ホーチミン
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
ハノイからホーチミンへ移動だったため、国内線ターミナルへの到着でしたが、国内線ターミナルでガイドさんがネームプレートを持って待ってくれていました。
ホテルまでの送迎途中でもホーチミン滞在中の過ごし方を色々と教えていただきました。
空港からホテルまでは２０分ぐらいでしたが、ホテルでのチェックインも付き添ってくれ、とてもありがたかったです。
参加形態: ひとりで
Kaz様
弊社の日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございます。
ターミナルを出ると、ネームプレートを持った迎えの者がいる安心感は、外国では貴重だと存じます。
日本語ガイドが同行しておりますので、ご質問などございましたらお尋ねくださいませ。
ガイドのアドバイスが、Kaz様のホーチミンご滞在のお役に立てましたなら、何よりでございます。
またベトナムへお越しの際にはぜひご利用くださいますよう、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
朝とても早い出発でしたが、ピックアップ時刻の１０分ぐらい前にはお迎えにきてくれました。
ホテルから空港までは２０分も掛かりませんでしたが、やはり日本語ガイドさんが付き添ってくれると安心します。
参加形態: ひとりで
Kaz様
前日に引き続き、ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございます。
早朝のご出発で、お疲れにはなられませんでしたでしょうか。
弊社のガイドの迎えにご安心されて、空港へとお送りできました事を大変嬉しく思っております。
嬉しいご感想のご投稿に感謝申し上げますと共に、またKaz様にお目にかかれますよう、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
もともと深夜着予定の飛行機がさらに2時間遅れで空港に到着。深夜2時頃の到着だったかと思いますが、シャトルバスを手配していなかったらと思うと...正直怖かったです。
（国は違いますが、別の機会にタイに行った際に夜着・シャトル予約なし→タクシーに乗ったら、メーターがなくぼったくられそうになりました...）
お値段は現地相場からいうと安くはありませんが、女性の一人旅で（特に旅慣れない方は）安心を買うという意味ではお値打ちかと思います！
参加形態: ひとりで
hny様
この度は日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
飛行機が２時間遅れて深夜のご到着になり、さぞやお疲れだった事と存じます。
特に女性お一人のご旅行で、ご不安も大きかったことと拝察いたします。
弊社のシャトルバスがお役に立てましたことは、何よりでございました。
深夜や早朝、またお一人でのご旅行、そしてお荷物の多い時など、当サービスを便利にご活用頂ければ幸いでございます。
hny様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
英語が堪能ではない上に妊娠初期だったため、空港からホテルまでの送迎をお願いしました。ダナン空港からの国内線が１時間以上遅延して深夜の到着になったため、正直現地ガイドさんも帰ってしまったかと諦めていましたが、きちんと私達を待っていてくださいました。
慣れない移動で疲れもあったので、本当に助かりました。
参加形態: カップル・夫婦
tas様
この度は日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
妊婦様ですと、ご体調がご心配だったと存じます。
飛行機が１時間以上遅れ、深夜のご到着でお疲れの中、弊社の送迎がお役に立てました事を嬉しく存じております。
スタッフ一同、tas様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
また暑い日が続いておりますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。
レフォンツーリズム
田中
待ち合わせ時間の20分前にホテルのロビーで担当者と別の方が待っていました。
挨拶を交わしたのち、一緒に担当者を待ちました。
担当者と時間通りに合流した後、空港に向かいました。
車中はずっとベトナム語で関係者同士で会話の有様。
私は助手席で空気のような存在でした。
ベトナム空港でお願いしたいことがあったのに残念でたまりません。
担当者と交わした会話は挨拶のみです。
これでは日本語ガイドとはいえません
割増分を返金してもらいたい気持ちです。
ハノイでは同じことがないように期待します。
参加形態: ひとりで
KIYO様
この度は日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせしまして申し訳ございませんでした。
担当者同士がベトナム語で会話ばかりしていては、KIYO様がご不快に思われるのも当然でございます。
空港へお送りするだけでなく、車中や空港へ到着してからもサービスの一環と考えております。
今後は一層厳しく指導してまいり、日本語ガイドならではのサービスを徹底してまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
スタッフ一同邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
ワイさん、朝5時からお世話になりました。
ベトナムには、初めての独り海外ということを伝えたら
ホーチミン市の注意点をまとめたプリントを戴けました。
