍾乳洞も一見のかちはあると思います

参加形態: 友達・同僚
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タムコック+古都ホアルー観光ツアー 世界遺産と長閑な田園風景を満喫できる川下りボート体験<往復送迎/日本語ガイド/昼食付>
非日常的な景色がいい。暑いけど。
投稿日: 2011/07/15

2011年GWに行ってきました。
日本語ガイドの日本語力は、説明はしてくれるけれども質問は70%しか通じないといったところでしょうか。
それでもここは景色もよくアクティビティも楽しめたので満足です。
とりあえず暑すぎるので、体力のない方は猛暑の中でボロボロのママチャリで10キロのサイクリングはオススメしませんが、そういったのが好きな方はぜひサイクリングも試してみてください。

参加形態: カップル・夫婦
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タムコック+古都ホアルー観光ツアー 世界遺産と長閑な田園風景を満喫できる川下りボート体験<往復送迎/日本語ガイド/昼食付>
一人でも参加可能
投稿日: 2011/07/07

このツアーに参加した個人的感想を次のとおり記します。
◎一人でも参加でき追加料金なく格安で参加
○水郷と田園風景がマッチ
×行程間の待ち時間が長く退屈
×ハノイからの距離の割りに移動時間が長い

参加形態: 友達・同僚
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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
ハロン湾クルーズに1人でも参加可
投稿日: 2011/07/07

このツアーに参加しての個人的感想を次のとおり記します。
◎1人でも追加料金なく格安で参加可
◎西洋人は多いが騒がしくマナーの悪い中国人韓国人が意外と少ない
○若い日本人女性の参加が意外と多い
○歩く時間は意外と少なく疲れない
×ハノイからの道路が悪く時間がかかる

参加形態: 友達・同僚
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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
実際に行ってみると・・・・
投稿日: 2011/07/06

ずっと行きたかった念願のハロン湾
バスの窓から見えた時気分は最高潮だったのですが、着いてみたらがっかり
湾の中にびっしりと浮かぶ遊覧船
遠目にはすごくきれいなのに船に乗って近くで見るとごみや油・食べ物のカスが浮いてて非常に汚かったです。
最後に鍾乳洞見学をしたのですが、時間がなくて非常にかけ足になったうえに、鍾乳洞の島の入り口が非常に狭いため、いろんな船が場所をとるためにぶつかってきて私の座っていた席の窓を直撃して非常に怖い思いをしました。

いくら観光地とはいえあまりの無法地帯ぶりにあきれました。

参加形態: 友達・同僚
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【貸切】世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ご家族やグループで船と車チャーター!<ハロン湾往復専用車送迎/現地ガイド(日本語可)/昼食付き>
専用車が正解
投稿日: 2011/07/06

贅沢だけれども、ハロン湾まで道のりもあるし、ベトナムに慣れていないこともあるので車の中で眠るのもよし、ガイドさんとお話しするもよし。のびのびできます。

車だけが専用車?とおもいきや、船まで専用船でした。
なんだか、どこに身を置いていいのかわからない状態。

早めにハロン湾について、きれいな景色を一人占め。
ハロン湾に浮かぶ村で食べ物を買うことはありません。二人で十分な食事でした。
その村でボートをすすめられましたが、一人10$ 悩みましたがそれもよかったです。ガイドさんは無料でボートに乗り込んでくれて説明してくれました。ガイドさんの方がはしゃぎすぎて私的には面白かった。

個人的に動いた感じなので、さっさとハロン湾にいって、さっさと帰ってこれて気持ちよかったです。専用車の良さがあると思います。

行きの道も帰りの道も二車線ではのろのろ走行の車は追い越さなくてはならなりません。安全運転で運転手さんは追い越してくれます。

長時間運転する運転手さんには感謝です。

参加形態: 小さなお子様連れ
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【貸切】世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ご家族やグループで船と車チャーター!<ハロン湾往復専用車送迎/現地ガイド(日本語可)/昼食付き>
台風接近で変更
投稿日: 2011/07/06

台風接近のため、途中で「専用車で行く ホアルー・タムコックツアー(ハノイ発 $77」に変更になりました。
 海のツアーは$99でしたのに、差額に関して何も連絡がありません。帰国して対応してくれるものと思っていました。
 タムコックは興味深さはありますが、船に漕ぎ手2人・私たち2人だけで、途中でお土産をすすめるには閉口しました。ある舟は漕ぎ手一人のため、舟を脇にとめられていました。また、チップももっとと催促されました。
 食事もやぎの焼肉ときいたのに、ヤギ肉の野菜炒め。船のシーフードとえらい違いです。

