ホーチミン
ガイドイヤホンが壊れておりガイドはなし。
ただバスで走っただけでは意味がありません。
非常に残念でした。
事前にバスの機材の見極めが大事です。
この度は弊社ツアーにご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドイヤホンの不具合により、十分にご案内ができないまま運行となってしまい、ご不満の残るご体験となりましたことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば、快適に観光をお楽しみいただける環境をご提供すべきところ、ガイドの対応が行き届いておりませんでした。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
ガイドの日本語が下手なうえ、声も非常に小さく聞こえずらく説明が分からない。
こんなガイドなら不要です。
この度は弊社ツアーにご参加いただいたにもかかわらず、ガイドの説明が聞き取りづらく、ご満足いただけるご案内ができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は担当部署およびガイド本人にも共有し、日本語でのご案内品質や音量・話し方を含め、より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。
ガイドのMr.Huanが最高に良かった。親切で知識豊富、今回は私達2人のみだったので、ツアーはきちんと行われるのか、最初だけ気になったが車が走り出して5分で不安は消えた。日本語で全て説明してくれ、Huanさん自身が戦後のベトナムで生きてきたからこその説明は、もっと自分に知識があれば話が更に理解できたのだろうと感じた。本当にオススメです。
象耳魚、百聞は一見にしかず。美味しかった。
この度はメコン川クルーズ+クチトンネル+市内観光ツアーにご参加いただき、温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのHuanがお二人のご旅行に寄り添い、丁寧にご案内できたとのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
お二人だけのご参加で最初はご不安もあったかと思いますが、すぐに安心してツアーを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
Huanならではの説明が、旅の理解を深める一助となったと伺い、本人もきっと喜ぶことと思います。
また、象耳魚を美味しく召し上がっていただけたことも嬉しいポイントです。
今後も皆さまに安心してご参加いただける、心に残るツアーをご提供できるよう努めてまいります。
またホーチミンへお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用ください。
バスツアーは、ホーチミンの主要スポットを効率よく見られて、夜景も楽しめて良かったです!
オプションで付けた「Hoa Tuc」のディナーがとても美味しかったです!
量もちょうど良くお店の雰囲気も素敵でした。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、またお写真をご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホーチミン市内の主要スポットや夜景を効率よくお楽しみいただけたとのこと、
また、「Hoa Tuc」のお料理の味はもちろん、量やお店の雰囲気までお気に召していただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も皆さまに快適で思い出に残る旅をご提供できるよう努めてまいります。
またベトナムへお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
親子2人で参加しました。
他のツアー会社では3人からの参加がほとんどで2人でも参加可能なVeltraさんでお願いしました。
混載車だと思っていたので乗用車でお迎えに来てくれた時は別の場所で合流かな?と思いきやそのままツアー開始でした。
ガイドさんがとても日本語が上手でそれぞれの場所での案内がとても丁寧で良かったです。雑談も楽しかったですしベトナムのこと少し知れたしもっと知りたくなりました。
ドライバーさんも運転が丁寧でした。空港からホテルまでgrabタクシー利用したのですがその間に酔うほどだったので心配していましたが安全運転で全然大丈夫でした。
朝7時半から19時半頃までの丸1日盛りだくさんツアーでしたが、クチトンネルではベトナム戦争の歴史を知りメコン川ではベトナム情緒を味わい市内に戻りプールトップバスに乗り明るい街並みから段々と暮れていくホーチミンの夜景を堪能することができました。
ガイドさん、ドライバーさん長い時間でしたが本当にありがとうございました。
またベトナムに行った際はお会いできることを楽しみにしております。
英語ガイドの方が安いですが英語が得意でないため割高でも日本語にして大正解でした。
ツアーやサービスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後ともまたご利用いただける日を心よりお待ちしております。
7人で参加なので貸切でした。
フーさんのガイドでとても親切にベトナムの歴史からクチ、 メコンと歴史を親切に説明してもらえました。
お値段以上なツアーだと自分は感じました。
皆さんに
おすすめします
ご参加いただき、そして嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。7名様での貸切ツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。ガイドのフーが歴史や見どころを丁寧にご案内でき、お役に立てたようで何よりです。
メコン川とクチトンネルという内容の濃い1日を「お値段以上」と感じていただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。おすすめのお声もいただき、心より感謝申し上げます。
またホーチミンを訪れる機会がございましたら、さらにご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
二階建てバスで夜のホーチミンの街をかなりくまなく回ります。今や名物でさえある大渋滞の中を進んでいくスリルも新鮮ですよ。ローカルな露店街から近代的なビル群までホーチミンを短時間で見て回れる、ホーチミン初日にお勧めのツアーです。
オプションでいただいたホア・トックのディナーもとても美味しくて大満足!ガイドのガンさんもしっかり街を説明してくださって最高でした。
食事はまあまあの量です。お腹は空かせておいた方がいいかも。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
夜のホーチミン市内観光を存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。
二階建てバスからご覧いただく街の景色や、活気あふれる渋滞の様子も含めて、ホーチミンならではの魅力をご体感いただけたようで何よりでございます。
また、ホア・トックでのお食事にもご満足いただけたとのこと、そしてガイドのガンへの温かいお言葉もありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう努めて参ります。
またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
全てにびっくりしました!お昼ご飯は日本人寄りの味付けなのか、美味しかったです!!!!!!!!!!!!