ここには、食事やスリ等に気を付けてと書いてありました。
右も左もわからない状態で遊びに来たため、
このような行いが嬉しかったです。
その後、ホテルにアーリーチェックインの交渉をしてもらったりと
支えになってもらえました。
チップを忘れてしまったこと、後悔しています。
参加形態: ひとりで
KIYO様
この度は日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございました。
早朝のご到着にワイがお役に立てましたようで、何よりでございました。
その後、初めての独り海外は如何でございましたでしょうか。
お渡ししたプリントやワイの交渉が、少しでもKIYO様の楽しいご旅行のお手伝いとなっていれば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
旅の初めにタクシーでぼられると気分が悪くなるので多少高いかもしれないが
シャトルバスを申し込みました。荷物を受け取り出てくるとお迎えの人が待ってくれてました。
日本語はペラペラで途中いろいろ教えてもらいながら無事にホテル着。運よく私たち二人
だけだったのでご機嫌なスタートになりました。
参加形態: カップル・夫婦
シンガゴジラ様
この度は弊社の日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
安心感を持たれてホテルへとご案内でき、良い旅のスタートを切って頂けたことを嬉しく存じます。
ご移動の時間を利用されて、日本語ガイドにご質問などして頂き、お役に立て何よりでございます。
またベトナムにお越しの際にはご利用くださいませ。
シンガゴジラ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ベトナムは2度目だし、注意事項なども分かってるつもりだったので、少しだけ安い英語ガイドの混載にしようかと思ったけど、念のため、日本語ガイドの方にしました。
イミグレで物凄く時間が掛かって焦りましたが、暑い中分かりやすい場所でちゃんと待っててくれ、無事合流しましたが、車に乗り込んで内容確認してくれた際、往復の申し込みをしたのに、片道しか予約が入っていないと言われ、ビックリしました。
完全な個人旅行だったので、旅程表も何もなかったけど、バウチャーや帰りの便のEチケットを見せて改めて迎えの時間を設定してくれたので、事なきを得ましたが、英語ガイドだったら理解出来なかったかもしれないので焦りました。
あと、個人手配するくらいだから慣れてそうに見えたのか、他の人が待ってるから！と、ホテルのチェックインは一人でさせられてしまいました。フロントの人もちょっと笑ってました。
一応大丈夫でしたけどね・・・。
帰りもちゃんと時間通り来てくれて無事帰れました。
参加形態: ひとりで
ゆっちぃ様
この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
往復のご予約について、弊社の確認不足で申し訳ございませんでした。
お帰りの際には時間通りお迎えに行け、安堵しております。
今後はこのような事のないよう、確認を徹底して参りたいと存じます。
またチェックインにつきましても、パスポートなどをフロントにお渡しし致しましたが、鍵の受け渡しまでお手伝いする事ができず、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
ホテルから空港へ行くとき、大型バスに一人乗車でした。
快適でしたが、申し訳ないと思っていたら、空港で団体客
をピックアップすると聞き納得。ラッキーでした。
往復ともに安全スムーズに移動できました。
次回もぜひ利用したいです。
参加形態: ひとりで
チャッピー様
この度は、ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
往復とも安全スムーズにご移動できたとお聞きしまして安堵しております。
やはり外国ですので、おひとりでのご旅行や深夜や早朝のお時間、またお荷物が多い時などには安心かと存じます。
お客様のご都合に合わせて、便利にご利用して頂ければ幸いでございます。
またベトナムにお越しの際にはご利用くださいませ。
チャッピー様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
朝早いこともあり、利用者は私一人でした。
朝４時にホテル出発だったのですが、
ピックアップ時間から10分以上遅れてきました。
ホテルを間違えたとのことで、
理由も納得して時間もたかが10分程度でしたので
何の不具合もありませんが、迎えに来て空港に送るだけの内容なので
しっかり時間は守って欲しいものです。
待っている間、ちゃんと手配出来ていないのではないかと
短い時間ながら不安になったのは事実です。
参加形態: ひとりで
のぼっと様
この度は弊社の空港送迎をご利用頂いたにもかかわらず、ご不安な思いをおさせしまして、申し訳ございませんでした。
時間厳守は基本でございますし、そのような教育もしておりますが、このような不手際にお詫びの言葉もございません。
飛行機の出発時間がございますし、ましてや早朝の暗い中、さぞやご不安なお気持ちでお待ち頂いたのだろうと拝察致します。
今後はこのようなことのないよう、徹底してまいりたいと存じます。
ご投稿とご意見に感謝申し上げ、ドライバーをはじめスタッフ一同のぼっと様に心よりお詫び申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
ホテル入口
タンソンニャット空港
18時着の便で遅めだったこともあり、利用者は私一人でした。
送迎中は、水･シクロ･スリの注意点など基本的なことは説明していただきました。
