Sherry様

この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ガイドの日本語がお聞き苦しく、また手をつなぐなどご不快な思いをおさせしまして、誠に申し訳ございませんでした。
セクハラと思われるのも無理はないかと存じます。

今後は日本語教育に一層力を入れ、またガイド教育も徹底して、このような思いをおさせすることのないよう、社員一同努めてまいる所存でございます。
せっかくのご旅行をお楽しみ頂けませんでした事を心よりお詫び申し上げます。

貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き有難うございました。
ご意見を真摯に受け止め、努力して参りたいと存じますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

your様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
「海の桂林」とも言われる水墨画にも似た世界遺産の絶景をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

また、昼食に関しお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
新鮮なシーフードや地元の食材を使ったお食事はご参加の皆様も好評をいただいております。

ご投稿に感謝申し上げますとともに、your様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
高橋

　おさとう様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加いただきまして誠に有難うございました。

お天気が良かったとのこと、またご昼食にもご満足いただけたとのことで何よりでございます。

洞窟探検に関しましては起伏や足場の悪さ等、少しハードな部分もありますが、お楽しみいただけましたでしょうか？

ガイドに関してもお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しいことでございます。
今後もお客様にご満足いただけるツアーになるよう、ガイドの教育には十分配慮して参ります。

スタッフ一同またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
高橋

シスレー様

空港送迎に引き続きまして、弊社のハロン湾クルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

当日は少人数のツアーとなり天候にも恵まれ、ハロン湾の雄大な風景やお食事をご堪能されたとお聞きし、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。
片道４時間のご移動で、お疲れにはなられませんでしたでしょうか。
シスレー様がお感じになられました、ご覧になる価値のある絶景がご移動のお疲れを吹き飛ばしたのであれば幸いでございます。

また途中のお土産店でご寄付を頂き、有難うございました。
土産店に代わりましてお礼申し上げます。
そのようなお心持で旅をされます事は、個人的にも見習わせて頂きたく存じます。

次回お時間がございましたら、日帰りツアーでは行けない場所や夕暮れに沈むハロン湾などを満喫して頂ける、１泊ツアーにもご参加頂けましたら幸いでございます。
嬉しいご感想のご投稿にお礼を申し上げますと共に、シスレー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

仙太郎様

弊社のハロン湾ツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。
ハロン湾の風景、お食事、お買い物など、余すことなくご満喫頂きましたご様子を大変嬉しく拝読致しました。

船内のお食事はご好評を頂いておりますが、漁師さんが売りに来る魚介類の中には日本人には珍しいものもございます。
仙太郎様のように風景もお食事も両方お楽しみ頂けますと、早朝に出発してハロン湾までご案内した甲斐がございます。

またガイド付きのツアーならではのご案内に耳を傾けて頂き、見所を押さえた観光をしてお楽しみに頂き、嬉しい限りでございます。
貴重なご体験をご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、仙太郎様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

津田等様

奥様との初めてのベトナム旅行に、弊社のハノイ観光ツアーをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ガイドのニーと運転手のランがお役に立て、津田様ご夫妻が気持ちよくハノイ市内を観光されましたのは、何よりの喜びでございます。
お写真を拝見致しますと、お二人が興味深く観光されるご様子が伝わってまいります。

今後もさらなくサービスに努めてまいりたいと存じます。
この度は嬉しいご体験談と、貴重なお写真をご投稿くださいまして有難うございました。

津田様ご夫妻のまたのご利用を、ガイドのニーと運転手のランをはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

　HIRO様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。
水上村の人々の生活の様子をご堪能いただけましたでしょうか？
行商人から新鮮な魚介類を買い、船でお楽しみいただけるのはハロン湾ならではないでしょうか？

私も乗船した際には、シャコを買い付け召し上がっていただいておりました。

また、景色もお楽しみいただけたのことで何よりでございます。

HIRO様のまたご参加をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
高橋

カイト様

この度は弊社ハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き有難うございます。
また、お土産屋を２箇所減らして観光地を１箇所増やすという、貴重なアドバイスを頂きお礼申し上げます。

