ハノイ
バスガイドのトムさんがとても親切に案内してくれていい思い出になりました!ありがとうございます♪振り返ると一人では行けなかったなと思います。
ツアーに参加してよかったです。
ホーチミン廟が日曜日の朝になってたのですが、すごい人混みで炎天下の下、長時間の行列でした。日曜日の人混みが日常的なものなら、ホテルのピックアップ時間を1時間早くするなど対策が必要だったと思います。
また、ミシュラン認定ベトナムフォー人気店も早めの来店で行列時間を短くして欲しかったです。
ガイドの方の歴史的な知識やその説明は、その都度の対応などを含め素晴らしいと思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドのご案内や歴史についての説明をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ホーチミン廟やお食事につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたお声は、今後のツアー改善に向けて大切な参考とさせていただきます。
今後ベトナムへお越しの際も、ぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天気も恵まれ、書いてあった通りの内容でした。4人でしたが、船はプラスで24人と一緒になると言う事でしたが、その人達が間に合わず4人だけでの船でラッキーでした😛
ペットボトル1本サービスでした。ただ船にはペットボトル持って行けないので何かしら飲み物は買う事になります。帰りにトレインストリートで下ろしてもらう予定でしたが、夕食のおこわはサービスですよと何回も言ってくれてきゅうきょ、おこわをサービスしてもらい、美味しくて良かったです。ハロン湾綺麗綺麗でした。
バスで着く前トイレ休憩があるんですが、しっかり大きな土産物屋でした。ちょっと説明とかされるのが困りましたが…
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、美しいハロン湾の景色やクルーズをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お食事や温かいサービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。
改めまして、この度のご参加に心より感謝申し上げます。今後ベトナムへお越しの際も、ぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
少人数で、ガイドさんも親切、ドライバーさんの運転も安全運転でとてもよかったです。
ひとりで参加だったので、少し不安もありましたが、全く問題なく楽しめました!
またぜひ利用したいです。
おひとり様でも、安心して参加できます!
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、また温かいレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ガイドやドライバーの対応にご満足いただき、お一人でも安心してご参加いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「またぜひ利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みになります。
今後も皆様の素敵な旅のお手伝いができる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ガイドさんは丁寧に対応、案内してくれました。夕食のソイ美味しかったです。時間のある方はぜひ食べてみてください。キュウリは辛いので苦手な方は注意。
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの案内やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、これからご参加されるお客様へのアドバイスもいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ベトナムへお越しの際も、ぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
台風10号の影響で一日延期になったせいか観光客も少なくゆっくり楽しめました。船も思ったほどは揺れなかったです。ガイドさんが日本語が上手で説明も分かり易かったです。延期の連絡もLINEでスムーズに日本語のやりとりが出来たので、とても助かりました。
ペットボトルの持ち込みが禁止なので水筒持参で!
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ツアー日程の変更につきましてはご協力いただき、誠にありがとうございました。無事にハロン湾をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ガイドの案内や日本語でのご連絡にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
今後ベトナムへお越しの際も、ぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
参加者がすくなかったせいか、バスが小さく座席がとても狭かったです。参加人数でバスが変わる記載があったので予想はしていましたが、写真のようなバスとは大きく異なり残念でした。
ツアーはとても楽しかったです。ただ暑すぎたので、良いシーズンにまた行きたいと思いました!また行きたいと思える場所でした!