チェックインのお手伝いもしていただきましたが、
自身（別の旅行会社）で手配した部屋が上手く取れていなかったのか、
フロントの方と15分近く最後までやり取りしていただき助かりました。
また行く機会があれば、利用したいと思います。
参加形態: ひとりで
のぼっと様
弊社のホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
チェックインの際に、弊社スタッフがお役に立て何よりでございました。
送迎の際にはご質問やご相談があれば、分かる限りお答えさせて頂きますので、気軽にご質問くださいませ。
それが楽しいご滞在のお役に立てましたら、私どもも大変嬉しく存じます。
のぼっと様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
タンソンニャット空港
ホテル
ホーチミンは６回目でした。時間も深夜で適当な交通機関がないので、依頼しました。客はわたし一人でした。
参加形態: ひとりで
jfkennedy様
この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスご利用頂きまして、誠に有難うございました。
深夜ですと交通機関がないと同時に、安全面からも安心してご利用頂けたと存じます。
良かったですとタイトルをお付け頂き、有難うございます。
７回目の時にも、是非ご利用くださいませ。
jfkennedy様にまたお会いできます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
６回目のホーチミンでした。ホテルから空港までの送迎を依頼しました。向かえに来たのは大型バスで、一人でのりました。
参加形態: ひとりで
jfkennedy様
先日に引き続き、ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスご利用頂きまして、誠に有難うございました。
空港で大勢のお客様をお迎えする予定がある場合は、お送りが大型バスになる事がございます。
ごゆっくりとおくつろぎくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ホーチミンは６回目でしたが、空港からホテルへの交通機関がないので、いつも依頼しています。今回は、私ひとりでした。
参加形態: ひとりで
jfkennedy様
ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをいつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
もうホーチミンは慣れていらっしゃる事と存じますが、何かございましたらガイドにお問い合わせ等くださいませ。
混載としておりますが、今回はご予約状況により、ごゆっくりと jfkennedy様お一人をご案内させて頂けました。
またホーチミンにお越しの際には、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、有難うございました。
レフォンツーリズム
田中
深夜着の便だったのでタクシーでホテルに向かうのは不安だったのでお願いしました。
空港の出口で名前を書いたカードを掲げているということでしたが、深夜にもかかわらず、出口には予想以上の大勢の人がおり、迎えの方を見つけるのに手間取りました。
ホテルのチェックインのお手伝いもしてくれて大変助かりました。おすすめです。
参加形態: ひとりで
とおりすがり様
この度は、ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
公共交通機関がない深夜ですと、ご安心して当サービスをご利用して頂けると存じます。
しかしながら、出口で迎えが分かりにくかったという事で、申し訳ございませんでした。
チェックインまでお手伝いでき、助かったとお聞きして、大変喜ばしく思っております。
また深夜や早朝の便をご利用、またはお荷物の多い時などご利用して頂けましたら幸いでございます。
ホテルのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
レフォンツーリズム
田中
ホテルのチェックインのお手伝いもしてくれました
たくさんのホテルを回るため、かなり時間がかかりました。早朝深夜の便でないのであれば、市内バスやタクシーを利用する方が時間も費用も節約できますので、状況に合わせて利用されると良いと思います。バスや運転手、ガイドさんに問題はありません。
参加形態: ひとりで
とおりすがり様
先日に引き続きまして、ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございます。
ご出発のお時間に余裕は頂いておりますが、混載という性質上、場合によっては数軒のホテルを回る場合がございます。
この度はお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げますと共に、またご都合に合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。
レフォンツーリズム
田中
ファニーのデザート
感想はタイトルの通りです。確かに日本語が話せる人が空港で待ってはいましたが、ガイド的な事は一切してくれません。初めてのベトナム訪問で空港タクシーが不安で利用しましたが、完全に無駄でした。同じような不安を抱えて利用を検討している方がいると思いますが、タクシークーポンの利用をお勧めします。
参加形態: ひとりで
タクラクイズム様
この度は空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございました。
