KEN 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドが集合時間を告げなかったことに関しまして、お詫び申し上げます。
これは不注意と片付けることはできないことでございますので、ガイドには
厳重注意いたします。せっかくのお時間を無駄にさせてしまい、誠に申し訳
ございませんでした。

移動途中のトイレ休憩ですが、移動時間が長くなる・お客さまによっては
休憩よりも早く現地に着きたい等の問題がございますが、検討させていただき
たいと存じます。

お一人様参加限定というプランのはずが、グループ参加の皆さまとご一緒
だったのこと、こちらに関してもお詫び申し上げます。

せっかくツアーにご参加いただきましたのに、不快な思いばかりになり
重ねましてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。

レフォンツーリズム
三浦

nao 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアータイトルに関しましては、いくつかご意見をいただいておりますので
早急に検討いたします。

ご昼食にお召し上がりいただいたエレファントフィッシュは、ジャングルクルーズ
よりもお楽しみにされているお客さまがよくいらっしゃいます。お味はいかが
でしたでしょうか？


弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

成田家族様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

バスの整備不良、遅延に関してですが、
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフ間でお客様のご意見を共有し、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、そんな中でもツアーを楽しんで頂きありがとうございます
ベトナム戦争の歴史を少しでも知って頂き光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ヒロアキ　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
2度目のご参加とのことで、大変ありがたく存じます。

ご家族の皆さまもクルーズをお楽しみいただけましたでしょうか。
貴重な家族旅行の1日に弊社のツアーをお選びいただき、心より光栄に
思っております。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナム
にお越しのときはご家族の皆さまご一緒に是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

成田家族様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

バスの整備不良、遅延に関してですが、
お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ間でお客様のご意見を共有し、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またそんな中、ツアーを楽しんで頂きありがとうございます。
ベトナム戦争の歴史について知って頂き光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

すこーと様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お客様三世代のご家族旅行をお手伝いすることができ、
こちらも光栄でございます。

メコン川の手漕ぎボート、モーターボートクルーズはいかがでしたでしょうか。
閑静なメコンデルタで良きご家族旅行の想い出になって頂けたのであれば
とても嬉しく思います。

ご家族だけでツアーに行けるプライベートツアーもございますので
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
次回のご利用お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

kaji様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドNHANへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ジャングルのゴミが多かったことに関しまして、
スタッフ間でお客様のご意見を共有し、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
次回のご利用お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

あやや　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

このツアーは大変人気が高く、あやや様にもお気に召していただき、大変
嬉しく存じます。日本人専用ということで、安心してご参加いただけたのでは
ないかと思います。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムに
お越しのときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談、そしてクルーズの様子を垣間見ることができるお写真を
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

あやや様

この度はご体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ドライバー・ガイドの件に関して、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
当日担当したドライバーには、今一度安全運転を徹底するように厳重注意させていただきました。
また、ガイドには当日の案内を確認させていただいた上で、今後はお客様皆様のペースを
それぞれ把握して案内するように、再度指導いたしました。

また、ベトナムにいらっしゃる際には当社をご利用頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

TNK&APTトラベルJAPAN
柳澤秀保

にゃー様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

今回ご参加頂いたツアーは、ホーチミンの中で最も人気のツアーとなっておりますが
にゃー様にもご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。

メコンまでの道中、クルーズ、様々な食べ物までお気に召していただき、弊社といたし
ましても本当によかったと喜んでおります。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談、いちばんお気に召していただいたエレファントフィッシュの
お写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

キョキョ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

手漕ぎボートで下るメコンデルタの情景はいかがでしたでしょうか。
ホーチミン市内の騒がしさから離れ、
閑静な雰囲気の中ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたかと思います。

バスに関しては、
お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をスタッフ間で共有し改善させて頂きます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

CHIE 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

メコン川デルタクルーズは弊社でも大変人気の高く、CHIE様にもご満足いただけた様子で
とても嬉しく思っております。また、まとめ買いのことや服装についてのアドバイスも頂戴し
ありがとうございます。ご参加をご検討のお客さまの参考にしていただけることと存じます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ペル梅子様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
グルメスポットやお客様のご質問にゆっくりとお答えできるのも
日本語ツアーの魅力でございます。

またクチトンネルツアーや博物館では、
ベトナム戦争の歴史について少しでも知って頂き光栄でございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

まるむし様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

今回ご参加いただきましたツアーでは、民族舞踊を聞きながら南国フルーツをお召し上がりいただく際に
チップを要求されますが、チップはあくまでも心づけでございます。ご指摘のとおり、もしチップを払うような
サービスではなければチップは不要でございます。

メコン川クルーズ、昼食をお気に召していただき、とても嬉しく存じます。
弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

アキコ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ホーチミン市内の騒々しさから離れ、
閑静なメコンデルタでゆっくりとお過ごしできたのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

