(参加者のレビュー一覧) ページ 7) 空港送迎 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハノイ
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.04 4.04 / 5

体験談数

884 件

【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

きっちり仕事をしてくれて、安心！

投稿者: SONNY, 2019/11/15

ノイバイ空港とホテルの間の往復を依頼しました。ハノイ初心者でもありましたし、帰りは夜行便だったのでホテルまでドライバーの方に迎えに来てもらえるのは安心感が大きいです。ドライバーの方はそれほど英語を話せなかったようですが、行き先だけはきっちり把握しておられ、車も綺麗で快適でした。ここから予約すれば料金は固定なので、ホテルの場所によってはメーター制のタクシーと遜色ない料金で送迎してもらえるのではないでしょうか。今回は利用の前日にドライバーからSMSに確認のメッセージを入れてもらえたので、さらに安心感が高かったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/11/08
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ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス＜現地語ドライバー（英語可）＞

すぐにわかりました。

投稿者: ブルース, 2019/11/14

ハノイ到着後、荷物がなかなか出てこなくて遅れてしまいましたが、ネームカードを持ったドライバーが外で待機してくれていたので、すぐに見つける事ができました。
日本語は話せなかったけれど、ホテルまで無事に送ってもらえました。
車内での会話はありませんでしたが、問題無く目的地まで送ってもらえたので、安心できると思います。
宿泊のホテルは繁華街の中にあり、車が入るのも大変な場所でしたが、スーツケースや荷物をホテル前まで運んでくれて、丁寧な対応をしてくれました。

  • ハノイ　ホテルノスタルジアに宿泊。バルコニー付きで開放感あり。繁華街の中にあるので買い物や観光には便利だが、静かさやセレブ感を求めるには不向き。私は大満足でした。

  • ハロン湾の鍾乳洞。幻想的な美しい所でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/11/09
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

安心の送迎サービス

投稿者: Kaaaz, 2019/11/13

市価より割高ですが、ぼったくりの心配はないですし、到着して疲れているところで価格交渉といった煩わしさもありません。鉄板です！

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/11/09
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

時間通りでスムーズ！

投稿者: まさまさ, 2019/11/11

ノイバイ空港からホテルまでの往復送迎を頼みました。空港を出たらドライバーさんが、私の名前を書いた紙を持っており、英語で「5分待って」と言われ、2,3分で車を取って来て、ホテルまでスムーズに送ってもらいました。帰りもホテル前に時間前にスタンバイしてくれていて、ホテルのスタッフにも確認してくれていたみたいで、フロントに降りるとスタッフがタクシーまで案内してくれました。帰りの便名も伝わっているので、ハノイ →ホーチミンの国内線でしたが、ちゃんとそれをわかって国内線ターミナルに送ってくれました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/11/08
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

時間より早く来てくれて安心

投稿者: とらちゃん, 2019/11/10

帰りは時間より早くホテルに迎えに来てくれて、なんの問題もなかったです。安心して空港までいくことができました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/11/03
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

到着時にいなくて焦った

投稿者: とらちゃん, 2019/11/10

到着時に空港にいなくて焦りました。日本語の話せる他のツアーの方に助けていただき、渋滞で遅れるとわかりましたが、かなり焦りました。行きは、きちんとした現地係のいるツアーにしようかと思いました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/11/08
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

利用できませんでした

投稿者: はるにれ, 2019/11/10

成田でドアクローズ後に1時間の離陸待ちになった為、３０分以上遅れてハノイに到着しましたが、空港出口付近にドライバーの姿がはなく、散々探してもいないので連絡先に電話したところ２回ほどのやり取りの後、ドライバーが帰ってしまっていたことが分かり、結局１時間以上も経ってからタクシーでホテルに向かってくれとの話になりました。
こちらから連絡できない状況で到着が遅れていて、調べれば到着遅れが分かるのに帰ってしまうのはあり得ない。返金もされていないし、もう２度と使いません。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/10/19
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

とてもスムーズ

投稿者: hanoi, 2019/11/10

時間より２、３分遅れてきましたがほぼ時間通り。
スムーズでした。ただ、ピックアップ時間が出発の３時間前到着で早すぎる気もしましたがノイバイ空港がかなり混雑していたので結果よかったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/10/20
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

スムーズでした

投稿者: hanoi, 2019/11/09

往復共に利用しましたが、とてもスムーズでした。空港を降りると待ち合わせ場所にいたので待つことなく乗れました。現地語しか話せないようですが一言も言葉をかわす必要もなく目的地に行けました。ただ、シートベルトが壊れてたのでできなかったのが残念でした。それを改善してもらえれば文句なしです！

