(参加者のレビュー一覧) ページ 27) ハロン湾クルーズ (観光情報) (観光情報) | ハノイ観光 VELTRA(ベルトラ)

ハノイ
ハロン湾クルーズのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.32 4.32 / 5

体験談数

1376

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

ローカルな対応

投稿者: ぴよこ

バスのピックアップは時間通りではなく、タクシーでピックアップされ、バスピックアップポイントで初めてバスに乗りました。ガイドの方がきちんと対応してくれたので困りませんでした。
バスは冷房が効かず、涼しい気候とは言え人口密度の高いバスの中は少し不快でした。エアコンが使えるバスを使って欲しかったです。
道は下道を使ったので3時間かかりました。休憩時間をしっかりとってくれたのでいいリフレッシュになりました。休憩場所はお土産屋さんにもなっていて、いい暇つぶしになりました。
ツアーはやはり1泊してゆっくり見たいなと思う内容でした。小舟に乗ったのはいい体験でした。

  • 鍾乳洞のある島から

  • 乗る船

  • 鍾乳洞

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/12/27
参加日: 2018/12/25

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 鍾乳洞見学付き 貸切プランあり<3時間クルーズ/日本語ガイド/海鮮ランチ>by JTB

きっと文化の違い

投稿者: 花花花

ハロン湾クルーズツアーに参加しました
バスからクルーズ、鍾乳洞へと添乗してくださったベトナムの方がとても優しくて、気配りをしてくださるステキな添乗員さんでした。
ありがとうございました!

クルーズ中ご飯を持ってきたり下げたりするベトナム人ウェイトレスの女性がとても無愛想な上、所作がとても雑で、失礼な日本語を話す為、彼女が来るたび場の空気が悪くなりました。

催行会社からの返信

花花花 様

この度は、弊社JTBをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ツアーの内容にご満足いただいたとのこと、光栄に思います。クルーズ船のベトナム人ウェイトレスについてはお客様からのお申し出を伝え、業務改善につなげさせていただきます。
またのご利用をおまちしております。
JTBハノイ支店

役に立った
評価:
プラン: 5つ星ホテル ニッコーハノイでの夕食付き
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/12/22
参加日: 2018/12/18

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

ベルトラさんの事前の対応はよかったですが、ツアーはこんなもんかな。

投稿者: みちこ

ベルトラさんの事前の対応がよかったです。
前日の深夜到着の飛行機でしたので、早朝から土地勘のない場所を移動したくなかったので、ホテルまで迎えに来てくれるツアーにしたかったので、事前に何社か問い合わせましたが、正式に申込をしないと送迎場所は分からない旅行会社や、ホテルまで送迎と書いてあるのに主要なホテルまでしか来てくれないプランが多かったのですが、ベルトラさんは、バスが入れない細い路地にあるホステルでもガイドが歩いて向かえに行きますとお返事をくれました。
メールでの問い合わせでしたが、こまめにメールをくれて旅先でも安心でした。
ツアー自体は予想通りでした。

  • 鍾乳洞の展望台からみた景色です。山が「山」という形になってます。

役に立った
評価:
プラン: 1名申込
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/12/04
参加日: 2018/12/02

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

良いツアーでした

投稿者: プレデター

ハロン湾の1日ツアーに参加しました。日本語が話せるベトナム人のガイドさんにガイドしていただきながらハロン湾を楽しめました。昼食は船の中で頂きましたが、美しい景色を見ながらベトナム料理を食べれたのでよかったです。
また、オプションで二人乗りのカヌーと船頭さんのいる4人乗りの手漕ぎ船に乗れました。僕たちは手漕ぎの船に乗りましたがゆっくりと写真を撮りながら風景を楽しめたのでよかったです。
現地の安いツアーもありますが英語での申し込みとなるので、日本語で申し込みたいのであればこちらのツアーはおススメです。

催行会社からの返信

プレデター様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
また体験談ならびにハロン湾の自然の感じられるお写真をご投稿いただきありがとうございます。

プレデター様も日常から少し離れ、海から突き出す奇岩と美しさ静かな海と共に
景色をお楽しみいただけたみたいで非常に嬉しく思います。

機会がございましたらまたぜひ足をお運びください。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

  • クルージングにて

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/12/04
参加日: 2018/12/01

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

ベトナム堪能。

投稿者: ゆかべりん

友人二人と参加しました。
バスは英語ツアーと同乗でしたので大丈夫なのかなと心配ではありましたが(日本語ガイドは私達2人)ガイドさんは私達2人の専属という形で私達の横に座って下さり親切ていねいで全く問題なし。
横に座ってくださったのでバス移動中もずっと日本語でおしゃべり。
今のベトナムのこと、家族観、結婚観、スポーツなどまで色々知ることができて観光ツアープラスアルファ-楽しめました。
観光のガイドはもちろんですし、鍾乳洞は3人で回りましたのでこじんまりと回れてとてもよかったです。
次回もこのガイドさんをご指名したくらいです。ありがとうございました。

催行会社からの返信

ゆかべりん様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠に
ありがとうございました。
一日を通しツアーを楽しんで頂けたことが伺え、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

また弊社ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行の
お役に立てましたようで大変嬉しく思います。
今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに
伝えさせていただきます。

機会がございましたらまたぜひ足をお運びください。
ゆかべりん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/12/01
参加日: 2018/11/23

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 鍾乳洞見学付き 貸切プランあり<3時間クルーズ/日本語ガイド/海鮮ランチ>by JTB

絶対行くべし!!

