投稿者: かずぽん
11/23宿泊先のホテルにWifiが届いていたのは良いのですが、下3ケタのアドレスが違っていたので、パスワードを入力してもつながらない。緊急先に電話しても、土曜日なのか、出やしない。もしかしたら、自分のアイフォンがおかしいのかと思い、次の日11/24にクチトンネルツアーのガイドさんに、ガイドさんのアイフォンで試してもらいましたが、つながらなかった。連絡が来たのが、11/25、その日の0時に帰るので、いまさら、交換しても使えない。何故出す時に、確認しなかったのか、このせいで、旅行が台無しです。
国際ローミングにお金はかかるし、レンタル代も前払い。
もう二度と、使いたくありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間プラン <ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/26 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: ミーちゃん
娘と初めてのベトナムホーチミンでした。
マッサージが安く毎日行きました。
料理もおいしく最高でした。
また行きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/30 |
| 参加日: | 2019/09/10 |
投稿者: manekko
2018年9月にホーチミンでWi-Fiを借りました。
いくつかのレンタル会社がある中、ホテルで受取・返却ができるとのことだったので、こちらで借りることを決めました。
ホテル(パークハイアットサイゴン)でA4サイズの封筒に入ったWi-Fiを受け取り、さっそく使ってみたのですが、電源のON/OFFができない状態。すぐにサポートセンターにメールを入れました。
旅行中は使えないかも、、、と思っていたところ、メールへの返信があり、さらにサポート窓口で故障状態を伝えることもできました。
1.5日間は使えませんでしたが、その後はフル活用しました。
料金も返金してくれて、親切な対応に満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/09 |
投稿者: Rika
深夜到着便でホテルに到着した際には日付が変わっていました。翌朝受け取るのだと思っていたのですが、チェックインの際にフロントで渡してもらいました。
そのあと充電しておけばよかったのですが、忘れてしまい肝心な初日に使えなかったので受領後すぐに充電することをお勧めいたします。
その後、特にマップを見ながら街中を歩いたり、タクシーで正しい道で帰ってきているか確認したり、またプールサイドなどでのんびり過ごす際などに利用しました。
返却は翌朝早い便だったので、コンシェルジュのカウンターの前夜持っていき受領のサインをもらって返却するだけです。
接続も簡単な機種でお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間プラン <ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: そらまめ
借り入れ時はスムーズに手元に届きましたが、返却時ホテルの方のサインが必要とのことだったのでフロントで伝えましたがホテル側が承認貰えず最終的にはホテルからレンタル会社に電話してもらい、サインなしで完了しました。ホテルに予め連絡が入っていた方が助かりました。また、バッテリーも充電を満了しても半日くらいで切れてしまい。手持ちの携帯バッテリーでフォローしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: panda
ホテルで受け取りのはずでしたが、何かの手違いで届いていませんでした。
現地の連絡先に電話したところ、すぐに対応して下さって数時間後にホテルに届きました。迅速に対処して下さったことに感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/18 |
| 参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: ねこぐま
チェックインの次の日の朝9:00からのレンタルをしましたが、チェックイン時に既に届いていたらしく利用予定の前日夜に封筒を渡されました。
受け取ったときは充電が満タンではなく70%ほどだったのですぐ充電し次の日からの使用に備えました。
(充電満タン近くで渡してもらえるとすぐ持ち出しする人には安心だと思うのでそこでマイナス☆)
確認したいことがあり電話をかけましたが繋がらず少し困りましたが、使用には問題なかったのでそのまま使いました。もしトラブルがあった場合連絡が取れないのは困ります。
総合的には日本で借りるよりレンタル日数が少なく済む、飛行機に持込などの手間が省けるので楽チンだったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/14 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: 旅好き
4人で使ったので、お得で便利でした。
充電も1日持ち歩いていても切れることなく使えました。
宿泊先での受け渡しも便利でした。返却用の封筒も同封されており、フロントの方に渡すとすぐに分かっていただけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/29 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: ユ-コ
ホテルで受け取って、ホテルで返却。便利でした。
しかも、往復深夜便だったので空港受け取りより2日分節約できました。
次回もレンタルしようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間プラン <ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/19 |
| 参加日: | 2018/12/01 |
投稿者: あああ
ホテルに届けていただいたwifiがインターネットに繋がらず…実質5日間中2日間はwifi使用できませんでした。問い合わせたところご対応いただき、結局もう一つ新たなものをホテルに改めて届けてくださいました。それはすぐに繋がったので残りの日数は快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】5日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/07 |
| 参加日: | 2018/11/04 |
投稿者: レイコ
ホテル受け取り返却できるのは助かりますが、wifiが古いのか半日も持たず充電が切れます。
今回は自分でモバイルバッテリーを持って行ったから良かったですが、それがなければ使い物にならないところでした。借りる方はお気をつけ下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】5日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/13 |
| 参加日: | 2018/09/09 |
投稿者: わかちゃん
セットで安く借りられ、ホテルの受け渡しもスムーズでした。定額で使いたい放題だったので、海外で安心して使えました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】5日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/27 |
| 参加日: | 2018/08/20 |
投稿者: batakiyo
2台同時に借りました。
空港〜ホテル間さえ我慢できるのであれば、こちらのWi-Fiのほうが絶対にお得です!
