投稿者: TAK
もともとはハロン湾は遠いので行く予定なかったのですが、現地で急に行きたくなり予約取れてよかったです。同行の方も丁寧でよいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/20 |
| 参加日: | 2019/06/04 |
投稿者: じょーじ
朝、8時40分にホテルでピックアップしてもらい、高速道路でハロン湾に向かいました。ハノイ郊外の景色を、車窓から見るだけでも、かなり楽しめます。
季節的に曇りだったのですが、それはそれで墨絵のような景観が楽しめてよかったです。
この時期は寒いようですが、温かいコートを着て、デッキに出たりもできたので、暑いよりもいいかもしれません。
鍾乳洞は、階段の登り下りがあるので、歩きやすい靴を履いていかれることをお勧めします。
じょーじ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この時期はどうしても晴れないことが多いですが、水墨画のような幻想的な景色がご覧になれますね。
鍾乳洞はかなり階段があるので、要注意です。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
じょーじ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/20 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
投稿者: menma
1月3日に朝8時から5時間家族3人で利用させて頂きました。ホテルに時間通りに迎えに来ていただき、ガイドさんの対応もドライバーさんの運転も丁寧で安心できるものでした。事前にお願いしていた行き先はすでにそれまでの日程で見学してしまった旨伝えると、快く行き先の変更にも対応して頂けました。
バッチャン村に追加料金をお支払いして連れて行って頂いたのですが、JTBの特約店のようなお店に案内されました。行くことに問題はないのです。ただそのお店以外に行こうとすると、ガイドさんはついてきては下さらず、品質が良くないのでJTBの特約店以外では購入しない方がいいと伝えられました。
もう一軒急遽当日の変更で申し訳なかったのですが、チョコレート屋さんに行きたい旨お伝えすると、そのお店は駐車場がなく立ち寄るのが難しいので別のお店を案内してあげるとのことでした。案内されたのはJTBの特約店なのか、“ザ日本人向けのお土産屋”といった印象で他に客もおらず、値段もかなり高めな設定のお店でした。そのお店で購入した割高のチョコレートは味は問題がありませんでしたが、連れていかれた瞬間から残念な気持ちになりました。
上記の2点以外は問題がなく、丁寧に解説もして頂けて満足のいくものでしたが、貸切チャーターというよりもJTBのパッケージツアーに一部同行させて頂いたような印象です。
menma様
この度は弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
弊社ガイドがmenma様にご満足いただけるご案内ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
担当しましたガイドは、お買い物でトラブルがないよう、何かあってもすぐに返品交換など対応できる弊社契約店をご案内しました。
しかし、それだけではmenma様のご希望に叶っておりませんでしたことを本人にフィードバックし、
貸切チャーターでは、お店をご指定いただいた場合には必ずその店にお連れするよう再指導いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
menma様のまたのご参加を弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン 1台(3~7人) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/20 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: flora
いつも個人手配型の海外旅行を楽しんでおり、現地での体調みながらツアー選んでいます。今回も、ハノイについてから、天気もよいし本ツアーを予約しました。結果的には、ハノイの街の観光ポイントを、決してかけあしでなく、効率的に案内していただき大変よかったです。ホテルのロビー集合も朝8時とあまり早くなく、観光地もじゅうぶん見ごたえがあり、かつ現地ガイドさんのタイムリな日本語解説や、全員で12名程度の日本人の参加者の様々な質問にも、日本語で一生懸命説明していただき、理解することができました。母国語でも回答するのは幅広い知識が必要で、さらに日本語で説明するのは大変だったとは思いますが、よかったです。お昼は、宿泊ホテルの傍のレストランでまた1つお店を知ることができました。ハノイの観光ポインを押さえた、コストパフォーマンスの良いツアーでした。おすすめです。
flora様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハノイの歴史などにについてガイドから聞けたようで良かったです。
午前中だけのツアーなので、午後の時間を有効活用できますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
flora様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/19 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: ゆうこ
近くまでバスで迎えにきていただけてありがたかったです。当日はあいにくの曇りでしたが、幻想的な雰囲気を楽しめました。お食事の量がとても多く、残してしまったのが申し訳なかったです。飲み物頼んでいない他のお客様がいたのですが、ウエイターの方が少し怒っていたので、事前にワンオーダー制と記していただけるといいかなと思います。全体的に満足でした!
ゆうこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルーズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気は曇りでしたが、水墨画のような幻想的な景色をご覧になれたようでなによりです。
お食事もお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆうこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/19 |
| 参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: sss
ツアー自体は良かったし、このツアーの添乗員さんにも最初にピックアップされなかったこと以外に問題はなかったが、他に選択肢があるのにわざわざ遠い待ち合わせホテルを指定された上、予定時間にいたのに私を見つけられず、一番腹が立ったのはその後別の1泊2日ツアーの添乗員が改めて私を拾いにきたのはいいが「おくれちゃったんだねー」と人を舐めた言い方をしてきたことです。
遅れてないことを示せる証人はいるから聞けばいい、と言っているのに聞かないし、自分たち側に否があるのを認めたくないんだろうなという感じでした。
ありがちなことですが、ひどい人間はよくいますね。HISのほうがましかなー
sss様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
きちんと待ち合わせ時間にお越しになったお客様をピックアップできずに申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/19 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: さいたまのおいどん
残念ながら快晴ではんかったですが、クルージングでは山水画に出てくるような景色を見ることができ、また鍾乳洞の自然の作り出す素晴らしい景観にも触れることができ満足できるものでした。
さいたまのおいどん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
時期的に晴れる事が少ないのですが、ハロン湾は曇っていても幻想的な景色ですね。
鍾乳洞も日本とはまた違い、迫力がありますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
さいたまのおいどん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: コアラ
1人で参加しました。お食事は6人グループでみんなで頂き、美味しかったのですが、船に乗ってる時はずっとお食事であまり景色は楽しめない。見所があるとみんなでお食事そっちのけでゾロゾロ外に出て落ち着かない感じ。鍾乳洞も思ってたのとは少し違った。手漕ぎボートに乗ってライトアップされた鍾乳洞に行きたかった私にとっては、歩いて回る鍾乳洞はあっという間に終わってしまいました。期待が大きすぎるとがっかりする可能性が...。
また、日本人観光客目当てなのか、ドリンクや船の中で買える海老やハマグリも割高で売られる。その場で調理してくれるので味は美味しかったです。
また、船内にはビニール袋とペットボトルは持ち込めないので要注意です。
コアラ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ランチに集中すると景色は見れないですし、バランスが難しいですね。
鍾乳洞は思っているのとは違い期待外れで残念でした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
コアラ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: ふなこ
ツアーガイドさんが親身になって鍾乳洞の中を案内してくださいました!
ご飯も美味しくて◎
オプションのシャコとハマグリがとっても美味しかったです!
次は晴れの時に参加したいです!
ふなこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾はやはりシーフードが美味しいですね。オプションの料理もお口にあったようでなによりです。
お天気がいまいちだったようですね。次回はまた違った時期にお越しください。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ふなこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/17 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
投稿者: ゆーとん
景色はね……。
移動のバスとメインであるはずのクルーズがとても残念ですね。
とりあえずバスは空調が利きすぎるのか、寒い。まさかベトナムで寒い思いをするとは思いませんでした。
クルーズは出発するや否や食事が始まり、ペースも考えられず矢継ぎ早に出され、海老の殻・蟹の甲羅など捨てるものが出た際にはまるで早く捨てさせろと言わんばかりに真横に居られ、まるで落ち着いて食事が取れませんでした。せめてexcuse meや愛想笑いくらい覚えるべき。美味しかったは美味しかったですがサービスが悪ければ味の評価は無価値。というか払ったお金をドンで換算すればとてつもないぼったくりでは?ツアーはそういうものですけれど流石にひどすぎません??