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

Alan1.netをご利用いただきありがとうございます。
この度はあいにくの悪天候の為、ハロン湾へのご案内が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
また、代替スケジュールもご満足いただける内容ではなかったとの事、深くお詫び申し上げます。
ご返金に関してですが、こちらのツアーページ備考欄にも記載がございます通り、台風等の影響により、出発後であったもの湾内の出航が急遽不可になる場合には、別の観光ツアーへの変更となり、生憎差額のご返金もございません事をご了承いただければと存じます。
誠に恐れ入りますが、またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
想像よりも
投稿日: 2011/06/20

ハロン湾のツアーは想像ほど良くなかった。
移動時間だけ長い割に観光そのものはハロン湾の一部のみで、中国の桂林などを観光した事のある人にとっては物足りないと思う。立ち寄った鍾乳洞もたいした事はなかった。

参加形態: 友達・同僚
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タムコック+古都ホアルー観光ツアー 世界遺産と長閑な田園風景を満喫できる川下りボート体験<往復送迎/日本語ガイド/昼食付>
タムコック
投稿日: 2011/06/13

タムコックでの乗船は、お薦めです。日本にはない田園風景を楽しめます。鍾乳洞のトンネルは、素晴らしい。乗船前にベトナムのとんがり帽子を買って参加すると、日よけにもなるし雰囲気も楽しめます。

船頭さんへチップは、乗船前と後に払いました。本来ならば、乗船料金は支払済みなので、自分からチップを要求するのは無礼ですが、とてもしつこく要求してきます。報酬が少ないから、こういう状況は理解できますが、しつこいので、船頭さんと雇用主の労働条件の改善が必要と思います。あと、船頭さんへ本来のチップはどういう事かの教育。社員への教育は重要です。

持ち物は、虫よけ、ティッシュ、wetティッシュはお忘れなく。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

匿名希望様

この度は弊社のホアル・タムコックツアーにご参加頂きまして誠にありがとうござい
ます。

田園風景や鍾乳洞にご満足いただけたようで何よりです。

チップの件ですが、確かにお客様がおっしゃる通り本来チップというのはお客様から
の気持ちですので、強要されると不愉快に思われるかと存じます。

しかしながら、ベトナムではスパやシクロ、船等におきましては、チップを渡すのが
日常的になっているのも現状です。
今回のツアーに関しましてはチップは乗船後もしくは前の一度のみで良ろしいかと思
われます。

この件も含めまして、弊社ガイドが、事前にチップの説明をしっかりとできていれば
良かったかと思います。
説明が不足しており、お客様には不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんで
した。

貴重なご意見・アドバイスをありがとうございました。
今後ともお客様に快適な旅を楽しんで頂けますよう努めて参ります。

APT with TNK TRAVEL

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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
ハロン湾
投稿日: 2011/05/16

ずっと行ってみたいと思っていたハロン湾へ行ってきました。
皆さんの体験談を読んで、道中が長いのと補助席の場合もあると書いてあったので貸切車の方にするか迷ったんですが申し込み期間が過ぎてしまいこっちのプランに申し込みましたが、結果として他の方と一緒のバスでも全く問題なかったです。

ハロン湾に着いた時は曇りだったため、遠くが霞んで見える感じでした。それはそれで風情があり良かったです。
鍾乳洞は全然期待してなかったのですが、実際見たら凄く綺麗でした。

今回は時間の関係で日帰りでしたが、また行く機会があれば1泊でのんびり見たいなぁと思いました。

参加形態: 家族
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タムコック+古都ホアルー観光ツアー 世界遺産と長閑な田園風景を満喫できる川下りボート体験<往復送迎/日本語ガイド/昼食付>
景色がすばらしい陸のハロン湾
投稿日: 2011/05/15

評判どおり、タムコックは絶景でした。前日にハロン湾クルーズでハロン湾の絶景に感動しましたが、タムコックは、なるほど陸のハロン湾という評判が実感できました。谷間の川を小船で進む分、タムコックのほうがベトナムらしさを感じることができました。ヤギが絶壁を歩いていたり、川に入って貝を取っている人がいたり、のどかなベトナムの風景を楽しめます。
確かにチップや物売りに多少うんざりするかもしれませんが、漕ぎ手のおばさんもサービスがよく、自分の家族の話や写真をみせてくれたり、つたない英語で説明してくれたりして、サービス精神に努めてくれたので、その報酬と思えば気持ちよくチップもあげれました。写真を撮ってくれる人がいますが、いらないならば、はっきりした意思表示をすべきと思います。後で執拗に売りにきて困っている人がいました。
今回のガイドさんはベトナム人女性で、きめ細かいケアにたいへん感謝しています。男性ガイドさんはあっさりしすぎていたのですが、このガイドさんはとてもよく面倒を見てくださいました。