投稿者: もぐもぐママ

季節外れの暖かさでお天気もよくハロン湾は最高でした。
JTBのバスでゆったり行くことができましたし、なんとWifiも
入ってました。撮った写真をバスで送ることができたりと
いたれりつくせり!!
ガイドさんも助手の方も本当に親切で、満喫できました。
特にガイドさんはとてもいい方でした。
ハロン湾はとても幻想的です。少し遠いですが、JTBのバスに
乗って絶対行くべしです!!

催行会社からの返信

もぐもぐママ様

この度は弊社ツアーにご参加いただきましてまことにありがとうございます。
弊社の手配内容にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

役に立った
評価:
プラン: 夕食なし*2019/03/31まで
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/27
参加日: 2018/11/25

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

コンパクトにハロン湾を楽しむ

投稿者: まぁの

朝の予定時刻ちょうどにホテルでピックアップしてもらい出発。行き帰りバスは、私たちを含め日本人4名と台湾人2名、韓国人3名の9名でガイドさんは英語と日本語の2名がついていました。
バスの中では、ツアーの内容やハロン湾についての説明に加え、ベトナムの文化や習慣、歴史の話しをしていただき、長時間のバス移動でも飽きることなく楽しむことができ、ベトナムへの一層の親近感を感じることができました。
ハロン湾への道程のちょうど中間あたりで、おみやげ店に立ち寄りトイレ休憩。施設はとてもきれいで、トイレも安心して利用できます。おみやげ売りもしつこくなく、見学だけでも楽しめました。
参加当日のハロン湾は運良く晴れておだやかで暑いくらいの陽気。12時半頃に船に乗り込むと早速ランチです。6人の相席でしたが、料理の量が多めで食べきれないほど。イカや蒸し魚などの海鮮は中々の味で結構楽しめます。船のデッキからの眺めも素晴らしく、皆で写真を撮りあいました。
最初のアクティビティは、追加料金での小舟の洞窟巡りかカヤック体験でしたが、20万ドンで小舟を選択しました。20分の洞窟巡りは、天候も良く景色も独特なものです。船頭さんはお疲れ気味で無口ですが、きっちり2箇所を回りました。カヤックを選んだ人もいて、それはそれでおもしろそうです。
この後は、ライトアップされたティエンクン洞を回ります。階段600段との説明でしたが、特に疲れることもなく快適に見学。ところどころで鍾乳石が何の動物に見えるかを解説してくれます。
この後、再び乗船して船着場へ到着しクルージングは終了です。ここまで、ハロン湾到着から約4時間半ほどかかりました。
帰りのバスは高速道路料金を台湾の参加者とともに割り勘で支払い、予定より2時間ほど早くハノイに戻れたため、夕食もゆっくり取ることができました。
総じて、コンパクトにハロン湾を楽しめるお手頃ツアーだと思います。このために1日あける価値は十分にあります。
湾から見える町の風景には、雄大なロープウェイなど再訪したくなるような魅力も感じました。次は周辺の町を巡るコースとセットのツアーもいいかなと思います。

催行会社からの返信

まぁの様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

また弊社ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行の
お役に立てましたようで大変嬉しく思います。
今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに
伝えさせていただきます。

機会がございましたらまたぜひ足をお運びください。
まぁの様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾



  • ティエンクン洞の穴は天国への入口?

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/10/22
参加日: 2018/10/21

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

スタッフに感謝‼︎

投稿者: shun

今回一人旅で時間があったので、利用することにしました。クルーズに乗ってのハロン湾観光天候が曇りでイメージよりは劣りましたが、素晴らしい自然を感じれました。ハノイ市内から4時間と長旅ですが、WIFIを完備していた為退屈することなくいけました。又各座席にUSBポートがあり携帯の充電等とても重宝しました。
それとなんといってもスタッフのドンさん(室伏こうじ似)日本語がとても流暢でかつとても気さくで、隅々まで気の利いた対応又別のツアーでも是非ご一緒いただけたらと思います。

催行会社からの返信

shun様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 
また体験談ご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

また弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、
誠にありがとうございます。
今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂けるツアーの提供を
心掛けて参りますので、次回もshun様のご旅行のお力になれたら幸いでございます。

shun様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾


役に立った
評価:
プラン: 1名申込
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/10/17
参加日: 2018/10/16

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 鍾乳洞見学付き 貸切プランあり<3時間クルーズ/日本語ガイド/海鮮ランチ>by JTB

参加してよかった!

