この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

初めてのベトナム旅行で、弊社の朝ゆったり出発メコン川クルーズツアーにご参加いただき、観光を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
ガイドへのお言葉も頂きありがとうございます。励みになります。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるようサービス向上に尽力してまいります。
是非またベトナムにお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。

朝ゆっくり出発メコン川クルーズツアーのご感想、アドバイスを頂きありがとうございます。
お食事もご満足頂けたようで嬉しく思います。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるようサービス向上に尽力してまいります。
是非またベトナムにお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

午後発のメコン川クルーズツアーとお食事をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

ご参加いただき、そして心温まるレビューをありがとうございます。
メコン川でのゆったりとしたボート体験から、ココナッツ工場やはちみつ農家でのユニークな体験まで、旅のひとつひとつを楽しんでいただけたことが何より嬉しいです。
快適な移動とスムーズな進行も含め、充実した1日のお手伝いができたことを光栄に思います。またのご参加を心よりお待ちしております！

この度はツアーにご参加いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。
現地ガイドによる丁寧で質の高いご案内にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。安心・安全を重視される方にもおすすめとのお言葉は、今後の励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝の添乗員の挨拶から始まり、細やかな気配りや楽しい雰囲気づくりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にお一人でのご参加でも安心して楽しんでいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
はちみつやココナツの味、カヤック体験、そして初めての蛇とのふれあいまで、旅の思い出がたくさん詰まった素敵な一日となったようで何よりです。「自分で旅するのが好きな私にとって初めてのオプショナルツアーでしたが、いいもんだなあ」とのお言葉は、私たちのツアーの価値を改めて感じさせてくれました。
次の旅の計画も、ぜひまたご一緒できることを楽しみにしております。ありがとうございました！

この度はツアーへのご参加、そして心温まるレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
10月の雨季にもかかわらず、天候に恵まれ、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ガイドの対応にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。お客様の旅が素晴らしい思い出となったことが何よりの喜びです。
今後も皆様に安心して楽しんでいただける旅をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はメコン川クルーズ（プライベートツアー）にご参加いただき、そしてとても臨場感あふれる素敵なレビューをありがとうございます！
ガイドのトゥイーが楽しく分かりやすくご案内できたとのこと、本人もとても喜んでおります。
また、手漕ぎボートや馬車、はちみつティー、ワニ釣りなど、さまざまな体験を思いきり楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りです。
「日本ではできない体験」というお言葉、本当にその通りですね。
ショートトリップながらも思い出に残る一日になったとのこと、大変光栄に思います。
また次回はぜひ別のツアーでもお会いできるのを楽しみにしております。
この度はご参加と温かいお言葉をありがとうございました！

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことのないようサービス向上に尽力してまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はツアーにご参加いただき、そして嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ツアーを満喫していただけたようで何よりです。メコン川でのボートも涼しく快適だったとのこと、自然の中でのひとときが素敵な思い出になったことを嬉しく思います。
また、ガイドの対応にもご満足いただけたとのこと、本人にもぜひ伝えさせていただきます。今後も皆様に安心して楽しんでいただけるツアーづくりを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度はツアーにご参加いただき、そして心温まるレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
あいにくのお天気の中でのご参加、誠にお疲れさまでした。雨の中でも皆さまが笑顔で楽しんでくださったこと、そしてガイドの気配りが少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。雨のメコン川に情緒を感じていただけたとのお言葉は、私たちにとっても励みになります。
礼儀正しい日本人のお客様同士で、和やかな雰囲気の中で楽しい時間を過ごしていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

素敵なご感想をありがとうございます。

クルーズや果樹園での体験を楽しんでいただけたこと、そしてガイドとの時間も心に残ったようで、とても嬉しく思います。
これからも、思い出に残る旅をお届けできるよう努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております！

素敵なレビューをありがとうございます！
メコン川クルーズを通して、ベトナムの自然・文化・食の魅力をたっぷりと感じていただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
象耳魚のランチも楽しんでいただけて何よりです。
日本語ガイドの対応や移動の快適さにもご満足いただけたとのこと、今後の励みになります。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご家族みなさまでのご参加、そして素敵なレビューをいただき、大変嬉しく思っております。
7歳から93歳までの8名様でのご参加、本当に素敵な大家族ですね！
皆様が「また行きたい」とおっしゃってくださったこと、スタッフ一同励みになります。
ガイドのPhuongさんも大家族と一緒のツアー楽しかったということでした！
またぜひお会いできる日を楽しみにしております。