参加形態: カップル・夫婦
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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
移動中のバス
投稿日: 2011/05/09

ハロン湾は素晴らしく、洞窟も非常にきれいでした。
小さな船に乗り換えての遊覧も楽しかったです。

ただ今回のツアーで最悪だったのは移動のバスの中の蚊です。
扉を開けっ放しにしているのか、中はものすごい数の蚊が飛んでいて、私は20匹以上殺しましたが、参加している人も皆移動の間中、ぱちぱちと蚊を殺す音でいっぱいでした。

せっかくの素晴らしい風景もこんな事で気分を害されるのはもったいないですね。

参加される方は虫除けスプレーを必ず持っていったほうがいいと思います。

参加形態: 小さなお子様連れ
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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
疲れました。
投稿日: 2011/05/08

兎に角道中が長い。だけならいいが、途中の休憩も、バスには戻れず、ずっと決められた時間迄、外や店の中にいないといけない。
小さいバスでの移動で、クッションが悪く、結構飛び跳ねてました。
歳を取った両親には高くても、プライベートカーでの移動にしてあげれば良かったかなと反省。

ハロン湾での食事も滞在時間も、カヌー等アクテイビテイーに参加しない私達にとっては皆さんを待ってるだけの苦痛でした。(他所で同じ様なところをカヌー体験してるので)
鍾乳洞にも参加しない父は可哀想でした。(物凄く大変な所みたいな説明で皆さんに迷惑がかかると思ったので辞めましたが、実際行って母も簡単に行けました)

道中が長すぎるので、ガイドさんが、ベトナムの話や歴史、生活など話して下さるともっとよかったと思いました。

参加形態: 小さなお子様連れ
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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
ハロン湾
投稿日: 2011/05/02

当日は朝雨で曇っていましたが、かえって幻想的な景色が素晴らしかったです。ビールを飲みながら見る景色は最高でした。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

和田様

この度は弊社のハロン湾世界遺産日帰りツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
私APT TRAVELハノイ近野と申します。

お客様が仰る通り、ハロン湾は天気によって見え方が変わってくる本当に魅力的な場所かと思います。
私も、お客様にご満足頂けたようで何よりでございます。
ありがとうございました。

APT with TNK TRAVEL
近野 碧

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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
ハロン湾ツアー
投稿日: 2011/04/02

往復にほぼ9時間ほどかかり、現地での滞在時間は4時間弱。前もってこれは覚悟しておかないと、「行って帰ってきただけ」という不満を持つかもしれません。

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

nisasa様

この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
私APT TRAVEL ハノイの近野と申します。
お客様の仰る通り、ハロン湾までの移動には長時間を要します。
片道4時間程度の後には、幻想的な景色をお楽しみ頂ける世界遺産のハロン湾や鍾乳洞はご満足いただけましたでしょうか。

お客様のお声は、ご参加を検討中のお客様に大変有意なアドバイスになったかと思います。
お心遣い、ありがとうございました。

APT with TNK TRAVEL
近野 碧

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【貸切】世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ご家族やグループで船と車チャーター!<ハロン湾往復専用車送迎/現地ガイド(日本語可)/昼食付き>
子供たちも大喜び♪
投稿日: 2011/03/28

家族で参加しました。
子供3人連れての参加、そして、私が30週目の大きなお腹を抱えた妊婦だった為、移動時間が長いということで心配をしていました。
が、大きなワゴン車を手配していただき、運転にも気を遣ってくれていたように感じます。(すごいガタガタ道だったので)
現地ガイドさんのガーさんも、すごく素敵な女性の方で、
常に私達に気を遣い、日本語も上手で、美人でした^^

ハロン湾も、私達が考えていた以上に素敵でした。
専用のジャンク船だった為、子供たちが大興奮。
海賊気分を味わっていたようです(笑)
船内でとる食事もシーフードが美味しかったです。
売り子さんもいましたが、私達が全然興味をしめさなかったため、それ程しつこくはしてこなかったです。
鍾乳洞もスケールが大きくて、圧巻でした。

全体的に考えて、とても楽しかったです。

ただ、やはり、移動時間だけは長~いです。
が、それだけの価値はあった様に感じています。

ガーさん、ツアー会社の皆様、今回は楽しい思い出を
ありがとうございました!!