容量無制限でスピードも問題なし、コスパはいいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間プラン <ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/21 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: batakiyo
容量無制限というのがよかった!
日本から持っていくものだととても高くつくが、これはとてもコスパが良い!
たまーに繋がりが悪くなることがあるけど、基本的には接続スピードも問題ない。
バッテリーは1日は持たないかな。モバイルバッテリーが必要。あればなんの問題もない。
これは申し込んでおいて本当に良かったです!
受取り、返却ともホテルフロントにて問題なく行えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間プラン <ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/21 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: Sari
ホテルに無料のWifiがありましたが、通信速度が遅く感じたので、こちらでWifiを手配していて良かったと思います。
ホテルチェックイン時に、フロントで受け取りました。中身を確認したところ、特に説明書はありませんでしたが、電源ボタンと電波状況のサインは見ればすぐわかりました。返却は、チェックアウト時に封筒にいれてフロントへ渡し、紙にフロント担当者のサインをもらう方法でした。早朝3:30のチェックアウトだったためフロントはセキュリティの男性が担当していました。その男性に封筒を渡しサインをもらう際、英語で「これはだれか取りに来るの?」と聞かれましたが、詳しくは分からなかったので「たぶん取りに来ます」と答えました。フロントに渡す以外にもう少し詳しい説明があってもよかったかなと思いました。
残念だった点は、充電が7時間程度で切れてしまったこと。もともと、午後に一度ホテルに戻る予定だったので、問題ありませんでした。検討中のかたは、充電が夜まではもたない可能性があることをご留意ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】5日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: panda
ホテルのお部屋に届いてました。
日本から持っていかなくていいので荷物にならなくて良いです。空港からホテルまでの移動中にWiFiが必要と思う人には向かないかもしれませんが…。ホテル、レストラン、カフェなどいたるところでフリーWiFiを使用することができますが、まち歩きをしているときや郊外に出かけるときなどはポケットWiFiがあるとやっぱり便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/21 |
| 参加日: | 2018/07/18 |
投稿者: tiantian
Wifiルーターはホテルでの受け取りが大変スムーズで大変良かったです。
また次回もお願いする予定です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】5日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/18 |
| 参加日: | 2018/06/16 |
投稿者: ゆんゆん
送迎を、申し込むとWi-Fiの割引になるとあり、他の会社と比較しても、だいぶ安くレンタルすることができました。
ホーチミンのホテルの受け取りと、ダナンのホテルで、返却先が違う事の問い合わせも、丁寧、迅速に対応して頂き、ホテルが変更になったときも、すぐに対応してくれて、私は、安心して、ベトナム旅行ができました。
当初、Wi-Fiのネット環境が心配でしたが、充電の持ちもよく、Wi-Fiのネット環境も、よくて、便利に使うことができました。返却の際も、メモが同封されていて、その通りにできました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】5日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/30 |
| 参加日: | 2018/05/26 |
投稿者: のりぞう
家族3台のスマホを接続、ちょっとしたことを調べるのに便利。コストパフォーマンスも高いと思います。こちらの手違いで付属品を日本に持ち帰ってしまっい、メールにてやり取りをしたのですが、担当の方も日本人の方でとても丁寧な対応をしていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/05/13 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: yoshi
夜中にホテルに着いたので、チェックインのとき、フロントで聞いたのですが、判らないと言われてしまいましたが、朝食時に、フロント方が、届けてくれました。
速度も速くて、スマートフォンでのマップも、さくさく使えて、街歩きでの味方になりました。
返却時も、早朝だったせいか、フロントマンが、理解できない感じでしたが、説明文を読んでもらい、引き取って、サインを頂きました。まだまだ、それほど普及していないのかなと感じます。以前、バンコクへ行ったときも、同じような感じでしたので、もっとたくさんの人が使用して認知度を高めて欲しいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/07 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: とくになし
ホテルで受取り、返却もホテルでできたので便利でした。
電波状態も悪くなかったのですが、観光で船やボートによく乗っていたので電池の消耗が激しく、丸1日は持ちませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/05/01 |
