ホーチミン
空港送迎（ハノイ or ホーチミン ）のアクティビティ参加者レビュー一覧
ピックアップ予定を25分も過ぎてようやく来たけれど、謝罪なし。早朝だから空港まで15分で着くと言い訳をしてました。確かに道はすいていたからこそ、この25分の遅れに納得がいきません。電話も3回しましたが、3回目は電話にさえ出てもらえず。空港内が非常に混んでいて出国手続きに時間がかかりその後、空港内でゆったり過ごすことが出来なかったので不満。ドライバーも、車内では寝息、いびきをかいて寝ていました。
ピックアップ予定25分も過ぎてようやく来たけれど、すみませんの一言もなかった。3回も問い合わせの電話をしました。3回目は電話にさえ出てもらえず。不安だけが募りました。空港内が非常に混んでいて出国手続きに時間がかかりその後、ゆっくり出来ませんでした。次は他の送迎を利用します。日本語ガイドも車内で寝ていました。
参加形態: ひとりで
初めてのベトナムで、深夜着のため利用しました。
現地の運転手、ガイドの2名がホテルまで連れてってくれます。
ガイドはホテルに着くまでの間、ベトナムの基礎情報を教えてくれます。
チェックインはすべてガイドがしてくれました。
トータルで、可もなく不可もなくという感じでした。
帰りは6時半ごろに空港に行きたかったので、6時にチェックアウトして、フロントにタクシーをお願いして空港まで行きました。
20分程度で到着し、150,000ドンでおつりがきました。
参加形態: ひとりで
不安だったので申し込みました
空港は大混雑なので、さすがにすぐ拾ってもらいホテルに到着できてよかったです。
参加形態: 友達・同僚
初めてのホーチミンで不安でしたが、時間通りにお迎えに来ていただき、大変助かりました。ありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦
たまたま他のお客様がいらっしゃらなかったので一人で乗車しましたが、日本語ガイドさんがホーチミンやベトナム人について、色々お話して下さったので楽しいドライブタイムになりました。ありがとうございました。
参加形態: ひとりで
ヨーロッパ大好き♪様
この度はホーチミン空港ホテル間空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
楽しいドライブタイムになったとの事で、嬉しく思っております。
車中のガイドの話が、その後のヨーロッパ大好き♪のご旅行のお役に立てば幸いでございます。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
混載で予約しましたが他の方がいらっしゃらず私達だけでした。
分かりやすいネームプレートを持っていたのですぐにわかりました
こちらから質問すれば何でも答えてくれましたが、他はドライバーさんと話しています
ガイド付きの意味はありませんでした
参加形態: 家族
katochitta様
この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
ガイドがドライバーと話をしており、お役に立てず申し訳ございませんでした。
厳しく指導しておりますが、より徹底したガイド教育に努める所存でございます。
またご要望やご質問などは、ご遠慮なくガイドにお話頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
katochitta様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ホーチミンに到着した時、別のグループが到着するまで結構待たされました。混載バスだから仕方ないと言えば仕方ありませんが…
参加形態: ひとりで
レイチェル様
この度は日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービス をご利用頂き、誠に有難うございました。
一人でも大丈夫とのご感想を頂き、安心してご到着頂け嬉しく存じます。
空港ではお待たせをして申し訳ございませんでした。
日本語ガイド付きでございますので、ホテルへご到着までのお時間、ご質問などございましたらお気軽にお尋ね頂き、ご旅行にお役立てくださいませ。
レイチェル様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
夜中の便のため、真夜中にホテルへのお迎えだったのですが、時間前はきちんと来ていただいて、対応も非常に丁寧でした。
参加形態: 家族
匿名＊様
この度は日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
深夜のご移動でも安心して、時間通りに空港へとご案内することができ、嬉しく思っております。
また対応が丁寧との有り難いお言葉を賜り、光栄でございます。
またベトナムへお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
遅い時間の到着の時にいつも利用しています。
女性ひとりでも安心して利用でき、スムーズにホテルまで送ってくれるので便利。
帰りはホテルからタクシーに乗った方が安くて早いし、時間も有効活用できるので利用していません。
