投稿者: ソムオー
空港の扉が開いてすぐに出会えました。
空港内で時間がかかりドライバーさんをだいぶお待たせたようでした。
トラブルでないなら良かったと優しい言葉で迎えてくれました。
夕方のラッシュ時でホテルまで時間がかかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/13 |
| 参加日: | 2025/03/06 |
投稿者: ソムオー
夕方のラッシュと空港での混雑が心配で規定の時間より早い時間でのピックアップをお願いしました。
ドライバーから当日確認メッセージと
10分前にはホテル前に居てくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/13 |
| 参加日: | 2025/03/11 |
投稿者: Tiger
当日は、ホテル到着前に、立ち寄りたい場所がありましたので、こちらのプランを申し込みました。予約確定後すぐにご連絡を頂き、立ち寄り場所等の詳細をお伝えしたところ、細かく調べて頂き、地図までお送り頂き、大変助かりました。
また個別にLINEでもご連絡をとらせて頂けたので、細かな確認や連絡等がスムーズに出来たので良かったです。またLINEでの連絡は、日本人の方で、細かな点をお伺いしてもとても丁寧にご対応くださり、更に安心でした。
また当日も、優しいドライバーさんで、こちらの都合で無理をお願いしてしまいましたが、現地の方と代わりにお話しをしてくださったりと本当にその節は大変お世話になりました。また機会がありましたら、こちらの会社さんにお願いしたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2時間チャーター付き】金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/13 |
| 参加日: | 2025/02/15 |
投稿者: わん
待ち合わせの場所では
ドライバーをなかなか見つけられず、
みんなで手分けして何度も探し回っていたところたくさんのドライバーが並んでいる後ろの見えないところに、アピールなく立っていたので、なんでこんな目立たないところにいるのだろうと不思議に思いました。
事前に送迎先のホテルの名前と住所を
申込み時点にお伝えしていたのですが
現地でまさかの別のホテルへ送迎されているとは疑いもしておらず、
フロントでチェックインしようとしたら
スタッフに間違えていると伝えられて驚きました。
同じ系列のホテルだったので、私たちもまさか違っているとは気が付かなかったので
ドライバーさんの間違いも仕方がないのかもと思うところもあるのですが。
初めての国でしかも夜だったので、不安になりました。
ドライバーのミスだということで
間違えて辿り着いた先のホテルのスタッフが宿泊先のホテルに連絡をし、タクシーを手配して対応して下さったので助かりました。
正直、宿泊先のホテルを通りすぎていたので
戻るために余分にお金もかかってしまいました。
Dear valued partner,
We are truly sorry for the inconvenience you had! There are two similar hotel name in same hotel chain Marriot and our driver had mistake to drop you at the wrong one at night time.
Right after that we also got in touch with veltra to compensate the taxi fare and once again we would like to express our sincere apology for this issue. We will improve to make sure this situation will not happen again.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/03/12 |
| 参加日: | 2025/03/08 |
投稿者: 横浜の夫婦
車種がわかり、Veltra経由の安心感で利用しました。車は時間通りで、運転手は特に愛想がいいわけではないですが、問題なし。早めに空港に着くことができました。
到着前に車のNoがWhatsAppで連絡が来るので、わかり易かったです。
Thanks for your valuable feedback. We have taken corrective actions to improve the guest handling training for the driver partners, to be more cordial with our guests. We look forward to serving you again in Singapore and other South East Asian Destinations in coming days.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/12 |
| 参加日: | 2025/03/11 |
投稿者: LPN
空港のイミグレーションが大混雑でかなり時間がかかりましたが、Whatsappで連絡したところ柔軟な対応をしてくれました。ドライバーもとても親切な方でした。正直Grabを使うより若干割高かと思いますが、旅の出発を安心にしたい人にはよいサービスです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/12 |
| 参加日: | 2025/03/11 |
投稿者: ポポロ
時間どおり来ていただきました。
ドライバーさんも日本語が流暢で、親切に対応いただきました。
空港とホテルの移動が不安でしたので、お願いして良かったと思いました。
うちの家族は4人でした。
子供もおりましたので、安心して利用できました。
帰りは特に朝も早く、荷物も多かったので、大変助かりました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
外国では勝手がわからず到着早々疲れてしまったりすることもありますよね。当社の空港送迎貸切チャーターでは、スムーズな旅のスタート、そしてお帰りの際には少しでもお客様方の旅の疲れを取り除くお手伝いができればと思っております。
次に体験される方へのアドバイスもご記載頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち致します。
ユニークツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定!今だけ割引中】仁川空港 ⇔ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/12 |
| 参加日: | 2025/03/08 |
投稿者: Kファミリー
空港までの送迎をお願いしました。
時間通りに来てくださり(日本の方ではなかったかと思います)
運転も丁寧です。
途中何かわかりませんが渋滞に巻き込まれ、
その時に機転を利かせて迂回ルートにさささっと変えてくださったのが
素晴らしい!と思いました。
おかげで空港も余裕で到着しました!
ありがとうございました。帰りは荷物が5個になっていたため、
6ドルほどチップをお支払いしました。すごく重いスーツケースも
丁寧に扱ってくださったので、満足です!