また機会がありましたら、何か別のアクティビティに参加
させていただくかもしれませんので、宜しくお願いします。
その時にはもう一人、子供が増えていますが・・・^^

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

mayu様

この度は弊社の専用車で行くハロン湾1日ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
私APT TRAVELハノイ近野と申します。
ハロン湾を含め、ガイドやドライバーにも満足して頂けたようで、私も嬉しく思います。
ガイドのガーにもお客様からの温かいお言葉を伝えさせて頂きます。

また、機会がございましたらこちらこそ宜しくお願い致します。
新しいお子様ともお会いできるのを弊社スタッフ一度楽しみにしております。

ありがとうございました。

APT with TNK TRAVEL
近野 碧

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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
ハロン湾日帰りツアー
投稿日: 2011/03/25

他の日本の方々と一緒で話しながら観光出来たので、1人でも全然楽しかったです。
ガイドさんも日本語が通じるので、何の心配もなく観光出来ました。
船も全然揺れなかったので、船酔いもなく、素晴らしい景色を存分に楽しめました。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

masaoinu様

この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ガイドや船、そしてハロン湾の景色にも満足して頂いたようで私も嬉しく思います。

今後ともお客様に快適な旅を楽しんで頂けますよう努めて参りますので、またハノイにお越しの際には弊社オフィスまでお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

APT with TNK TRAVEL
近野 碧

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【貸切】世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ご家族やグループで船と車チャーター!<ハロン湾往復専用車送迎/現地ガイド(日本語可)/昼食付き>
専用車でいくハロン湾
投稿日: 2011/03/17

専用車で行くと倍以上の金額を要します。
それだけあって、往復の交通機関も、現地での船も全てプライベートでその点はとてもゆっくりできて良かったです。
でも、日本人ガイドがつくとあったのに、日本人でないどころか、日本語もあまり通じず、聞いたことも殆ど理解してもらえずでした。
現地の人との交渉もあまりしてもらえなかったですし、何だか前日のスタッフの人が良かっただけにその差も大きくせっかくのツアーの良さが半減でした。
ハロン湾は当然ながら素晴らしいですが、私は日本から災害の連絡が入り観た気もしなかったです。
そういうお話しをしてもきっと通じていないからなのでしょうけれど、全く会話が成立しないですし、オプションを熱心に勧めてこられるばかりで疲れました。

参加形態: 小さなお子様連れ
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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
写真で見るより
投稿日: 2011/03/15

写真などのある程度想像できますが、それは間違いです。
現地で見る絶景は想像を超え壮大な物です。
モーターボートでの湾内クルージングはオプションですが是非参加することをお勧めします。
湾内の壮大な絶景を大きな船では近づけない場所で見ることが出来損はしません。

マイナスポイントは現地道路事情が悪く車酔いをする方は薬を服用される事をお勧めします。また私がツアー参加した3月初旬は朝晩冷え込むので日本からの格好そのままでツアー参加することをお勧めします。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

gonkichi 様

この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
間近で見るハロン湾の景色にご満足頂けたようで何よりです。
モーターボートでのクルージングも、ハロン湾をより身近に感じて頂けるのでご参加頂いて嬉しく思います。

また、他の方へのアドバイスとして道路時事や服装の事等も記載して頂きましてありがとうございます。

今後ともお客様に快適な旅を楽しんで頂けますよう努めて参りますので、またハノイにお越しの際には弊社オフィスまでお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

APT with TNK TRAVEL
近野 碧

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タムコック+古都ホアルー観光ツアー 世界遺産と長閑な田園風景を満喫できる川下りボート体験<往復送迎/日本語ガイド/昼食付>
日本には無い絶景
投稿日: 2011/03/15

タムコックまでのバスでの移動は現地道路事情が悪く多少辛い物もありますが、それを忘れさせてくれる絶景は見ものです。オプションでの自転車でのサイクリングも楽しさをアップさせる一つです。また小船での鍾乳洞をくぐるのも面白さの一つです。

私が参加した3月上旬では朝晩冷えるので日本からの格好の方が良いです。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度は弊社のホアル・タムコックツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
景色の他にも、サイクリングをお楽しみ頂けたのこと嬉しく思います。
小舟にて鍾乳洞をくぐって頂けるのもこのツアーの1つの醍醐味となっておりますので、ご満足頂けたようでなによりです。

今後ともお客様に快適な旅を楽しんで頂けますよう努めて参りますので、またハノイにお越しの際には弊社オフィスまでお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

APT with TNK TRAVEL
近野 碧

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タムコック+古都ホアルー観光ツアー 世界遺産と長閑な田園風景を満喫できる川下りボート体験<往復送迎/日本語ガイド/昼食付>
混載ツアー
投稿日: 2011/03/02

