投稿者: けこたん
飛行機から降りて迷う必要のない位置でmeatしてくれた。
サポートも親切丁寧。
待ち時間ほぼZERO。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国サービス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/27 |
| 参加日: | 2025/12/26 |
投稿者: きうっち
安心して利用できました!煩わしいこともなく、スムーズにチェックインできました!
ありがとうございます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/26 |
| 参加日: | 2025/12/25 |
投稿者: SH
イミグレーションに長蛇の列だったところ、ファストパスで直ぐに通過できました。かなりおすすめです。お金を払う価値あり。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国サービス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/26 |
| 参加日: | 2025/12/24 |
投稿者: せん
出入国どちらも利用しました。入国は混んでいる時間だったので、優先レーンに並んで10~15分ほどで入国することが出来ました。預け荷物が出てくるまでかなりの時間がかかったので、手荷物だけの人は30分も出ないうちに空港を出ることが出来ると思います。出国時はたまたま?混んでいない時間帯だったので、サービスを利用しなくても問題なかったかなと思います。 入国時は、イミグレの手前でネームボードを持ったスタッフの方がいるのでわかりやすいです。出国時は利用1日前にwhatsappで連絡が来て「どこで待っている」と写真を送って迎えに来てもらいました。
手荷物のみの入国時に1番役に立つと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 出国サービス |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/26 |
| 参加日: | 2025/12/24 |
投稿者: ハリス
ハノイ空港着が約1時間遅れ、かつ入国審査で1時間待たされ、空港には22時頃に出られました。入国審査審査待ちの時、事前に登録したwhatappに送迎会社から電話があり、入国審査が遅れている事と審査待ちの予想時間を伝えたところ、待ち合わせ場所で約2時間、待っていてくれました。車もきれいで安全運転でしたので、安心してホテルまで到着しました。大変ありがとうございました。
ベトナム初体験でかつ夜着の便は空港送迎予約をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/25 |
| 参加日: | 2025/12/24 |
投稿者: Katze
ノイバイ国際空港 → ハノイ市内のホテル(西湖エリア)の移動に利用しました。ドライバーはベトナム語対応のみでしたので、移動中に話をしながら情報収集等はできませんでしたが、非常にリーズナブルなので、長期旅行者で荷物の多い私たち家族にはよいサービスでした。家族4人ですがスーツケース大x3、ソフトバッグ大x8でもマイクロバスなので問題なく乗せることができました。こちらのGrabだと、最大でもSUVしか手配できないため、帰りも利用しようか考えています。運転は問題なかったです。待ち合わせは事前にWhatsAppで英語ができるスタッフと連絡が取れていたので、(空港を出て13番の柱のあたりで)スムーズにドライバーと落ち合えました。
現地語対応のみが気にならない方であれば、コスパは良いので、特に荷物が多い方は利用されることをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/23 |
| 参加日: | 2025/12/19 |
投稿者: mari
23:55のフライトで待ち時間が長そうだったので利用しました。予約して事前に印刷が必要です。ご飯も食べられるし、シャワーは2室ありました。JALはチェックインが3時間前オープンだったので夕食と寝支度で時間になりました。個人旅行でホテルチェックアウトからフライトまで夜の時間の過ごし方に悩んでいましたが、ご飯と小一時間のんびりはおすすめでした。
満席で入場制限してる時があります
この度はラウンジサービスをご利用いただき、温かいご感想をありがとうございます。
待ち時間のご利用に際し、お食事やシャワーで快適に過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港出発ラウンジ利用のみ<3時間利用> |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/16 |
| 参加日: | 2025/12/15 |
投稿者: かつ
初めてのハノイならば使った方がいいと思う。スタッフは迎えに来てくれてここだよとレーンに並ぶだけなのでたいしたことではないのだが、他のレーンを見ると長蛇の列。ぱっと見で1時間以上はかかるんじゃないかと思う。こちらだと10分くらいでしょうか。夜は渋滞もあって思うようにホテルにたどり着けない可能性もあるので使った方が予定が見やすいと思う。とはいえ、荷物のピックアップに時間がかかるのと、ピックアップエリアにはATMなどもないのでトイレ行くくらいしかできないのだけども…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国サービス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/12/15 |
| 参加日: | 2025/12/06 |
投稿者: ほーさん
往路に続いて復路も利用。
ホテルで空港送迎を頼むよりはるかに安かったです。
ドライバーさんは英語カタコトでしたが親切で、車も大きく綺麗で快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/14 |
| 参加日: | 2025/11/24 |
投稿者: ほーさん
Veltraと同業のKkday主催のコースですが、何故か直接申込むより安価で良かったです。
(申込から予約確定まで数日かかりましたが。)
ハノイ旧市街の小さなホテル利用でしたが、事前に場所を確認していただいていたようで、スムーズに到着しました。その場でタクシー利用だったらたどり着かなかったかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/14 |
| 参加日: | 2025/11/20 |
投稿者: らららん
お迎えの人に出会ってから5分くらいで入国できました!