ご参加くださった方のご感想は大変有り難く、また生の声として大切に思っております。
さっそく社内で検討してまいりたいと存じます。

カイト様のお人柄で皆様と楽しく観光されましたご様子を、ご案内したガイドとスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂けますよう、一層努めてまいりますので何とぞよろしくお願い申し上げます。
また広々としたホーチミン廟のお写真と、ご投稿を有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

Meg様

弊社のハロン湾クルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

帰りにドライバーが車を飛ばして怖い思いをおさせし、大変申し訳ございませんでした。
ドライバーには安全運転第一を厳しく指導しておりますが、一層徹底した指導をしてまいりたいと存じます。
またベトナムドンでのお支払いレートが高かったという事で、お気づき頂き有難うございます。
他にも何かございましたら、ガイドにご相談頂けましたら幸いでございます。

風がなく穏やかなクルーズと鍾乳洞、それにお食事をお楽しみ頂け、嬉しく存じます。
Meg様の初ハロン湾の素晴らしい風景がご旅行の良き思い出となっていれば幸いです。
ハロン湾の素晴らしいお写真とご投稿に感謝申し上げますと共に、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

Emi様

この度はハロン湾クルーズにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
またガイドにお褒めのお言葉と、お勧めとの評価を頂き、ガイドをはじめスタッフ一同感激しております。

ハノイから少し距離がありますが、是非訪れて頂きたい世界遺産でございます。
土産店へは、トイレ休憩や長時間ドライブの休憩を兼ねて、立ち寄らせて頂いております。

当日はお天気も良く、有名な闘鶏岩などもご覧頂け、ご案内した弊社と致しましても嬉しく存じます。
是非またベトナムへお越しの際にはご参加くださいませ。
Emi様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

黄色猫様

この度は弊社のハロン湾クルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ガイドのブ―が長いご移動中に皆様のお役に立てたようで、何よりでございました。
黄色猫様の嬉しいお言葉をブ―に伝えさせて頂きます。

ガイドのブ―はもちろんの事、スタッフ一同黄色猫様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ブラフ様

この度は弊社のハロン湾クルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ガイドのブ―のお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
ブ―はもちろん、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。

べトナムの気候は日本と比べてもかなり暑い日が多いので水分補給は必須でございますが、もしご体調などお困りのことがございましたらご遠慮なくガイドにご相談くださいませ。
ハロン湾には１泊するツアーなどもございます。
ブラフ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

たくちゃん様

この度はご家族様でハロン湾クルーズをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ロンは弊社でもベテランのガイドでございますが、ロンの解説がたくちゃん様ご家族にとって、より興味深く観光されるお手伝いになりましたなら、光栄でございます。

またお食事もお気に召して頂き、嬉しく存じます。
船上のワインは好評でございまして、フランスの植民地だったベトナムらしいセレクトになっております。
また壮大な風景をご覧になりながら獲れたての魚介類をお召し上がりになられますのは、ハロン湾にお出かけ下さったからこその至福だと存じます。

お二階から撮影されたのでしょうか？
障害物のない闘鶏岩をご覧になられながら、お楽しみ頂いているたくちゃん様ご家族が目に浮かんでまいります。

数々の思い出のお写真と、大変嬉しいご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、たくちゃん様とご家族様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

POKOMUSA様

この度はハノイ市内半日観光ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
効率よくという点では、ツアーをご利用いただくのが最適だと存じます。
またガイドがそのお手伝いができました事を、嬉しく存じます。

美味しそうなフォーとハノイらしいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
ガイドをはじめスタッフ一同、POKOMUSA様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

北川英夫様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大型バスで、少しでもお疲れが少なくお楽しみ頂けたなら幸いでございます。

ガイドの日本語が今一という事で、申し訳ございませんでした。
一層の日本語教育に力を入れてまいりたいと存じます。

またバスの移動に一工夫というご意見を賜り、有難うございます。
おっしゃられます通り、ハノイからハロン湾へは少々距離がございますので、今後の課題とさせていただければ幸いです。
貴重な体験談とご意見をご投稿いただき、有難うございました。
北川英夫様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

