ハノイ
朝8時4組9名でハロン湾へ向け出発しました。ドライバーさんの運転も安心です。蓮やブーゲンビリアが咲いている田園地帯、日本企業もある工業地帯を通り、休憩挟み12時に到着です。色々な国の方々が入らしています。さすが世界遺産です。クルーズ船も4組のみの貸し切りです。ランチ後素晴らしい気色を堪能し、海に浮かぶ島に上陸し鍾乳洞へ。ガイドさんの説明も楽しかったです。行くことができて良かったです。とても思い出に残る良い一日でした。
きょうと様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
きょうと様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハロン湾まで車で片道3.5時間、船で回遊3時間の乗り物な乗ってばかりのツアーだが、ハロン湾の岩で出来た島巡りは、さすが世界遺産、どこにも無い景色を楽しむ事が出来た。行きの車の中でガイドさんが話してくれたベトナムの国、経済の話は、今のベトナムを知るのに良かったし、船の中でのシーフードもまあまあ美味しかった。
ただ行きも帰りも途中で国営の同じような土産物屋に寄ったにはご愛嬌で、市内や空港の土産物屋より高かったにには閉口、どちらか一回にして欲しい。
SingaPapa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
SingaPapa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
市内観光に参加しました。
参加者が私たちのみのため、専用車となり、とてもラッキーでした。
ハノイの市内は、とても車が多く、それ以上にバイクが多いです。ハノイは800万人くらいですが、その3人に2人がバイクを持っている
ようで、バイクの多さにビックリします。
そのため、市内観光するときでも、通勤ラッシュ時でもあり縦横無尽にバイクが走り、車に乗っていてもハラハラします。
内容は、ホアンキエム湖周辺の観光場所をテキパキと回ります。
最後にハノイ劇場の近くのレストランへ、フォーを食べに連れて行ってもらいました。
ガイドさんが事務的で「次があるので」という感じで行ってしまい、折角、専用車だったのに、VIP的な期待は残念ながらありませんでした。
タルタル様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの配慮不足がありましたことは貴重なご意見として受け止め、今後ガイド教育、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
タルタル様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
会場は満員でした。人形劇の仕組みがずっと気になっていました。
約1時間の上演はあっという間に終わります。
父さん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム名物水上人形劇はハノイにお越しの際には是非ご覧頂きたい伝統芸能でございます。
お楽しみ頂けたようで幸いでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
父さん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
途中、休憩を取りながら約2時間ちょっと掛かります。中型の観光バスだったので乗り心地も良く問題なく、ガイドさんのベトナムの歴史や特徴など色々と興味のある話も良かったです。移動は何の問題もなく完了!
観光船でのシーフードランチも美味しく頂けました。
後半は鍾乳洞に行きます。感動の連続でした!