にゃん様
この度はメコン川クルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ガイドによる現地の説明や写真撮影などをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、お土産のご案内やチップについて、ご不快に感じられた点がありましたこと、弊社としても配慮が足りなかったかもしれないと感じております。
本ツアー【基本プラン】では、以下の立ち寄り箇所において最低限必要なチップはすべて弊社が事前に負担しており、お客様が追加でお支払いいただく必要はございません。
大きな船（モーターボート）
手漕ぎボート（小舟体験）
馬車移動
これらのサービスは、チップをお支払いしなければ利用できないため、ツアー代金にあらかじめ含め、現地ガイドがまとめて支払う仕組みとなっております。お客様に個別のご負担がかからないよう、弊社にて配慮しております。
また、現地の販売員による商品のご案内がございますが、ご購入は完全に任意です。過度な勧誘がないよう、今後さらに現地スタッフへの指導を強化してまいります。
なお、伝統音楽の演奏スポットではチップは任意であり、特にお渡しいただく必要はございません。ただし、演奏前にチップ用のカゴが置かれる場合がございます。もしお気持ちとしてご協力いただける場合は、50,000VND（約300円）程度を入れていただく形となります。こちらのご案内が不足していたことにつきましては、誠に申し訳ございません。
今後も、より安心してご参加いただけるツアー運営を目指してまいります。
このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの親切で丁寧な対応、そして次々と展開されるアクティビティを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
メコン川クルーズ中の雨も、バンブーハットとビニールシートで快適に過ごしていただけたとのこと、まさに旅ならではの思い出ですね。
ハチミツ農園でのご体験や、トイレの案内など細かな点にもご満足いただけたようで安心いたしました。
ローヤルゼリーの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後のご案内に活かしてまいります。
個人では難しい旅程を、満足のいく形でお届けできたことを光栄に思います。またのご参加を心よりお待ちしております！

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
雨季にもかかわらず天候に恵まれ、メコン川の雄大な自然を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ホーチミン市内の観光やベトナム料理のディナーも楽しんでいただけたようで、旅の2日目が充実した一日となったことは、私たちにとって何よりの喜びです。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
初めての一人旅でご不安もあったかと思いますが、安心して楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
日本語ツアーがお役に立てたようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

小学生のお子様もご参加いただき、メコン川クルーズが旅の良い思い出になったというお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご投稿頂いた象耳魚のフライも楽しんいただけましたでしょうか。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
メコン川の中州での豊かな自然体験や、象耳魚のランチ、ロイヤルゼリーの試飲など、盛りだくさんの内容を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。

今後も皆さまにとって記憶に残る旅をご提供できるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ホーチミンとはまた違った雰囲気を感じていただけたとのこと、旅の魅力を存分に味わっていただけたようで嬉しく思います。
優しいガイドとの時間や、他の参加者の方々との交流も楽しい思い出になったようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お一人参加でのメコン川クルーズツアーをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また、ガイドへのお言葉もありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドや他の参加者の皆さまと楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。旅の終わりに「楽しかったね」と笑顔で振り返っていただけることが、私たちにとって何よりの励みです。
またベトナムへお越しの際には、ぜひ再びご参加ください。スタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は貸切チャーターツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様とのご旅行が快適にお過ごしいただけたとのこと、またガイドの配慮やメコン川での対応にもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見しました。
象耳魚のランチも美味しく召し上がっていただけたとのこと、旅のひとときが素敵な思い出となったことを心より嬉しく思います。
今後も皆さまに寄り添ったサービスを心がけてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご参加いただき、そして素敵なレビューをありがとうございます。
お子様連れでのご旅行ということで、ご家族皆さまにご満足いただけるツアーをご提供できたこと、大変嬉しく思います。
ワニの餌やり体験やホタル観賞など、お子様にも楽しんでいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご家族皆さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご参加いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ガイドの案内や柔軟な対応が、素敵な思い出づくりのお手伝いとなったようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご参加いただき、誠にありがとうございました。

お母様とのご旅行が美味しい食体験とともに、充実した一日になったとのこと、大変嬉しく思います。
ガイドのリンにも温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。またの機会に、さらに素敵な思い出づくりのお手伝いができることを楽しみにしております。

貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
メコン川の風景や現地の暮らしに触れ、ベトナムらしさを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、ご期待に沿えなかった点につきましては、真摯に受け止めております。より充実したご案内ができるよう、今後の改善に努めてまいります。
またいつか、よりご満足いただける旅のお手伝いができることを願っております。

再びベルトラからツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ガイドの細やかな気配りや、車窓からの景色の解説など、現地ならではの魅力を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
メコン川クルーズも本物のジャングルクルーズのように楽しんでいただけたとのこと、素敵な旅のお手伝いができたことを光栄に思います。また次回も、心に残る旅をご一緒できる日を楽しみにしております。