英語と日本語の混載だったのですが、英語ツアーの方々は途中でサイクリングが組まれていてサイクリングをしない人は結局1時間以上も足止めをされることになりました。
仕方がないので私達はその場でサイクリングを申込み時間の無駄は解消したのですが申込みをしなかった人は多分だいぶ待たされ気分を害したのではないでしょうか。
このツアーを申し込む際、参加した方の感想をみて決めたのですが、同様の体験談があり、御社の回答として善処しますとのことだったのですが、相変わらずでサイクリングの申込みをとる手段なのかと勘ぐってしまいました。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

匿名希望様

この度はコメントを頂きましてありがとうございます。

弊社では以前サイクリングのご案内もさせて頂いておりましたが、お食事の時間がなくなるという前例があった為、現在組み込みでのサイクリングは無しとさせて頂いております。また、日本人のお客様にサイクリングは特にお勧めしておりません。その為、ご希望の方のみ英語ガイドのお客様と回って頂いております。日本語ガイドはお車にて、先に他のお客様の方とお食事場所である、タムコックのレストランに移動して頂いております。しかしながら、時折、英語ツアーの方のサイクリングにより、日本人の方をお待たせしてしまうという事もございます。
Alan1.netのご注意・ご案内にも記載しておりますように、弊社ツアーの安さの秘訣は混載のグループツアーという理由がございます。そのため、他社よりもお求め安い料金で、お客様にご案内させて頂くことが可能となっております。ご理解いただけましたらまたの機会にご参加いただければ大変幸いです。

この度、事前に十分な説明が行き届いていなかった為、お客様にはご迷惑をおかけ致しました。また、他のお客様へのご心配をして頂きありがとうございます。
今後、ツアーに参加して頂くお客様には、ツアーの詳細を可能な限り事前にお伝えしていくよう努めさせて頂きます。

ありがとうございました。

APT with TNK TRAVEL
近野 碧

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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
世界遺産は見る価値あり
投稿日: 2011/02/16

ハロン湾は素敵です。◎
ランチは、船の中で食べるものとしては、普通ですが、
他人と同じ皿をシェアする点は、△です。
オプションで、洞窟を手漕ぎ舟で巡りますが、
これは、料金に含めてもらいたいものでした。
鍾乳洞は、◎です。
ハノイ市内から、片道3時間30分以上はかかりますので、
長時間移動が苦にならない方向けです。△
途中、トイレ休憩が片路一回しかないので、トイレが近い方には厳しいかもしれません。×
そんな方は、チャーターものの方がベターです。
ハノイでは、交通事故が多発しているとの事ですので、
心配な方にはお奨めできません。
移動中、ずーっと不安なままですから。×

参加形態: カップル・夫婦
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【貸切】世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ご家族やグループで船と車チャーター!<ハロン湾往復専用車送迎/現地ガイド(日本語可)/昼食付き>
がっかり
投稿日: 2011/01/28

★専用車・・・迎えもスムーズ、運転もOK。距離と運転時間はどうにもならないのでこればっかりはしょうがない。満足です。

★ガイド・・・不満が残りました。女性ガイドだったが、当日がものすごく寒かった為か、すごく投げやりな説明でした。通訳のためについてきたような感じ。鍾乳洞なんてさっさと歩いて行っちゃうし、グループで行っているのに写真を撮りましょうか?の一言も無い。挙句には、途中で車を止めて私的な買い物をして、ダンナが迎えに来るからとホテルまで送らずに帰ってしまいました。

★その他・・・
・途中のトイレ休憩時のお土産屋立寄りはトイレを借りるので仕方はないにしても、ホントに嫌でした。安くも無い・質もそんなによくない物を勧められても・・・相手も仕事だから仕方ないけど、どうにかならないものか。。。
・舟での食事はこちらのツアーに関しては運に左右されるようです。今回の舟の食事はヒットだよ!とガイドが言ってました。運が悪い人はマズイ食事に当たってしまうかも。
・ハロン湾内の小船ツアー。乗る前のガイドの説明ではひと舟20ドルみたいなことを言っていたのに、乗るとなったら1人10ドルになってました。せっかくあそこまで行って乗らないのも癪なので乗りましたが。どうせだったらそこの手配まで込みの料金にしてもらいたい!!!どうしてここだけ別料金なのでしょうか。事前に調べたのと違ってたりするからクチコミなどで文句が出るのだと思う。

総合的に見て、はっきり言ってハロン湾、たいしたことなかったです。期待しすぎてたのかも。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
APT TRAVELの大野と申します。

