Japanese girl様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

とても楽しんで頂けたご様子が伝わってまいります。
Japanese girl様とお連れ様方のベトナム旅行が、思い出深いものとなるお手伝いが出来たのでしたら何よりでございます。

楽しそうな記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
Japanese girl様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

アジア専門家族様

この度は貴重な年末のご旅行に弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに、貴重な体験談をお寄せいただきましたことも重ねて感謝申し上げます。

弊社の配慮が足りず、アジア専門家族様には不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
より多くのお客様においしいと思って頂けるお食事を提供できますよう弊社スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ベトナム南部最大の観光地として知られるメコンデルタでは
自然が豊かに残り、一年中ホタル鑑賞をすることは可能とされています。
しかし最も多く、美しくホタルを見ることができる時期は5~6月とされておりますので、
ご都合あいましたら、次回はぜひ上記期間にお越しくださいませ。

ホーチミンへお越しになる機会がございましたらどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
アジア専門家族様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

こにたん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談をお写真とともにお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

自然豊かな中、のんびりと過ごすことができるのはこのツアーの魅力かと存じます。
メコンデルタでは一年中ホタル鑑賞をすることは可能とされていますが、
最も多く、美しく見ることができる時期は5~6月とされております。
次回お越しになる機会がございましたら、上記期間をご検討されてはいかがでしょうか。

いくつかの行程やサービス・アクティビティ面において、至らぬことが多く大変申し訳ありませんでした。
各スタッフ・ガイドにはサービスとホスピタリティ向上のための指導を徹底させるとともに、
事前の説明やわかりやすい注意事項の作成に全力で取り組んで参ります。

この度はこにたん様のご期待に沿えることができず、大変申し訳ありませんでした。
多くのお客様にご満足して頂けるよう、弊社スタッフ・ガイド一同成長して参ります。
ホーチミンへお越しになる機会がございましたらどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
こにたん様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

ころすけ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

今回のツアーにおいて、至らぬ点が多々あったために、
ころすけ様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

弊社の配車担当には車の大きさとお客様の人数に合わせ、最適なお車を手配させることを徹底させます。
この度は大変ご迷惑お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

チップの文化や手漕ぎボートの乗船時間の短縮など、事前の説明が至らず申し訳ありません。
ガイドとスタッフ間の連携をより強化し、今後こういったことが起こらぬよう努めてまいります。

お客様により満足して頂けるツアーをご提供できるよう一層の努力をしてまいる所存でございます。
ころすけ様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、
ホーチミンへお越しになる機会がございました、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

ねむりひめ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

務めさせて頂きましたガイドのDuc(ドゥク)は、長年弊社のガイドとして第一線で活躍をし、
数多くのお客様から人気のあるベテランガイドでございます。
ねむりひめ様から頂きましたお言葉は本人へ是非伝えさせて頂きます。

トイレ休憩並びにトイレ事情に関して、弊社からの案内が不足しており大変申し訳ありませんでした。
事前説明の徹底や注意事項の見直しなどを行い、よりスムーズで分かりやすい案内を心掛けてまいります。

ベトナムのホタルは日本のホタルとは光り方などが異なり、大きさも小さめなのが特徴です。
最もホタルが多い時期は、乾期と雨期の入れ替わり時期とされています。
次回ベトナムはホーチミンへお越しになる機会がございましたら、ぜひ5~6月ごろにお越しくださいませ。
ねむりひめ様に再度お目にかかれますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

Jun様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お写真つきの体験談をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

ガイドへのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当該のガイドは勉強熱心な姿勢と豊富な知識、ホスピタリティの高さで定評があり、
弊社でも信頼のおけるベテランガイドの一人であります。
頂戴致しました温かいお言葉はすべて本人へ伝えさせて頂きます。

また、午後発のこちらのツアーは午前発とは行程こそ同じものの、
静かでよりゆったりとした中、各アクティビティを楽しむことができるかと存じます。
ホタルの見え方も時期によって異なりますが、今年は雨が乾期中も何度か降ったため、
通年よりもよりきれいに見える日が多かったと聞いております。
日本のホテルとは異なる光り方をするベトナムのホタルを楽しんで頂けましたら
弊社スタッフ一同大変光栄でございます。

また、弊社スタッフの対応に関して、お褒めのお言葉頂き恐縮でございます。
これからも頂いたお言葉に満足することなく、さらなるサービスの向上を目指してまいります。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
Jun様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

バニ子様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんの記念のお写真から、ツアーをご満喫して頂けたご様子が伝わってまいります。
お食事もクルーズも、他のご参加者様ともお楽しみいただけたとのことで、大変うれしく存じます。

記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
バニ子様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

おかん34様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

楽しい一日をお過ごしいただけたことが、ご投稿いただきましたお写真から伝わってまいります。
お二人の、ベトナムでの思い出づくりのお手伝いが出来ましたのでしたら、大変光栄に思います。

お忙しい中、お写真と共にご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございした。
おかん34様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

milkn様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「大満足」とのご感想を賜り、ツアー会社冥利に尽きるものがございます。
お食事、クルーズともにお楽しみ頂けたご様子に、大変安堵しております。

記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
milkn様とまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

Angelina様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「ツアーに参加して良かった」「盛りだくさんでした！」とのご感想を賜り、スタッフ一同喜んでおります。
数々の思い出のお写真とご体験談のご感想から、ツアーを満喫して頂けたご様子が伝わってまいります。

今後も、ご参加くださる皆様に、お気軽・お手頃にツアーを楽しんで頂けますよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
Angelina様に、再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

megyu様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「 期待以上のツアー」とのご感想のご投稿を頂きまして、大変嬉しく存じます。
“ベトナムならでは”をご満喫していただいたご様子が、ご投稿から伝わってまいりまして、ツアー会社冥利に尽きるものがございます。
お子様にも、ご安心してツアーにご参加いただきましたこと、安堵しております。

臨場感あふれるお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
megyu様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ﾒｲSAY様

この度は、弊社のツアーをお申込み頂きまして、誠にありがとうございます。

体調不良だったとのこと、その後、体調はいかがでしょうか？
ﾒｲSAY様のおっしゃる通り、異国の地での体調不良はとても不安なものと存じます。
ガイドの対応が少しでもその不安を和らげることが出来たのであれば、幸いです。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
体調回復され、ツアーにてお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ベトナム大好き様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご安心のもと、ツアーにご参加いただきまして、大変安堵しております。
「とても良かった」とのご感想を賜り、光栄でございます。

エレファントフィッシュのダイナミックな写真と共に、ご体験談をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ベトナム大好き様とまた、お目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

tan様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「お勧めです」とのご感想のご投稿を頂き、大変うれしく存じます。
ガイドのご案内が、tan様のホーチミン観光の一役を担うことが出来、ツアー会社冥利に尽きる思いでございます。

お忙しい中、ご体験談をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
tan様とまたお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