そして始まる押し売り。ドリンクはドル請求。外資というかドルの方が都合が良いのはわかるけど露骨すぎです。
ついでに鍾乳洞、ガイドがちゃっちゃと行き過ぎて4割くらいの人は説明聴けてません。配慮は無いのか?一回一回人数の確認しろとは言いませんが集まってくださいやらなんか、言えないんですかね?
全てがぼったくりのツアー。参加するべきではない。
ゆーとん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お食事がゆっくりとできずに申し訳ございません。
ガイドもきちんと説明をしなかったようで、本当にご不便をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/16 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: johnkazu
アンコールワットからの帰途中ハノイに一泊し、半日しか時間が無い中で半日観光ツアーに参加しました。宿泊したホテルから近いメリアハノイでピックアップしてもらうと連れの参加者が3名で総勢5名。ガイドさんは日本留学経験のあるエンジニア出身の方で、日本語は少しわかりにくいところもありましたが、しっかり説明してくれて観光には十分でした。
文廟→タンロン遺跡→ホーチミン廟→一柱寺→買い物→旧市街→ホアンキエム湖まで参加し、帰国フライトの関係でフォーは断念。ドライバーさんに宿泊ホテルまで送ってもらい助かりました。
ハノイの名所を短時間で効率的に回りたい方にはお勧めのツアーでした。
johnkazu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お時間があまりない中でのご参加ありがとうございました。
ランチのフォーが食べられなくて残念でした。次回是非ごゆっくり来越ください。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
johnkazu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/16 |
| 参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: kaori
週末ということもありバス満席状態でのツアーでした。
そのため集合場所に時間通りついて待っていましたが迎えは遅れていました。
行程は問題なく予定通り。
ハロン湾クルーズは食事をとりながらのため
次々にでてくる食事を食べたり、外にでて景色の写真を撮ったりと慌ただしいです。
奇岩は最初ものめずらしいですが、そのうち景色に慣れてきてしまい
食事に集中できるようになります。
鍾乳洞はひろくて見応えがあります。
階段も整備されていて登りやすいのでスニーカーでなくても大丈夫だと思いました。
解散場所は集合場所と同じ場所でおりてもいいですが、旧市街でおりて散歩をするのもおすすめです。
kaori様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾の景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も迫力があって素敵ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
kaori様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/16 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: Sugi
それほど期待していなかったのですが、景観を見ながらのんびりとデッキチェアーに座って遊覧クルーズしてると最高にリラックスできました。ハロン湾はおすすめです。
あと、オプションの晩ご飯は付けた方がよろしいかと思います。非常に美味しく、コースの皿も多く、食べ切れずに残す程の量もあります。
お値打ちな人気のコースなので仕方がないと思いますが、参加人数が多く(私の時は32名)送迎に時間がかかる
(私は最初のホテルだったので1時間ぐらい市内巡回)のと、乗船までの時間潰し(ハロンの閑散とした市場散策)が勿体無いと思いました。
Sugi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルーズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産を見ながらのお食事はさらに美味しく感じますね。
参加人数が多く、送迎にお時間がかかった用で申し訳ございませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Sugi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/15 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: サヤカ
1人で参加。25人くらいの日本人ツアーで、一人でも安心。一人で参加の人も何人か居たし、食事の時は相席で皆さんと仲良くお話しできました。
ハノイ市内は雨だったのですが、ハロン湾は晴天に恵まれ、船旅も穏やかで気持ち良かったです。ドラゴンボールやパイレーツオブカリビアンの舞台にもなりそうな荘厳な雰囲気は良かったです。ランチも海、川の幸が楽しめました。鍾乳洞も圧巻の景色でした。バスに乗って途中昼寝もできたし、楽しく一日を過ごせました。帰りは水上人形劇場前で下してもらい、旧市街を散策、食事して帰ることができ便利でした。
サヤカ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お一人様での参加でも楽しめるツアーになっております。
快晴のハロン湾は気持ち良かったと思います。ツアー後も楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
サヤカ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: ユキコ
ハロン湾の景色は最高です。
ただ、行き帰りのバスのドライバーの運転が荒すぎる!高速では常に追い越し、クラクション鳴らしまくりで急ブレーキの連続。ハノイに帰り着いた時は、安堵で胸を撫で下ろしました。
ベトナム人にはお客様を乗せているという意識はありません。旅行先でリラックスできないなんて最悪です。もう二度と乗りたくない!