でも預け荷物あるなら意味があるかはわかりません。たまたまかもですがめちゃくちゃ荷物出てくるの時間かかって結局空港出たのは1時間後となりました。
ちなみに私の体験は12月です。繁忙期には意味があるのかも?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国サービス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/06 |
| 参加日: | 2025/12/05 |
投稿者: ぴー
イミグレの手前で名前が書いてある紙を持って待っていてくださいました。すぐに案内してもらい、ターミナル棟に到着から入国審査完了まで、10分ぐらいでした。
空港が広く、飛行機がタラップのない場所に止まると、ターミナル棟までのバス移動でも時間がかかります。乗り換え時間の短い方にはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国サービス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/06 |
| 参加日: | 2025/12/02 |
投稿者: tacker
ストレスなく、スムーズに出国手続きを済ませることができました。ベトナム航空の制服を着た女性がエスコートしてくれました。
待ち合わせはわかりやすい場所を指定しましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【プレミアム】出国サービス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/04 |
| 参加日: | 2025/11/28 |
投稿者: まひぽ
往復で利用しました。
空港から
到着ロビーを出てすぐにドライバーの方が来てくれました。
大きい車(2人でしたがSUV車)でホテルまでゆったり快適にのんびり景色を楽しみました。
市内から
帰りの飛行機の時間に合わせてくれるので安心です。
行きと同じSUVでしたがベトナムの電気自動車VinFast。静かで乗り心地も快適。ヘッドレストのクッションがふわふわで気持ち良くて寝そうでした(笑)
空港近くなったら国際線か国内線か聞いてくれてきちんと目的のターミナルに連れてってくれますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/01 |
| 参加日: | 2025/11/29 |
投稿者: キョンキョン
日本語のできる(もしくは英語が通じる)ドライバーさんだったら、ホテルまでの道中で、おすすめのお店とか最近のハノイの様子などを聞けたのにな、と思いました。
ただ、乗り合いだと思っていたので、私たちだけで落ち着けたのは良かったです。
最初、名前の書かれたボードを持って待っていると言われたのですが、ボードは持っていませんでした。多々ある名前の書かれた紙が待ち合わせ場所に貼ってあるので、そこから自分の名前を見つけてください。ここが伝えられた事と違うところでした。
集合場所は直ぐにわかるのですが、同じように旅行客を待っている会社の人たちが多くて不安になります。でもWait here!を信じて待ってれば必ず乗れます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/27 |
| 参加日: | 2025/11/26 |
投稿者: SAT
前日にフライト時間が変更になり連絡したらすぐに対応してもらえました。
送迎車も広く快適でした。
日本語ガイドさんつきでしたので安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/27 |
| 参加日: | 2025/11/06 |
投稿者: Aiko
案内に書いてあった10番の柱はすぐにわかったのですが、10番の柱の周りには同じような名前のボードを持ったドライバーが20人以上いて、名前をさがすのが大変でした。
結局、自分の名前のボードは見つからなかったので、事前に登録しておいたLINEで会社の方と連絡を取り合い、ドライバーがあと3分くらいで到着すると連絡があったので安心しました。
その後自分の名前を持ったドライバーに会えて、荷物も車まで運んでくれました。
旧市街のホテルだったので、最後渋滞したり、ものすごい混み合う道だったのに嫌な顔せずに送ってくれました。
LINE等、催行会社と連絡とれるようにしておくと安心です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/24 |
| 参加日: | 2025/11/20 |
投稿者: mireo
深夜便で帰るので、ホテルピックアップで空港までを予約しました。18日1:10の便でバウチャーにはピックアップ時間21:30となっていたので、何の疑いもなく旅を楽しんでいましたが、16日の夕方ふとアプリを見ると、送迎あと2日と…。なんと予約が18日21:30になっていたのです。慌てて17日21:30に予約変更しました。気づいて良かったです。
ホテルピックアップは、少し早めに待っていたら、運転手さんが来て携帯の画面で確認し、乗せてもらいました。夜のハノイの街並みを楽しみながら、道も昼間ほど混んでいないので、スムーズに。ただ、少しタバコの臭いがしたせいか、車酔いしてしまいました。