父さん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、神秘的な鍾乳洞散策、シーフードのお食事いずれもご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越しくださいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
父さん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ローシーズンに行ったせいか、ツアーメンバーは7人。
専用船の中は、各グループで1組ずつテーブルを囲めて、ゆっくりできた。
行き帰りの車移動は長かったが、冷房の効いた車で熟睡していたので、苦痛には感じなかった。
ハロン湾に着いたら、乗船→食事→写真撮影→食事→鍾乳洞→乗船→帰港と、スムーズだった。船は涼しくはないが、扇風機が回っているので、風が入り込んで気持ちよかった。(当日は素晴らしい快晴だった)
時間がない人には、移動時間がもったいなく感じるかもしれないが、
そうでなければおすすめのオプショナルツアー。
カップルでも、子供連れでもよいと思う。
HATORI様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりとクルーズをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
HATORI様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハノイの「ハロン湾」に行ってきました。
私たちが行ってきた時期は、「雨季」と言われる時でしたが、夜から朝にかけては雨がふりますが、昼間は雨は上がています。ただ、とても蒸し暑いです。
その中で、ハロン湾のツアーに参加しました。ガイドさんが言うには、参加人数はバスも半分弱くらいで、クルーズ船も40名強のところ、今回は20名ちょっと言ってました。バスもクルーズも約半分で、ゆったりとしていて良かったです。
クルーズまでの途中、行きも帰りも場所は違いますが、同じようなお土産屋さんに寄り、40分くらいの休憩を挟みます。
実際のクルーズは、たくさんの船が停泊しており、入り口などは大混雑していますが、船に乗り込めば先ほど言いました通り、人数は半分で、ゆったりとしてました。最初に食事がでます。飲み物代はツアー代には含まれていませんので各自追加となります。ゆっくり食事をしていると、次第に世界遺産となっている箇所が迫ってきて、食べ終わると甲板に行って写真を撮ることになります。思っていたよりもハロン湾は広く、いろいろな動物や魚に似せた「ゴリラ島」(2つ目)のような名前が付いていると、ガイドさんが説明してくれます。
最後に、大きな鍾乳洞に行きます。想定をしていませんでしたので、鍾乳洞は一見する価値はありました。クルーズ全体で3時間ほどです。
ツアーに行く価値はあります。ハノイに行く際は、行った方が良いと思います。
タルタル様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハノイにお越しの際には少し足を伸ばしてハロン湾の絶景をご覧頂きたいです!ご満足頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
タルタル様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
宿泊していたホワンキエム湖周辺からタンロン遺跡方面は少し離れていたのですが、自分でタクシーに乗るのは怖かったので、今回ツアーに申し込みました。
少人数だったので、のんびりと観光できたし、ガイドの方も親切で一生懸命に説明してくれたので、充実した市内観光になりました。参加して良かったです!
ただ、ホーチミン廟がメンテナンス?で、見学できないと当日に言われて省略となりました。そういった事情があるなら事前に教えて欲しかったです。せめて外からだけでも見学したかったですが、それもなかったので。
昼食は、清潔で美味しいフォーのお店でした。自分で店を探すより、簡単で失敗もないので安心です。
観光名所を車で効率よく回ってくれるし、お値段も手頃で良いツアーだったと思います。
TAN様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご覧頂き、またお食事もお口に合ったようで幸いでございましたが、一部ご案内不足もあったようで大変失礼致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
TAN様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
赤サンゴの飾り物を船内でいくつか購入しましたがほんものでしょうか?
本物と言われて購入しましたので、偽物ではないと思いますが、よショップ等の物より異常に紅い様な気がするのですが?
tomy様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お土産の御購入に関しましては、お客様の御判断となります。
ご投稿ありがとうございました。
tomy様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
1名からの予約がOKなのと問い合わせが日本語可だったのが
自身で探したとき、ここしかなかったため予約させて頂きました。
ホテルではなく友人宅での宿泊なのと
着いた日に1人で鑑賞するという事情があったため、
その点を問い合わせたとき劇場受け取りでも大丈夫と
日本人の方が対応してくださり大変安心できました。
結局、空港送迎も同じ会社で予約したため、