投稿者: おっちー

ハロン湾を個人で見に行くのは難しそうでしたので、JTBさんのツアーに参加させていただきました。
滞在していた旧市街からニッコーホテルまでタクシーで向かわなければなりませんが、5分位で着きます。この日は9名でのツアー。大型バスで申し訳ないくらい。ゆったりくつろがせていただきました。ハロン湾まで3時間位かかりますが、ガイドさんがベトナムのことなど笑いを交えながら説明してくださり、退屈せずに目的地まで向かうことが出来ました。途中、30分のトイレ休憩でお土産やさんに入りますが、強引な接客などはありませんでした。
貸し切りの船でのんびり奇岩をながめながらのお食事。とても贅沢な時間でした。時間が経つにつれ、皆、気さくにお話したり、写真を撮ったりなど、一人で参加しても、疎外感なく楽しむことが出来ました。
JTBさんのツアーは他より割高ではありますが、ガイドさんの素晴らしい対応、運転手さんの安全な運転、助手の方の心配りなどを考えれば、全く申し分のない価格だと思いました。JTBさんのツアーはお勧めです。

催行会社からの返信

おっちー様

この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございます。
つあの内容にもご満足いただけたご様子で、弊社としても光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

役に立った 1
評価:
プラン: 夕食なし*2019/03/31まで
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/10/12
参加日: 2018/10/08

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 鍾乳洞見学付き 貸切プランあり<3時間クルーズ/日本語ガイド/海鮮ランチ>by JTB

楽しかった!

投稿者: ぼんぼん

ハノイから、距離はありますが、バスの乗り心地も良く、ガイドさんも明るく、楽しかったです。
なによりも、ハロン湾は素晴らしく、びっくりでした。
洞窟に差し込む光が素敵でした。

催行会社からの返信

ぼんぼん様

この度は弊社JTBをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ツアーにもご満足いただけたようで、光栄におもいます。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

役に立った 1
評価:
プラン: 夕食なし*2019/03/31まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/10/10
参加日: 2018/10/07

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 鍾乳洞見学付き 貸切プランあり<3時間クルーズ/日本語ガイド/海鮮ランチ>by JTB

島々の景観は良かったです。ただ港の海はゴミが浮いてたり。がっかりな所も。

投稿者: タムタム

島々の景観が良かったが、洞窟内は蒸していて暑かった。次々とツアーの人が来るのでゆっくり洞窟内は見れない。
船も港から出航の際操舵が乱暴な人が多かった。

催行会社からの返信

タムタム様

この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございます。
いただいたご意見につきましては、改善できるところには申し入れを行います。

またのご利用をお待ち申し上げます。
JTBハノイ支店

役に立った
評価:
プラン: 夕食なし*2019/03/31まで
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/10/10
参加日: 2018/10/07

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

移動だけどうにかなれば最高!

投稿者: りーお

とってもよかったです!
ただ移動だけ短くなれば最高です!
とにかく4.5時間くらい1回の休憩でバスに閉じ込められているのは地獄です。
他は快適で、スタッフさんも丁寧で楽しかったです!

催行会社からの返信

りーお様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 
また体験談ご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

弊社ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行の
お役に立てましたようで大変嬉しく思います。

また、移動時間に関してのご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
ツアーの改善に取り組みたいと存じます。

どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
りーお様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾


役に立った
評価:
プラン: 1名申込
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/10/09
参加日: 2018/10/07

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

ポイントはwifiと小舟乗船

投稿者: こみやま

ツアー参加者の日本人は私だけで、私1人対してベトナム人の日本語の話せるガイドさんがついてくれました。女性1人でのベトナム旅行で少し不安があったのですが、色々と教えてくれて参考になりました!
また、私以外には韓国の方が5名。陽気なご家族や少し日本語が喋れる若い方が話しかけてくれて楽しく観光することができました。

天気はあいにくの雨。ハロン湾の本来の綺麗な景観は見れませんでしたが、霧がかかったハロン湾はそれはそれで格好良かったです。小舟に乗船して(別途お金を払います)近くで島々を見たり、洞窟みたいなところをくぐったりできて楽しかったです!小舟に乗船する方は、雨具はカッパをお勧めします。私は折り畳み傘を持って行きましたが動きにくかったので船内でカッパを購入させてもらいました。

今回こちらのツアーを選んだ理由は「wifi付き」だったからでした。現地でsimを購入する予定でしたが、もし購入できなかった時のために(片道3-4時間の移動中に色々と調べたかったので)wifi付きツアーを選択しました。結果的には現地でsimを購入できたので、wifiはそれほど必要ありませんでしたが、保険という意味で旅行前の安心材料になりました。

今回のツアーで残念だったのは天気です。ツアー会社さんは関係ありませんので★5とさせていただきます。皆さんが参加する時は晴れますように!

催行会社からの返信

こみやま様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANの
ツアーをお選び頂き誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。

天候が優れていなかったこと、お詫びも仕上げます。
雨で冷え込む季節が続いておりますが、
どんな天候でもお客様にご満足頂けるようより
一層励んでまいります。

次回こそはこみやま様のご旅行のお力になれたら
幸いでございます。再度ベトナムにくる機会がございましたら
どうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

役に立った
評価:
プラン: 1名申込
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/09/30
参加日: 2018/09/27