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただき、「また行きたい」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、バスにつきましてはご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
今後ベトナムへお越しの際も、ぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ガイドの方もツアー内容は、とてもよかったです。ガイドの方の熱心な解説や楽しんでベトナムを好きになってもらいたいという気持ちのこもったお話で満足でした。
ただ、クルーズ船内のエアコンは使用できない様で、(エアコンの設置はあるけど、オプションだから使えないと言われた)30度を超える蒸し暑い中の食事は辛かったです。
季節にもよると思いますが、エアコン有無の記載と金額をしっかり記載した方がいいと思います。
6月からの夏は、少しでも値段が上がったとしても、エアコンは必須だと思います。
安く済ませたい方は、この金額だけどエアコン無い、とわかってから申し込みした方がいいです。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、船内のエアコンが使用できずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、エアコンの利用について検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
なかなか日本ではみられない景色でとてもよかったです。
中でも手漕ぎボートのツアーは景色は良いし経験無いボートでの時間でとても楽しめました。
ツアーガイドのグエンさんも楽しく解説していただき、またドライバーさんも運転がうまくて助かりました。
最後に500段の階段を昇る山頂までのルートは若いかたでもけっこうたいへんかもしれません。高齢者はかなり体を鍛えてないとしんどいです。
このたびは弊社ツアーをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
日本ではなかなか見られない景色をお楽しみいただき、特に手漕ぎボートツアーが思い出に残る体験となったとのこと、大変嬉しく思います。
また、ガイド、ドライバーへの温かいお言葉もありがとうございます。
さらに、山頂までの500段の階段についての貴重なアドバイスもありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひベトナムへお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
当日は私たち2名は、デーウホテルでまで来てもらえました。
車はフォードトランジットで中は広く、他の参加者2名+日本語のできる女性のガイドさん1名でした。ハロン湾までは2.5時間ぐらい高速道路で移動しますが、途中時間調整もありお土産屋さんに寄りました。小物類は刺繍なども手作業でされており市内のお土産屋さんよりは高めですが、安心して購入でき、品質も確かな物が多い印象でした。
船には、その他20名の同じツアーの方が乗る予定でしたが、時間の関係で私たち日本人の大人4名での乗船となりました。騒がしくもなく、海鮮の食事も良かったです。2つある船のトイレも綺麗でした。
その後、海の中の桟橋みたいなところで、カヌーあるいは手こぎボートに乗り換え、波の静かな海で周囲を島に囲まれた海を巡り、また船に戻ってガイドさん同行で洞窟に入りました。洞窟の内部は結構大きく良かったです。
その後16時前に船着き場に戻り、高速道路でハノイに戻りました。私たちは希望するレストランで降ろしてもらいましたが、ハノイ名物のおこわのお店で無料おこわを食べることもできます。
ハロン湾は2回目ですが、以前に比べると高速道路で便利になりましたが、だいぶ開発が進んだ感じで、海の景色は綺麗ですが、海から見える港はどの陸地はホテルなどが林立する感じで素朴感が薄れた感じはありました。
料金も比較的安価で、日本語のガイドさんの説明も十分で、少人数ということでとても楽しい一日が過ごせました。お勧めです。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
クルーズや船上でのお食事、カヌー体験、鍾乳洞観光など、ハロン湾ならではの魅力を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
さらに、送迎やガイドの案内につきましてもご満足いただき、旅の思い出の一つとなりましたら幸いです。
改めまして、この度のご参加と心温まるレビューに心より感謝申し上げます。今後ベトナムへお越しの際も、ぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハロン湾は絶景で、すごく満足できるツアーでした!添乗員さんの説明も分かりやすくて、ベトナムの歴史や文化を知るいい機会になりました。
ハロン湾へのドライブは安全運転で安心でした。唯一、日本人向けのお土産店に約30分立ち寄るのは残念でした。集合時間はその分も加味して早い時間になっているので、朝はもう少しゆっくりしたかったです。
全体的には安心して参加できる、おすすめのツアーです!
観光以上に、ベトナムへの理解を深める機会になるかもしれません。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ハロン湾の景色やガイドの案内にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お土産店や集合時間につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後ベトナムへお越しの際、ぜひ弊社ツアーをご利用ください。
世界遺産のハロン湾6時間ツアーに参加しました。
参加前は 6時間は長いと思っていましたが、実際には洞窟やボートなどがあり さほど長くは感じませんでした。
英語ツアーに日本語ガイドさん(KAORIさん)が我々だけに付いてくれました。丁寧なガイドさんで、いろいろな見どころを十分に楽しむことができました。有難うございました。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのKAORIの案内やハロン湾の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
次回のご参加も心よりお待ちしております。
今後も皆さまに快適で思い出に残るツアーをご提供できるよう努めてまいります。
コースはとても効率よく、ガイドさんもドライバーさんも親切で、暑い季節でしたが車内が涼しくて快適でした。
ボートが2時間と長いので、途中でお尻が痛くなりました。タオルとか敷くとよいかも知れません。
このたびは弊社ツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ツアーの内容や行程にご満足いただけたこと、またガイドやドライバーの対応、快適な車内環境についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、ボートに関する貴重なアドバイスもありがとうございます。
いただいたご意見を参考に、より快適なツアーづくりに努めてまいります。
是非またベトナムへお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ガイドさんが非常に親切な方でハロン湾のクルーズは右を見ても左を見ても絶景でまた行きたいと思うくらい申し分ないツアーでした。
ハノイに行かれたら外したら勿体ない場所だと思います。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドの対応やハロン湾の絶景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
またベトナムへお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご検討ください。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