参加形態: ひとりで
みゆみゆ様
いつも弊社の空港送迎シャトルサービス をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
遅い時間なので公共交通機関がなかったり、タクシーは不安というお客様には、ご安心してご利用頂けると存じます。
ホテルまでスムーズにお送りでき、嬉しく思っております。
お帰りの際にも、お荷物が多かったりする時にはご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しいところご投稿頂き、有難うございます。
みゆみゆ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
担当の方が、感じの良い人で 日本語も上手であっという間に空港へ到着しました。
次回も利用したいと思います。
参加形態: ひとりで
そば屋様
この度は、ホーチミン空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ガイドの日本語がお役に立て、嬉しく存じます。
お忙しいところご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
次回も是非、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
空港で２0分待ちましたが迎えらしき人が見つからなかったので、こちらから電話をしました。「今向かっているから待ってて」と言われ、10分後、現れたのは写真のようなバスではなく8人乗りワゴン車！、まさか？と目を疑いました。「ほんとにこれ？」「そう」「観光バスじゃないんですか？」「バスじゃない時もある」と言われ、シブシブ乗車したら、今度は運転手と日本語カタコト男性が二人でずーとベトナム語で喋っていて全くガイドはしてもらえませんでした。降車の場所も日本語が伝わらないせいでホテルの違う玄関で降ろされ、お願いしたかったチェックインもしてもらえなくて一苦労しました。帰りはホテルからタクシーにしましたが何の問題もなく安価で快適に送ってもらえました。あんなことなら迎えもタクシーの方がよっぽどよかったと家族全員意見が合いました。このオプションに申し込んだことを後悔しています。
mi-na様
この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。
お待ち頂いた上にお電話を頂戴致しまして、申し訳ございませんでした。
ガイドには二度とこのような事のないよう、厳しく指導してまいります。
お迎えの車につきましては、人数によってワゴン車でのお迎えとなる場合がございます。
mi-na様とご家族様にはご迷惑をおかけし、またご不快な思いをおさせ致しまして、お詫びの言葉もございません。
スタッフ一丸となって、全てのお客様にご満足頂けるべく努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
1人旅で初めてのベトナムでしたが、笑顔で出迎えてくれて安心しました。他にも1人で何回か来ている女性がいたのですが、夜に到着の場合は利用するとの事でした。タクシーよりは高いですが、安心してホテルまで届けてくれます。また、次も利用したいとおもいます。
参加形態: ひとりで
きーさん様
この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
海外での安心・安全は何にも代えがたいもの、しかもそれが女性の一人旅、それも夜であれば尚更でございます。
ご安心されてホテルまでお送りすることができ、嬉しく存じます。
是非、次回もご利用して頂き、最初から最後まで快適なご旅行をお楽しみくださいませ。
きーさん様にまたお会いできます事を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
当初催行会社から０５：００ホテル出発で連絡頂きました。
あまりにも時間の余裕があり過ぎると感じて０５：３０出発に変更お願いしました。
結果は空港までわずか２０分で到着。催行会社は安全を考えた上での事でしょうが、当方の
提案が正解でありました。
参加形態: 友達・同僚
shinchan様
この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービス をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
早すぎるご出発のご案内を致しまして申し訳ございませんでした。
万が一を考えまして、必ず間に合うお時間にお迎えに上がるようにしております。
お時間の変更をご提案頂き、結果待ち時間が少なかったようで、宜しゅうございました。
お客様のご都合にできるだけ合わせてお迎えしたいと考えておりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
今まで多数の国でのツアーを経験してきましたが、一番時間に正確でした。
ガイドさんも非常に丁寧で感心しました。
参加形態: ひとりで
アキオクン様