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

ハロン湾最高でした

投稿者: まーちゃん

当日は天気が良くハロン湾観光には最高でした。
ビックアップ時間はホテルロビーに8:20~40でしたが、渋滞をしていた為、8時40分にツアー会社の方から遅れる旨の連絡をいただき、とても安心して待つ事が出来ました。
バスに乗り込むと30名くらいの方が既にお待ちになつていて、私たちが最後のピックアップだったようです。
ガイドさんが多い時にはピックアップに1~1.5時間くらいかかるとおっしゃってました。
道中はガイドさんの楽しいお話を聞きながら、途中、お土産屋でトイレ休憩を40分(長いなぁ~と思いましたがドライバーさんの休憩の為と言ってました)取り、4時間弱で到着したと思います。
船に乗り込み、まずはランチです。
冷房はあったけど、船内は扇風 機がついているだけでとても暑かったです。
ランチのお魚は泥臭くイマイチでしたが、他は美味しくいただけました。
ドリンクは別料金、缶ビールは40,000ドンと現地にしてはお高めですが、観光地なんでしょうがないですね。
食事が終わり外に出て写真撮影をしたりで、小島に到着。
オプションでカヌー・小舟でその小島の周囲を回れるとのだったので、私は小舟(追加料金200,000ドン)を選択しました。
ガイドさんは「カヌーは転覆する恐れがあるから小舟の方が安心」とおっしゃった為、日本人はほとんどの人が小舟に乗っていたと思います。
船で待っててもしょうがないから小舟オプションに参加しましたが、お天気も良かったから小舟に乗って正解です!
キレイな景色をたくさん写真に撮 れました。
1時間弱くらいで船に戻り、次は鍾乳洞に。
鍾乳洞ではガイドさんがポインターを使い、いろいろな形の石を案内してもらえました。
舗装がしっかりされていたので、地面は濡れていましたがとても歩きやすかったですよ。
観光も終わり、港に着いたのは5時頃。
帰りはトイレ休憩30分くらいで4時間かけてハノイまで戻りました。
希望があればホテルでない所でも降ろしてもらえます。
私はバインミーのお店に行きたかったので、住所をお伝えしたらその近くで降ろしてもらえました。
移動時間は長いですが私はハロン湾に行ってみてホントに良かったです。
ハロン湾の近くに空港が出来る予定があるとガイドさんおっしゃってました。
それが出来たら、移動時間が短くなって良 いですよね~。

催行会社からの返信

まーちゃん様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANの
ツアーをお選び頂き誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。

また、ハロン湾の自然を感じられる素敵な
お写真をありがとうございます。

まーちゃん様の詳細な体験談のお言葉をいただき
今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂けるツアーの
提供を心掛けて参ります。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
まーちゃん様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾


  • 港からの夕日

  • ランチ

  • 小舟からの景色

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/26
参加日: 2018/09/15

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

ハロン湾の奇岩を楽しむ。

投稿者: みっちゃん

 夫婦で、ハロン湾クルーズへ。天気は曇り一時雨でしたが、船上で奇岩を一望するには最良(あまり日焼けせず)。小舟で楽しんだ直後にスコールが。すぐ船に戻り、それほど濡れることなし。スコールの中、小舟に乗られた方にはすみません。鍾乳洞も楽しみ。有意義な時間を過ごせました。

催行会社からの返信

みっちゃん様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠に
ありがとうございました。

あいにくの雨の中ではございましたが、要所要所でツアーをお楽しみ、
ご満足頂けましたことスタッフ一同嬉しく思っております。
雨で冷え込む季節が続いておりますが、どんな天候でもお客様に
ご満足頂けるようより一層励んでまいります。

どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
その際は弊社までご用命頂けますと幸いです

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/09/24
参加日: 2018/09/19

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 鍾乳洞見学付き 貸切プランあり<3時間クルーズ/日本語ガイド/海鮮ランチ>by JTB

良かったです!

投稿者: AN722

JTBのツアーと言うことで参加しました。
ホテルニッコウハノイまでは自分たちで行かなければいけませんが、そこからは専用の大型バスと専用のクルーズ船でのツアーなので安心して参加することができました。
船内での昼食も思っていた以上に美味しかったです。

ただ、ツアーにありがちな休憩場所でのお買い物が途中でありました。お土産がたくさん置いてあるので、買い物をしたい人にはいいですが、店員さんが割と強引に勧めてきます。そして、割高です。

ただ、今後高速が開通するそうで、移動時間が大幅に軽減されるそうなので、このお土産店への立ち寄りはなくなるかもしれません。

ガイドの方はベトナムの方ですが、日本語もお上手で明るくとてもパワフルでベトナムについていろいろな話をしてくれました。お陰様で道中も楽しい時間になりました。

ありがとうございました‼

催行会社からの返信

AN722様

この度は弊社JTBをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ツアーの内容にもご満足いただいたとのこと、光栄に思います。
土産店についてはお客様からのお申し出を伝え、業務改善につなげさせていただきます。

またのご利用をおまちしております。
JTBハノイ支店

役に立った
評価:
プラン: 夕食なし*2019/03/31まで
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/09/20
参加日: 2018/09/03

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アテナ号 ラグジュアリーな5つ星客船の旅<英語ガイド>*日本語ガイドオプションあり