観光地も良かったですが、ガイドさんの気配りに感動しました。FUNNさんという方でしたがとても親切で流暢な日本語でガイドしていただきました。歴史や生い立ちなどかなり詳しく教えてもらえました。また雨が降り出せば自分は濡れて私たちに傘を貸してくれたり、自動販売機でトラブルと店側と交渉してくれたりと最高のガイドさんでした。次回ベトナムに行くときもこのツアー会社にしたいと思います。最後になりましたがドライバーさんも丁寧な運転で道路に段差があるたびに減速して大きくショックがでないようにするなどで安心して乗車する事出来ました。ありがとうございました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、レビューをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
チャンアンやホアルーでの観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特にガイドのFUNNへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご案内や当日のサポート内容にご満足いただけたことは、本人にとって何よりの励みとなります。また、ドライバーの運転につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に安心してご参加いただけるツアーをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またベトナムへお越しの際は、ぜひ弊社ツアーをご利用くださいませ。
再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
一日をかけて、充実したツアーでした。
見ているだけではなく体験も出来るので良かったです。
残念な点は、他の方も投稿されていましたが、洞窟観光ツアーが長いので座っているのはつらいです。
ガイドさんは親切に案内をしてくれたので、不安のない1日を過ごす事が出来ました。
又、機会がありましたら宜しくお願いします。
一日をかけて、様々な観光スポットに行けるので良いと思います。
洞窟ツアーの時、椅子にタオルなどをひくと良いかもしれません。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
一日を通して様々な観光スポットや体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ガイドの案内につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
洞窟観光ツアーに関して、いただいたご意見は今後のツアー運営の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また、これからご参加されるお客様へのアドバイスもご共有いただきありがとうございます。
ぜひまた機会がございましたら、ベトナムへお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
500段の3分の2まで頑張って登りました。
急な階段もあり、6月でかなり暑かったです
それでも素敵な景色が見られました。
階段に手すりがなく、急な階段もあるので歩き易い靴がおすすめです。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、またお写真をご投稿いただき誠にありがとうございます。
ムア洞窟の500段の階段を暑い中3分の2まで登られたとのこと、途中には急な階段もあり大変だったかと思いますが、その先に広がる景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
また、歩きやすい靴がおすすめとの貴重なアドバイスもありがとうございます。
ぜひまた機会がございましたら、ベトナムへお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
We were blessed with great weather that day, and were able to experience the most amazing scenery. Thank you to our guide, Tom, for your kind explanations.
この度はツアーにご参加いただき、また素敵なレビューをお寄せくださり誠にありがとうございます。
当日はお天気にも恵まれ、ハロン湾の景色を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。ガイドのTomの説明もお役に立てたようで安心いたしました。
またベトナムにお越しの際は、ぜひお手伝いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。
このツアーに日本語ガイドしてくださったフンさん、とてもお世話になりました。ベトナムの歴史について詳しくお話ししていただき、ベトナムの理解が深まりました。アテナ号でのハロン湾クルーズ、チャンアンのボートによるクルージング、非日常でした。ただ、とても暑く体調を崩しそうななりましたが、フンさんがスケジュールを調整してくださり、全ての工程を頼むことができました。暑さ対策は必要ですが、コースもガイドさんもお勧めです
この度はツアーにご参加いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ハロン湾クルーズやチャンアンでのボートクルーズなど、非日常の体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。日本語ガイドのフンがお役に立てたようで、歴史のご説明や暑さを考慮したスケジュール調整についてもご満足いただけたと伺い、本人にとっても大きな励みになります。
暑さの中でのご参加は大変だったかと思いますが、無事に全行程をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
またベトナムにお越しの際は、ぜひお手伝いできる日を楽しみにしております。
ツアーを予約したのが たまたま 私たち夫婦だけで 結果 プライベートツアーになりました。 ガイドさんは 日本企業に勤めていた経験もあり 日本を評価してくれていて 嬉しく思いました。古都ホアルー は ハノイの喧騒とは無縁の緑の中
ベトナムのいにしえの姿を 想像できました。 チャンアンの川を小舟で 洞窟を潜りながらの 2時間半 は 静かな そして 石灰岩の景観を堪能できる 美しい時間 経験でした。 頭を低くして鍾乳洞洞窟を潜るのも ワクワク感満載。
小舟を漕ぐのは 近隣の 農村の人のアルバイトだとガイドさんの説明。昼食 ヤギのお肉以外 色々出てきました。ムア洞窟一帯 おしゃれなコテッジが 点在して
おしゃれ。 高齢者なので 500段階段敬遠して 代わりに 広大なハス畑を
散策。 夕食のフォー ミシェラン連続三年獲得の店。 個人では どう注文するかさえわからなかったと思います。、流石に スープ 美味しい。 思い出深いツアーになりました。
ガイドさんには 積極的に質問して下さい。 色々 今のベトナムのことも教えてくれます。チャンアンの船着場は おしゃれな施設です。 ぜひ じっくり 見てください。 舟も 漕いでみてください。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お二人だけのご参加となり、結果としてプライベートツアーのような特別な時間をお楽しみいただけたとのこと、
ホアルーの豊かな自然やチャンアンの幻想的な景観、洞窟をくぐり抜けるボート体験など、ニンビンならではの魅力を存分に味わっていただけたようで何よりです。
ムア洞窟ではハス畑の散策を選ばれたとのこと、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりました。
また、昼食やミシュラン掲載店でのフォーもご満足いただけたようで安心いたしました。
個人旅行ではなかなか体験しにくい部分も、ツアーならではの魅力として感じていただけたことを嬉しく思います。
さらに、これから参加されるお客様への貴重なアドバイスまでご投稿いただき、ありがとうございます。
今後ご参加を検討されている皆様にとって大変参考になることと思います。
是非またベトナムへお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
全員日本人で7名で少人数であったことや、年齢が近かったこともあり色々なお話をして楽しかったです!ガイドの方も沢山お話して下さり色々ためになる話も聞けました♩
夏の時期は汗をよくかくのでタオル必須です!