この度、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。

当日の担当ガイドには、再度日本人のお客様に対する、サービスの教育を再度徹底させていただきます。
また、現在2週間に1度ガイド勉強会を開き、日本人のお客様に対するガイド勉強会を開催しており、常日頃からガイドサービス向上に努めております。

ハノイからハロン湾までの所要時間が、約3時間30分ため、必ず一回は休憩を要します。
その際、休憩できる場所が一箇所しかないため、そのお土産屋を利用させていただいております。安全運転のため、ドライバーの休憩も兼ねておりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ハロン湾内の舟の件ですが、弊社のツアーには、ご年配の方々なども多数利用されておりますので、乗船をご希望されない方々もいらっしゃいますので、オプションとさせていただいておりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

本来であればお詫びに参上すべきところ、甚だ略儀ではございますが、取り急ぎ書面 にてお詫び申し上げます。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

APT TRAVEL
大野 友樹

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【貸切】世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ご家族やグループで船と車チャーター!<ハロン湾往復専用車送迎/現地ガイド(日本語可)/昼食付き>
優雅な気分で
投稿日: 2011/01/11

プライベートハロン湾ツアーを選んでよかったとつくづく感じたのは3時間もの車の移動も大きな船もガイドさんの案内もすべて我々3人だったので、セレブ気分を味わう事ができました。船内での食事も大変おいしくいただきました。
是非プライベートをおすすめします。レビューにいくつかありましたが売り子がしつこいという事は無く、お金が無いとかもう買ってしまったのだ、というと笑って下がってくれたのでとても気が楽でした。

参加形態: 小さなお子様連れ
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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
ハノイに来たら一度は参加することをお勧めします!
投稿日: 2011/01/11

楽しかったです。現地のツアーガイドさんも、サービス精神旺盛だし、日本語も上手に、ベトナムの一般的な生活等もバスで説明してくれてよかったです。1月に行きましたが、日本の冬の格好でちょうどいいくらい寒かったです。

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度はコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。
ハロン湾ツアーをご満足して頂けたとの事、非常に嬉しく思います。

ハノイには日本と同様、四季がございます。
夏は雨季になりますので、湿気が多く非常に熱く、冬はとても冷え込みます。
ハロン湾ツアーのクルージングの際には1階は室内、2階が展望テラスになっておりますので、冬は暖かい格好でお越しくださいますよう宜しくお願致します。

ハノイには世界遺産のハロン湾をはじめ、重要な文化遺産が数多く存在いたします。
是非またベトナムにお越しくださいますと幸いです。

有難うございました。

APT TRAVEL
黒岩美妃

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タムコック+古都ホアルー観光ツアー 世界遺産と長閑な田園風景を満喫できる川下りボート体験<往復送迎/日本語ガイド/昼食付>
ハロン湾よりよかったです
投稿日: 2011/01/09
310

 ハノイから凸凹のはげしいアスファルトの道のりを約2時間、まずホアルーに到着します。ここで、昔ながらの歴史ある寺院を観光します。お賽銭として1000~2000ドン(4~8円程度)の少額の札を4~5枚用意しておくといいと思います。
 観光後、タムコックへ移動して食事となります。ここはビュッフェ形式で料理もおいしく、大変よかったです。さまざまなベトナム料理があります。この地域の名物ヤギ肉入りラーメンもあります。ヤギ肉は臭みがあまりなく、食べやすかったです。
 食後、手こぎボートに乗ります。往路40分のところでUターンし、復路も40分程、合計1時間30分程度乗るので、冬は寒さ対策、夏は暑さ対策をしっかりしておくことが重要だと思います。陸のハロン湾と言われるように、川岸は緑と急峻な岩山に囲まれ、崖からヤギが顔を出したりなど、のどかな懐かしい風景が満喫できます。途中、岩穴もボートでくぐります。ただし、Uターンしたところで、小舟に載った物売りが待機しており、漕ぎ手もその物売りの小船にボートを近づけます。そして飲み物やお菓子、フルーツ等をすすめてきます。要らないと言うと、漕ぎ手へのチップとして買ってあげなさい、と強く勧めてきます。金額は高額を言ってきますが、交渉できます。このためにあらかじめ10000~20000ドン札(40~80円程度)を用意しておくとよいと思います。おつりの持ち合わせがない場合があります。何か買うと、漕ぎ手はボートを出発させますので、買うまではしばらく動けなくなります。
 その後、ボートの2人の漕ぎ手のうち1人がTシャツや刺繍製品等を勧めてきます。(漕ぎ手にもよりますが、先ほどの時点でジュース等をチップとして渡しておいたせいか、それほどしつこくはありませんでした。) スタート地点にボートが戻ると終了です。ボートを降りるとき、やはりチップを要求されるので、10000~20000ドン札(40~80円程度)を数枚用意しておいた方がよいと思います。私はチップがわりのジュース等を購入したため、少額紙幣がなくなってしまい、2人の漕ぎ手に対し10000ドンしか渡せなかったのですが、もっとチップをくれとややゴネられました。
 以上のようなことがあることを理解し、少額紙幣を用意しておけば、特に不快な思いをすることもなく、美しい自然とベトナムの田舎の雰囲気を楽しめるよいツ