船の内装めっちゃキレイだった

投稿者: ゆるり

ハロン湾クルーズはとても快適でした。
いろいろイベントがあって全然飽きなかった。
まだまだ見たかったので、次は2泊3日で行こうと思う。

催行会社からの返信

ゆるり様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ゆるり様がツアーを楽しまれたのがお写真から十分に伝わってまいります。
船上からの雄大なハロン湾の景色、楽しいイベント、有意義なお時間を
過ごされましたようで弊社一同大変嬉しく思います。
弊社ではアテナ号以外にもアリサ号というクルーズ船を取り扱っておりますので
ぜひ次の機会にご検討いただければ幸いです。
https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/151640

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

  • 船内

  • ハロン湾上陸

  • 移動用の小舟

役に立った
評価:
プラン: エグゼクティブスイート(スタンダード)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/09/19
参加日: 2018/09/09

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

楽しめました

投稿者: fcuk072

個人ではなかなか難しいので、こちらのツアーに参加しました。日本語しか喋れない日本人には最高のツアーです。現地でチップと言う名のプラスαが発生します(1人20万ドン:1000円)日本人だけかなぁ

催行会社からの返信

fcuk072様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 また体験談ご投稿いただきました
こと重ねて感謝申し上げます。

また、現地の人々の生活にご理解頂き、チップを
お支払いいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂ける
ツアーの提供を心掛けて参りますので、
次回もfcuk072様のご旅行のお力になれたら幸いでございます。

ベトナムへお越しの際はぜひ、また足をお運びください。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/13
参加日: 2018/09/11

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

ガイドさんがとても丁寧で親切!

投稿者: とことこ、

今回は、前日直前にツアーに申し込ませて頂いたのですが、指定時間にホテルまで迎えに来てくださりました。また、行きのバスやツアー中では、ベトナムのことからハロン湾のことまで詳しく親切に教えて下さりました。重要なポイントは何度も繰り返して教えて下さり、よりツアーを楽しむことができました。
ガイドがとにかく親切で優しくて丁寧で面白い方で、とても素敵なかたでした!また機会があったら使わさせて頂きたいです。ありがとうございました!

催行会社からの返信

とことこ、様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

素敵なお写真をありがとうございます。天候にも恵まれましたようで幸いでございます。
また弊社ガイドへの温かいお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
当日の担当ガイドに伝えさせていただきます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/09/11
参加日: 2018/09/09

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅

ツアー自体は最高のツアーだったと思います。ハロン湾のツアーに関しては絶対に宿泊していくべきだと思います。日帰りと宿泊では 行く場所も違うようですし、なんと言っても時間の流れが違います。それぞれの訪問先にいくという目的だけでなく、日常と違った空 間でゆっくりした時間を過ごせるのは船上での宿泊を伴ったツアーだからできる醍醐味です。

投稿者: タコさん

朝は時間前からガイドさんが、迎えに来ていただいていて、良かったのですが、他の方との集合場所に行きタクシーでガイドさんと行き、他の参加者とツアーのワゴンを
まっていると渋滞らしいと30分近く待たされました。ガイドさんは言い方でしたが、日本語力の意味でも、歴史など説明という意味でも、
ほとんど船上に行くまではほとんど期待はできないかもしれません。まあ、行きは朝早く、帰りも疲れての3-4時間なので寝ているので問題はありません。
それよりも船上のツアーは最高です。今回は80人収容できる船で20数人の参加者、必然的に船上のデッキなどは貸しきり状態になることもあります。食事はすべてビュッフェ方式
ですが、どれも満足のいくものでした。西洋系が多いですのでふつーのウエスタン料理があるため、はずれはないです。1Fのレストランで食べながら窓から見える、ハロン湾の景色は
迫力がありました。洞窟探索や真珠の養殖探索、石段400段、春巻き教室などアクティビティーも満載で飽きることなく、要所で楽しめます。それらのアクティビティーと食事の間にある、
静寂の時間、これがまさに至福の時です。船上の店員さんたちも皆笑顔ですし、気持ちのいい旅でした。実際、こちらの人数に対して船員の方も10名近くはいたでしょうから、必然的に
目がよく効く旅であったと思います。WIFIはありますが、弱く、奥に行けばつながりませんが、またそういっ

催行会社からの返信

タコ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりと素敵なクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
詳細なコメント、たくさんのお写真のご投稿ありがとうございました。
タコ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【半額返金!】人数限定モニターツアー(5月参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/19
参加日: 2018/08/18