ユキコ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
絶景をご覧になれたようでなによりです。
往復のバスの運転が荒く、大変怖い思いをされたようで、申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ユキコ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: ハノイ
ハノイ市内を効率良く回れました。個人ではチケットを買ったり、近くても歩くのにはちょっとある観光地の各所をロスなく回れるので市内観光を色々なところに行きたい人にはオススメです!
ただ、ツアーの中ではとてもイージーなツアーな為か、ガイドさんも少し気を抜いているようなところがありました。一柱寺というところに行くのですが、注意事項として、露出の多い服装は避けるように、とのことなのですが、そういったことは全くガイドさんからは伝えられませんでした。自分で下調べしていかなければお参りできないところでした。実際にそこで引っかかってお参り出来なかった参加者さんはいました。また説明も簡単でもう少し詳しく聞きたいな、と思うときは多々ありました。ガイドブックの方がまだ楽しめる、といった感じでした。
効率的には◎ですが、ガイドさん的には△でした。
当日の担当ガイドさんによると思いました。
ハノイ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
午前中だけで効率よく市内観光できるので、午後の時間も有効出来たと思います。
ガイドから服装などの注意を事前に知らさせておらず、大変ご迷惑をおかけしました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ハノイ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: CD!
船上での食事の際、ドリンクをオーダーしたのですが、その場で支払いをせずテーブルごと後で会計。初めはジュース2万ドンと口頭で言っていました。紙などへの記載は無し。食事後にテーブルにあるゴミ箱を見ながら会計だったのですが、私たちのゴミ箱に勝手にビールの缶は入れられるは、ジュース2本しか飲んでないのに15万ドン請求されるは、文句を言えば現地の言葉でまくしたてられてお金を手から取られるは、ガイドはガイドで見て見ぬ振りで助けないわ、本当に最低なツアーです。皆さまお気をつけて!こんな思いをするのならば、参加しなければよかったと思います。
CD!様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
こういった場合のときこそのガイドなのに、全くお役に立てずで、本当に申し訳ございませんでした
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: エリック
2020年1月4日、2020年最初の海外旅行にベトナムを選び、ワイフと2人でハノイに来ました。ワイフは、ベトナムが初めて、私は、かなりの昔に仕事でハノイに来、数年前にホーチミン市に来ていたので3度目のベトナム訪問です。
ハノイ市内観光半日ツアーは、ベトナムに来るほんの少し前の12月25日に日本で予約しました。予約したのは、ハノイ到着翌日の1月4日のツアーです。インターネットで日本語でベルトラにお願いしたのです。
予約の確認は、すぐに私のメールアドレスに来ました。内容は、予約確認番号、集合場所(滞在ホテルのロビーでした)、そして集合時間8時です。手早い応答です。
実は、数年前に台湾にワイフと一緒に行った時もベルトラさんに現地ツアーの申し込みをし、その時の印象が良かったのを思い出して、今回もベルトラさんにしたのです。
私の旅の手配方法は、いわゆる個人仕立と言われている方法で、飛行機は、JALに直接、ホテルは、ヒルトンに直接、ツアーは、もう一つのハロン湾日帰りツアーも含めてベルトラさんに直接という仕立でした。空港―ホテル間の出迎えと送りは、ホテルにお願いました。
ついでに付記すると、旅行保険は、二つの旅行保険の組み合わせにしており(カードと都度加入の保険、保険は両方からでます)、一つは、航空会社のカードに付帯している保険(事後の支払い)、今一つは、出発空港で旅の都度加入する保険(保険証による受診・治療、救急車利用を含む)です。
カード保険は、高額の死亡保険を付保しており、都度加入の保険は、治療費・救援費用無制限で、法定遺産相続人のうちより、喪主の役を担う者を指定しています。その代り、死亡保険金は、わずかしか付保していません。カードと異なり、都度加入保険は、保険加入証が加入と同時に付与されるので、現金の心配なく、無制限の治療を受けられます。なお、航空会社のカードに付保されている保険は、航空券の購入をそのカードで行ったかとか、搭乗した航空会社がカード発行の航空会社であったかは、関係なく、国内外の旅行中の事故に適用されます。