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

310様

この度はコメントを頂きましてありがとうございます。
また、詳しく現地での情報を記載して頂きましてありがとうございます。

現地ではやはり、漕ぎ手のチップ要求はあるかと思います。
近年ベトナムは欧米人の方のご旅行が増え、チップも
観光地ではさほど珍しいことではなくなってまりました。

しかし、チップは気持ちなので、漕ぎ手の様子を見てお渡しくださいますと
非常に喜ばれるかと思います。

大変恐縮ですが、日本とは環境が異なりますので、
ご理解頂けますと幸いです。

ホアルー、タムコックツアーは文化遺産や景色を楽しむには最適な場所かと思います。
ハノイ郊外にはハロン湾のみならず、見所が満載な場所が様々存在いたします。

是非また、ベトナムにお越し下さいますと幸いでございます。
有難うございました。

APT TRAVEL
黒岩美妃

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
期待が大き過ぎたのかも?
投稿日: 2011/01/09
310

 世界遺産!絵画のような神秘的な美しさ!という謳い文句に期待して参加しましたが、そこまでではありませんでした。天候が曇っていたからかもしれませんが、往路・復路のドライブが片道3~4時間というのは、とても長く感じました。ガイドの方もずっとドライバーとおしゃべししており、移動時間は暇で退屈でした。もっとベトナム人・ハノイ人の文化・生活に関する話やハロン湾の伝説の話などを詳しくしていただけたらよかったと思いました。また、ドライバーがやたら威張っていたのも気になりました。
 途中でトイレ休憩として、おみやげ店に30分停車するのですが、それら民芸品はいずれも市内より高額な設定です。休憩は1回で30分というよりは、2~3回に分けて10~15分で十分だと思いました。
 食事はその品数は多かったのですが、味はイマイチでした。船の中でのことなので、仕方ないのかもしれませんが…。また異なるグループと一緒に一皿をシェアしなければならないので、食事に気を使い、満喫することができませんでした。このような場合は1~2プレートにいろいろなおかずを盛って、個別に提供したほうがよいのではないかと思いました。
 現地手こぎ船(8ドル)はオプションと言いながらも、「皆さん乗りますから、早くこの船に乗ってください」と半ば強制的に参加となりました。断りにくい状況ですし、乗らないのであれば筏の上の、何もないところで40分待つしかない。しかも乗らない限り、乗れ乗れと現地の方に囲まれ続ける…というものです。結局手こぎ船に乗りましたが、景色は船から見るのと大差ありませんでした。カヤック(10ドル)は楽しそうでしたが、寒くて風が強かったので、ボート遊びを楽しむという気候ではありませんでしたので。
 また、帰り航路では、船のスタッフがおみやげの押し売りをしてくるので、景色をゆっくり楽しめませんでした。
 ハノイから170KMほど離れているという世界遺産のハロン湾に日帰りで行けるのは、とてもよいと思います。ですので、ツアーの進め方、ガイドとドライバーへの教育、食事やアクティビティについては、もっと観光客の期待に添えるような、サービスの向上を期待いたします。

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

310様

コメント頂戴しまして誠にありがとうございます。
私APTトラベルの黒岩と申します。

この旅は弊社ツアーにご参加いただきまして有難うございました。
ハロン湾のお食事の件や、オプションの件、ご意見をいただきまして、有難うございました。

お食事に関しましては、日本人の方々に違和感なく、楽しい昼食をとっていただけるよう、検討して参ります。

どうぞよろしくおねがいいたします。
貴重なご意見を有難うございました。


APT TRAVEL

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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
人間違い
投稿日: 2011/01/05

吉川さんと石川さんを間違えてピックアップし、
本来参加予定の石川さんを置き去りに、
他社に参加予定だった吉川さんを乗せて出発・・・。
30分遅れで出発となりましたが、
ハロン湾観光は食事も美味しくとても良かったです。
 