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅

ハロン湾の美しい景色を快適なクルーズで楽しめました

投稿者: ハバネロ

8月初旬に親子二人で参加しました。
ハロン湾の美しい景色を見ながら、優雅にクルーズできるのは贅沢でした。クルーズ中には、小さな船に乗り換えて洞窟や展望台に行ったり、船内でも太極拳や生春巻づくりをしたり等、いろいろなアクティビティがあり、意外にあっという間に時間が過ぎてしまいます。それがせわしなく思う人は参加せずに船内でのんびりすることもできます。クルーズはホテルが移動しているようなもので、アクティビティ後もすぐにくつろげて疲れを感じませんでした。カヤックは追加で費用がかかりますが、個人的には自分で漕いで岩に近づいてみて自然をより近くで体感できたのは楽しかったです。ただカヤック含め、オプションのアクティビティやドリンクは観光客向け料金で、日本のそれよりちょっと安いくらいです。任意の無料アクティビティの中で真珠養殖場は観光客向けの販売がメインで特筆すべきものはありませんでした。
部屋については、そんなに広くはないですが最低限のものがコンパクトにまとまっていて自分たちには充分でした。排水設備の悪さとベッドの固さを指摘されている方がいらっしゃいましたが、あまり意識することはありませんでした。部屋に窓はありますが、海はよく見えないのでデッキにいることが多かったです。
ちなみにWiFiは船内で使えますが、沖に出るともとの電波の入りが悪くなり、夜間は基本的に使えません。
私が参加した日程では、行きは日本人のみの日帰りツアーの大型バスに乗って行きました。日本語ガイドがベトナムやハノイについて説明してくれて楽しく行くことができました。帰りは少しゆったりしているマイクロバスでミネラルウォーターのサービスがありました。行きも帰りも実質の移動時間は3時間ちょっとで、1時間半くらい走るとツアー客向けの土産者屋にトイレ休憩として30分程度寄ります。ツアー全体を通して行きのバス以外は全て英語でした。

催行会社からの返信

ハバネロ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりと素敵なクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、たくさんの素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ハバネロ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

  • 行きのバスの車内。日帰りツアーの参加者と同じバスで向かいました。

  • クルーズ前後の待合室となるエメロードカフェ。ドリンクの注文もできます(有料)。

  • 乗船したエメロード号。十五年?程度たっていて新しいとは言えませんが充分でした。

  • 泊まった部屋。手前はすぐ通路で右奥の扉の向こうにトイレ・シャワーがあります。

  • 1日目の昼食。ベトナムテイストでおいしかったです。

  • スンソット洞窟内部。意外に階段が多く、濡れているので運動靴必須だと思います。

  • 2日目10時ごろのブランチ。その場で作ってくれるフォー(右端中央)がおいしかったです。

  • スンソット洞窟途中の展望台からの眺め。この日は晴れていてとてもきれいでしたが、次の日、雨が降ったときも岩々の濃淡が水墨画のようできれいでした。

  • ティートフ島の展望台からの眺め。ここもかなり登ります。島内にはビーチやお店などもあり、水着を持参して泳ぐこともできます。

  • 船内の食堂。料理の種類の多さに特に不満はありませんでした。

役に立った
評価:
プラン: 【半額返金!】人数限定モニターツアー(5月参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/16
参加日: 2018/08/08

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 鍾乳洞見学付き 貸切プランあり<3時間クルーズ/日本語ガイド/海鮮ランチ>by JTB

ハロン湾はすばらしい。

投稿者: Shinkun

ハロン湾はすばらしい景色でした。ガイドさんも良い人でした。船の昼食も美味しかった。夏だったので船内にエアコンが欲しかった。(他の船でエアコン付きもあった。)

催行会社からの返信

Shinkun様

この度は弊社JTBをご利用頂き誠にありがとうございました。
頂いたご意見につきましては業務改善に向けて参考とさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店

役に立った
評価:
プラン: 夕食なし*2019/03/31まで
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/15
参加日: 2018/08/13

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅

船の変更がありましたが、ハロン湾クルーズは楽しかった

投稿者: Azalee

7月下旬にカップルで参加しました。行きの送迎でカタコトの日本語ガイドに「エメロード号は問題あるので他の船に変更です」とだけ告げられ、理由は分からず“Azalee号”に乗船する事となりました。エメロード号よりも小さく、食事やプランなどが少々申込プランと異なるものでした。クレープの提供が無かったり、船の豪華さがエメロード号ほどでは無かったりと残念でした。船が変更になるにしても、事前に理由と共に連絡すべきではと思います。とは言っても、一泊二日のハロン湾クルーズは総じてとても楽しかったです。船でのんびりしつつも、様々なアクティビティを楽しめました。英語ガイドツアーで日本人は私たちだけでしたが、みなさん親切で特に困ることは無かったです。

催行会社からの返信

Azalee様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にrクルーズの旅をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
然しながら、変更事項、ご案内不足等の失礼があり、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
Azalee様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

  • 左:エメロード号、右:Azalee号

役に立った
評価:
プラン: 【半額返金!】人数限定モニターツアー(5月参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/12
参加日: 2018/07/24

世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅

大切な人と普段とは違う楽しみ方を

投稿者: kou

カップル2人で参加しました。前日は嵐で、当日も悪天候という中、船が出航するかどうか心配でしたが、通常どおり運行して良かったです。英語ツアーということで、最初は不安がありましたが、英語ツアーでも全然問題なかったです。英語の壁を感じた場面は、鍾乳洞ツアーぐらいだったと思います。部屋は思っていたより快適に過ごせました。しかし、改善していただきたい3点がございます。①ベットマッドが想像以上に固い②シャワーの温度が冷たいこと③トイレの水の流れがかなり弱かったこと。この3点が改善できたらより満足度もあがると思います。
以上を除けば、総じて我々は満足してます。料理は、案外ボリューミーで、私的には美味しくいただきました。普段と違う海外旅行を楽しみたい方、充実した一日を過ごしたいなら一泊することをおすすめします。良い思い出ができたと思います。ありがとうございました。