北川英夫様

この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
歩いてのご移動でお疲れになったご様子でございますが、ご体調は大丈夫でしたでしょうか。

ホーチミン廟へのご入場はなく、外観のみのご見学となっております。
ご期待に添えず申し訳ございません。
またガイドの日本語が力不足で、ご迷惑をおかけ致しました。
今後は一層、日本語教育に力を入れて参る所存でございます。

お食事はお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。
社員一同精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社の、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして有難うございます。
お一人様でご参加頂き、 楽しい一日をお過ごしになられましたのは匿名希望のお人柄でございましょう。

またガイドが楽しい一日のお手伝いができ、光栄でございます。
ハロン湾には１泊や２泊のクルーズツアーもございますので、次回もしお時間がございましたら是非ご体験くださいませ。
大変嬉しいご投稿に感謝申し上げますと共に、匿名希望様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ハマトラ様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
壮大なハロン湾の景色をゆっくりとお楽しみ頂け、何よりでございました。

送迎バスもご移動時間が長いので、ゆったりですとお疲れが若干違うと存じます。
飛行機のお時間など他にもご希望やご要望があれば、ガイドにご相談くださいませ。
できる限り対応をさせて頂きます。

よいガイドとお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
ガイドにもその旨を伝えさせて頂きます。
ハマトラ様のまたのご利用をガイドをはじめスタッフ一同、心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

あいあい様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

おしゃられます通り、ハロン湾に霧がかかりますと一層幻想的な風景が目の前に広がります。
まるで一枚の絵のような景色をご覧頂け、片道３時間という道程ではございましたが、行く価値ありと評して頂けて大変嬉しく存じます。

ガイドのグァンがお役に立てましたようで何よりでございました。
船中の海鮮類のご購入はお客様次第でございますので、お品をご覧の上ご検討くださいませ。

ハロン湾に１泊されますと、ハロン湾に沈む夕日や朝日の中での太極拳など、日帰りでは見れないより素晴らしいハロン湾をご覧頂けると存じます。
次回は是非、ご体験くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ガイドのロンさん最高！様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂き誠に有り難うございます。

今回ご案内をさせて頂いたMr.Long（ロン）は、ハノイのガイドの中でも多くのお客様に人気のガイドで、
日本人のお客様にご満足して頂けれるサービスをご案内出来るガイドの１人で御座います。

このようなお褒めのお言葉を頂き、ガイドを含め私共も嬉しい気持ちで一杯で御座います。
今回の体験談もガイドに伝えさせて頂きます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ndkcx844様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

曇り空ですと幻想的なハロン湾が、晴れた空であれば壮大な絶景が、それぞれお楽しみになれると存じます。
お食事もお気に召して頂け、バスのご移動も快適というご感想を大変嬉しく拝読させて頂きました。

ハロン湾に１泊して、朝日や夕日をご覧頂くツアーもございます。
またndkcx844様にお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

越南在住者様

この度はご家族様で弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

越南在住者様とご家族様共にご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また鍾乳洞へは動きやすい恰好で、不安な方は酔い止めをなど、今後行かれる方へのアドバイスを頂き、ありがとうございます。
初めてのお客様には大変参考になると存じます。

移動時間も同じツアーのお客様同士で大いに楽しまれ、曇った幻想的なハロン湾をご覧頂けましたことを、ご案内しましたガイドをはじめスタッフ一同喜ばしく思っております。
おっしゃられますように、日帰りですと壮大なハロン湾の一部しかご覧頂くことができませんが、１泊もしくは２泊のツアーですと、朝日に輝くハロン湾や夕日に沈むハロン湾、そしてカヤックやトレッキングなどアクティビティもお楽しみ頂けますので、おすすめでございます。
越南在住者様とご家族様も機会がございましたら、是非ご参加くださいませ。