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

コメント頂戴しまして誠にありがとうございます。
私APTトラベルの黒岩と申します。

この旅は弊社ツアーにご参加いただきまして有難うございました。

また、ツアー当日ご参加頂きました皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後このような事のないよう、徹底して取り組んで参ります。

貴重なご意見を有難うございました。


APT TRAVEL
黒岩美妃

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投票ありがとうございました。
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タムコック+古都ホアルー観光ツアー 世界遺産と長閑な田園風景を満喫できる川下りボート体験<往復送迎/日本語ガイド/昼食付>
タムコックはハノイ近辺で一番よかった
投稿日: 2011/01/05

思った以上に遠かったけどホアル―に到着、ガイドさんが多少つたなかったですが、日本語で一生懸命説明してくれました。タムコックは小舟で景勝地を観光、ハロン湾よりも奇岩が近くに迫ってきて良かったです。
小舟に親子3人(息子3才)と乗ったのですが、他に漕ぐおばちゃん(本当にごくろうさまって感じでした)と物売りのおばちゃんが乗り込みました。物売りのおばちゃんは乗ってない船もあり、このおばちゃんがいなければ一緒に行った母も同じ船に乗れたのに…とても残念でした。母は知らない人と2人で(しかも物売りいない船)かわいそうでした。英語ガイドが采配していましたがこのあたりをちゃんと考えてほしかったです。物を売るために分けたのかとも感じました。

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

誉志雄のママ様

このたびはコメントを頂戴しましてありがとうございました。
私APTトラベルの黒岩でございます。

ホアルータムコックツアーは弊社で二番目に人気のツアーでございます。
奇岩が聳え立つ中を小船に乗っての川くだりや洞窟くぐりは迫力もあり、優雅でもあるかと思います。

また、川くだりの際に不快な点があった事、心よりお詫び申し上げます。
漕ぎ手の物売りに関しましては日々対策を検討中でございます。
またお母様と別の船でのご乗船では弊社ガイドの気が利いておらず申し訳ございませんでした。
今後日本人の方への、気配り、心配りなどの教育を再度徹底して参りますので、
どうぞよろしくお願い致します。

ベトナムに関しましてご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
ありがとうございました。

APT TRAVEL
黒岩 美妃

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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
ハノイに行ったら絶対に行くべき!
投稿日: 2011/01/02

今回のハノイ旅行の中で、一番楽しみにしていました。

大晦日という事もあり、道路は混雑していましたが、
大幅に遅れる事はなく、時間的な問題はありませんでした。

ハロン湾は当日快晴で、とても素晴らしく、
世界遺産である事、自然の雄大さ、素晴らしさを目の当たりにする事が出来、
やはり、行ってよかったと改めて感じました。

ツアーについてですが、コスト的には全く問題なく、
むしろ安すぎるのでは?といった感じです。

ただ、クルージング内の食事は量が少なく、味もいまいちな感じでした。
どのクルージングの船も同じような感じなのでしょうか。。。

また、クルージングの途中でカヌーをするか、小船に乗るかのオプションがありました。
私は小船を選んだのですが、一人10ドル支払いました。
そのようなオプションがある場合には、事前に料金含め、記入頂けるともっと親切かと思います。

小船クルージングの後に行く、鍾乳洞はイルミネーションが素晴らしく、
予想以上に行って良かったと思いました。

きっとびっくりされると思います!!!

全体的には満足のツアーでした。

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

Riopi-na 様

この度はコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
また、ハロン湾ツアーにご参加いただき楽しんで頂けたとの事、非常に
嬉しく思っております。

ハロン湾ツアーのオプションに関しまして<ご注意・ご案内 (全プラン共通)>
欄にご案内させて頂いております。
下記にてご確認下さいますようよろしくお願い致します。
=================================
# ツアー当日ハロン湾でのボート上にて、現地手漕ぎボート会社より別の鍾乳洞への手漕ぎボートオプションの案内がある場合がございます。こちらは当ツアーに付随するオプションとは違い、現地オプションとなりますのでご参加に関してはお客様のご判断でお願いします。料金は人数によって異なりますが、 US$5~US$10となります。
=================================
上記は天候等により催行ができない場合もございますので、弊社のツアー料金には
含まれておりません。

天候が良い日のカヤッキングやボートは非常に感慨深いものになっていただけるかと存じます。
ハノイ市内、郊外には見所が他にもたくさんございます。
是非またハノイにお越しいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同またのご利用を心よりお持ち申しております。

ありがとうございました。

APT TRAVEL
黒岩 美妃

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投票ありがとうございました。
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