そのときに受け取れましたが、なんにせよ事前に手配しておいて良かったです。
zkさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
zkさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
1人で行く上、慣れていなかったので往路に利用しました。
ホテルではなく友人宅での宿泊だったため、
その部分の事前の問い合わせには日本人の方が対応してくださって安心できました。
現地でも日本語ガイドの方がニコニコと対応してくださいました。
旅行中にGrabを使いこなせるようになったので、復路は利用しませんでした。
値段も結構違うので、万全を期したい方には良いと思います。
zkさん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
慣れない土地では何かと不安がつきものですが、お役に立てたようで幸いでございます。
この度もご投稿ありがとうございました。
zkさん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
豪華な船で 綺麗でした。
船での食事で 揺れが不安でしたが 揺れを感じる事なく ゆっくりランチもでき デッキにでれば 狭いながらも 椅子が おしゃれで 優雅な気分になりました。
鍾乳洞も規模が大きく 神秘的でした。
ありす様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景を眺めながらのクルーズをご満喫頂けたようで安心致しました。
鍾乳洞もなかなか見ごたえがあると好評なんです!喜んで頂けたようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ありす様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
50歳代の夫婦で参加しました。
事前に連絡のあった定刻の8:20にホテルロビーで待っているとベトナム人ガイドさんが流暢な日本語で迎えてくれました。
バスは想像していたよりもちょっと小さめで満席状態。また日本語・英語ガイドさん2名がつくミックスツアーでした。
ガイドさん曰く、ハロン湾までの道路事情を鑑みるとこのサイズのバス方が便利だそうです。
道のりは日本語・英語両方のガイドさん両方から、若干異なる視点からのお話も聞けたので面白かったです。
ただ途中休憩はあるものの片道4時間は非常に長く、途中眠りこけながらお昼にやっと到着。
船着き場では滅茶苦茶多くの遊覧船が繋がれておりビックリ仰天。50以上あったと思います。
乗船した後すぐに船内で昼食。日本人組6名で1テーブルで内容はベトナム中華。特に豪華さはないものの十分な質と量。
食事後に階上へあがり、ハロン湾の不思議な形をした小さな島々を縫いながらしばしクルージング。
その間もガイドさんが説明をしてくれ、私たちのツーショト写真などのサービスもしてくれます。
そして途中で4人乗りの小さな子舟に乗り換えて岩の下などに出来たトンネルをくぐるなど貴重な体験。
中年おばさんの船頭さんも愛想がよく途中のポイントでPicture! Picture!と言いながらツーショット撮影も。
小舟下船後、大きな鍾乳洞へ。とても大きくライトアップもされて幻想的な世界が広がります。
夕方ハロン湾を出発してまた約4時間のバス移動でホテル到着は20時。
バス移動はちょっと疲れたけれど、とても楽しい1日でした。
余談ですが、往復バスにはWifi付いてますが、ID/PWはこちらから尋ねないと教えてくれませんのでご注意を。
Jun様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
弊社ツアー参加を検討中のお客様の参考になるようなフィードバック有難うございます。
ハロン湾での1日ツアーが、少しでもお客様の人生の思い出に残る1日になったようでしたら幸いです。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
Jun様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
場所もわかりやすく 席も前の方で よく見えました。
人形の動きが 繊細で 仕掛けが気になりながら 鑑賞しました。
演奏も素晴らしかったです。
ありす様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム名物水上人形劇はハノイにお越しの際には是非ご覧頂きたい伝統芸能でございます。
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ありす様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
朝早くに迎えがきました。
私たちの次のホテルに迎えに行くと、他の欧米人の客がねぼうしていて、30分ぐらい待ちました。いろんなホテルにお客さんを迎えに行くからバスに乗っとくのが長いことはわかっていたけど、 日本語ガイドツアーにしたのに、欧米人のグループのバスと一緒でした。
休憩のときも30分後戻ってきてくださいとかの、案内は英語しかなかったし、わかったからいいんですが。。
日本語のガイドも何を喋っているのか分からない言葉だらけでした。
パイナップルは、いくらですか?と聴いてもパイナップルが通じない。
鍾乳洞の説明のときも、男女がデートしていたと言いたかったのが、男女がえっとー、あれしてみたいに、すらすら日本語が出てこない。
説明はせめてきちんと説明できるだけの日本語力がないと高いtour代を払っている価値がないと思いました。
ガイドにはあたりはずれもあるのかなぁ?