往復利用しましたが、時間通りにきてくださるし
運転が本当に丁寧でした。車内も綺麗でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/11 |
| 参加日: | 2025/02/04 |
投稿者: K上海
同行者がいたので安全を考えて事前予約の送迎サービスを使いました。
良かった点:運転手さんが親切、空港で見つけやすかった
改善点 :予約承認まで2~3日かかる、料金が高い(普通のタクシー:浦東空港~上海中心街は日本円で4000~5000円くらいのところを2倍くらいかかります)
2人利用でベースより1個大きい車(1~6人用とあった)予約したのに、来たのは5人乗りの小型SUVでした。予約時に車種が明示されているとわかりやすいです。ミニバンが来るような記述があった気がしますが勘違いかもしれませんのでクレームしませんでした。
既にwechat payで大体のクレジットカードが使えるのでこのサービスの利点はほとんどないでしょう。誰でもタクシー乗って支払いできます。
ご利用いただきありがとうございました。今後 確認時、車種をより強調し、乗車人数よりお荷物の個数、またサイズを確認しておきます。ちなみに、タクシー利用の場合、列を並ぶこと、お荷物、2個を乗せると無理なようです。また ご請求金額はセダンでした。事前にご確認が足りず、申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/11 |
| 参加日: | 2025/03/10 |
投稿者: 群馬のいのしし
時間通りのお迎えで、運転中もいろいろ、韓国の事を教えていただき、あっという間に空港でした。
とても感じの良い方で、次回も指名したいほどでした。
ありがとうございました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーのご参加に加え、空港送迎貸切チャーターまでご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当社ドライバーへのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。車中ではリラックスして頂けましたようでほっと安心しております。
またのご来韓の際にも当社の空港送迎貸切チャーターを何卒よろしくお願いいたします。
高評価まで頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ユニークツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/11 |
| 参加日: | 2025/03/10 |
投稿者: みみこ
インスパイアホテルに宿泊してチェックアウトに合わせてホテルのお迎えをお願いしました。
空港間送迎だったのでダメかと思ったけれど快く引き受けてくださり助かりました。
事前にLINEで情報を送ってくださったり到着する時間、車の画像を送ってくれたりしたので安心して利用すことができました。
また是次回も利用したいと思いました!
事前にLINEを追加しておくと連絡がしやすくていいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/11 |
| 参加日: | 2025/03/09 |
投稿者: 匿名希望
早朝着の便で空港に着いたので送迎を予約しました。
出口にはたくさんのプラカードを持った人がいて、すぐに自分達の名前を確認できました。ドライバーを呼んでくれて、待ち時間なく、車に乗れました。
早朝で、ジュメイラビーチ内のホテルまで40分から50分でつきました。快適でした。
Thank you so much for your thoughtful review! 🌟 Thank you from all our team members, hoping to see you soon in Dubai.
Thank you,
Gray Line Sightseeing and Tours UAE & Oman team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ エリア3(エミレーツ・モール/ジュメイラ/パーム・ジュメイラ地区) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: PANDA8
ホテルに4:00に来てくださるとの事で、3:50
にはホテルの正面に立って、送迎車かどうか確認しておりました。
まだ、いらっしゃらない様子なので、ホテルのロビーでお待ちしておりました。
すると、4:00の5分前ぐらいにホテルのロビーに来られました。
それで、スムーズに送迎車に乗り込み空港へ向かう事が出来ました。
待ち合わせ時間より少し早めに行動されると良いのかと、思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/09 |
投稿者: ぽんちゃんママ
予約時間にきっちりとお迎えに来てくれました♪航空会社別に空港に✈️送ってもらえて助かりました。バスの乗り心地も良かったです。
料金にチップも含まれていて、事前に精算しているので楽々でした。予約内容をプリントアウトしていると便利でしたよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/09 |
投稿者: PANDA8
前回、ドライバーさんの待ち合わせ場所で なかなか出会う事ができず苦労いたしました。
今回、さらに20分以上探したのですが、いらっしゃらない様子ので、諦めようとしました。
その時に、(ドライバー会社に電話しても繋がないので)困っていますと、近くにいる方が、あらためて電話してくださり、予約番号などを会社に知らせてくださった結果、ドライバーさんと合流する事が、出来ました。
結果として合計約1時間ぐらいかかりました。
いろいろな予想もしない状況に陥る事があるので、冷静にに対応した方が、良い結果に繋がるのではないかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/09 |
投稿者: なっち
今回は家族6人で台湾旅行にやってきました
いつもホテルへの移動はMRTを利用しますが家内が足に怪我をしていた事もあり空港送迎ハイヤーを利用しました 勿論地下鉄を使った方が格安ですが日本ほど駅のバリアフリー化がちゃんとしていない事もあり高齢者や障害がある方には最適だと思います ホテルは空港から近い所にある為15分ほどで到着価格がもう少し安いと良いなと感じました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン:定員6名】空港⇒ホテル(片道送迎) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/06 |
投稿者: シマケン
2泊3日のソウル旅行 帰路に予約しました。今回は明洞のイビスアンバサダー明洞に泊まり、送迎を依頼。15時10分のフライトにつきピックアップは11時40分でした。10分前には集合場所に来てくださり、快適に仁川空港まで送迎いただきました。また利用します。
帰路は荷物増えるし、午前の時間をフル活用できるので、利用を推奨。3名で乗車しました。