Nancy様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドによる下車位置のご案内に関しては
お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をスタッフ、ガイド間で共有し、改善させて頂きます。

またそんな中、ツアーを楽しんで頂きありがとうございます。
実際に戦争中に使用したトンネルに潜る経験はなかなかできないので
ベトナム戦争の歴史をより知って頂けたのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

asuu様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドDUCへのお褒めの言葉ありがとうございます。
閑静なメコンデルタでのジャングルクルーズでは、
ご家族みんなでボートに乗って楽しい思い出になっていただけたでしょうか。

ホーチミン発のツアーには、
世界的に有名なテーマパーク「スイティエン公園」に行くツアーや
マングローブ林に行く「カンザーツアー」などがご家族に人気です！

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

yuki 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お子様とご一緒にツアーをお楽しみいただけ、とても嬉しく存じます。
ツアー参加者の皆さまがお互いに親切にしあっていたり、仲良くなって
いかれる様子は、弊社としてもとても嬉しいものでございます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

えくぼサーファー　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

昼食以外はお楽しみいただけ、心より嬉しく存じます。
また、ガイドに関するお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございました。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

上海Y　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご結婚35周年記念という素晴らしいご旅行の際に弊社のツアーをご利用いただき
光栄に存じます。また、ツアーをお楽しみいただけたのこと、大変嬉しく思っております。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。

末筆ながら、上海Y様ご夫妻のご健康と、末永いご多幸を心よりお祈り申し上げます。


レフォンツーリズム
三浦

匿名希望　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

辛口で正直なご意見、ご感想、大歓迎でございます。弊社のサービスを
見直す機会を頂戴できると考えております。

土産店訪問の多さに関しまして、検討させていただきます。
名物ではなく、現地ローカルフードをご希望のお客さまもいらっしゃるという事実を
考慮し、こちらもまた検討させていただきます。

期待にお応えできる内容ではなかったこと、お詫び申し上げます。
弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しております。またベトナムにお越しに
なる機会がございましたら、もしよろしければ是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

のんた　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
おひとりでご参加でもお楽しみいただけたのこと、とても嬉しく思います。
また、船に弱いお客さまへのアドバイスもありがとうございました。
きっと参加をご検討されているお客さまのお役に立つアドバイスだと存じ
ます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナム
にお越しのときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談と素敵にデコレーションされた素敵なお写真をご投稿
いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

TNM　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

クルーズはもちろんのこと、風景やさまざまな体験してお楽しみいただけたご様子
とても嬉しく拝読いたしました。

これからも皆さまにお喜びいただけるツアーを企画してまいりますので
またベトナムにお越しのときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ぶらり旅　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました土産物店、そして食事内容を早速見直し、改善のため
検討させていただきます。

このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

レフォンツーリズム
三浦

つさん　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

こちらのツアーはとても人気があり、年齢に関係なくお楽しみいただけるものと存じます。
お子様もお疲れにはならず、お楽しみいただいてるご様子でしたでしょうか？

お子様連れでもストレスなく、お楽しみいただけましたのなら、弊社といたしましても
とても嬉しく存じます、

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ピコピコ　様

このたびは弊社の大人気ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

ツアーの内容をお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
ココナツキャンディーは好評いただいておりまして、おみやげに購入される方も
多いです。たしかにかさばりますし、重量もございますね。ご帰国後の旅の
思い出のひとつになっていればよいのですが。

貴重なツアー体験談とクルーズのお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
初ベトナムのご友人様とのまたのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

korokoro 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご旅行中の1日に弊社のツアーをご利用いただき、御礼申し上げます。
ツアーは概ねよかった、ということでよろしいのでしょうか…？

いくつかの場面でチップを要求されることもあったかと存じますが
不快な気分になられませんでしたでしょうか。

貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

matsu 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

一番お楽しみにしていただいたこのツアーに大満足いただいたとのこと
とても嬉しく拝読いたしました。
お楽しみいただけ、ツアー終了後には満足していただけるのが弊社にとり
まして一番うれしいことであり、そして目指しているものでございます。

これからもお客さまにお喜びいただけるツアーをご提供していくよう邁進
いたします。

貴重なツアー体験談とクルーズのお写真をご投稿いただき誠にありがとう
ございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

だーすー様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

クチトンネルツアーには、当時の歴史を考えさせられる体験が多くございます。
ガイドのNHANとはたくさんお話し頂けましたでしょうか。
ベトナムの歴史について少しでも知って頂ければ光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

FHCCX　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

大満足いただけなかったのは残念でございますが、そんな中でも感想を
ご投稿いただき感謝申し上げます。

もしまた弊社のツアーにご参加いただける機会がございましたら
そのときはFHCCX様に心からご満足いただけるよう、精進してまいります。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