ハノイ
予約締切直前の予約で催行日と行きたい場所とを考えてダメ元でこちらをリクエスト予約したのですが、予約できました。
行きたいところが多かったので₊1hにしました。
ガイドの男性も時間通りにホテルにお迎えいただき、わたし達の行きたい場所に連れて行ってくれました。
予約時に行きたい場所を書いておきましたので、ガイドさんとの当日のやりとりもスムーズでした。
また最近のベトナムの経済状況や、行く場所の歴史的背景もきちんと説明してくれました。
一番印象深かったのは、ホーチミン廊でした。しかも朝並ぶと聞いていましたけど、すんなり入れました。
直前の予約で行きたいところへ行けて大変満足でした。
お客様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、満足いただけたとのことで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBホーチミン支店 タオ
クルーズ終了後、ハノイ市内に戻って来てからオペラハウスでバスを降ろされました。これで、ツアー終了と言われました。
トレインストリートへ行く事で承知している旨を伝えると、行きたいのであれば連れて行ってもいいと、言われました。
気分を壊したので、行きませんでしたが、ツアコンの対応に疑問を感じます。
以前、フィリピンでも同じケースがありました。
教育の徹底をすべきと思いました。
さばたけ様
この度はツアー参加頂き誠にありがとうございました。
トレインストリートでの下車については、予約時にトレインストリートでの下車を希望する欄にチェックをする必要があり、最終目的地のオペラハウスでの下車案内をいたしましたが、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後とも、スタッフ一同、より一層サービス向上に努めてまいりますので、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ
とても暑い1日でしたがガイドさんも優しくスムーズにアクティビティを終えることができました。また機会がありましたらよろしくお願いします
海あまり綺麗ではなかった
3時間かけたのに残念でした
ベトナムの夏休みで人と船が多くたいへんでした
ホテルピックアップを依頼していました。
バウチャーには集合時間を5分すぎたら連絡するように記載があったため、現地催行会社のサザンブリーズへLINEをするも既読はすぐつかず、返信もないため、バウチャー記載の番号へ国際電話をかけてよくわからない自動アナウンス音声が流れ、会話ができませんでした。
結局は14分遅れで迎えがきたのでことなきを得ましたが、連絡がつかない不安や国際電話代金がかかるため気分はよくなかったです。
予約前に質問へ回答をしてくださったベルトラの方や、現地ガイド、ツアー内容は問題なかったので感謝しています。
※ガイドさん曰く、遅れるためホテルに電話をかけてくれていたとのことですが、私の名前はないと回答があったとのこと。ホテル予約者は同行者なので一致しないとは思います、、
6/24~27の4日間、ビジネスで利用しました。
見積~申込み時はベルトラの担当者がサポートくださり、現地でも問題なくスケジュールをこなすことができた旨報告を受けました。
また次回の出張時に利用を考えています。
ありがとうございました。
今回は初めてのハノイ旅行と言う事で気の置けない男ばかり7人でツアーに参加しました。
ガイドさんは日本語も堪能で素晴らしかったのですがツアーバスが狭くて残念!
もう少しゆったり目のバスが良かったです。
それからクルーズ船乗り場に到着すると前の便の遅れなのか分からないがかなり乗り場で待たされた。(コレはいただけない)
やっと乗船すると早速豪華なシーフードランチ(コレは合格)
行きがけからビールにワインですっかり出来上がってしまいました。
クルーズ船が進むと写真や映像で見た事がある奇岩群が見えて来てテンションマックス!
