HOPE様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景ご満喫頂けたようで安心致しました。お食事もお口に合ったようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ。
HOPE様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まささ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はご家族皆様ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、幻想的な鍾乳洞散策、シーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
まささ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆうーりん様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで何よりでございます。
船内のお土産販売は少々強引に感じられるかもしれませんが、これもベトナムらしさでございます…。何卒御容赦下さいませ。
ゆうーりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

はいど様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の絶景、シーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
ご指摘頂きましたガイドの日本語スキル不足、配慮不足に関しましては大変貴重な御意見として受け止め、今後ご満足頂けるようなツアー作りに努めてまいります。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
またベトナムにお越しの際には弊社を御用命頂ければ幸いでございます。

piko様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
新鮮なシーフード料理をお気に召して頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
piko様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

還暦過ぎの旅行好き爺様

この度は弊社アクティビティへのご参加、および体験談のご投稿誠にありがとうございます。
素敵なハロン湾でのひと時をお過ごしいただけたことがお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。

船内での土産売りではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
商売っ気の強いベトナムならでは、ではございますが、より気持ちよくツアーにご参加頂けますよう
ガイドを通じてボートスタッフには申し伝えさせて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

①terimari様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
一日ツアーを楽しんで頂けたことがお伺いでき、
弊社スタッフ・ガイド一同嬉しい限りでございます。
大変励みになるとともに、一層身が引き締まる思いでございます。

貸切チャーターツアーの良い所は、貸切の車で行き帰りもリラックスして移動していただき、
ハノイ周辺でもっとも有名な景勝地ハロン湾をゆったりと満喫していただけるところが自慢です。
terimari様にもそういった非日常を体験して頂けましたでしょうか。

今後もより多くのお客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、
弊社一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
terimari様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

namibotti様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
素敵なお写真もたくさんありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
namibotti様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

M.W様

この度は【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / Monitor Campaign/ 基本プランのご参加、誠に有難うございます。
船から見る奇岩群の光景は言葉が出なくなるくらい圧巻だった事でしょう。
バッチャン村はベトナム有数の陶器の町でございまして、かわいらしい小物から本格的なものまで数多く取り揃えており、一つ一つ手作りで作った人の温かさが伝わってくる
物ばかりでございます。

ご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思います。

またのご来越お待ちしております。

HANOI

ann様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
観光もお食事もご満喫頂けたようで安心致しました。素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ann様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

エンちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
エンちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ベティ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ピックアップの際にはご不便をお掛けしてしまいましたが、観光もお食事もお楽しみ頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ベティ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

T生様

この度は【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / 基本プランのご参加、誠に有難うございます。
ハロン湾は近年、観光地化されており、状況も以前と変わっております。小船で接触して食べ物を売りに来るのは一部の船を除いて衛生面等の関係で禁止されてる船が
ございます。船も宿泊できるクルーズ船が近年増え、大きくなったと感じられたかと思います。

それでも景色の雄大さはT生様が行かれた20年前と変わらずお客様をお迎えしているかと思います。

ハノイ

るるる様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご参加者が多く、ご案内が行き届かないことがあり、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
るるる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゴリラ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ゴリラ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

tamtam様

この度は【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / Monitor Campaign/ 基本プランへのご参加
誠に有難うございます。

生憎のお天気でテレビで見るようなくっきりしたハロン湾を見れなくて残念でしたが幻想的と聞いて安心致しました。
クルーズの食事は地元で取れた魚介類をスタッフが腕によりを掛けて作りました。ご満足いただけて何よりでございます。

弊社では陸のハロン湾と呼ばれるチャンアンとホアルーを回るツアーや、市内観光、スパやレストランの受付など豊富に揃えておりますので
次回ご来越の際は、ご検討頂ければと思います。

とんた様

この度は【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / Monitor Campaign/ 基本プランへのご参加、誠に有難うございます。
ベトナム有数の焼き物の町、世界遺産のハロン湾を1日で回るコンパクトなツアーと言うことで非常に好評を頂いてるツアーでございます。

地元で取れた魚介類をふんだんに使ったおいしいシーフード料理、圧巻のハロン湾の奇岩群、ライトアップされて幻想的な気分にさせてくれる鍾乳洞、陶芸工房を
ご覧いただけて満足されたかと思います。

ピックアップ場所についてですが、ホテルの場所等によっては他のお客様がお泊り頂いているホテルへご足労ではございますが行っていただく場合もございます。
送迎車も1日に回るホテルの数が決まっており、安全面や送迎時間を考慮した上で決めさせていただいております。お客様の宿泊先に行かれなかったのは大変残念では
ございますがご理解頂ければと思います。

ありがとうございます。

ryu2様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロンの絶景、シーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お土産販売スタイルにはびっくりされてしまう方が多いのですが、これもベトナムらしさでございますので、何卒御容赦下さいませ…。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ryu2様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

sho様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、シーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
sho様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Riku様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
Riku様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

あ～ちゃん様

この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
ツアー内容にもご満足いただけたご様子で、光栄に思います。
大型バスは市内で渋滞にかかる可能性もありますので、複数ホテルでのお迎えではなくニッコーホテルのみのお迎えとさせて頂いております。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はすっきりしない空模様でしたが、幻想的な鍾乳洞散策をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
またのご参加を心よりお待ちしております。

春なのに今日は雪　様

この度、バッチャン村とハロン湾観光のご参加、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今度機会がございましたら、是非ニンビン省の世界遺産ホアルーチャンアンも参加してくださいませ。
本当に 爽やかな空気で景色が素晴らしい観光地です。

HANOI
LINH

まこった様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
まこった様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ハノイ・ロックス様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

まゆべー様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
まゆべー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆうちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ゆうちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みやみや様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すっきりしない空模様でしたが、なんとかハロン湾の雄大な景色をお楽しみ頂けたようで安心致しました。
新鮮なシーフードのお料理もお口に合ったようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
みやみや様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ふなふなこ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の景色をご満喫頂けたようで安心致しました。
ご指摘頂きましたお食事のスタイルに関しましては貴重な御意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ふなふなこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用ありがとうございました。別途メールでもご報告を差し上げておりますとおり、現地催行会社からは当日のチケット受け渡しについてうまく連携が取れておらず結果としてお客様のお手元にチケットをお届けすることが叶わなかったと報告を受けております。せっかく楽しみにされていた水上人形劇をお楽しみいただくことが叶わず、大変申し訳ございませんでした。
今後も催行会社と連携を強化し、お送りするバウチャーやウェブサイトの表記の改善を進め、同様の行き違いが発生しないよう努めてまいります。