この度はメコン川クルーズ+クチトンネル+市内観光ツアーにご参加いただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ツアー全体を通してお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
特に昼食をお気に召していただけたようで、スタッフ一同励みになります。
さまざまな体験が詰まった1日を満喫していただけたことが伝わり、私たちも嬉しい気持ちになりました。
またホーチミンへお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用ください。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホーチミンからの移動時間は結構あったが、郊外の様子や島の人々の暮らしが見られてよかったです。ツアー会社のバスがキレイでよかった。
ルーフトップバスは、市内を回っているバスのことなので被らないように注意。
この度はメコン川クルーズ+クチトンネル+市内観光ツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
移動時間は長いツアーではありますが、郊外の風景や島での暮らしをご覧いただき、楽しんでいただけたとのこと大変うれしく拝見しました。
また、清潔なバスで快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって励みになります。
ルーフトップバスについてのアドバイスも共有いただきありがとうございます。これから参加されるお客様にとって参考になる情報です。
またホーチミンへお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用ください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
担当のThuyさんが大変親切で優しい方でした。効率的に日本語でわかりやすく案内して下さいました。
たくさん写真を撮って下さったり、最後に行きたかった刺繍のお店にも案内して下さいました。
お陰で母娘でとても思い出深い楽しい旅になりました。お願いして良かったです。
ありがとうございました!
朝8:00のホテルにお迎え
クチトンネルツアー開始
象耳魚のランチ最高❣️
メコンデルタ、手漕ぎボート🚣ツアー
植物園にてフルーツ盛り🥭
夜は、オープントップバスにて、ホーチミン市の夜景を堪能❣️
帰りは9:00ごろになりましたが
200%の満足度でした❣️
ガイドさんのアンさん、
お疲れ様でした。ありがとうございました😭
よくばりくらいの方がいいですよ!
この度はツアーにご参加いただき、また大変うれしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
クチトンネルやメコンデルタでのボート体験、象耳魚のランチ、そして夜のオープントップバスまで、1日を通してお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
ガイドのアンへの温かいお言葉も、本人にとって大きな励みとなります。
「200%の満足度」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
またベトナムにお越しの際は、ぜひ弊社ツアーをご利用ください。
皆さまにさらに喜んでいただける体験をご提供できるよう努めてまいります。
気持ち良い二階建てのバスでの観光でしたが、
初のホーチミンだと左右のどちらの説明かがわからないうちに通り過ぎてしまった感じでした。
イヤホンが聞き取りにくいところがありました。
夕食は美味しかったです。
事前に地図である程度の場所を確認するのが良いと思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。
二階建てバスのイヤホンの聞き取りにくさにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、これからご参加される方へのアドバイスも共有いただき、ありがとうございます。
頂戴しましたご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に尽力してまいります。
貴重なご意見、ご投稿をありがとうございます。
2階建てルーフトップ観光バスからの夜景が綺麗でした。ホアトゥックもカジュアルな雰囲気で美味しかったです。お勧めです。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。
ホーチミンの夜景をお楽しみいただけたとのこと、またレストランもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
夜のホーチミンを高い所から見れて楽しかったです
ガイドさんが一緒に乗ってくれて、帰り空港に行く時間に間に合うように、渋滞だから先にホテル近くで降ろしてもらって良かったです
バスは特に説明もなく、もっとライトアップされた観光名所の建物を見れるのかと思っていたので、それが思ったほどではなかったです