ところが食事が終わると船内で先ほどまで食事の配膳をしていた女性スタッフが執拗にお土産を売り付けに来る。
コレには正直辟易した。
生活が掛かってるとは言えアレもいただけない。。。
上陸後はガイドさんの解説で鍾乳洞探検。
帰りの船の中でも執拗な物売り攻撃は止まらない。。。
それが無ければ最高のツアーだったと日記には書いておこう。
ガイドの人柄の良さ、日本人専用ツアーの安心感。集合時間ギリギリになりそうなど緊急時のLINE連絡対応。
さすがベルトラ、サンブリーズといったところです。
昼食時のドリンク料金が明示されてあると、より親切かも。
ハロン湾世界遺産は世界遺産だけのことはある。
鍾乳洞や岩の案内、バスでもベトナムについて色々教えていただきました。
親切なガイドさんと美味しいご飯でとても楽しめました。
日程
08時45分
お迎えのバスにホテル前で乗車(30分遅れの連絡がちゃんとありました)
次の集合場所で遅れた人あったために発車若干遅れ有
←なんと同じ宿の人でした(予約サイトが違うので宿から乗れず)
11時
途中2回トイレ休憩で無事到着
12時
乗船し昼食、味付けはほぼ日本食
食事後、2階デッキへ
天気も良かったので景色を満喫できました
鍾乳洞見学では神秘的景色を見れました
18時30分
途中、お土産さんに寄りましたが高いので何も買っていません
ロッテマートまでバスが行くと聞き、
食料のお土産はほぼロッテマートで済ませました
全体的な感想
世界遺産で咸鏡保護の為、ペットボトル持込不可でしたが
海はきれいではなかった~ガイドさんから事前に説明なかったら幻滅していました。また観覧車等あり、観光地化していた点は残念でした。
在住者ですが、一度は訪れたいと思い、幼稚園児2人を連れて家族で参加しました。トータル面で、大満足のツアーでした。
安価な英語のツアーも見かけますが、やはり日本語だとガイドさんの説明も理解が深まり、安心感があってリラックスできますね。
28名で大型バスにゆったり座り現地へ。日本人だけの貸切クルーズはストレスになるようなマナーの悪さもなく、船内でのシーフードの昼食も優しい味付けでお腹いっぱい頂きました。
見どころとしては、メインのハロン湾の景色はもちろん、想像以上に魅了されたのは鍾乳洞。ライトアップも美しくどこか神秘的で、皆さん感激されていました。
帰りも市内で降車場所がいくつか設定されて、自宅近くまで戻って来られました。ガイドさんも親切でお話が面白く、友人が来た時にもぜひお勧めしたいツアーです。
オペラハウス前ピックアップでお願いしました。
すぐにボードを持ったガイドさんと会えましたが、オペラハウスの前の交通量がすごいのに信号がないので渡るのに一苦労しました。
綺麗で涼しい車で道中リラックスして移動できました。
ハロン湾と鍾乳洞は一度は見ておいて良いものとは思いましたが、ガイドさんの説明は岩の形が犬に似ているとか竜に似ているとかいう話が多く、歴史や岩がどのように形成されてきたかといった説明はなかったです。
一人参加でしたが当日相参加者がいたため、自動で返金されるのかと思いましたが何も案内がなかったのでこちらから連絡したところスムーズに返金対応して頂きました。
初めてのベトナム旅行でハロン湾クルーズに申し込みました。雨季の始めで雨に烟っていましたが、水墨画のようでそれも良かったです。ティエンクァン鍾乳洞も広くて綺麗。ずーっと蒸し暑いけど参加して良かったなと思いました。途中の休憩場所のトイレも港のトイレもちゃんと嫌悪感なく使えます!