この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
時間に正確という有り難いご体験談に、スタッフ一同感激しております。
またガイドにもお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
今後も時間に正確で、安心感を持ってご利用頂けますよう、邁進してまいりたいと思っております。
アキオクン様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
往復利用しました。
往路は、お迎えは問題有りませんでしたが、日本語がほとんどダメでした。
復路、ホテル側の問題でチェックアウトに時間を要してしまいましたが、ガイドには怒鳴られる始末。なぜ我々に非は無いのに、怒鳴られる必要があるのでしょうか？
ガイドの管理が出来ていません。
どうなっているのでしょうか？
参加形態: 友達・同僚
ハノイからホーチミンへ移動だったため、国内線ターミナルへの到着でしたが、国内線ターミナルでガイドさんがネームプレートを持って待ってくれていました。
ホテルまでの送迎途中でもホーチミン滞在中の過ごし方を色々と教えていただきました。
空港からホテルまでは２０分ぐらいでしたが、ホテルでのチェックインも付き添ってくれ、とてもありがたかったです。
参加形態: ひとりで
Kaz様
弊社の日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございます。
ターミナルを出ると、ネームプレートを持った迎えの者がいる安心感は、外国では貴重だと存じます。
日本語ガイドが同行しておりますので、ご質問などございましたらお尋ねくださいませ。
ガイドのアドバイスが、Kaz様のホーチミンご滞在のお役に立てましたなら、何よりでございます。
またベトナムへお越しの際にはぜひご利用くださいますよう、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
朝とても早い出発でしたが、ピックアップ時刻の１０分ぐらい前にはお迎えにきてくれました。
ホテルから空港までは２０分も掛かりませんでしたが、やはり日本語ガイドさんが付き添ってくれると安心します。
参加形態: ひとりで
Kaz様
前日に引き続き、ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございます。
早朝のご出発で、お疲れにはなられませんでしたでしょうか。
弊社のガイドの迎えにご安心されて、空港へとお送りできました事を大変嬉しく思っております。
嬉しいご感想のご投稿に感謝申し上げますと共に、またKaz様にお目にかかれますよう、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
もともと深夜着予定の飛行機がさらに2時間遅れで空港に到着。深夜2時頃の到着だったかと思いますが、シャトルバスを手配していなかったらと思うと...正直怖かったです。
（国は違いますが、別の機会にタイに行った際に夜着・シャトル予約なし→タクシーに乗ったら、メーターがなくぼったくられそうになりました...）
お値段は現地相場からいうと安くはありませんが、女性の一人旅で（特に旅慣れない方は）安心を買うという意味ではお値打ちかと思います！
参加形態: ひとりで
hny様
この度は日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
飛行機が２時間遅れて深夜のご到着になり、さぞやお疲れだった事と存じます。
特に女性お一人のご旅行で、ご不安も大きかったことと拝察いたします。
弊社のシャトルバスがお役に立てましたことは、何よりでございました。
深夜や早朝、またお一人でのご旅行、そしてお荷物の多い時など、当サービスを便利にご活用頂ければ幸いでございます。
hny様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
英語が堪能ではない上に妊娠初期だったため、空港からホテルまでの送迎をお願いしました。ダナン空港からの国内線が１時間以上遅延して深夜の到着になったため、正直現地ガイドさんも帰ってしまったかと諦めていましたが、きちんと私達を待っていてくださいました。
慣れない移動で疲れもあったので、本当に助かりました。
参加形態: カップル・夫婦
tas様
この度は日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
妊婦様ですと、ご体調がご心配だったと存じます。
飛行機が１時間以上遅れ、深夜のご到着でお疲れの中、弊社の送迎がお役に立てました事を嬉しく存じております。
スタッフ一同、tas様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
また暑い日が続いておりますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。
レフォンツーリズム
田中
待ち合わせ時間の20分前にホテルのロビーで担当者と別の方が待っていました。
挨拶を交わしたのち、一緒に担当者を待ちました。
担当者と時間通りに合流した後、空港に向かいました。