あと、過去の口コミにもありましたが、日本人だけ、小舟に乗るのに一人につき200000ドン要求されます。
まったくこの金額は理解ができません。
大きな船の船長さんに渡せと言われますが渡しているのは日本人だけ。
それも、チップにしては金額が高いし、クルーズ代は払っているし、小舟に乗るお金は、一人には 2000ドン払っているので、不透明なお金を金額が指定で要求されます。
そのところもわかってて、申し込まれた方がいいと思います。
帰りは、朝の迎えが早かった人から下ろしてくれました
トータル 7:45~20:00ごろまででした。
ランチはそこそこ美味しかったです
天気にも恵まれ素敵な景色が見れました❗
ゆたゆた様
この度は数ある催行会社の中からTNKトラベルを選んでいただき誠に有難うございます。
「天気にも恵まれ素敵な景色が見れました」というお言葉大変嬉しく思います。
世界遺産の海の雄大な景色が少しでも記憶に残るものでしたら幸いでございます。
ツアーに関して、ご指摘していただき誠に有難うございます。
まず、ご期待にそえない部分がツアー中にございましたこと深くお詫び申し上げます。
混載バスでの移動に関しまして私でも注意喚起させていただいておりますが、
中々文化の違いから時間通りに集合していただけないケースがいまだにございます。
弊社としましては、移動だけ専用車のプランを用意するなどして現状は対策させていただいております。
何卒ご理解していただけましたら大変幸いでございます。
ガイドの日本語能力につきましては、
弊社で真剣にこの度のお客様の声を受け止めて担当ガイドに日本語能力の向上に努めるように、
強く指導させていただきます。
ハロン湾でのチップに関しましては、チップ価格の時々の変動と、ランダムでの漕ぎ手によるチップの要求を
避けるために弊社では統一価格でチップ支払いをして、どのお客様にも公平に楽しんでいただくために、
このような対応をさせていただいております。私たちの言葉足らずで不信感をいただかせてしまい
大変申し訳ございませんでした。上記ご承諾していただければ幸いでございます。
長くはなりましたが、
改めまして「少しでも思い出として残る時間」でございましたら幸いでございます。
いただきましたフィードバックを参考にして弊社一同最大限改善、向上に努めます。
宜しくお願いいたします。また何かしらの形でベトナムに来られた際は、お問い合わせしていただけましたら幸いです。
それでは引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
ハノイ支店
中山 雄太
今回は日本人のみのツアーでした。ハノイ市内から片道3時間以上と少し距離があるけれども、途中トイレ休憩込のお土産屋に立ち寄るなど特に遠いとは思いませんでした。
港の施設もしっかりしており、有名な観光地だけあって船なども観光客向けのしっかりしたものが何隻も綺麗に並んでいました。
私たちが乗ったのも綺麗な船で食事も美味しく、パートナーも大変喜んでおりました。
空は雲が多かったですが晴れ間も出て気温も高く、暑い位の陽気でした。
いくつもの扇風機がキャビンにあるのですが、クーラーが無いのが少し残念です。
しかし、船からの景色はとても良く、また、ツアーガイドの方の説明も丁寧で、日本では見られない風景を堪能。2人でクルージングの時間をとても楽しく過すことができました。
私は撮影を生業としているのですが、こんどは朝夕の時間帯にゆっくりと訪れたいと思います。
そうそう、レストラン「ニャーハンゴン」のディナーもとてもおいしく、色々な料理が味わえるので値段からして損は無いと思います。
恋愛フォトグラファー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、お食事どちらもご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
恋愛フォトグラファー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ガイドさんが現地の人でしたが日本語は上手でわかりやすかったです。
朝早い方の出発ですが道中長いので行き帰り寝る事が出来良かったです。
ハロン湾は賛否ありますが私は大変楽しかったです。
ナカガワ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ナカガワ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