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/10/15
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

名前が…

投稿者: もんり, 2019/11/09

好感のもてるドライバーでした。飛行機の到着が遅れたので、心配してたのですが空港をでてすぐ、外で名前を書いたカードを持ってました。ただ名前が1文字違い、一回その前を通ったけど分からず(^^;
飛行機で親しくなったベトナムのかたが電話してくれて。もう一度引き返し発見。Rではじまる私の名前がBで始まってて、気づかなかったようです。指示されたメッセージが間違えてたようでした。

  • 甲部座席からパチリ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/10/19
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ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス＜現地語ドライバー（英語可）＞

行きはよいよい帰りは。。。。

投稿者: つきうさぎ, 2019/11/06

行きも帰りも送迎をお願いしました。
ノイバイ空港からホテルへは、時間通りに迎えが来て、迷わずドライバーさんと会うことができ、快適にホテルまで送っていただきました。
残念だったのは帰り。まずは、5分過ぎてもホテルにこない。もちろん、連絡もない。10分すぎてホテルのスタッフに頼んで電話してもらい、もうすぐ来るから待っててとのこと。しかし15分過ぎても来ない。20分過ぎてホテルに催行会社から連絡が来て、もうすぐ着くから、と。連れと、キャンセルしてタクシーで行こうかと相談するべく、ちょっと待っててと言ったにもかかわらず電話はガチャ切り。結局来たのは予定より30分遅れ。
すみませんの一言もなし。車に荷物を運ぶ時には荷物を留めてたストラップを落としても気づかずそのまま。とても残念でした。
多少の遅刻は仕方ないにしても、30分待たされたのははじめてで、飛行機の時間もありとても不安でした。初日の送迎も、ハロン湾ツアーもベルトラにお願いして、かなり正確な時間で動いていたので、安心しきってたのですが、その分、30分の遅刻はかなり不安になりました。他国でもベルトラを利用していていつも満足していたのでたまたまだったのだろうとは思いますが、今後、30分もの遅刻はないようにお願いしたいです。

催行会社からのコメント

Dear つきうさぎ,

First of all, I am so sorry for this trouble and made you feel unpleasant for your services. I would like to make clear your trouble as below:
On the day you came back to your country, we arranged this services for you but on the way he had a stomachache, so we had to arrange another person in our company to resolve your urgent problem and when we was trying to contact with you, the receptionist called to inform that you was waiting me and I am so sorry for it.
By the way, you did not miss your flight and we are very lucky for it.
I hope that you could understand for us and thank you so much.

Thank you so much.

Best regards,
Ana.

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/11/04
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

スムーズに移動できました

投稿者: globet, 2019/11/05

・旧市街のホテルから空港への移動で利用しました。
ドライバーさんは英語カタコトですが意思疎通に問題はありません。ぼったくりタクシーに当たる心配もなく安心して利用でき、時間通りに空港につきました。運転、荷物の上げ下ろしも丁寧で良かったです。
・深夜便利用だったので、追加料金がかかるのか不要なのかが分かりにくかったので星4つ。結局不要だったのですが、何度もメールのやり取りがあって少し面倒でした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/11/03
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

スイスイでした

投稿者: きょうちゃん, 2019/11/05

飛行機が予定より早く到着したのですが、すでに待っていてくれて、ネームプレートもすぐに見つかりました。現地語のドライバーさんでしたが、にこにこと笑ってくれて、車も綺麗でしたし、約35分でホテルに到着しました。全く問題ありませんでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/11/01
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

スムーズにドライバーに会えました

投稿者: rui, 2019/11/02

利用の前日にSMで催行会社のホイアンエクスプレスから利用便と到着時間の確認連絡が来ました。
空港に到着したらコンコース9まで来て下さい、ドライバーが待っていますと記載がありました。
コンコースって分かるかな？とちょっと不安に思いだながらも、予約時より20分到着が遅くなっていたのでその旨返信すると秒で返信が 笑
結局予定より早く着いて、空港外に出ると、数字が振られた乗り場がいくつかあって、一番近いとこに9がありました。
実際ドライバーは9の前の植木に座ってましたが笑
車取ってくるので5分待っててと言われ、ちゃんと来て乗せてくれました。
私達のホテルがあるストリートが車両規制が入っていて行けませんでしたが、ドライバーが丁寧に道案内してくれたので、迷わず到着しました。
旧市街のホテルだったのですが、本当にバイクがすごく、、やはり自己手配しなくて良かったです。。