深夜便のピックアップ、日付に注意してください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/22 |
| 参加日: | 2025/11/17 |
投稿者: mireo
空港到着ロビーの外に出ると、自分の名前が書いてあり、その前にいた女性に自分だと伝えると、携帯電話でドライバーに連絡して、暫くして車が来ました。良い感じの若いドライバーで、安全運転でホテルまで送ってくれました。安心してホテルまで行けて、とても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/22 |
| 参加日: | 2025/11/15 |
投稿者: bogey
ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
国際線なので、出発時刻の2時間前に空港に到着していれば大丈夫だろうと思っていましたが、実際には約3時間前の到着で手配されていました。
結果、早めに空港に到着して正解でした。
早朝にも関わらずチェックイン~搭乗口移動まで時間がかかり、搭乗時間少し前に搭乗口到着となりました。
恐らく、このような現地事情を見越して手配をされたのだろうと思います。
頼んでよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/20 |
| 参加日: | 2025/11/18 |
投稿者: チ-ズ
フライトが遅れることなく、入国もスムーズでしたが、ドライバーさんとお会いするには1時間はかかりました。
きちんと待っていてくれて助かりました。
ホテルまでの長い道のりが安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/18 |
| 参加日: | 2025/11/14 |
投稿者: Nana
渋滞が心配でしたが、ドライバーさんはピックアップ予定時刻の30分前にはホテルに到着しており、ホテルスタッフとも連携を取ってくださったおかげで、予定より早めに出発することができました。
とても安心で、快適な送迎でした😊
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/17 |
| 参加日: | 2025/11/15 |
投稿者: pikohana
早朝4時半ピックアップ予定でしたので、チェックアウトを済ませてロビーで待っていました。
ドライバーが来ない様子にホテルのフロントの方が心配して声をかけて下さり現地の会社に数回電話して下さいました。ドライバーさんは忘れていたようで?(はっきりとした理由は不明)これから向かうとのこと。5分から10分で着くと言いましたが、だいぶ遅れて5時に到着しました。ホテルの方がすぐに機転をきかせてくれたので30分遅れ到着で済みましたがここからがまた大変でした。
すごく小さな車だったので1つのトランクは助手席。運転がレーシングカーのようで、乗り物酔いしやすい私はあぶら汗で具合が悪くなり、ずっと目をつむっていました。遅れを取り戻そうとしているのかほぼクラクションを鳴らしてカーチェイスのよう。音楽はずっと大音量でカンツォーネやフォークのインストでした。空港に着いても暫く吐き気がひどく思いだしたくもない思い出になってしまいました。
催行会社のラインに登録はしていたし、旅行の随分前ですが、当日お願いしますと英語でコンタクトもとっていたので大丈夫と思い込んでいましたが、海外は日本とは常識が違いますので、現地に着いたら確認のラインするのもいいかなと思いました。
前日などにラインにメッセージを入れておくと今回のようなことは起きないかなと思いました。ラインは登録必須です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/05 |
| 参加日: | 2025/11/01 |
投稿者: クワトロ
旧市街地にあるホテルピックアップが20時30分に対して、運転手が10分過ぎても、20分過ぎても来ませんでした。予約確認書に記載の連絡先に電話するとつながらず、ホテルにいたフロントの女性スタッフに電話をかけてもらうもつながりませんでした。私はホテルの外にいて、女性スタッフに継続して電話してもらうと、ようやくつながり、あと10分で到着、あと10分で到着の繰り返しで、結果的に35分遅れの到着になりました。運転手は時間通りに来てホテル前を通り過ぎたとの主張でしたが、私はホテルのロビーにずっと待機していました。運転手は遅刻したか、道に迷ったのでしょうが、嘘をついたとしか思えません。運転手にクレームを言い、急ぐように告げると、空港までかなり飛ばしてもらいましたが、渋滞とそれなりの距離があり、10分ほどしか短縮できず、40分近くの所要時間がかかりました。途中、時速100kmを超えるスピードでベトナムの公道を走行するのはリスクがありましたが、飛行機に間に合わせるため仕方ありませんでした。スリルとスピードがある結果の分からないちょっとしたアトラクションでした。交通事故になっていたら大変なことでした。