明洞地区なら、幹線道路沿いのホテルや車寄せがあるホテルなら、玄関やロビーまでドライバーさんが迎えにきてくれます
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適だったというお言葉を聞くことができ、とても嬉しく思います。高評価まで頂戴致しまして誠に恐縮です。
当社の空港送迎をご利用頂けますと、ショッピングをたくさんしてお荷物が増えても、またお疲れの場合は車内でお休みなられても、安全に空港までお送りさせて頂きますのでご安心ください。
お写真のご投稿、並びに次に体験される方へのアドバイスも記載して頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち致します。
ユニークツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/09 |
投稿者: さむ
成田空港から東京シティエアターミナルまで乗車し、目立った渋滞もなく1時間弱で到着しました。快適でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | TCAT(東京シティエアターミナル)(東京メトロ半蔵門線水天宮前駅直結) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/10 |
投稿者: さむ
渋谷駅から徒歩3分程度、渋谷フラスクから初めて乗車しました。1階バス乗り場はとてもわかりやすい場所で迷わず乗車できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 渋谷・二子玉川エリア |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/07 |
投稿者: kyon
ドライバーさんをおまたせしましたが、とても丁寧に接してくださいました!ありがとうございました!重たい荷物も気持ちよく運んでくれました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/09 |
投稿者: モモママ
予約の段取りがとてもスムーズでした
前日には確認のメッセージも送ってくださり
、帰りの空港までタクシーの不安から解消されました
弊社のサービスをご利用頂いた上に、ご親切なレビューも頂き恐縮です。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/09 |
投稿者: あげだま
カンクン国際空港からホテルまでの送迎でしたが、
飛行機の便に合わせて出口で名前を呼んでくれたのですぐに分かりました。
他の方を待つ時間が少しありましたが、ホテルまで安心して乗れました。
最後チップを用意しておらず急いで渡したら少なかったのか不満そうな顔をされてしまいました。
降りたらすぐにチップを渡せるようにしておいたほうがいいと思いました。
Hi traveler!
What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/02/13 |
投稿者: オレンジ
帰りのホテルへのお迎えが、予定時間ジャストタイムで到着してくれました。
ありがとうございます。快適にりようできました。次回も利用予定です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2024/12/16 |
投稿者: 家族旅行
送迎、ありがとうございます。
あさ5時という送迎時間でしたが早くからホテル前で待って頂いていて時間通りの出発ができました。グラブもいいですが早朝だと車がつかまるか不安ですね。
楽しいベトナム旅行を楽しいまま締めくくることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/04 |
投稿者: hana53
どうやら空港からの公共交通機関がない、ということで、元々オプショナルツアーを予約していたベルトラさんで送迎も追加。
待ち合わせ場所で、ドライバーさんと無事会えました。
ドライバーさんにバウチャー画面を見せても分からないので(日本語で書いてあるため)、
ドライバーさんのスマホを見せてもらって、催行会社名(ベルトラ)と、自分(予約者)の名前が書いてあるか確認したうえで乗車しました。
深夜着で少し不安でしたが、安全運転で送迎いただき、楽しい旅の始まりとなりました!
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/06 |
投稿者: TAKACHAN
初日の空港からホテルの送りにトラブルがあったので、心配しましたが、余裕を持った対応で安心でした。18時のお迎えでしたが、渋滞もさほどではなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/02/14 |
投稿者: 家族旅行
送迎、ありがとうございます。
東京と大阪とからの到着で、互いに1時間ほど予定時刻にズレがあったのですが、2便を考慮した時間に待って頂いていて、ごった返すノイバイ国際空港の迎車エリアでもスムースに合流できました。
多くの呼び込みの中、初めてのベトナムでも不安なく旅行が始められました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/01 |
投稿者: Nico
日本語スタッフが対応してくださるので、安心です。
ドライバーさんも親切です。
ホテルの順番も早かったので、到着後のハワイを満喫できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/02/15 |
投稿者: moto
極めて快調に進みました。空港ですぐに分かり、市内に順調に移動できました。少し高いのが、困りものです。
誰でも
この度はビルバオ市内の送迎サービスをお申込みいただき誠にありがとうございます。すべてスムーズにいかれたということで、快適なご旅行のお手伝いをできたこと、スタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございました。沼山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/03/09 |
| 参加日: | 2025/03/04 |
投稿者: かねりか
ホテルから空港までのタクシーをお願いしました。
時間通りに来てくれましたが、だいぶ早い時間のホテル出発だったので空港で3時間弱待ちました。
結果論かもしれませんが、メキシコの国内線なので、もう1時間遅い集合時間でも良かったかな?と思いました。
Hi traveler!
What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カンクン市内ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/09 |
| 参加日: | 2025/02/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
到着後すぐに行きたい場所があるようでしたら、こちらのプランはとてもオススメです。