一度は乗ってみるといいと思う
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうござます。
夜のホーチミンの景色を高い場所からお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、バス内での説明や、ライトアップされた観光名所についてご期待に十分お応えできなかった点につきましては、
今後はご説明の充実や、見どころをより分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この金額でこの満足度は素晴らしいと思いました。レストランのスムージーが特に美味しくおすすめです。
ガイドさんも日本人ではありませんでしたが、日本語がとても上手く融通がききやさしかったです。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。
「この金額でこの満足度は素晴らしい」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、ガイドへの温かいお言葉をありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。
メコン川とホーチミン観光が全て一日で完結したので、有意義な時間を過ごせました。空港近くのホテルへの送迎もしてもらえて助かりました。アオザイレンタル店がお休みでできなかったことだけが少し残念です。ガイドのハンさんは親切で、子どもはまた会いたいとずっと言っていました。
日差しが強いので対策が必要かと思います。
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メコン川クルーズとホーチミン市内観光を一日でお楽しみいただき、有意義なお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
空港近くのホテルへの送迎もお役に立てたようで何よりでございます。
アオザイレンタル店が休業しており、体験いただけなかった点につきまして、お詫び申し上げます。今後は事前確認を徹底してまいります。
ガイドのハンへの温かいお言葉もありがとうございます。本人にとっても大きな励みになると思います。
是非またベトナムにお越しください。ガイド、スタッフ一同お待ちしております。
日本語でのガイドさんのムーさんと一緒に巡るホーチミン最高でした。アオザイを着てシクロで巡る街並みは夕方の気持ちいい気温で気持ちよかったです。写真もたくさん撮っていただき思い出になりました。アオザイはぜひレンタルオススメです。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。
アオザイを着てシクロで巡る夕方の気持ちいい時間と写真撮影が、ベトナムの良い思い出になりましたら幸いです。
ガイドへのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております
ガイドのハンさんが時間通りに我々のホテルにピックアップ。ガイドも素晴らしく楽しい1日を演出してくれました!またホーチミンに来た時はハンさん指名かな…。
最後のルーフトップバスの市内観光が意外と素晴らしく楽しめました笑 是非…!
この度は弊社ツアーにご参加いただき、温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのハンがお時間通りにお迎えし、楽しい一日をお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。次回のご指名までご検討いただけて、スタッフ一同励みになります。
また、ルーフトップバスでの市内観光を楽しんでいただけたとのアドバイスも、これから参加されるお客様にとってとても参考になる内容です。
またホーチミンにお越しの際は、ぜひ弊社にお手伝いさせてください。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
夜景がバスの上からきれいに見られてよかったです。レストランも素敵でした。ホーチミンの街をコンパクトに巡れるのでおすすめです。
カーブが多いので乗り物酔いしやすい方は酔い止めを飲んでおくなど対策しておくと良いと思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。
夜景をバスの上からお楽しみいただけたとのこと、またレストランもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、乗り物酔いへの具体的なアドバイスまでいただき、誠にありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
予約した12月31日の夕方からはホーチミン市内が交通規制がかかると言う事で、1時間前倒しとなりましたが、ほぼ市内を歩いて観光していたので、2階建てバスから見下ろす街並みは新鮮でした。
あんなにもバイクと車がスレスレで事故なく進んでいくなんて!