催行会社からの返信

kou様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゆったりとクルーズツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました改善すべき3点は大変貴重なご意見として受け止め、今後のツアー作りに役立ててまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
kou様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

  • 鍾乳洞ツアー(SF映画の中にいるような雰囲気を味わえます)

  • 壮大な景色

役に立った
評価:
プラン: 【半額返金!】人数限定モニターツアー(5月参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/08
参加日: 2018/07/19

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

ハロン湾は素敵でした

投稿者: ハノイ初心者

人生初のベトナム旅行にきて、ハロン湾の日帰りツアーに参加しました。ハロン湾ので、ボートも少し雨には振られましたが素敵な体験でした。その後の鍾乳洞も日本では見られない光景が広がっており、参加して本当によかったです。バスで往復かける時間よりも滞在は短くなってしまうので、日帰りではもったいないと感じてしまうくらいの素晴らしい体験ができました。ガイドさんはとても丁寧な方でした。ハノイにきたからにはぜひおすすめです。

催行会社からの返信

ハノイ初心者様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
素晴らしい景色をお楽しみ頂けたとのこと、ご満足頂けとてもうれしく思います。
今後もより多くのお客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、弊社一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
ハノイ初心者様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/07/29
参加日: 2018/07/28

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

充実の日帰りツアー

投稿者: you

ホテルへの送迎~観光中まで、ガイドさんがしっかり接客してくれました。
日本人の参加は2人のみだったため、船での移動中や、鍾乳洞見学中も丁寧に説明してくれました。初のベトナム旅行でほとんど知識がなかったため、ベトナムについてのたくさんのお話はとても有り難かったです。勿論、ハロン湾についての説明も細かくして頂きました。
シーフードの昼食も美味しく、よかったです。
ホテル~ハロン湾の往復も特に問題なく、快適に過ごせました。

催行会社からの返信

you様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハロン湾ならではの絶景を満喫しながら心身ともにリフレッシュしていただけたようですね。
”充実の日帰りツアー”だったというお言葉をいただき弊社一同大変嬉しく思います。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。you様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/07/25
参加日: 2018/07/20

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

楽々の日帰りツアー

投稿者: いわわ

ホテルまで迎えがあり、快適。
ハロン湾までの道程は長いですが、途中トイレ休憩を兼ねたお土産屋立ち寄りなどもあります。個人で手配していくことを考えれば、よほど快適に向かうことが出来ました。
ハロン湾では食事をしながらのクルーズになりますが、意外と料理も美味で十分満足できました。
船からの景色は勿論、鍾乳洞や小型ボートに乗っての遊覧なども楽しむことができました。

催行会社からの返信

いわわ様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハノイ市内から、ハロン湾までスムーズに移動ができたとしても最低で3時間かかりますので、
移動だけでもプライベートの車を利用していただければ更に移動が楽になるので大変オススメです。
少しでもお客様の心に残るような1日でありましたら幸いでございます。
お客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者の方に喜んでいただけるようにクオリティーの向上にむけて改善して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。いわわ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

役に立った
評価:
プラン: 1名申込
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/07/14
参加日: 2018/04/30

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

バスが小さくてボロい

投稿者: おじょう

7時間の往復道中なのにまさかと思うバスでした。料理も期待していたのと違いました。エビと魚だけ美味しかったです。
ガイドさんは、とても感じ良く好青年で日本語が上手でしたがバスに乗っている間、もう1人のベトナムガイドとずっとスマホ三昧でした。運転手もスピードが遅いな?と思ったらスマホ触ってました。ベトナムは、タクシーの運転手もスマホしながら運転してますが、それが当たり前なのですね?とにかく無事に帰れて良かったです。

催行会社からの返信

おじょう様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

バス移動に関し、そのようなご意見をいただくことは少なくはありません。
ですので弊社では移動中をより快適に過ごされたいというお客様のために
専用車プランやラグジュアリーツアーなどもご用意させていただいております。
また弊社のガイドの教育不足によりお客様を不安な思いにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様によりツアーをお楽しみいただくために一層ガイドの教育に
尽力させていただく所存です。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/07/11
参加日: 2018/07/09

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

とても楽しかったです。

投稿者: Jun

50歳代の夫婦で参加しました。
事前に連絡のあった定刻の8:20にホテルロビーで待っているとベトナム人ガイドさんが流暢な日本語で迎えてくれました。
バスは想像していたよりもちょっと小さめで満席状態。また日本語・英語ガイドさん2名がつくミックスツアーでした。
ガイドさん曰く、ハロン湾までの道路事情を鑑みるとこのサイズのバス方が便利だそうです。
道のりは日本語・英語両方のガイドさん両方から、若干異なる視点からのお話も聞けたので面白かったです。
ただ途中休憩はあるものの片道4時間は非常に長く、途中眠りこけながらお昼にやっと到着。
船着き場では滅茶苦茶多くの遊覧船が繋がれておりビックリ仰天。50以上あったと思います。
乗船した後すぐに船内で昼食。日本人組6名で1テーブルで内容はベトナム中華。特に豪華さはないものの十分な質と量。
食事後に階上へあがり、ハロン湾の不思議な形をした小さな島々を縫いながらしばしクルージング。
その間もガイドさんが説明をしてくれ、私たちのツーショト写真などのサービスもしてくれます。
そして途中で4人乗りの小さな子舟に乗り換えて岩の下などに出来たトンネルをくぐるなど貴重な体験。
中年おばさんの船頭さんも愛想がよく途中のポイントでPicture! Picture!と言いながらツーショット撮影も。
小舟下船後、大きな鍾乳洞へ。とても大きくライトアップもされて幻想的な世界が広がります。
夕方ハロン湾を出発してまた約4時間のバス移動でホテル到着は20時。
バス移動はちょっと疲れたけれど、とても楽しい1日でした。
余談ですが、往復バスにはWifi付いてますが、ID/PWはこちらから尋ねないと教えてくれませんのでご注意を。