車中はずっとベトナム語で関係者同士で会話の有様。
私は助手席で空気のような存在でした。
ベトナム空港でお願いしたいことがあったのに残念でたまりません。
担当者と交わした会話は挨拶のみです。
これでは日本語ガイドとはいえません
割増分を返金してもらいたい気持ちです。
ハノイでは同じことがないように期待します。
参加形態: ひとりで
KIYO様
この度は日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせしまして申し訳ございませんでした。
担当者同士がベトナム語で会話ばかりしていては、KIYO様がご不快に思われるのも当然でございます。
空港へお送りするだけでなく、車中や空港へ到着してからもサービスの一環と考えております。
今後は一層厳しく指導してまいり、日本語ガイドならではのサービスを徹底してまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
スタッフ一同邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
ワイさん、朝5時からお世話になりました。
ベトナムには、初めての独り海外ということを伝えたら
ホーチミン市の注意点をまとめたプリントを戴けました。
ここには、食事やスリ等に気を付けてと書いてありました。
右も左もわからない状態で遊びに来たため、
このような行いが嬉しかったです。
その後、ホテルにアーリーチェックインの交渉をしてもらったりと
支えになってもらえました。
チップを忘れてしまったこと、後悔しています。
参加形態: ひとりで
KIYO様
この度は日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございました。
早朝のご到着にワイがお役に立てましたようで、何よりでございました。
その後、初めての独り海外は如何でございましたでしょうか。
お渡ししたプリントやワイの交渉が、少しでもKIYO様の楽しいご旅行のお手伝いとなっていれば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
旅の初めにタクシーでぼられると気分が悪くなるので多少高いかもしれないが
シャトルバスを申し込みました。荷物を受け取り出てくるとお迎えの人が待ってくれてました。
日本語はペラペラで途中いろいろ教えてもらいながら無事にホテル着。運よく私たち二人
だけだったのでご機嫌なスタートになりました。
参加形態: カップル・夫婦
シンガゴジラ様
この度は弊社の日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
安心感を持たれてホテルへとご案内でき、良い旅のスタートを切って頂けたことを嬉しく存じます。
ご移動の時間を利用されて、日本語ガイドにご質問などして頂き、お役に立て何よりでございます。
またベトナムにお越しの際にはご利用くださいませ。
シンガゴジラ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ベトナムは2度目だし、注意事項なども分かってるつもりだったので、少しだけ安い英語ガイドの混載にしようかと思ったけど、念のため、日本語ガイドの方にしました。
イミグレで物凄く時間が掛かって焦りましたが、暑い中分かりやすい場所でちゃんと待っててくれ、無事合流しましたが、車に乗り込んで内容確認してくれた際、往復の申し込みをしたのに、片道しか予約が入っていないと言われ、ビックリしました。
完全な個人旅行だったので、旅程表も何もなかったけど、バウチャーや帰りの便のEチケットを見せて改めて迎えの時間を設定してくれたので、事なきを得ましたが、英語ガイドだったら理解出来なかったかもしれないので焦りました。
あと、個人手配するくらいだから慣れてそうに見えたのか、他の人が待ってるから！と、ホテルのチェックインは一人でさせられてしまいました。フロントの人もちょっと笑ってました。
一応大丈夫でしたけどね・・・。
帰りもちゃんと時間通り来てくれて無事帰れました。
参加形態: ひとりで
ゆっちぃ様
この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
往復のご予約について、弊社の確認不足で申し訳ございませんでした。
お帰りの際には時間通りお迎えに行け、安堵しております。
今後はこのような事のないよう、確認を徹底して参りたいと存じます。
またチェックインにつきましても、パスポートなどをフロントにお渡しし致しましたが、鍵の受け渡しまでお手伝いする事ができず、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
ホテルから空港へ行くとき、大型バスに一人乗車でした。
快適でしたが、申し訳ないと思っていたら、空港で団体客
をピックアップすると聞き納得。ラッキーでした。
往復ともに安全スムーズに移動できました。
次回もぜひ利用したいです。
参加形態: ひとりで
チャッピー様
この度は、ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