今回宿泊したホテルに日本語が通じるスタッフがいて、そのスタッフは機転が利いたので、催行会社と現地言語でコミュニケーションが取れました。また、遅れるのであれば、運転手、或いは、催行会社から私の携帯に連絡があっても良かったのですが、後で確認すると着信履歴はありませんでした。送迎開始から空港着までかなりイライラしました。やはり、運転手が悪いと不満に思ってしまいます。朝・昼・夜に限らず、ハノイ市内は渋滞がひどく、ハノイ・ノイバイ国際空港の搭乗チェックインは出発の3時間前に開始しますし、何と言っても出国審査と保安検査で1時間くらいかかります。特に、保安検査は長蛇の列です。私のフライトは23時55分出発でしたが、23時55分は飛行機が地面を飛び立つ時刻で、23時35分が搭乗開始でした。空港到着から搭乗までの自由時間が短かったことには相当な不満が残りました。ベルトラさんにお願いしたいのは飛行機出発の3時間半前頃にピックアップ時刻を設定していただきたいですし、次回、利用時することがあれば、そうするように強くリクエストしたいと思います。
催行会社からの指定時刻に従うのではなく、飛行機出発の3時間半前頃にピックアップ時刻を設定する。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/04 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: knso
ちゃんと会えるか心配でしたが、空港に着くと指定の場所で待っていてくれました。
親切で優しい運転手さんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/04 |
| 参加日: | 2024/12/02 |
投稿者: クワトロ
ハノイ・ノイバイ国際空港から旧市街にあるホテルまでの移動で利用しました。ベトナムの入国審査を終え、税関を通過すると、外に出る出口がありますが、出口を出てすぐ右のところにある柱10 1Fが目印で、そこが受付場所でした。受付と言ってもスタッフが座っているだけでしたが、柱には自分の名前とホテルが書かれた紙が貼られていました。他のお客さんの名前が10枚くらい貼られており、スタッフはずっと柱付近で待機しているようでした。受付後、運転手が決まり、乗用車タイプの車に乗って移動しました。旧市街にあるホテルまでの移動時間は夜23時過ぎと言うこともあり、渋滞はそんなに酷くなく、50分程度で到着しました。ハノイのタクシーは、特に、空港では積極的な営業活動があったり、運転手がメーターを使わないで料金を請求されることがあります。出口を出てすぐに柱10 1Fを目指しましょう。
予約後、すぐに確定メールが送られてきました。
空港出口を出てすぐに柱10 1Fを目指す。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/04 |
| 参加日: | 2025/10/31 |
投稿者: メルちゃん
従前より申し込みしていた、朝8から夜8時迄の、「市内1日観光ツアー」の終了時間を見越して、夜8時半ホテルロビーお迎えで予約をしていました。
しかし、観光ツアーの参加者が、他にはいなく、私達だけだったため、ツアーがめちゃくちゃ順調といいますか、スムーズに進んだため、予定よりだいぶ早く終わる事になりました。
タクシー会社とは、LINE連絡が可能だったので、時間の前倒しをお願いしたいと、リクエストしたら、即OKの回答。
こちらにお願い出来て、本当に良かったです。
LINE連絡ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: メルちゃん
車の質は高いです。広くてキレイでした。
雨が降っていたせいもあり、携帯を操作しながら、高速道路を走る運転は怖かった。
日本のタクシードライバーとは異なります。
ドライバーの質は、とこの会社も同じです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/01 |
| 参加日: | 2025/10/31 |
投稿者: マー君
バッグの受領に相当の時間がかかったて、お待たせしたにもかかわらずスムーズにホテルまで直行できて助かりました。
次回もよろしくお願いします。
便利で安心でしたので、是非おすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/20 |
| 参加日: | 2025/10/19 |
投稿者: ぽこぽこ
当日、予定よりも早くホテルロビーに帰り着いたために、LINEで連絡したところ予定よりも早く迎えに来ていただきました。
ドライバーが空いているかどうかにもよると思いますが、ゆったりと空港で時間が過ごせて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/13 |
| 参加日: | 2025/10/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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イミグレーションの待ち時間が100分の1に短縮できるし滞在時間の有効活用に繋がる。
旅慣れた人にかなりおすすめ。
普通お金では買えないシステム。