4時間ほどの睡眠で、4日の6時には起床しました。スマホは、日本時間と現地時間の2通りがセットでき、GPSと連動させているせいか、目覚ましは、現地の時刻でセットすると、その時間で、朝が来るとアラームがなります。
ホテルで朝食を済ませて、ツアーピックアップ時間9時の10分前にロビーに行き、待つこと、15分ほどでガイドさんが来ました。参加者は、12人ほどだったと思います。もちろん、日本人だけです。日本人だけのツアーで安心できるのは、ツアー参加者が再集合時間までにちゃんと戻ってくることです。
バスは、中型のバスです。米国のツアーバスなんかより、はるかにきれいです。
ツアーは、文廟、タンロン遺跡、ホーチミン廟、一柱寺の順です。幸いなことに、ツアーは小雨の中でしたが、渋滞にも巻き込まれず、すべて予定通り巡ることができました。
ちなみに、私達は、翌5日に市内観光ツアーで4日のツアーで廻れなかったときの「代わり」とリストされていた玉山祠、ハノイ大教会、それに、リストになかった市場を全行程歩きで廻ることができました。当日は、週末で、行程のほとんどが歩行者天国になっていました。
中国の任官,登用試験制度は、結構、日本にも書物があって、触れる機会がありましたが、ベトナムの文廟が長い期間、任官、登用の役割を長く担って来たことを初めて知りました。
ベトナム人は、仕事をやっても真面目、今回のツアーでも感じたことですが、時間を守ることでも確かと感じ、その歴史的ゆえんに触れたように思いました。
ただ、欧州、中東、そしてアジアの陸続きの国々は、他の国々に征服された時代というのがあり、ベトナムもその例外ではなく、中国の影響をかなり受けていたことが、遺跡の漢字などでわかりました。建築においても、中国とかフランスの影響を受けていたことが文廟、タンロン遺跡でうかがえました。
ホーチミン廟では、フランスによる植民地の時代、フランス、それに続く、米国との戦争の時代を経、フランス続いて米国に勝利したベトナム国民の気持ちを思うと、ホーチミン廟に集うベトナム国民の気持ちがわかるような気がしました。
ツアーの最後は、ヒルトンホテルの近くのレストランでのフォーでした。ワイフは、そのレストランのフォーが気に入り、その夜も同じ店に言ったほどでした。
ツアーは、レストランでの食事後、解散になりました。
エリック様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
2020年の初旅行のハノイ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
あいにく晴れとはいかず小雨のようでしたが、道が混むこともなくスケジュール通りに進んだようで良かったです。
ランチのフォーもお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、たくさんの素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
エリック様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: ゆうさん
お天気もよく、楽しめることができました。ただ、昼食のビールの値段は高かったですね。現地では、100円を切っていましが、350円でしたね。しょうがないでしょうけどね...... ハロン湾後の洞窟はかなりの階段や段差があります。足の悪い方は参加できません。私たちは、ハロン湾後に市内に戻り、30分カフェで休憩して、水上人形劇に行きました。疲れていて大丈夫かな?と心配していましたが、あっという間も50分でした。充実した1日の観光でした。皆さんおススメします。
ゆうさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルーズは更に気持ちがいいですね。
ハロン湾後の水上人形劇も楽しめたようで良かったです。一話一話の話が短いので飽きることなく見れますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ゆうさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: とんち
ハロン湾ツアーを色々調べ、こちらに申し込みました!
お正月明けの平日だったので、参加者もこじんまりと10名以下で、ゆったり過ごせました!
ガイドさんが、とっても楽しい方でベトナムと日本の共通点など教えてもらえたり、勉強にもなりました!
