cupie様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。
詳細にお書き頂けていて読み込んでしまいました。

ベトナムの昔ながらの生活を直に体験して頂けて大変嬉しく思っております。
身も心もリフレッシュして頂けたかと存じます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

Y753　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

こちらは1日でホーチミン2大スポットを味わえるお得コースです。
歴史、文化に触れ、楽しみながら学べるのも魅力です。
お食事にもご満足頂けて幸いでございます。
是非お写真等で象耳魚を思い出して頂ければ嬉しく思います。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

まみちゃん　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

ドゥックは当社でも指折りのガイドでございます。お客様からのお褒めも沢山頂きます。
ただ、今回まみちゃん様への対応は本当に彼自身が素直に感じて対応した次第かと存じます。
僭越ながら私からドゥックへはお伝えさせて頂きます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ベトナムは来る度に好きになる国でございます。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

ゴルゴ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの日本語力不足だ大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

クロンボ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バイクと車が縦横無尽に走っているのも、ホーチミンの風物詩ですね。
ベトナム料理、その後のマッサージも満喫できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
クロンボ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

クロンボ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
水上人形劇は言葉が分からなくても楽しめますね。
ノスタルジックな音楽や人形のコミカルな動きが見入ってしまいます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
クロンボ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

よしこ 様

お世話になっております。
この度は、ご案内するはずのお店が休業しており、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。

当社のスタッフが、ツアー催行前に1月1日の各店舗の営業の有無を確認しておりました。
どの店舗につきましても元旦は通常営業するとの回答だったのでツアーを催行させていただきました。
しかしながら、当日３店舗が予告なしの休業でした。
お客様にとって旅行中の貴重なお時間だったにも関わらずこのようなご迷惑をかけてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。

サイゴンブルートラベル
スタッフ一同

くーこ　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

メコンデルタ、クチトンネルは1日で良いとこ取りの人気ツアーです。
戦争の歴史、文化の歴史を味わって頂けるので楽しく学んでも頂けたのではないでしょうか。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

ヒロロ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
初めてのホーチミンですと市内観光すると街の様子がよくわかるのでいいですね。
お天気にも恵まれたようで、素敵なお写真が撮れたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ヒロロ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ホーチミンは15年ぶり様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
15年ぶりのホーチミン、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バイク文化のホーチミンは移動がバスだと安心安全に観光地を楽しめますね。
乾期とはいえ、暑いベトナムは歩くだけで疲れるのでバス移動は快適だったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ホーチミンは15年ぶり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ホグマニー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お友達との旅行が一人旅になってしまいましたが、楽しめたようでなによりです。
同じ参加者様同士楽しく交流もできたようでよかったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ホグマニー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

メグミ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

メコンデルタの自然を満喫して頂けた様で大変嬉しく思っております。
川に落ちなくて良かったです・・ルフィは泳げないので。。
メコン川のルフィに認定致します！

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

vienna　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉大変嬉しく思っております。
ツアーの良し悪しはガイドで決まると言っても過言ではありません。
有り難くお言葉を頂戴し、今後も精進して参ります。

日本ではなかなか出来ない歴史体験なのでご満足頂けて何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

みおくん　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

メコン、クチはそれぞれ生活の歴史、戦争の歴史を体験、見学して頂けるツアーです。
日本ではなかなか体験出来ない事にお子様もご興味を持たれたのではないかと存じます。
素敵なご旅行の思い出として頂き大変嬉しく思っております。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

たろう　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

こちらは1日で2大スポットをお楽しみ頂ける場であり、歴史にも触れて頂ける良き場です。
日本ではなかなか体験出来ないのでお楽しみ頂けて何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

ゆうさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
日本語ガイドなのに、きちんと説明せずに大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