  • 10と見えるように、数字が振ってあります

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/11/02
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

空港からホテルの往復送迎

投稿者: 夫婦旅行, 2019/10/24

タクシーでぼったくられるのが嫌だったので、往復送迎をお願いしました。
金額は支払い済みなので、まっやく問題なく良かったのですが、運転が怖い。スピードを出す、クラクションを鳴らす、無理やり横入りする、などなど。
もっともこの運転手だけではなくて、ハノイ市内を走っている一般の人も含めて同じようなので、無理もないですが・・・

今回は往復でお願いしましたが、帰りはホテルでタクシーを頼めばぼったくりも無かったかと思うと、帰りの待ち時間を無くすことができたかなと思います。

全日に確認のRemaindが送られてきたのは、よかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/19
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

まったく問題ありません。

投稿者: jfkennedy, 2019/10/16

今回で、２～３回目の利用です。まったく問題ありません。道路もガラガラで順調な移動でした。運転手さんも出口ですぐ見つかりました。私の名前はipadに表示されていました。

  • 道路はガラガラ

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/10/01
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

ノイバイ空港から市内への送迎

投稿者: しゅう, 2019/10/14

ハノイ、ノイバイ空港から市内ホテルまでの移動にサービスを利用しました。
空港から外に出ると、ネームカードを持った運転手が、沢山いましたが、自分達の名前が見つからず、しばらく探しました。
空港の到着フロアから外に出る場所が、二箇所あり、もう一つの出口で、待っていたことを発見し、最終的に合流できました。
ベトナム語のみで英語も通じませんでしたが、市内ホテルの場所もちゃんと事前に理解していたので、全く問題ありませんでした。

  • 空港を出たところ。出口は、二箇所あるので、注意。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/09/25
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

安心、きれい、コスパ、どの点においても大満足です

投稿者: カンニング, 2019/10/13

ベトジェットエアーの関西空港出発の１時間遅れ、関空から一応ＴＥＬで連絡を入れておいたが、更に到着後の預けていたバッグが出てくるのに最初の方の人から３０分以上後になり、最初の予定から２時間遅れで待ち合わせ場所に向かった。ちゃんとドライバーさんが待っていてくれて笑顔でお出迎え、ほっとしました。ホテルまでタクシーのように遠回りされることもなく、４０分くらいで到着しました。
また帰りの日は中秋節のお祭りで旧市街地の中のホテルの前は交通規制がかかったり人混みで溢れていて不安でしたが、事前にピックアップ３０分遅れるとういう連絡もホテルのフロントにあり、ほぼそれくらいで来られました。逆にこんな日に自分で当日ホテルで手配していたら、時間の保証がなくどうなっていたか分からず、事前に送迎をお願いしていてよかったです。
往復だと割引になってUS３６＄、個人でタクシーを利用するより安いかも知れません。また安心感、また車の綺麗さを考えると断然、この送迎サービスはお得だと思います。

  • 中秋節の旧市街地

  • 帰路の空港

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/09/06
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ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス＜現地語ドライバー（英語可）＞

出迎えが見つからない！

投稿者: たけちゃん, 2019/10/08

初めてのハノイで空港からホテルまでの移動に空港タクシーを予定していたが
このツアーに出会い、早速申込ました。
飛行機は予定通りに到着し、到着ロビーに出ましたが出迎えの人は沢山いるのに、ネームカードを持ったひとは誰もいませんでした！
暫く待っていましたが、来る様子は無し。
近くにいた人に聞いてみたら、何とロビーの外だと！空港を出たところに行ったところ沢山のピックアップの人がネームカードをもって待っていました。一安心。運転手は安全運転で、ホテルは路地が狭くタクシーが入れない場所だったが、道案内をしてくれるなど親切に対応して頂きました。
バウチャーにピックアップ場所を明確に書いてくれると迷う事がないと思います（外で待つ経験は初めてでした）

  • ホテルの路地はタクシーが入れなかったけれど、運転手が案内してくれました

  • ホテル近くの大聖堂

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/09/24
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

はじめてのベトナム・ハノイ！

投稿者: イチロー, 2019/10/01

大変お世話になりました。
期待と不安を抱いてノイバイ国際空港に降り立ちましたが、現地スタッフの皆様のおもてなし精神たっぷりの対応で素晴らしいベトナム旅行を楽しむことが出来ました。ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/09/25
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ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス＜現地語ドライバー（英語可）＞