| 参加日: | 2018/04/05 |
投稿者: KAZU
今回は、2回目のレンタルです。
ホテルで受けれ、返却もホテルで可能で非常に便利です。
wifiがある事で、充実した毎日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1週間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/07 |
| 参加日: | 2018/03/28 |
投稿者: ゆうーりん
ハノイとホーチミンに行きましたが、ハノイのホテルで受け取り、ホーチミンのホテルで返却できたのでたすかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/04/03 |
| 参加日: | 2018/03/30 |
投稿者: まえちょん
受け渡しはスムーズでよかったです。三人で使用しました。通信速度がおそいのが時々になりましたが、大きな問題はなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/31 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: tebasaki
5名で共有して使いましたが、SNSや地図アプリ等には問題なく使用でき金額的にお得だと感じました。
ホテルでの受け取り返却では便利の反面、空港~ホテル間でnetが使えないという失敗もありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: ほわん
ホテルで受け取り、ホテルで返却と手間がかからずとっても便利でした。
ホテルフロントの方にも、スムーズに対応していただけたので問題なく、街中でいつでもWiFiがつながるのは、やっぱり便利です。
次回の海外旅行でもぜひ利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/17 |
| 参加日: | 2018/01/14 |
投稿者: アヒル
①深夜の便でしたが、すでにホテルにはWiFiが届いてた。
② ベトナムにはあまりWiFiルーターがなしく、現地の人もビックリしていた。また、WiFiルーター1つで現地の人ともコミニケーションも取れて良かった。
③今回はじめまして使いましたが、スピードも早い
体験談の投稿、有難う御座います。
①チェックイン時に受取がして頂けるよう、可能な限りご利用日の前日にはホテルへ届けるようにしております。
②街中には無料WiFiがたくさんありますが、ポケットWiFiの認知度はまだ低いです。
③2017年度から4Gサービスが始まりました。ホーチミンではまだ3Gの場所も御座いますが、だんだんとエリアが広がっております。
またベトナムへお越しの際にも是非当サービスをご利用いただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/31 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: ここあ
借りる時はホテルのフロントでスムーズにでき、wifiも問題なく使えましたが、3日間の観光がおわり、フロントで返却して後は空港に向かうだけという時にトラブルが。ホテルのフロントで返却しようとしたら、フロントで「そんなことは聞いてないから受け取れない」と言われたのです。え、と思い、説明しても(これぐらいの英語は話せます)受け取れないの一点張り。バウチャーにあった緊急連絡先に電話してもらいましたが、まさかの誰もでない。日本まで持って帰るのか⁉︎と思ったら年配のホテルマンがでてきて(おそらくマネージャークラス以上)私の泊まっていた部屋の番号をきき、受け取ってもらうことができました。チェックアウトしたのは朝だったので、夕方のフロントでは私が宿泊者だったことがわからなかったため、受け取り拒否されたようです。最初に私がそのホテルの宿泊者だった事を言えばよかったのですが、まさかこんなことになるとはおもわず。スムーズに返却できるようなシステムにしていただきたいです。緊急連絡先に繋がらなかったのは大変残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/26 |
| 参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: りんりんりん
ベトナムのホテルでの受け取り、返却ともにスムーズでした。
ベトナムはWi-Fi環境がわりと良かったので あまり使わなかったのですがー(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: IZU
海外旅行の際、今までは日本で借りていましたが、今回他のツアー参加のキャンペーンで安かったのと、ホテル受取で荷物にならないと思ったので利用しました。夜中チェックインのため、翌朝からの利用でしたが、チェックイン直後、ホテルの方が部屋まで持ってきてくれ、快適に使用させてもらいました。ところが、返却時にホテルの方が良くわからず、封筒に書いてある宛先に返却してほしいと言われ、ホテルの人も現地の言葉で封筒に書かれた文章等読んでくれたりしたのですが、良く理解できなかったようで受け取ってもらえず困りました。今回はたまたま送迎付きのツアーに参加していたため、迎えに来てくれたガイドさんがが通訳してくれて事なきを得ましたが、送迎付きでなかったらどうなっていたのだろう、と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅の便利なサービス | ホーチミンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
いまや必須のWi-Fiレンタル、携帯電話レンタルサービス、PCR検査サポートなど、何かと不便な海外を日本と同じペースで楽しみたい方に!事前予約はこちら!
この度は弊社WIFIをご利用頂きましてありがとうございます。まずは、端末状態が良くなかったことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービス向上を目指しサポート態勢を強化したいと思います。貴重なご意見ありごとうございました。