トイレ休憩の民芸品店は、各グループに1人お店のスタッフが付いてまわるというスタイルでした。お店もトイレもキレイで良かったですが、商品は割高でした。
お寺と市場観光は、長すぎず短すぎずの時間で、ちょうど良かったです!市場は地元の人が行くような所なので、ローカル感をとても感じました。
船に乗るのが13時頃だったので、しっかり空腹でランチのシーフードコースをいただきました。ボリュームもあり美味しかったですが、飲み物が有料で、ワインか甘いジュースが多かったです。お水は無く、お茶はありました。
食事は各テーブルでシェアする形なので、周りのグループの人達に少し気を使うところはありました。カニの料理が1番美味しかったです。食後のデザートにバナナも出てきました!
船の屋上にあがり写真も撮って貰えるので、嬉しかったです!鍾乳洞も、面白かったです。
船の中ではお土産物の販売もあり、この人たちは、かなりひつこかったです。いらないと言っているのに、色んなものを次から次へと持ってきて買うまで諦めない雰囲気があったので、そこが面倒でした。
私が参加した日のガイドさんは、とっても面白く、おしゃべり上手だったので、とても良い思い出になりました!ありがとうございます。
とんち様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドから様々な話を聞けて、勉強になったと思います。
景色を眺めながらのシーフードランチはさらに美味しく感じますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
とんち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/06 |
投稿者: akky7
各施設での時間は短めですが、短時間で効率よく観る事ができました。ガイドさんの発音の聞き取りにくさや意味の分かりにくさは若干ありました。
当日雨だったからかな?、予定には湖辺りの散策とか書いてありましたがそれはありませんでした。
ツアー後に買い物やマッサージ、水上人形劇鑑賞をしてちょうどいい時間に空港に向かう事ができました。
akky7様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
市内のメインの観光名所を午前中に回るので、大変効率的ですね。
午後の時間も有効活用できたようでよかったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
akky7様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: tak
8時40分がヒルトンホテルでの集合時間で8時45分にガイドさんが現れました。8時50分にヒルトンホテルからバスで出発。高速道路に乗ると、微妙な日本語を操るガイドさんからベトナムの特産品について案内されます。そしてまさにそこで説明された特産品の売っているお土産屋さんに9時55分に到着。お土産屋さんは綺麗ですが売っているものは街で買うより高いし質も落ちます。
10時25分お土産屋さん出発。11時50分に中華系のしょぼいお寺に到着します。40分ぐらい何とか暇をつぶした後12時40分ぐらいに港に到着し1時少し前に船に乗ります。すなわち高速道路を使って移動するものの、お土産屋さんやお寺に寄ったりするので乗船時間は高速道路を使わないツアーとかわりません。
船は我々のツアーのお客さんだけなので20数名です。4名以下は4人での相席になります。
乗船前に水の持ち込みはダメと言われますが、実際にチェックされる事はなく、実は船内で飲み物を買ってもらうためだと知ることになります。
出航するとすぐに中華料理が出されます。素材はしょぼいですが中華なのでそれなりにおいしいです。また1500円位で追加の海鮮料理を強く勧められますが本当にしょぼい海鮮です。(ちっちゃいシャコとちっちゃい貝とかでした)
景色を堪能した後、2時30分頃鍾乳洞に到着します。鍾乳洞はそんなに巨大なものではありませんが、それなりに楽しめます。
3時20分ごろ鍾乳洞を出発し港へと向かいます。戻る途中は土産物の売り込み攻勢に会います。
5時ごろ港を出発し7時半ごろにはヒルトンホテルに戻ります。
tak様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルーズ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在ハロン湾はペットボトルの持ち込みが禁止されております。その関係もありどうしても飲み物は船内で買うことになりますね。
お食事を楽しめたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
tak様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: 匿名希望
効率のいい半日観光
何よりガイドさんが大正解
日本のTV番組にも出演した事かあるだけに
説明もわかりやすく楽しい半日を過ごせました
小雨と渋滞も含めても 大満足
ホーチミン廊は少し衝撃的でした。
匿名希望様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドからたくさんの話を聞けて勉強になったと思います
午後の時間も有効活用できたと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
匿名希望様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: くろべこ
現地ガイドさんのベトナムの文化などのお話が面白く、長いバスも退屈することなく過ごせました。また、観光客用土産物屋も、やはり高いなぁとは思ったものの、ハノイ旧市街にはない良いものが買えて満足でした。
ハロン湾は天気に恵まれず、いい写真が撮れなかったことが残念ですが、木造船は雰囲気があってのんびり過ごせました。
くろべこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドからベトナム現地の話を聞けて勉強になったと思います。
