この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにもかかわらず、残念な時間になってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ガイドの日本語教育、今後より力を入れて参ります。本当に申し訳ありませんでした。
貴重なフィードバックを頂戴し、誠にありがとうございました。

らんらん様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

2階建てルーフトップバス周遊ツアーで、初めてのホーチミンの夜の市内観光をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また、ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
ベトナムにはまだまだ見どころがございますので、是非またベトナムにお越し下さい。お待ちしております。

匿名希望様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真を沢山ご投稿頂きありがとうございます。

初めてのベトナム旅行で、2階建て遊覧船でのサイゴン川クルーズとプロパガンダ・ベトナミーズ・ビストロでのご夕食を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
ガイドのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドの対応が良くなかったとのこと、せっかくのご旅行にもかかわらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたお声を真摯に受け止め、今後のガイド教育に反映して参ります。
貴重なフィードバックとお写真をお寄せくださり、ありがとうございました。

Kiki様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

メコン川クルーズとアオザイを着てのシクロ乗車をお楽しみ頂けたようで嬉しい限りです。
また、このツアーをお勧め頂きありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
ベトナムにはまだまだ見どころがございますので、是非またベトナムにお越し下さい。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

市内観光、楽しんで頂けて嬉しく思っております。確かに初日に参加いただくと土地勘も出てきてその後の滞在の参考になりますね。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ベルトラスタッフ様、この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ホーチミンでの半日観光、楽しんで頂けて嬉しく思っております。暑い中の車移動は体力を奪われないためにも是非皆様にご利用いただきたいと思っております。
是非またベトナムにお越しの際は当社のツアーをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

お天気が生憎だったとのことですが、市内観光が充実した時間になっておりましたら幸いです。

是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ！心よりお待ちしております。

ニワヲ。様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。

2階建てルーフトップバス周遊ツアーは、昼間の暑さを避けてホーチミンの観光地を巡り、
ライトアップされた名所を巡るツアーとなっておりますが、ご満足頂き嬉しく思います。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
ベトナムにはまだまだ見どころがございますので、是非またベトナムにお越し下さい。お待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ガイドをお褒め頂きありがとうございます。楽しんで頂けて嬉しく思っております。

是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ！心よりお待ちしております。

この度は、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のツアーに関しまして、お支払いに不明瞭な点があり、余分なご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
現地で追加でお支払われた金額に関して、ご返金の処理を進めさせていただきます。
現地で追加でお支払われた金額は以下の金額でよろしかったでしょうか？
スパの延長料金100万ドン（2人）、帰りのタクシー15万ドン、合計115万ドンを返金させていただきます。
いただきました内容をもとに確認を進めており、現段階で分かったことは、ガイドはスパの延長料金で50万ドン（2人分)を受け取ったと話しています。スパの延長料金は35万ドン（2人分）でした。
上記の現地でお支払いいただいた追加料金について間違いがなければ、返金の処理を進めさせていただきます。
この度は弊社のツアーのご利用とレビューありがとうございました。お客様のご意見を受け止め、サービスを改善することができました。ありがとうございました。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ガイドをお褒め頂きありがとうございます。有意義な旅の思い出になっていましたら幸いです。

是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

くまりーぬ様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真を沢山ご投稿頂きありがとうございます。

予定のクルーズ船が整備で欠航となり1時間繰り上げになったにも関わらず、楽しかったというお言葉を頂きありがとうございます。
プロパガンダ・ベトナミーズ・ビストロでのご夕食も楽しんで頂けたようで嬉しく思います。

ガイドのお褒めのお言葉、ツアーをおすすめ頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。

機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はポコロコのバイクツアーをご利用いただきありがとうございました。楽しんでいただけたようでスタッフも喜んでおりました。
またぜひホーチミンでお会いしましょう！

みどりっこ様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真を沢山ご投稿いただきありがとうございます。

2階建てルーフトップバス周遊ツアーは、日本語の音声ガイドでベトナムの歴史や背景を聞きながらホーチミン市内を周るので、初日にご参加頂くと後日の予定の予習の助けになるかと存じます。

ガイドのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。

ベトナムにはまだまだ見どころがございますので、是非またベトナムにお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はアオザイ撮影ツアーをご利用いただき、そして素敵なレビューをありがとうございます。
事前に担当スタッフとのやり取りで安心してご準備いただけたとのこと、そしてアオザイのサイズやデザインにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、撮影を担当したカメラマンの写真をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
短時間で市内観光と撮影をどちらも楽しんでいただけたとのこと、私たちにとっても大きな励みになります。
またベトナムにお越しの際は、ぜひ別のロケーションでも撮影をお楽しみください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ガイドの日本語をお褒め頂きありがとうございます。説明も楽しんで頂けて嬉しく思っております。

生憎ご覧になれない景観もあったとのことですが、是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ！心よりお待ちしております。

この度はご家族でアオザイ撮影ツアーにご参加いただき、そして大変丁寧で心温まるレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご試着や撮影当日までの流れを細かくお書きいただき、運営スタッフ一同、とても嬉しく拝見いたしました。
事前のご相談でサイズがぴったり合ったとのこと、また当日のカメラマンの対応にもご満足いただけたようで何よりです。
暑い中での撮影となりましたが、お子さまにも楽しんでいただけたとのこと、本当に嬉しく思います。
これからも、お子さま連れやご家族の方にも安心して楽しんでいただける撮影体験をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またホーチミンでお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はアオザイ撮影プランをご利用いただき、そして温かいレビューをありがとうございます。
直前のご予約にも関わらず、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ご希望のアオザイで素敵な一日をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても光栄に思います。
写真も思い出として気に入っていただけたとのこと、本当に嬉しいです。
またベトナムにお越しの際は、ぜひお会いできることを楽しみにしております。

この度はポコロコのバイクツアーをご利用いただきありがとうございました。楽しんでいただけたようでスタッフも喜んでおりました。
またぜひホーチミンでお会いしましょう！

hiro 様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、沢山のお写真をご投稿頂きありがとうございます。

昼間のツアーに続き、2階建て遊覧船でのサイゴン川クルーズ＆プロパガンダ・ベトナミーズ・ビストロでの夕食をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
遊覧船クルーズの出航間際に雨も上がり良かったです。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

hiro 様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、沢山のお写真をご投稿頂きありがとうございます。

現地の人に人気のお店や観光客があまり行かない場所へご案内したく、朝食の定番のフォーからベトナムスムージー、ベトナムコーヒー、昼食のコムタムなど、
さらに市内観光やスーパーでのお買い物もお入れした盛りだくさんのツアーとなりますが、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。