空港へのお迎えや、ホテルへのお送りに問題はございませんでしたでしょうか。
ガイド的なことが一切なかったということで申し訳ございませんでした。
ガイド教育をさらに厳しく指導して参ります。
また、何かお聞きになられたい事などございましたら、お気軽にガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
混載も全然気になりません。お勧めできる送迎だとおもいます。日本語の心配もありませんでした。帰りもしっかりとホテルまで来てくれました。
参加形態: 友達・同僚
なかずみけんた様
この度は空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございました。
問題なくご移動され、お勧めできるとの評価をいただき、感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
しっかりと時間通りに案内していただけました。いろいろと親切で初めての方には特に重宝するサービスと思います。
参加形態: 友達・同僚
なかずみけんた様
先日の引き続きまして空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。
時間通りにご案内でき、親切とご感想を頂けて大変嬉しくぞんじます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
タクシーはたくさんあるし、値段は半額以下で行けるので、ガイドさんの説明とかお水とか期待していましたが、日本語は下手だし、説明もタクシーの乗り方くらいでした(笑)もちろんお水とか何か付加価値あるサービスもありません。本当に不安な人以外は、割似合うものではありませんでした。旅の最初の高い安心料ですね。
参加形態: カップル・夫婦
sw0202 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずはガイドの日本語力不足、あきらかな様々な説明サービスの不足があり
誠に申し訳ございませんでした。ガイドには更なる努力をするよう指導いたします。
貴重な体験談、ご意見、ベトナムらしい車窓からの風景のお写真をご投稿
いただき、誠にありがとうございました。
レフォンツーリズム
三浦
車窓から
出迎え時には紙に名前をローマ字で書いたものを持ってわかりやすい場所で待っていてくださいましたので、初めての旅行者には安心でした！ホテルへの道で美味しいコーヒー店の名前など教えていただき有意義でした。
参加形態: 家族
ろくちゃん 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。ガイドも短い送迎時間の
あいだにしっかりとお客さまに情報をシェアしていたようで安心いたしました。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
ニャチャンからホーチミン経由、関空までの帰りのフライトで、乗り継ぎ時間を利用して安心してホーチミン市内を観光する事が出来ました。
ベトナム航空は遅延がよく発生すると聞いてはいたのですが、ニャチャン出発が遅れていると知った時は不安でした。でも日本語の往復送迎だったので、事務所に遅れる旨をニャチャン空港から電話したら日本人の方が対応してくださり、心配は要らないと言っていただいて安心しました。
又ホーチミンでは空港で荷物を預けるつもりだったのですが、送迎していただいた会社の事務所がホーチミン市内のリバーサイドホテルに有り、そこのフロントでスーツケースを無料で預かっていただけました。帰りの集合場所もリバーサイドホテルにしていただいて、ホテルのロビーで休憩も出来ました。空港の荷物預かり所は閉まる時間もあるので間に合わなかったらどうしようかと心配だったので、ホテルで預かって頂けて本当に良かったです。
ホーチミン乗り継ぎ時間を利用した市内観光をしたいと思っておられる方にお勧めの送迎です。ただ、もう少し市内案内をしていただけたら良かったかなぁと思います。
参加形態: カップル・夫婦
チャンス 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのお役に立つことができ、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
ガイドの気配りにより、お喜びいただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく拝読
いたしました。ただ、ご送迎中の案内が不足していたとのことですので、今後は
送迎という短い間でもできる限りの市内の様子のお話などをするよう、ガイドに
指導いたします。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
空港に到着が深夜になる一人旅で、ツアーを依頼するよりも、ダイレクトにホテル送迎可能なので頼みました。助かりました。有難うございました
参加形態: ひとりで
sugiyam@ 様
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
私も(個人的な話ですが）ひとり旅が好きなのですが、ひとり旅における移動の
不安等、よくわかります。sugiyam@様のお役に立てまして、とても嬉しく存じ
ます。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
今回はお世話になりました。ありがとうございました。
土地勘がないので、お願いし、ストレスなく、空港に向かえました。
参加形態: ひとりで