いつもの一人海外撮影行ではなく、撮影の下見を兼ねた、パートナーを伴っての初ベトナムの旅でした。
感想としては、東南アジアの田舎の水郷地帯という感じで、絶壁に囲まれてはいますが大河でもなく水深も浅そうです。また流れも緩いので、大雨でもない限り特に救命具(無料)は必要ないと思いました。(みなさん、結構救命具脱いでいました)安心して川遊びを楽しめます。
船は手漕ぎ・・いや、足漕ぎ(写真参照)の船頭を含め三人乗りの小舟でした。川の脇には水稲の田んぼになっている場所や、蓮の花畑(今回はまだ時期的に早かった)もあります。短いですが洞窟の中も船で進んだりして川の涼を楽しむ事ができました。しかし、直射日光とスコールの心配もあるので、雨具と帽子と飲料水は必需品です。
というか、このツアーの先の訪問場所ホアルー(ベトナム王族の墓所)で、現地の物売りのばあちゃんたちからベトナム傘帽(2万ドン=約100円)・ベトナム扇子(1万ドン=約50円)を購入していたので日射病対策にはなりました(笑)
お勧めの愉しみ方としては、直射日光の当たらないような涼しい恰好で、うちわ(もしくは扇子)片手に、異国の風景を堪能しながら冷えた飲み物を嗜み
スローな時間を過ごす・・・でしょうか。
写真にも収めましたが、ベトナムの女学生たちも修学旅行?に来ていて、すれ違いざまに手を振ってくれたりしました。
皆さんご心配のチップについてですが、着岸前に船頭の方から「チップー」と言ってきますので、気持ち1万ドン位あげればよいのではないでしょうか。
(ベトナム人ガイドさんは、「別にチップはあげなくても良いですよー」と言ってはくれていましたが、持ちつ持たれつということで・・・。タイなんかはチップーチップーと主張が激しい(笑)ですが、それほどでもありません。)
まとめとして、
①外人(ほぼ米国人?)混在のこのツアープランの良いところ⇒日本人が少ないので、日本人向けガイドさんがほぼ付きっきりで気遣いしてくれます。(今回、日本人は私たちを含めて5人のみ)
・考慮してほしいところ⇒マイクロバスに人が多すぎ
②距離⇒ハノイから車で約一時間半位の遠すぎず、近すぎず。
③「世界文化遺産の超絶景!」というわけではありません。が、異国での洒落た川遊びと考えれば面白いと思います。船頭は(たぶん)日本語が分かりませんし、全く干渉してきません。よって、特に夫婦や恋人同士の方たちにお勧めです。
長文ご拝読有難うございました。
フォトグラファー様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ベトナムの自然の中に流れるゆっくりとした時間をお楽しみいただけたようで幸いです。
またマイクロバスの混雑に関してですが、お客様からこのようなお声を頂戴することも少なくありません。
こちら中々改善へ至っておらず、誠に申し訳ございません。
弊社では少人数でご利用いただける専用車プランもご用意いたしております。
もし、次回ベトナムに訪れることがございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
ベトナムへの家族旅行の最終日に参加しましたが、とても思い出に残るツアーになりました。
子供たちも「世界遺産」にはピンとこない様子でしたが、船に乗ってご飯を食べて、不思議な岩や景色を見てとても楽しめたようで、ハロン湾の岩のことを絵日記に書いていました。
ガイドさんも道中の楽しいお話や、解散後のホテルに帰るタクシーまで気にかけてくれて、とてもいい方でした。
また機会があれば他のツアーにも参加させていただきたいです。
75mama様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご家族皆様とても思い出に残るご旅行になったようで何よりでございます。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
75mama様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
日本語ガイドさんも丁寧にガイドしてくれて、とても充実したものとなりました。このツアーをたのんでよかったです。
しめし様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足していただけたようで幸いです。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
生演奏を聞きながらの人形劇は、とても巣はらしく面白かったです!