イーシ様 この度は当社ツアーにて度重なるご不便大変申し訳ございません。これはひとえに当社の配慮不足が原因だと痛恨しております。この場をお借りしお詫びさせていただきます。①車内気温について、 全てのお客様に対しお気使いに欠けていたと存じます。今後はガイド側から確認し、お客様方に合わせて調整をいたします。②wifiについて、当日は備え付けwifiの他、子機も3台用意いたしました。恐らく使えなくなったのは、電池切れの可能性がございます。
事前の準備が至らず誠に申し訳ございません。 今後は外部バッテリーなどの運用を検討させていただきます。　③トンネルツアーについて、 多くのお客様がご参加の中、ガイドも手一杯になってしまい、今回のような事が起こったと考えらます。お客様に対してストレスなくご案内しなければ同行の意味がありません。　 今回の事は言語同断であり社内全体でお客様ファーストを再考し、社員一丸となって改善に勤めてまいります。
④伝統音楽鑑賞について、チップに関しまして弊社とガイドのご説明が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ツアーでもチップは一切強制ではございません。 弊社では全ての行程で必要なチップは、ガイドがまとめて先払いしております。
ガイドからの当日の案内が無かったため、このような始末となった事と存じます。 改めてすべてのガイドにチップに関しての説明を再度徹底いたします。
⑤解散場所について、当日はカウントダウン及び花火の打ち上げがあり、16時からドンコイ通り周辺に交通規制が敷かれておりました。
その為、ご滞在ホテルまでお送り出来なかったのも単なる渋滞でなく、規制の為に進入不可だったと、ご理解頂ければ幸いでございます。
また、ベンタン市場で降車し、進入不可のドンコイ通りまでは、ガイドが先導し徒歩でお送りいたしました。案内不足により、オフィス前で降りられた可能性がございます。 総じて、弊社とガイドからの充分な説明がなく、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
上記、多々ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。折角のご旅行に水を差してしまった旨、重ねてお詫び申し上げます。
社員一同、今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に勤めてまります。
TNK&APTトラベルJAPAN

MARU　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

ガイドのブンは当社でも指おりのガイドでございます為、お褒めの言葉大変嬉しく思っております。
僭越ながら私からお伝えさせて頂きます。

日本ではなかなか出来ない歴史体験なのでご満足頂けて何よりでございます。
ロイヤルゼリーをお召しになる際に、是非ベトナムを思い出してください！

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

冬は海外旅行　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

日本でなかなか知ることの出来ない戦争の歴史をアトラクション感覚で
お楽しみ頂けたのではないでしょうか。
ちょっとした運動にもなりますし、筋肉痛も含めて良き思い出として頂ければ幸いでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

TAT　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵な体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
僭越ながら私からお伝えさせて頂きます。

虫除けですがオフィスではお貸出ししておりますが、ツアーにはお持ち致しておりませんでした。
ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改善とさせて頂きたく存じます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

トリップホリック様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
半日のツアーですが、盛りだくさんで楽しんでいただけたようでなによりです。
郵便局ではがきを送られたとのこと。帰国後に受けるとのがとても楽しみになりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
トリップホリック様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

もみじ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
南国ならではの体験が多く、とても思い出に残るツアーになったと思います。
お食事もお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
もみじ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

トリップホリック様

お世話になっております。この度は当社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
街中の工事など、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
そしてガイドが道に迷ったとこの事でご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。ガイドにはしっかりとフィードバックさせていただきます。
この度は、数あるツアー会社の中かた当社のツアーを選んでいただきまして、ありがとうございました。

サイゴンブルートラベル
スタッフ一同

MARU　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

メコンで生活の歴史、クチで戦争の歴史を学べるこちらは、どなたにでも体験して頂きたいオススメツアーです。
日本ではなかなか味わえないので良き思い出にして頂けて何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

NoiretBlanc　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

日常では体験出来ない貴重な体験をして頂けたのではないでしょうか。
ガイドへのお言葉もありがたく頂戴し、
僭越ながら私からお伝えさせて頂きます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

マンゴー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
戦争博物館でベトナムの歴史を知ると更に旅が充実しますね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
マンゴー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

のんこさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
午前はのどかなメコンデルタの川下りをして、名物料理を食べ、午後は伝統文化や優雅なクルージングと、
趣向や雰囲気が違ったホーチミンを楽しめたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
のんこさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ネコじゃネコじゃ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

素敵なベトナム旅行の大切な思い出にして頂けて幸いでございます。
微力ながらお手伝い出来た事大変嬉しく思っております。

ガイドへのお褒めのお言葉も大変光栄でございます。
日々勉強中ではございますが、頂いたお言葉を糧に精進して参ります。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原