催行会社からの返信

Jun様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
弊社ツアー参加を検討中のお客様の参考になるようなフィードバック有難うございます。
ハロン湾での1日ツアーが、少しでもお客様の人生の思い出に残る1日になったようでしたら幸いです。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
Jun様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

  • 遊覧船乗り場

  • 湾に広がる奇石群

  • 小舟ではこんな所へも

  • でっかい鍾乳洞

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/06/24
参加日: 2018/06/15

世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>

【日帰り】世界遺産ハロン湾クルーズ☆Wifi付車両利用<ホテル往復送迎/現地ガイド(日本語可)/昼食> / 【2人目無料!】人数限定モニターツアー

投稿者: ゆたゆた

朝早くに迎えがきました。
私たちの次のホテルに迎えに行くと、他の欧米人の客がねぼうしていて、30分ぐらい待ちました。いろんなホテルにお客さんを迎えに行くからバスに乗っとくのが長いことはわかっていたけど、 日本語ガイドツアーにしたのに、欧米人のグループのバスと一緒でした。
休憩のときも30分後戻ってきてくださいとかの、案内は英語しかなかったし、わかったからいいんですが。。
日本語のガイドも何を喋っているのか分からない言葉だらけでした。
パイナップルは、いくらですか?と聴いてもパイナップルが通じない。
鍾乳洞の説明のときも、男女がデートしていたと言いたかったのが、男女がえっとー、あれしてみたいに、すらすら日本語が出てこない。
説明はせめてきちんと説明できるだけの日本語力がないと高いtour代を払っている価値がないと思いました。

ガイドにはあたりはずれもあるのかなぁ?

あと、過去の口コミにもありましたが、日本人だけ、小舟に乗るのに一人につき200000ドン要求されます。
まったくこの金額は理解ができません。
大きな船の船長さんに渡せと言われますが渡しているのは日本人だけ。
それも、チップにしては金額が高いし、クルーズ代は払っているし、小舟に乗るお金は、一人には 2000ドン払っているので、不透明なお金を金額が指定で要求されます。

そのところもわかってて、申し込まれた方がいいと思います。

帰りは、朝の迎えが早かった人から下ろしてくれました

トータル 7:45~20:00ごろまででした。
ランチはそこそこ美味しかったです

天気にも恵まれ素敵な景色が見れました❗

催行会社からの返信

ゆたゆた様

この度は数ある催行会社の中からTNKトラベルを選んでいただき誠に有難うございます。

「天気にも恵まれ素敵な景色が見れました」というお言葉大変嬉しく思います。
世界遺産の海の雄大な景色が少しでも記憶に残るものでしたら幸いでございます。


ツアーに関して、ご指摘していただき誠に有難うございます。
まず、ご期待にそえない部分がツアー中にございましたこと深くお詫び申し上げます。
混載バスでの移動に関しまして私でも注意喚起させていただいておりますが、
中々文化の違いから時間通りに集合していただけないケースがいまだにございます。
弊社としましては、移動だけ専用車のプランを用意するなどして現状は対策させていただいております。

何卒ご理解していただけましたら大変幸いでございます。

ガイドの日本語能力につきましては、
弊社で真剣にこの度のお客様の声を受け止めて担当ガイドに日本語能力の向上に努めるように、
強く指導させていただきます。

ハロン湾でのチップに関しましては、チップ価格の時々の変動と、ランダムでの漕ぎ手によるチップの要求を
避けるために弊社では統一価格でチップ支払いをして、どのお客様にも公平に楽しんでいただくために、
このような対応をさせていただいております。私たちの言葉足らずで不信感をいただかせてしまい
大変申し訳ございませんでした。上記ご承諾していただければ幸いでございます。


長くはなりましたが、
改めまして「少しでも思い出として残る時間」でございましたら幸いでございます。

いただきましたフィードバックを参考にして弊社一同最大限改善、向上に努めます。
宜しくお願いいたします。また何かしらの形でベトナムに来られた際は、お問い合わせしていただけましたら幸いです。
それでは引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。



ハノイ支店

中山 雄太

  • 小舟にのりました。

  • 鶏岩らしい

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/06/22
参加日: 2018/06/19

ハロン湾クルーズ (観光情報) | ハノイ観光| VELTRA(ベルトラ)

ハロン湾クルーズはベトナムの観光名所の一つです。VELTRAでベトナムの観光を便利に楽しみましょう。