日本語ガイドツアー　

アテナ号にチェックインしていきなり予約していた部屋と大違い（相当レベルダウンの部屋をあてがわれた）でしたが、日本語のできるガイドの方が迅速に掛け合ってくれて、予約した部屋と相応の部屋に泊まることができ、事なきを得ました。とはいえ、関係各位の... 続きを読むオペレーションには大いに反省していただきたい、と感じました。
1泊2日のツアーはメニュー通りの盛りだくさんで、やはりずっと随行してくれた日本語のできるガイドが適時アドバイスや案内をしてくれて、満足度が一気にあがりました。値段の甲斐はあったと思います。
日帰りのツアーは選択肢にありませんでしたが、可能であれば1泊2日のツアーにされることを強くオススメします。

乾期を選んで行ったのですが異常気象なのか運悪く雨に降られてしまいましたが、ガイドさんの臨機応変で親切な対応のおかげでとても楽しい3日間を過ごすことができました。ベトナムの文化や実際の生活についてたくさん教えて頂けたのが嬉しかったです。こちら... 続きを読むの希望に合わせていろいろと便宜をはかって頂き本当に助かりました、ありがとうございます。
ハロン湾はあいにくの天気でしたが鍾乳洞が想像を遙かに上回る規模で、日本ではなかなか見ないような巨大鍾乳石は大迫力でとても美しかったです。ハノイ市内観光も充実した内容でしたし、ホテルが旧市街エリアだったため、フリータイムに旧市街周辺の観光地を歩いて見て回ることもできました。金曜から日曜？は旧市街でナイトマーケットが開催されており、たまたまその日程で利用したため、ナイトマーケットを見に行けたのもとても良かったです。
ツアーに付いていたお食事が全体的に美味しく、特に生春巻きがとても美味しかったです。
オプションでつけた人形劇とマッサージも良かったのでお時間ある方はオプションは付けた方が楽しめると思います。

私達が参加した英語ガイドクルーズには、ドイツ人、メキシコ人、インド人、カナダ人、オーストラリア人のグループが参加していました。基本的に皆さんと楽しくコミュニケーションをとることもできました。ただある国（非アジア）のグループが会社か何かのグル... 続きを読むープのようで、中学生の修学旅行というか、場末の居酒屋というか、度を超えた騒がしい状況になることがあり、そのことは残念でした。他の候補の船か騒がしいという口コミを見てこの船を選んでいたので、本当に残念でした。とはいえ、これはクルーのせいではないので、運としか言いようがないとは思います。

クルーは皆さん親切で、料理や景色も満足できるものでした。ティートップ島は、人が居過ぎてとても楽しめませんでした。英語力については、私は片言（大卒受験レベル）、妻はネイティブレベルですが、私にもある程度わかるようにクルーは説明してくれます。わからなければ、恥ずかしがらず、聞けばよいかと思います。英語ネイティブでも、分からないような発音のクルーもいるので、英語ネイティブも聞き返していました。妻からの説明がなくても英語ツアーでもほぼ不便は感じませんでした。

運の要素を含む口コミとはなりました、基本的には参加する価値のあるツアーかと思います。

家族６人で参加しましたが、ハノイに早く帰りたいという希望に的確に対処していただけたことは素晴らしかったです。
ハロン湾の風景等は大変よかったのですが、船の食事は５つ星というには物足りないものでした。

初めてのクルーズ船での旅でしたが、温かいスタッフと清潔な部屋、美味しい料理で、ゆっくりと楽しむことができました。
ハロン湾の景色を見ながら食事をしたり、のんびりお酒を楽しんだり…
洞窟ツアーは、日本語のガイドさんが丁寧に説明してくださり、壮... 続きを読む大な自然の造形美に感動。
チャンアンの川下りも、手漕ぎ船に家族とガイドさんだけの貸切で、ゆっくりのんびり、陸のハロン湾を楽しむことができました。
日本語ガイドのトムさんは、本当に丁寧で優しく、わかりやすい日本語でさまざまなお話を聞かせてくださり、大満足の2日間となりました。
本当にありがとうございました！

アテナ号のスタッフは、とても対応がよく快適にはすごせました。ただ、ガイドからはハロン湾のクルーズ中、特に湾の岩や景色の説明などなく、アクティビティの際の服装や注意点など説明不足で、洋服がずぶ濡れになりました。
翌日のチャンアンは片道3時間か... 続きを読むけて向かったが、スコールで手漕ぎ船にのれず、ただむだに半日過ごしました。スコールだったので、前後の観光を調整するなどしてもらえれば、観光できたので少し配慮がないツアーでした。
ツアーバスも、とても狭く、長時間の移動には不向きな車でした