アフターフォローが嬉しかったベトナム旅行

投稿者: ＤＵＫＥ, 2019/09/30

ハノイ空港に迎えをお願いしました。
到着が１９：３０の予定が遅れ、空港を出たのが２０：３０位になり出口が混雑していて迎えのドライバーの方が見つけられず仕方なくタクシーを頼みホテルに向かいました。
ホテルに到着し部屋で荷物の片づけをしていると、迎えをお願いしていた旅行社から電話がかかりドライバーが空港で2時間私を探していたらしく心配され確認の電話をかけてくれたのでした。
そして、迎えができなかったのでハノイ空港へ送ってくれると言われました。
ホテルにちゃんと着いたかを確認し、帰りの送りの手配までしてもらい、大変うれしく思いました。
次回もまたお願いしたいと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/09/11
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ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス＜現地語ドライバー（英語可）＞

言葉が通じなくても問題なし

投稿者: shinmasa, 2019/09/29

入国に時間がかかり予定の時間を過ぎてしまったので待っているか心配しながら待ち合わせ場所に行きました。送迎の人たちが沢山いて名前の書いてあるカードを持っていたのですが、割とスムーズに見つけることが出来ました。ほとんど会話はしませんでしたが間違いなくホテルまで届けてくれて安心しました。VELTRAで水上人形劇の予約もしてありました。本来なら劇場の前でチケットを渡される予定でしたがホテルに着くと受付にチケットが届いていて渡してくれました。予想外の対応でVELTRAの配慮に感謝します。

催行会社からのコメント

Dear Shinmasa,

Thank you so much for your review and we are so glad to hear it.
I hope that we can provide this service for you when you come back to Vietnam once again.
Wish you have a good day.

Best regards,
Ana.

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/09/20
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

ノイバイ空港からHilton Hanoi Operaの往復利用

投稿者: ボステリそら, 2019/09/29

ノイバイ空港からHilton Hanoi Operaまでの往復利用させていただきました。夫婦2人での利用でした。往路での空港での待ち合わせでは、ちょっとした行き違いがあり、電話とメッセンジャーでのやりとりがありましたが無事にホテルまで行くことができました。復路では、ホテルのエントランスフロアで待ち合わせでしたので無事に空港まで送っていただけました。料金も2人で利用の割にはリーズナブルでお薦めです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/09/13
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

安心して目的地まで行けました

投稿者: ななこ, 2019/09/28

空港を出るとボードを持ったドライバーさんがニコニコしながら待っていてくれました。
その後ドライバーさんとは一言も話しをしなかったですが、きちんと目的地まで連れて行ってくれました。
また利用したいです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/09/14
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

良かったです

投稿者: razudori, 2019/09/26

現地からの連絡あったのですが、一つ残念なのは、往復でお願いしていたのですが、帰り(復路)の連絡が無かったので、ホテルまで迎えに来てくれるのか？心配でした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/09/21
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

外に出てすぐわかりました

投稿者: マインちゃん, 2019/09/20

到着ゲートではなく外で待っておられます。すぐわかりました。スムーズにホテルまで送り届けて頂きました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/09/14
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

ノイバイ空港から市内へ

投稿者: ミエコ, 2019/09/19

待ち合わせ場所には同じように待ち合わせの人が多数なのでネームプレートをがんばって探しました！
2人でお願いしたのにたまたま大きな車でラッキーでした。ホテルまでスムーズに着けました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/09/03
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

大変スムーズでした。

投稿者: suika, 2019/09/19

到着予定より早く飛行機がノイバイ空港に着いたのですが集合場所のところには既にドライバーさんがおりました。わたしの名前が書かれたカードを持っていて会話も挨拶のみですぐに出発しホテルに送ってもらいました。とてもスムーズだったのでまた利用したく思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/09/13
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ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス＜現地語ドライバー（英語可）＞

安心の送迎です

投稿者: 魂次郎, 2019/09/17

接客も良く、時間通りに来てくれました。安全運転で、変な要求もなし。客引きが大勢いますが、相手にしないこと。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/09/13
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【貸切】空港送迎　ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金

写真は変えたほうが...

投稿者: かずかず, 2019/09/15

到着時間が早まり、ドライバーと中々会えなかったという事も有りましたが、親切丁寧で清潔な車で快適に移動出来ました。
しかしながら、サイトのベンツの写真は変えた方が良いと思います。
※ベンツが来るとも思ってはいませんでしたが、過剰な期待をさせてしまうような気がします。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/09/13
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