sugiyam@ 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
一人でタクシー利用は割高。バスを利用してもあまり差額はなく、バスを降りてからが不便。
送迎を利用して、
ホテルに着いても、ホテルスタッフへ通訳してくれたのでチェックインがスムーズでした。
参加形態: ひとりで
風来坊 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。チェックイン時にガイドも
お役に立つことができ、弊社としましてもとても嬉しく存じます。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
初めての利用でしたが、ガイドさんはとても親切で頼りになりました。日本語が話せますので心配は一切必要はありません。ベトナムの歴史や経済を説明してくれるので、車中は常に賑やかでした。また、利用したいと思います。
参加形態: ひとりで
エッソ 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ガイドに関するお褒めをいただき、ありがとうございました。弊社のガイドは
全て契約ガイドとなっており、日本語のレベルや知識なども豊富ですので
お客さまを退屈させずに送迎させていただけたかと思います。
今後も送迎という短い間でも、お客さまにご満足いただけるサービスとホスピタリティー
をご提供できるよう努力してまいります。
この度は、貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
早朝でしたので利用しました。時間通りきていただき快適に送ってもらいました。空港までの距離はあまりなかったのでよかったです。
参加形態: ひとりで
hana 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
空港からホテルまでの移動はトラブルが発生しやすいので
この様に送迎して頂けると大変助かります。
ガイドの方も日本語が堪能で非常に安心できました。
また、日本人よりも日本のことが好きな方だったので
びっくりでした。
参加形態: ひとりで
ももんが 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社のガイドは全て社員、そしてガイド歴10年以上の者も多く、知識も豊富で
ございます。お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
ホテルは別会社で手配していたのですが、知らないうちに名称変更されていて、この送迎のガイドさんが番地をもとに捜してくれました。タクシーだったらホテルにたどり着かなかったかも、と思うとぞっとします。
連絡先の名刺をくれたりしましたので、個人旅行の人は、保険のような意味でも送迎サービスのお世話になる価値があると思います。
帰路は、途中で大型バスに乗り換えたりして空港まで１時間ほどかかりましたが、道中ずっとガイドさんがベトナムの風習について話してくれ、とても参考になりました。
参加形態: ひとりで
ほーさん 様
このたびは弊社の往復送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまの不安やご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
帰路の車両乗り換えに関しまして、ご面倒をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ガイドのホスピタリティーと知識の豊富さで1時間ほどの道中を飽きることなく、ご移動いた
だけたこと、弊社としましても大変嬉しく思っております。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
会社名が大書され安心
初のホーチミンの不安から申し込みました。それと早朝着のフライトだと空港で両替できないとの噂もあったので一先ずホテルまで行くために申し込みました。しかし、朝６時の到着でも問題なく両替はできました。
到着ゲートを出ると他の旅行会社のネームカードより若干小さい表示でしたがすぐに見つけることができました。しかし、迎えの車はエンスト寸前の動き、皆さんがコメントしていたようなガイドブックや滞在中の注意事項などの話は一切なく、ガイドさんとドライバーさん二人でおしゃべり。ベトナム語の分からない私は蚊帳の外。正直、不愉快でした。
ベトナムでの情報や注意事項を得ることを含めて高い料金を払ったのに残念です。
ベトナムには、また行きたいと思っていますがこのサービスを再び使うことはないと思います。
参加形態: ひとりで
kokopelli 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お迎えの車の不備、そしてガイドとドライバーの態度により不快な思いをされましたとのこと
心よりお詫び申し上げます。
お客さまを置いて、勤務中に雑談に興じるとは言語道断でございます。しかも、ベトナムの
情報や注意点などを何もお伝えすることもなく送迎を終えてしまい、お詫びの言葉もござ
いません。
当日にご送迎を担当いたしましたドライバーとガイドには厳重に注意をし、今後このような
ことが二度と起こらないようにいたします。
重ねまして、空港にご到着後のお疲れのところに不快な思いをされましたこと
お詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
レフォンツーリズム
三浦
送迎[PJ] | ホーチミンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