往復とも安全スムーズにご移動できたとお聞きしまして安堵しております。
やはり外国ですので、おひとりでのご旅行や深夜や早朝のお時間、またお荷物が多い時などには安心かと存じます。
お客様のご都合に合わせて、便利にご利用して頂ければ幸いでございます。
またベトナムにお越しの際にはご利用くださいませ。
チャッピー様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
朝早いこともあり、利用者は私一人でした。
朝４時にホテル出発だったのですが、
ピックアップ時間から10分以上遅れてきました。
ホテルを間違えたとのことで、
理由も納得して時間もたかが10分程度でしたので
何の不具合もありませんが、迎えに来て空港に送るだけの内容なので
しっかり時間は守って欲しいものです。
待っている間、ちゃんと手配出来ていないのではないかと
短い時間ながら不安になったのは事実です。
参加形態: ひとりで
のぼっと様
この度は弊社の空港送迎をご利用頂いたにもかかわらず、ご不安な思いをおさせしまして、申し訳ございませんでした。
時間厳守は基本でございますし、そのような教育もしておりますが、このような不手際にお詫びの言葉もございません。
飛行機の出発時間がございますし、ましてや早朝の暗い中、さぞやご不安なお気持ちでお待ち頂いたのだろうと拝察致します。
今後はこのようなことのないよう、徹底してまいりたいと存じます。
ご投稿とご意見に感謝申し上げ、ドライバーをはじめスタッフ一同のぼっと様に心よりお詫び申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
ホテル入口
タンソンニャット空港
18時着の便で遅めだったこともあり、利用者は私一人でした。
送迎中は、水･シクロ･スリの注意点など基本的なことは説明していただきました。
チェックインのお手伝いもしていただきましたが、
自身（別の旅行会社）で手配した部屋が上手く取れていなかったのか、
フロントの方と15分近く最後までやり取りしていただき助かりました。
また行く機会があれば、利用したいと思います。
参加形態: ひとりで
のぼっと様
弊社のホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
チェックインの際に、弊社スタッフがお役に立て何よりでございました。
送迎の際にはご質問やご相談があれば、分かる限りお答えさせて頂きますので、気軽にご質問くださいませ。
それが楽しいご滞在のお役に立てましたら、私どもも大変嬉しく存じます。
のぼっと様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
タンソンニャット空港
ホテル
ホーチミンは６回目でした。時間も深夜で適当な交通機関がないので、依頼しました。客はわたし一人でした。
参加形態: ひとりで
jfkennedy様
この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスご利用頂きまして、誠に有難うございました。
深夜ですと交通機関がないと同時に、安全面からも安心してご利用頂けたと存じます。
良かったですとタイトルをお付け頂き、有難うございます。
７回目の時にも、是非ご利用くださいませ。
jfkennedy様にまたお会いできます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
６回目のホーチミンでした。ホテルから空港までの送迎を依頼しました。向かえに来たのは大型バスで、一人でのりました。
参加形態: ひとりで
jfkennedy様
先日に引き続き、ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスご利用頂きまして、誠に有難うございました。
空港で大勢のお客様をお迎えする予定がある場合は、お送りが大型バスになる事がございます。
ごゆっくりとおくつろぎくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ホーチミンは６回目でしたが、空港からホテルへの交通機関がないので、いつも依頼しています。今回は、私ひとりでした。
参加形態: ひとりで
jfkennedy様
ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをいつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
もうホーチミンは慣れていらっしゃる事と存じますが、何かございましたらガイドにお問い合わせ等くださいませ。
混載としておりますが、今回はご予約状況により、ごゆっくりと jfkennedy様お一人をご案内させて頂けました。
またホーチミンにお越しの際には、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、有難うございました。
レフォンツーリズム
田中
空港送迎（ハノイ or ホーチミン ） | ホーチミンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