日本ではなかなか体験でしませんね
もともと様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム名物水上人形劇はハノイにお越しの際には是非ご覧頂きたい伝統芸能でございます。
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
もともと様のまたのご利用を心よりお待ちしております。また返信が遅くなりましたこと、深くお詫び致します。
バスは混載、色々な国の方が乗っているので、マナーのよろしくない方もいらっしゃり、また、バス自体も、座席が狭く、エアコンの効きが悪かったりで、3時間強の乗車がきつかった。
楽しみにしていたタムコックも、暑くてボートツアーを楽しむ余裕もなく、折り返し付近にいる物売がまるで押し売り状態なのも、気分が悪くなってしまいました。
行きに立ち寄った休憩場所や、昼食のレストランも、エアコンの無いところなので、食事を楽しむ感じではなくて、何を食べたかすらわからない状態です。
そんなこんなで、今回のツアーはすごーく残念な物になってしまいました。
今までのveltraさんのツアーは、比較的良い物でした。
熟年トラベラー様
TNK&APTトラベルの中山でございます。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また体験談もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度は折角のご旅行の折、お客様に感動をお届けすることができず申し訳ございませんでした。
混載ツアーに関して、弊社でもどうやって世界各国からくるお客様にも文化の違いも確かにございますが
どうにか他のお客様への最低限のマナーを守っていただくかを日々対策に勤しんでおります。
そしてもちろん移動中の車環境をどのようにして向上させていくか試行錯誤しておりますが、
この度は弊社の尽力が足りず、お客様にこのような思いを抱かせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
現在は弊社Webサイトにて最高の旅行体験をお客様に届けるために、完全貸切ツアーも
ご用意してこのような思いをお客様に抱かせないように対策をしております。
https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/109580
レストラン、ツアー中の売り子に関しても、この度ご利用していただいた訪問箇所以外に、
快適にそして、お客様が満足感をいだいていただけるようなツアー内容にしていかないとならないと
強く痛感いたしました。お客様への配慮に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
今回の頂いたご意見を真摯に受け止め、
貴重なお時間をご満足に出来なかったことを必ず改善して参ります。
申し訳ございませんでした。
そしてご指摘を頂きましたこと、ありがとうございました。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
天気は曇りでしたがハロン湾の奇岩を満喫できました。ただ空港送迎のオプションをつけていたのに当日ガイドからそんなの聞いてないよと言われて説明のないままホテルで降ろされてしまいました。その後ガイドも会社へ確認していただいたりしていただき別に迎えが来ることを知りました。
事前に流れの説明などがあるとありがたいと感じました。
ポン酢様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで幸いです。
送迎の件に関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
ポン酢様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
小舟クルーズで、映画のロケ地になった場所である小島に上陸してすぐに、激しい雷雨にあってしまいました。結局、ロケ地にはいかず、45分間の雨宿り後、帰路につきました。
残念と言えば残念でしたが、雨上がりのクルーズも、ホアルーも緑が生き生きしていて、趣きがありました。
何よりガイドさんと小舟を漕いでくれるおばさんの対応が良く、ものすごく濡れたのは、靴と帽子ぐらいでした。
今思えば、小舟の座席が濡れていませんでした。鍾乳洞で雨宿りしていたのかな(^_^)
あと、84歳の母と一緒で、母はクルーズだけ参加しましたが(ホアルーは
車の中で待ちました)、楽しかったと喜んでいました。
フルフル様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
悪天候の中でも、ベトナムの自然を感じお楽しみいただけたようで、弊社一同大変嬉しく思っております。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
雨季なのにお天気も良く、
ご飯も美味しくとても楽しめました。
ガイドさんはとても親切で、
夕飯のレストランのオススメを聞いたら丁寧に教えてくれました。
あゆしお様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
あゆしお様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハノイの要所をさらりと周る行程で、滞在時間が短かった私たちにぴったりのツアーでした。日本語ガイドさんも気さくな方で、お陰様でスリや交通事情の不安もなく安心して観光できました。
平日で空いていたためホーチミン廟にも入館できました。他にも日本人向けのお土産屋訪問やお昼のフォー等々…大満足な内容でした。
一点だけ残念だったのがガイドさんから「疲れた」等のネガティブなワードが多かったこと。ツアー中はなるべく明るい話で盛り上がれたら…なんて思いました。
ユンチさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
ガイドへはお客様の気分を悪くするような発言は今後控えるよう申し伝えました。
大変貴重なご意見ありがとうございました。今後、ガイド教育、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ユンチさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
今回父と二人の旅行で利用させていただきました。
当方ホテルが地域外のホテルで心配でしたが、日本のスタッフさんが時間通り正確にホテルまでお迎えにきてくれて安心しました。
合流するバスまでの案内でも、たくさんの楽しいベトナムの話や案内に勉強になりました。
バスに乗ってからは日本語の上手なベトナムの方のスタッフさんに交代して片道4時間の道のりです。スタッフの方は日本語がすごく上手で時々ジョークも交えてフレンドリーでした。何より気遣いが細やかで感心しました。Wifiも問題なく使えるので長い道のりも間が持ちます。自分でも持って行っていましたが制限があるので、そんな事を気にせず使えるWifi付きがお勧めです。
行き帰りの中間にはトイレ休憩があり軽食や飲み物、お土産等買うことができます。
クルーズでは天気予報は雷雨予報が3連続と落ち込みましたが、当日は丸一日の晴天。天気が変わりやすくあまり天気予報はあてにならないと勉強になりました。昼食は行きのバスでベジタリアン・アレルギーなど細かく設定してくれるので安心です。美味しく他の観光客のかたと旅の情報交換をしながら楽しい昼食でした。その後、下船して鍾乳洞を歩きスケールの大きさにまたビックリ。このツアーにして良かったです。
帰りもスタッフの方がタクシーを一生懸命探してくれて最後まで細やかなサービスに感動しました。
次回もまた機会があれば参加したいと思います。ありがとうございました。
Ari-C様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
次のツアー参加を考えられてる方が非常に参考になるようなフィードバック有難うございます。
少しでもベトナム来てよかったと思っていただけるような1日をお過ごしになることができたのでありましたら、弊社一同大変嬉しく思います。
少しでもお客様の人生の思い出に残る1日になったようでしたら幸いです。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。Ari-C様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
1人旅で参加してきました!
ベトナムのハノイに旅行したら、一度は行きたいハロン湾!
今回初参加で行ってきました!
まず、集合場所は最寄りのホテルから徒歩5分ほどのニッコーホテルですごくわかりやすかったです!
移動してからも日本語ガイドさんだったのでストレスフリーで参加できました!
ハロン湾についてからは写真を撮りまくりました!
移動中の船から見える絶景がとても綺麗です!
鍾乳洞も神秘的でオススメです!
個人で行くこともできるみたいですが、色々乗り換えたりしなきゃいけたみたいなのでこのツアーに参加してしまうのが手っ取り早いと思いますよ!
あっつー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、神秘的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あっつー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ベトナムは物販が多いとは思わなかった。
お土産屋ではずーっと付いてくる
船の食事の後にも物販が・・・
なかなかすごいですねー
popo-j様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、お土産販売は日本と比べると押しが強いと感じられる方が多いです…。
これもベトナム文化でございますので、何卒ご容赦くださいませ。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
popo-j様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ホテルのロビーにガイドさんが来られ、まずは徒歩で5分くらいの水上人形劇へ、その後はベトナム料理店マムへ。水上人形劇は前方の真ん中のとても良い席で、人形の動きや演奏のレベルが高く期待以上でとても良かったです。食事は日本人ツアー御用達のお店のようで、日本語が通じました。劇場も食事も徒歩圏内でしたが道は信号がなく、車やバイクをぬうように渡らないいけないので、自分達だけでは外出できなかったと思います。ガイドさんに道の渡り方を教わったり、帰りはタクシーでホテル近くまで行き、その日の深夜に到着する家族がホテルにたどり着けるように目印となる所を教えて頂きながら、歩いてホテルまで送ってもらいました。旅行初日に自力で動くのは大変なので、このツアーを予約していて正解でした。日本で長く働いていたガイドさんだったので、会話もスムーズで、とても親切で丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。
kazu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム名物水上人形劇、現地のお食事をご満喫頂けたようで幸いでございます。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
kazu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。