残念ながらお天気には恵まれたなかったようですが、楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
くろべこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: Ryo
やはり写真と生で見るのは感動が違いました。
ガイドさんの日本語もバッチリで色んなことを教えてもらいましたよ。
水上人形劇とのセットをオススメします。
こちらは期待していなかったけど、
ものすごく良くて、多くの外国人客で賑わっていました。
Ryo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのハロン湾クルージングはとても気持ちが良いですし、景色も抜群ですね。
水上人形劇は言葉が分からなくても楽しめる内容だと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Ryo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: たらぽん55
最低なガイド
ガイドの給料安いからクレーム入れるなとか、日本のテレビ出たこと葉があるとか、全く興味ない話。
昼食の席を決める時は、私の腕を掴んで案内。
リスペクトのかけらも無い。
最後のディナーが終わって、礼儀としてチップをあげたら、ありがとうの一言も無い。
せっかくの旅行が台無し。
たらぽん55様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様に不快な思いをさせたガイドの態度、本当にご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: COCO
良かったのはクルージング中のランチ。他の参加者と相席で大皿に盛られたものをシェアでしたが、量は多めで満腹になりました。
クルージング中に、ハロン湾の説明がもう少しあればさらに良かったなと思います。
COCO様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルージングは更にシーフードランチが楽しく召し上げれますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
COCO様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: BBB
友達4人で参加。現地ツアーにはお決まりの「土産物屋に立ち寄る」「まあまあな食事」「作業感満点のガイド」であったが、天気に恵まれたこともあり、クルーズ船上から空と海を360°満喫できた。この体験をしたいのなら、お金を払う価値はある。
BBB様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お友達とのハロン湾クルーズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルージングは本当に気持ちが良いですね。
空の青と海の青が気持ち良かったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
BBB様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: たらぽん55
せっかくのお正月のツアーで、バスに乗り込んだら、まず最初の言葉が、「給料安いからクレーム入れないでくれ」とか、「自分は日本のテレビに何度も出ている」とか「千原せいじと友達」みたいな事を言う。
給料安いのは、お客様は全く無関係だし、テレビ出ようが、全く興味ありません。
また、船内の昼食の席を決める時も、腕を持たれて引っ張り回された。
ディナーが終わって解散の時もチップを渡したら、ありがとうも言わない。
肝心のハロン湾での説明も、ほとんど無い。
たらぽん55様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの態度が悪く、非常に不快な思いをされたと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: あきこ
途中のお土産屋、寺や市場の行程はなくてもよいものでしたが、他のツアーでも立ち寄るようなので、仕方ないのでしょうか。その分ツアーの時間を短くしてくれたらありがたいと思います。
ハロン湾のクルーズは、天気にも恵まれて非常に楽しめました。
クルーズの時間が短いかと思いましたが、実際にはちょうどよかったです。食事は適量でおいしかったです。
船内でお土産物の販売がありましたが、あまり買ってる人はいないようでした。売る人もそれほどしつこくはない感じでした。
帰り道は高速で速く、楽でした。ガイドさんの説明が少なく、もう少しベトナムの話などしてもらえたらよかったと思います。
あきこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴天の中でのクルージングはとても気持ち良かったと思います。
高速道路ができたおかげで、ハノイ市内への戻りも早くなりました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
あきこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎可能ツアー | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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TAK様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
せっかくハノイに来たのなら世界遺産ハロン湾クルーズ、参加したくなりますよね。
高速道路が開通したので、日帰りでも参加したくなりました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
TAK様のまたのご参加を心よりお待ちしております。