ガイドの方も日本語が完璧ではありませんでしたが明るく英語を交えながら、普段のご自分の生活なども教えてくださり、ベトナムの生活が垣間見れました。
夜景の時間も綺麗でしょうが、明るい時間でも景色がクリアでとっても良かったです。
1番前の列、通路側は翻訳機がシート横にありますよ
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
12月31日は交通規制に伴い出発時間を変更させていただきましたが、ご理解いただき感謝申し上げます。
徒歩での観光とはまた異なる2階建てバスからのホーチミン市内の景色を新鮮にお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
また、ガイドにつきましても温かいお言葉をありがとうございます。
現地の生活や文化を身近に感じていただけましたら幸いです。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
最初にアオザイを選んで車でフォトスポットを周りました。アオザイの種類も豊富で気に入ったものがありました。
このツアーを体感して良かったです。ガイドさんも優しくて、観光地やベトナムの解説もして頂きました。ホテルまでの送迎もあり、便利でした。おすすめします。
初めてのホーチミンで参加しましたが、正直「これ一本で市内観光は十分!」と思えるほど内容が濃かったです。
主要スポットを効率よく回れるのはもちろん、ガイドさんの説明がとても分かりやすく、歴史や文化、現地のリアルな生活感まで知ることができました。
自分たちだけで回っていたら絶対に気づかない視点や背景も多く、「なるほど!」の連続。移動もスムーズで、暑い中でも無駄なく観光できたのがありがたかったです。
写真もたくさん撮ってもらえて、思い出もしっかり残せました。
短い滞在でホーチミンを満喫したい方、初めて訪れる方には本当にオススメのツアーです!
道路の横断は日本人の感覚じゃ「怖い」のでガイドさんについて行くことをオススメします!
友人と二人で参加しました。種類がたくさんあって、何着か試着して決めることができました。
ピンク教会やベンタイン市場、郵便局などガイドさんの日本語での歴史の説明を受けながら色々な場所を回りました。
ガイドさんが声をかけてくれてフォトスポットで写真を撮ってくれます。
ベンタイン市場などで「スリがあるから気をつけて」と教えてくださったり、旅行中の注意点も車の移動時間に話してくれます。
暑いですし歩きも多いですが、色々な場所の案内や写真を収めたい人におすすめです。
ピンクの教会に絶対行きたかったけど、自分で行く方法がわからなかったのでありがたかったです!アオザイ初体験もできたし、写真もたくさん撮っていただいて大満足です!!ありがとうございました🎵
アオザイ体験は衣装だけなので、可愛いカゴバッグを持って行けばよかったなぁと思いました!
初めての海外旅行・観光2日目に参加しました!
ホーチミンは有名な観光場所が多いので、どこから回ったらいいか悩んでしまうけど、このツアーに参加したおかげで効率的に楽しく回ることができました!!
気になる建物があったらツアープランに入ってないところでも寄ってくれて、多くの場所を回れました!
しかも、ガイドさんが日本語で対応してくれたので英語もベトナム語も話せない私にはありがたかったです!
ガイドさんのスマホで70枚も写真を撮ってくれて、最後にLINEでデータを送ってくれました!
新婚旅行だったので記念写真はたくさん欲しいけど、海外で自分のスマホを渡して写真撮影を頼むのは怖いから嫌だと思っていたので、本当にありがたかった!
ベトナム・ホーチミンを効率的に観光したい、アオザイを着て写真撮影がしたい、日本語のガイドさんがいいって方に絶対オススメしたいツアーでした!
ありがとうございました!!!
当日は私達だけでプライベートツアーのようでした。
日本語が話せるガイドさんと、郵便局やピンクのチャペルなどを見学しました。
普通のツアーと違うところは「香水作り」です。自分の好きな香りを何種類か合わせて「自分だけの香水」を作ることができます。
ただ香水のラベルが同行者のものと間違って貼られていたのは残念でしたが。
最後はおしゃれで美味しいランチも付いているのでオススメです。
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン市内観光と香水作りのツアーをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
アオザイを着て最高の思い出になりました!
ベトナムに来たからにはアオザイを着たいと思い、こちらのツアーに参加しました。
自分たちだけで回ると写真を撮るのが大変ですが、ガイドさんがすごく親切で、映えるスポットやポーズを教えてくれて、素敵な写真をたくさん撮ってもらえました!
ピンクのタンディン教会や郵便局など、主要な観光地を効率よく回れるのも良かったです。アオザイの種類も豊富で選ぶのが楽しかったです。暑い中でしたが、送迎付きで快適に観光できました。迷っているなら絶対おすすめです!
もー最高でした。
夜景も良かったけど
案内も良かったです
最後に地元の美味しい店案内も
助かりました!
お店紹介がいいですね
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
2階建てバスツアーをお楽しみ頂けたようで嬉しい限りです。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
まずアオザイがたくさん種類があってかわいいです!スポットを回っている間に歴史を教えてくれるし、写真なんて整理するのが大変なくらいたくさん撮っていただけました!分からないことやオススメを聞いたら教えてくれるので夜はそのお店に行きました!ありがとうございます