まーく様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

7月のホーチミンは雨季であり、日本と比べて涼しく過ごしやすい時期でございます。
熱帯雨林の中のクチトンネルも快適にお楽しみいただけたかと存じます。
これからも最高の思い出作りのお手伝いができるよう
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

たかし様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

アンケートに関してご意見誠にありがとうございます。
弊社ではチップは一切矯正しておりませんが、
お客様からご意見をいただくことも多く、記載が至らず申し訳ございません。
日本語ガイドはチップをいただかないことに慣れておりますのでご安心くださいませ。
ただ、ベトナムではガイドへのチップが慣例化してきており、
もし、お値段以上のサービスを感じられましたら、
完全にお気持ちでお渡しいただけましたら幸いでございます。

これからもお客様の最高の思い出作りのお手伝いができるよう
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
恐れ入りますがまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

匿名希望様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

不快な思いをさせて申し訳ございません。
今後そのようなことがないよう、連絡の際も遅くなるかもしれないことや、他の団体さんと混載になることもある事等
しっかりお伝えするように致します。

ツアー自体は楽しんで頂けたようで良かったです。


次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

Saki様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

素敵な多くの写真の掲載ありがとうございます。

はい、しっかりとガイドの方に伝えます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

トモさん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

クチトンネルの方では、実際にトンネルを通り歴史を体験できるのが良いですよね。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

YOSHI様


この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お言葉を励みに日々お客様の最高の思い出作りのお手伝いができるよう
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

ゆるり様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お言葉を励みに日々お客様の最高の思い出作りのお手伝いができるよう
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

よねちゃん 様
この度はご利用誠にありがとうございました。
折角、専用ガイドでご依頼を頂きましたにも関わらず、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。

ご指摘のとおりガイドのホスピタリティーに差があり、日本人のお客様を観光にご案内するには
不十分とご指摘を受けることがございます。
お客様からは今回敢えてご指摘を頂戴いたしましたが、私どもとしてはこれを氷山の一角と考え、
ご満足いただけるサービスを提供できるよう、ガイドの教育活動に注力してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

むーみん☆様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

はじめに寄った場所は、うるし工場となります。
トイレ休憩と合わせてよる時とよらない時がございます。
様々な職人技を活かした飾りがありますので、オススメなところとなります。

また、クチトンネルはベトナム戦争の跡地となりますので、貴重な経験ができるところとなります。
ぜひ日本では学べない現地の方の声や戦争の様子を見学して頂きましたら幸いでございます。
　
ホーチミンには、メコンツアーやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
むーみん☆様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

はなび様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

全体としてよかったとのご評価をありがとうございます。
クチトンネルはベトナム戦争を学べる貴重な観光地となります。　
ホーチミン市内からクチの郊外にかけてまだ道路整備がととっておらずご不便をおかけいたしました。

そういった注意換気やトイレ事情もお客様にお伝えして参ります。
ホーチミンには、メコンツアーやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
はなび様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

toshitoshi様
この度は弊社のツアーに参加していただき、
さらに体験談へのご投稿もしていただきまして誠にありがとうございます。

テト期間前の催行ということで、地元民の帰省のための渋滞に巻き込まれてしまったと存じ上げます。
事前にそういった事態を想定した説明が不足してしまっていたため誠に申し訳ございませんでした。
移動時間が長くなってしまった場合に、お客様とのコミュニケーションをとりながら
トイレ休憩が必要かどうかを臨機応変に対応していけるように改善して参る所存でございます。

上記の点も含め今後サービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
toshitoshi様再度ご来店を弊社一同心よりお持ちしております。

TNKトラベルJAPAN
渡辺

kunkun様
この度は数ある旅行の中からTNKトラベルJAPANのツアーに参加していただき、誠にありがとうございます。
また、体験談のご投稿もしていただき、重ねて感謝申し上げます。

ご一人でのご参加は料金が高くなってしまうなか、
kunkun様のご決断と熱意に弊社もお応えすることができましたようであれば、大変喜ばしく思います。

ベトナムには良い面もたくさんありますので、kunkun様が再びベトナムをお好きになっていただき、誠に感激です。

今後もより一層お客様のご期待に応えれるようサービスの向上に努めてまいりますので宜しくお願いいたします。
再度ベトナムに来る際には、ご気軽にお問合せくださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