絵葉書のようなハロン湾のお写真と、素晴らしいご体験談をご投稿くださいまして、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ののの様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます
ハノイからハロン湾までは少々お時間がかかりますが、お疲れにはなられませんでしたでしょうか。

その後のハロン湾の風景が、ののの様の苦痛を吹き飛ばしたほど素晴らしいものだったとお聞きしまして喜ばしく思っております。
渋滞のせいで最後にゆっくりとご挨拶する暇もなく、失礼いたしました。
それさえも楽しかったと言って頂き、嬉しい限りでございます。

ベトナムにはハロン湾以外にも多くの世界遺産やすばらしい風景がございます。
ののの様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

F10様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

満喫できたとのタイトルに、スタッフ一同大変有り難く、また嬉しく思っております。
日本人だけですと習慣や言葉の違いがないので、快適にお過ごし頂けると存じます。

9月～10月は台風シーズンですので、欠航する場合がございます。
F10様にご参加頂きました7月は気温こそ暑いものの、クルーズには絶好のシーズンですので、お写真のようなハロン湾をご覧頂け、ご案内した弊社と致しましては大変嬉しく存じます。

ハノイから距離がございますので、タイトなスケジュールになり申し訳ございません。
それでも満足度の高いツアーと評価して頂き、光栄でございます。

貴重なお写真とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、スタッフ一同F10様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Theta様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

晴天のハロン湾もきれいですが、おっしゃられますようにぼんやりと曇った幻想的なハロン湾も雰囲気があって、それぞれ違った良さがあると存じます。
また洞窟やお食事もご満足頂けましたようで、大変うれしく存じます。

船内のシーフードやお土産はあくまでオプションで、強制ではございませんので、お客様次第で便利にご利用頂ければ幸いでございます。
またツアー料金につきましては、できるだけご希望に副えますよう、今後とも努力して参りたいと存じます。

幻想的なハロン湾のお写真と貴重なご体験談をご投稿くださいまして、有難うございました。
１泊するツアーもございますので、夕日や朝日のまた違ったハロン湾の風景をご覧頂ければと思います。
Theta様とまたお目にかかれます事をスタッフ一同楽しみにしております。

レフォンツーリズム
田中

popo様

この度はハロン湾クルーズをご利用いただき、大満足との評価にスタッフ一同嬉しい限りでございます。

おっしゃられます通り、日本人だけであれば言葉や習慣の違いで戸惑うこともなく、快適にクルーズをお楽しみ頂けると存じます。
また、お食事もお気に召して頂け、何よりでございました。

少し霧の出たハロン湾ということで、より幻想的な風景をご覧頂けたと存じます。
ハロン湾に１泊するツアーもございますので、夕日や朝日のまた違ったハロン湾の風景もご覧頂ければ幸いでございます。
popo様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
また、貴重なお写真と詳細なご体験をご投稿頂きまして、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

Funride様

この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございます。
到着の翌日にご利用頂き、効率的に主要観光施設をご見学され、ガイドがその後のFunride様の観光のお役に立てましたことを嬉しく存じます。
このような観光の仕方は、個人的にも学ばせて頂きたいところでございます。

ベトナムには多くの観光スポットがございますので、是非またお越しくださいませ。
Funride様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

個人で回られるよりは効率的に観光して頂けると存じます。
ホーチミン廟ではごゆっくりご見学頂けず申し訳ございませんでした。
ハノイ近郊にはハロン湾やホアルー・タムコックと言った景勝地もございます。
また是非お越しくださいませ。

匿名希望様のまたのご利用を待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

最高でした！　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お一人様でもお気軽にご参加いただけるこのツアーをお楽しみいただけた
ご様子で、とても嬉しく存じます。

ベトナム人スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ/ガイドの教育にも
更に力をいれてまいります。

このたびは嬉しいツアー体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。

スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

imafobu 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

少々せわしなくお感じになられたのではと感じましたが、お楽しみいただけたとのこと
大変嬉しく存じます。

刺繍のポーチ、絹のスカーフはハロン湾の良い思い出として、ご帰国されてからも
ご活用されていらっしゃいますでしょうか。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