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、また温かいレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
少人数で和やかな雰囲気の中、ほかのお客様とも交流を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ガイドの案内がお役に立てたことも励みになります。
また、これから参加される方へのアドバイスもありがとうございます。夏場のハロン湾は汗をかきやすいため、タオルのご準備はとても参考になる情報です。
皆さまに快適にお楽しみいただけるツアーを目指し、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
参加人数が少ないと狭いマイクロバスになるのが心配でしたが、当日は
20名位の参加者がいましたので、大きなバスで安心しました。
食事の味はは微妙なとこですね。
コロナ以降、かなり神経質になっているので、面識のない方との相席、大皿
での料理の提供はいかがなものでしょうか。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当日は大きなバスでご案内でき、安心してご参加いただけたとのことを嬉しく拝読いたしました。
一方で、お食事の味や提供方法について率直なご指摘をいただき、重ねて感謝申し上げます。コロナ以降の衛生面へのご不安はもっともであり、相席や大皿での提供に関するご意見は、今後の改善に向けて真摯に受け止めてまいります。
皆さまにより安心してご参加いただけるツアーづくりを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。
ガイドの方は、言語が堪能では無くても丁寧に説明して、楽しい旅になるよう努めておりました。
他のツアーのガイドと異なり、色々な説明や小話をしてくれてるのは、有意義な時間を過ごせました。
完璧な準備や行程を期待する人には、難しいと思います。
少し心広くツアーに参加されると楽しめるかと思います。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、また温かいレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応やご説明についてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになっております。お客様に有意義なお時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、これから参加される方へのアドバイスまでお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後も皆さまに心地よい旅の時間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お迎えからお送り迄、添乗員さんの対応がとても素晴らしかったです。
ツアー終了時の送り先を、柔軟に対応いただき、お目当てのお土産購入とツアー後のトレインストリートの見学が効率良く時間を使えてとても助かりました。
一生懸命対応していただける添乗員さんで、また機会があれば指名したいです。
この度はツアーにご参加いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
添乗員の対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
お土産のご購入やトレインストリートの見学など、限られたお時間の中でも快適にお過ごしいただけたようで、スタッフにとっても励みになります。
今後も皆さまに安心して楽しんでいただけるツアーづくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
日本語ガイドのおかげで観光スポット以外のベトナムのいろんな話も聞けたし、到着後のトレインストリートの店まで紹介してくれた。とても有意義で楽しい一日になりました。ハロン湾の景観は素晴らしく、船頭付き手漕ぎボートや鍾乳洞も良かったです。
酒飲みすぎでカヤックに乗り、転覆して助けられてた他のツアー客を見ました。カヤックは転覆が多いらしいので自信のない人は船頭付きボートに乗った方が写真も撮れていいですよ。手漕ぎ船は4人乗りです。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、満点の評価と温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
日本語ガイドの案内がお役に立ち、観光スポット以外のベトナムのお話もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、トレインストリートの店舗までご紹介でき、お客様の一日がより充実したものになったと伺い、スタッフ一同励みになります。
ハロン湾の雄大な景観や手漕ぎボート、鍾乳洞などもご満足いただけたようで何よりです。
また、これから参加される方への具体的なアドバイスも大変参考になります。カヤックは確かに転覆のリスクがあるため、船頭付きボートの選択肢をご紹介いただけたことは、他のお客様にとっても有益な情報となります。
またベトナムにお越しの際は、ぜひ別のツアーでもお会いできれば幸いです。
この度はご参加と素敵なレビューを誠にありがとうございました。
ハロン湾へ向かう途中の土産物屋で、コーヒーを買いました。通常価格が高めなのは承知していましたが、添乗員がそんなに変わないよ。とのこと。一箱750,000vndで購入。
ツアーの翌日、ロッテマートに行き、まったく同じものを見つけ、183,900vnd
ハロン湾の見学は、良かったですが、やはりツアーで寄る土産物屋は注意したほうが、良いかと。
でも、ひどいね〜