お土産屋さんは勘弁してほしい
いりません
いるなら短時間で
バツバツ。。。。。、。。。。。。
。。。。、。
8月でとても暑かったのですが、涼しいカフェを紹介頂いたり、無理なスケジュールでなく親切丁寧なガイドさんでした。
また、当方から要望したトレインストリートにも案内して頂き、手が届くほどの目前を列車が通り過ぎるという迫力ある貴重な経験も出来、とてもいい思い出になりました。
トレインストリートは、カフェなど飲食店を利用しないと立ち入ることが出来ないため、ご一緒して頂きました。
5月上旬に利用しました
ピックアップから解散までスムーズでした
ガイドの方も説明が上手く楽しかった。
お天気が曇りだったのでちょっと残念
主催業者が同乗者のホテルを間違えたようで右往左往。
朝に30分くらいを無駄にした。
初めて参加しました。
事前にLINEでつながれたのでとても安心してtourに参加できました。
当日もお迎えが若干遅れてきたのですがLINEで連絡を取り合えました。
ガイドさんもとても親切で写真を撮ってくれたりして楽しい一日でした。
但し現地での時間が2時間しかないためにハロン湾を見るには若干短いのと
専用船をチャータしてもらうため、大型船ではないため昼食はバイキングではなくコースなので、バイキングを期待している方には向かないかもしれないので注意してください。
6品くらいでましたが食べきれないくらいの量でした。
ハロン湾は天気に恵まれ最高の眺めでした。ツアー参加のメンバーは8人だったのでクルーズ船も8人の貸切でゆったり観光できました。ハノイからの行き帰りに立ち寄った土産屋さんでは時間が惜しいと感じました。
5月3日に行ってきました。
ガイドさんもとても日本語が上手で点呼もしっかりとされていて、とても安心して1日観光することができました。
また、LINEで不安なことを日本語で相談すると、すぐに返事があり、とてもよかったです。
ランチについては、1つのお皿に6人分が入ってくるので、とりわけ用のお箸がほしいというと持ってきてくれたり、味付けも美味しく満足でした。
往復共に道路の混雑が少なくスムーズに移動出来て良かった。
船上の食事もベトナム料理が美味しかった。
ハロン湾もゆっくり見ることができたので良かった。
欲張らず、適度なスケジュールて、見所は十分堪能させていただき、満足です。
ありがとうございました。
此方のリクエストに添ったプランを実行してくれました。
高齢の両親を連れての観光でしたが我々のペースに合わせていただき、丁寧なガイドの説明で非常に良かったです。
待ち合わせもスムーズ。
ベトナムの歴史など日本語ガイドがあって良かった。
船も料理も十分楽しめました。
ハロン湾クルーズはとてもよかったのですが、それ以上に鍾乳洞がとてもよかったです。あまり期待しないで行ったからかもしれませんが。
鍾乳洞内は湿度が高くなくカラッとしていて、水たまりもないので足元に気をとられることなく見学することができました。
ガイドさんは、丁寧に建物等の歴史を説明をしてくれて非常に良かった。
店の案内を依頼したら、簡単に案内してくれた。
疲れを見せずに笑顔で説明していたので、非常に感じが良かった。
往復約五時間かけて、ハロン湾を三時間ほど楽しむツアーです。ちょっと物足りない感じはありますが、七時前にはハノイ旧市街につくので、帰国便や深夜鉄道での移動の日にこのツアーに参加されてる方が多かったようです。 短いですが、ハロン湾に浮かぶ島々を眺め、大きく神秘的な洞窟の中を歩きます。写真が目当ての方には十分満足できると思います。 ツアーのコンダクターさんは優しげな方で安心できますし、同じツアーの方と船でのお食事のときにお話しできたりしてとても楽しかったです。参加者の方は皆さんいい感じで和やかに進行しました。日本人観光客が思いの外少なかったので、専用船のツアーでホッとしました。土日祝限定で割引もあるし、お得なツアーと思います。
建物等や店等の説明が解りやすく、日本語を勉強しているなと感心しました。これからもベトナムの観光の為、頑張って下さい。
日本語ガイドさんは、とても親切でしたし、今回ハロン湾は霧でしたが、これはこれで仙人が住んでいるようで楽しかったです。一生に残るいい旅でした。
オペラハウスで集合でした。早めに着いたのですがすぐ声をかけてもらえてスムーズに出発できました。5組10人参加でワゴン車の最後列の2組は狭そうでした。
曇りの日でしたが、景色は楽しめました。ランチ付きで、船酔いを心配しましたが穏やかなクルーズで大丈夫でした。ランチは日本人専用船なので日本人向けの味付けなのか、香辛料くささがなく優しい味付けで美味しかったです。テーブルごとに大皿で提供されました。
時間的にも、クルーズと鍾乳洞で私達にはちょうど良かったです。
食後船内で、お土産や写真の紹介がありましたが、断りました。