TNEトラベルJAPAN
渡辺

Mamipeco さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

道中でのトイレ休憩がなかったとのこと、ご不便をおかけしました。
トイレ休憩に関してですが、事前行程には含まれておりません。
基本的には休憩ありですが、交通状況によっては休憩所に立ち寄らない場合もあります。

素敵な写真をご投稿いただきありがとうございます。
クチトンネルでの歴史体験をお楽しみ頂けたようで何よりです。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

TomN さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
素敵な写真も投稿いただきありがとうございます。
クチトンネルでの歴史体験をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
戦争証跡博物館と併せて訪れると。より深く心に残るものがあったのではないでしょうか。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

双子のおとーさん さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
クチトンネルはベトナムの歴史を知るうえではとても重要な場所です。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

ダイダイ様

このたびは体験談を投稿していただきまして、誠にありがとうございます。

クチトンネルはいかがでしたでしょうか。
クチトンネルは、実際にベトナム戦争で使用した施設などをそのまま、
残している場所であり、当時の状況がより分かったことと思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉大変うれしく思います。

再度ベトナムへお越しの際には、お気軽にオフィスまでお越しくださいませ。

TNK＆APTトラベルJAPAN
河辺

Hiro さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
ライフル射撃に関してはベトナムの軍の管理下にあるため、打てる日打てない日がございます。
本当に日本ではまずできない体験ですし、歴史的を知るという意味でも深みを感じて頂けたのかと存じます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

applebunny様

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
tnkトラベルの三好と申します。

ホーチミンの観光地は戦争関連か自然関連の2つに別れます。
戦争関連はクチトンネルや戦争博物館がございます。
実際に銃の射撃やトンネルを体験して頂けたのは貴重な体験だと存じます。

また、ホーチミンにいらした際はオフィスにお立ち寄り下さいませ。

三好

ミニオンペッ！様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

ホーチミンの観光地は戦争関連が多く、とても考えさせられるものとなっております。
クチトンネルに実際に訪れてから、また戦争証跡博物館に訪れるとさらに知識が深まります。

ベトナムではこんな悲惨なことがあったことだけでも知っておくだけでも見識がとても広がります。　
貴重な経験をして頂けましたら幸いでございます。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ミニオンペッ！様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

Harry様

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
tnkトラベルの三好と申します。

丁寧なクチトンネルの振り返りをありがとうございます。
クチトンネルはまだ個人で行くことが難しく、ツアーでの見学となります。

ライフル射撃体験や戦争の跡地を学べる場所となりますので人気の場所となります。
いまは半日ツアーとなりますので、お気軽に参加できるツアーとなります。

ぜひ次回はメコンデルタツアーやカンザーツアーにご参加下さいませ。
また、ホーチミンにいらした際はオフィスにお立ち寄り下さいませ。

三好

ひみつのアッコちゃん 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

ドライバーの運転に関しまして、ご不安を与えてしまい
更にツアーも十分にご満足いただけなかったとのこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ドライバーへの注意、運転に関しての指導を行っていくと共に
ガイドへの指導も再度行い、今後ともお客様にご満足いただけるツアーとなるよう
スタッフ一同努めていく所存でございます。

機会がございましたらまた是非ともホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同心より待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

NORIP-様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

集合場所がわかりにくいとのご意見ありがとうございます。
弊社からもラインから集合場所をご連絡することやわかりやすい案内、お迎え範囲拡大などに努めて参ります。

また、別のツアーを利用したいとのご評価ありがとうございます。　
ホーチミンには、メコンデルタツアーやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
NORIP-様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

hollister さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
2017年12月より、日本人のみでの催行に切り替えましたので快適かつスムーズにツアーが進むようになりました。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

boo様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

今回のツアーはいかがだったでしょうか。
ベトナム戦争を実際に学べる貴重な経験になりますので、楽しんで頂けましたら幸いでございます。

ベトナムにはホーチミン以外にも魅力あふれる都市がいくつもございますので、
機会がございましたらまた是非ともお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
三好

shun さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

うきこ 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

クチトンネルをお楽しみいただけたようで幸いでございます。
多くの学びと貴重な体験ができる本当によいツアーとのご評価ありがとうございます。

現地集合ということで、不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ホテルからオフィスでの丁寧な案内やホテルに近い場所でのお迎えなどを検討してまいります。

また私ども日本語セクションもお客様に快適にツアーにご参加いただけるよう
日本人のみの専用車にて催行となるよう調整を進めております。

ホーチミンにメコンデルタツアーやクチトンネルツアーなどがございます。
機会がございましたらまた是非ともお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
三好