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、道中に立ち寄った土産物店でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた商品の価格差について、ガイドの案内が不十分であったこと、
そして結果としてお客様にご不信・ご不快の念を抱かせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
当該店舗および担当スタッフには、今回のご意見を共有し、
今後はより正確で誠実なご案内ができるよう改善を徹底いたします。
ハロン湾の景観をお楽しみいただけたとのことが、せめてもの救いでございます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、より安心してご参加いただけるよう、
サービス品質の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
小学2年生の子供連れだったので日本語可能なガイドさんと参加の方々も子連れの方がいらっしゃりお互い仲良く楽しめました
ガイドさんも日本語お上手で今のベトナム経済やハロン湾にまつわるビジネスのお話が楽しかったです
途中お土産やさんに案内されますが強制ではないので気になりませんでした
解散場所は柔軟に対応して頂けると思います
ただ夕食はなくてもいいかも
食べたのは私達だけでした
みんなパスした理由がわかったかも
このたびはハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご家族で楽しくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。日本語ガイドとの交流や、ベトナムの話題を楽しんでいただけたことも光栄です。お土産店や解散場所についてのご感想も、今後の運営に活かしてまいります。
またハノイやハロン湾にお越しの際は、ぜひご家族でお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。
途中時間調整のために立ち寄ったお土産物屋さんでスコールの様な雨。欠航するかと思ったのですが、何と1時間程したらオッケーになりました。手漕ぎボートも洞窟も全部行けて海は穏やかだったのにまた帰りのバスで大雨。その後のレストラン予約もくっつけてくださり、私達は全然濡れずに1日を終えられました。
欠航になった方もいると思いますが、ここまで来て代わりに市内観光、と言われても、大雨では歩けないと思いました。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当日は天候が不安定な中ではございましたが、無事に全てのアクティビティをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
また、移動やお食事の手配についてもお役に立てたようで安心いたしました。
今後も皆さまに快適で思い出に残る時間をお過ごしいただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ベトナム旅行で一番印象に残ったのが、ハロン湾でした。
海から突き出す無数の奇岩は本当に幻想的で、まるで映画の世界のようでした。
クルーズ船も快適で、船上ランチのシーフードがとても美味しかったです。途中で鍾乳洞見学やカヤック体験もあり、景色だけでなくアクティビティも充実していました。
特に夕暮れ時の景色は圧巻で、写真では伝わらない美しさがあります。
ガイドさんも親切で、日本人にも分かりやすい英語で安心して参加できました。
「ベトナム=ホーチミンやハノイ」というイメージでしたが、ハロン湾は別格でした。また訪れたいです。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なタイトルと高い評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ベトナム旅行の中で、ハロン湾が一番印象に残ったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
海からそびえ立つ奇岩群の幻想的な景観は、まさに世界遺産ならではの迫力がありますよね。
クルーズ船でのシーフードランチや鍾乳洞見学、カヤック体験などもお楽しみいただけたようで何よりです。
特に夕暮れ時の景色は、写真では伝えきれない美しさがあり、実際に訪れた方だけが味わえる特別な瞬間だと思います。
ガイドの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
「また訪れたい」と感じていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
次回お越しの際も、さらに素敵な体験をご提供できるよう努めてまいります。
この度はご参加と素晴らしいレビューを誠にありがとうございました。
ガイドのジャン テイ トムさんのツアーに参加しましたが、ハロン湾ツアーは最高な1日を体験しました。ツアー以外にもベトナムの文化や歴史についての質問も答えてくれて、ベトナムのことが詳しくなり、ジャン テイ トムさんツアーに参加できて良かったです。
日本人専用の船ですし、ハノイに来た時は是非体験してください。ツアーは4時間でも充実したプランでした。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのトムがご案内した一日をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
ハロン湾での体験に加え、ベトナムの文化や歴史にも興味を持っていただけたことは、スタッフにとっても励みになります。
今後も皆さまに充実した時間をお過ごしいただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
またハノイへお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用ください。