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グレートバリアリーフはとてもきれいだったし、パイロットの方がとても美しくかっこよくてテンションがあがりました! コアラの形に見える島は言われたらわかる程度だったけど、その場の雰囲気もあり大盛り上がりでした!
天気がいい日だといいかも! 酔い止め必須!
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。当社のパイロットを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。本人にも伝えますので、とても励みになると思います。またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
帰りのホテルから空港までの便が大分遅れました。
メールには5分以上遅れた場合には電話をするようにとの記述がありましたので、7分ほど過ぎた時に電話を致しました、その折には5分から7分で到着するとの返事で待っておりましたが、迎は来ませんのでもう一度電話を致しました。
今度は10分ほどで到着しますとの事で電話を切りましたが、結局予定より35分遅れで到着でした。少しヤキモキして待っておりました。
帰りの便に充分な時間を持った計画が必要。
名前の書いた紙を持って待ってもらえたのですぐにわかりました
日本語は通じませんでしたが、とても感じの良い方で安心でした
またきかいがあればよろしくお願いします
飛行機の到着時間にお迎えてとメッセージが来ますが、手荷物も受けたりなどで少し遅れても待っていてもらえました
Dear Three Good Friends,
Thank you so much for your review feedback. This mean a lot to us to keep a very professional and good experience for the travelers and our partners.
Thank you for visiting Cambodia especially choosing our service.
Hope to have you back in the future.
Warm regards,
Guest Relation Team
一人での利用でしたが、車内快適で、ドライバーの方も丁寧でした。
次回の旅行でも利用させていただきたいです。
荷物が客室内ではなく後ろの荷物入れに積んでくれたので、車内はゆっくり座れた。
ドライバーも安全運転だったので爆睡できました。
ベトナムの歴史と共に、現在のベトナムの経済、生活感などゆっくりと話を聞くのを希望し、プライベートを申し込みましたが、サーと簡潔に観光に終わり、時間も余りました。以前、日本人ガイドさん利用時に本当にまたお願いしたいほどのプライベートツアーだったため、期待度が高かったのかもしれません。
他のグループルアーも参加しましたが、どのガイドさんも英語のツアーよりあっさりしているようです。
ベトナムは初めてで、ドライバーさんへのチップをどれくらいにすればよいのかわからず、伺いましたら、20万ドンとアドバイスがあり渡しましたが、後日ベトナムの方に伺いましたら、多いのでは?と…
いつも違うサイトで送迎の車をお願いしてましたが、GWもあって予約出来ずベルトラを見たらこちらがありました
空港で分かりやすく待ってくださり、とても親切さ満載でした
帰りもお願いします!
何かあったらLINEできるので日本人でも安心
画面提示の他に、念のため紙に印刷して持って行きましたが、特に不要でした。
充電もできるし、綺麗で快適でした。
チケットは帰りの日付が違っていたのですが、問題無く乗れました。
帰国便に合わせて余裕のある時間でピックアップに来てくださり、ドライバーさんがホテルの階段や空港に到着してからもスーツケース2個を快く運んでくれました。自分で空港までタクシーで行くのはハードルが高いので、このような送迎プランは大変助かります。チップ込みなのも気を遣わず良かったです。
数日前に写真付きの集合場所の確認メールがしっかり届き、また当日も迷わず会うことができました。自分の名前の書かれたボードが貼られてあったので、安心しました。予約時に宿泊先のホテルの情報も伝え済みだったので、特に何か伝える必要もなく、とても安心してホテルまで送ってもらいました。チップ込みの価格だったので、安心料込みでお得だと思います。また次回ホーチミンに行った際にもお願いすると思います。
英語ドライバーで予約していたら、日本人ドライバーが来てくれて嬉しかったです。乗合ですが、私たちだけで貸切状態、いろいろお話しさせていただき、空港まで快適でした。
ベルトラで料金を支払い済みなので、チップは不要かと思っていたため、直前で気が付き焦りました。しかも料金がドルでいくらだったか覚えておらず…出発前にチップ代として分けておくべきでした。
スタジアム内の説明、現地到着後の案内もとても分かりやすく、是非お勧めです。途中都ホテルでピックアップの待ち時間に、大谷選手の壁画を撮る時間も作っていただけました。
夫婦でハワイに来るといつも送迎を使っています。
この空港からホテルまで、何も言うことがないくらいスムーズに送迎してもらえました。
乗車場所も分かりやすくて、コスパも良くて最高です。
夫婦でハワイに来るといつも送迎を使っています。
この空港からホテルまで、何も言うことがないくらいスムーズに送迎してもらえました。
乗車場所も分かりやすくて、コスパも良くて最高です。
夫婦でハワイに来るといつも送迎を使っています。
この空港からホテルまで、何も言うことがないくらいスムーズに送迎してもらえました。
乗車場所も分かりやすくて、コスパも良くて最高です。
英語話せませんが特に問題なく空港まで送っていただいたので良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。
予約が出来るというのは確実性がありおすすめです。見知らぬ土地で私のために名札を待っていてくれるのですから。
この度のドライバーさんには仕様変更にも柔軟に対応して貰い、楽しい移動となりました。
カムラン国際空港(国内線ターミナル)2番出口。横断歩道渡る先のカフェの辺りでネームカードを持って待っていてくれます。
確認後、駐車場からプラットフォームに車を持ってきてくれるスタイル。
飛行機までの時間は余裕があったが、土曜日だったせいかホテルへの迎えがかなり遅れて、不安になった。運転手からは何も謝罪の言葉はなかった。前日のツアーの運転手が良かったので少しガッカリ。
予約の方法は分かりやすかったので、他のアクティひもトライする価値はあると思う
時間通りにきてくれて、送迎車に乗るまでの案内もわかりやすく、とても安心して利用することができました。又お正月にハワイに行くので、その時もまた利用させてもらいます。
初めての参加で少し不安でしたが、場所もわかりやすく、すぐにバスの手配をしてくれ
とてもスムーズな移動で快適でした。
入国審査を早く通過して、柱10付近の名前を探したのだが、まったく見当たらず。それから柱10付近で30分ぐらい待ちましたが、一向に姿は見えず。
夜の空港に置き去りにされるのはかなわないので、仕方なく、タクシーを使って移動することに。
今まで、こんなことなかったのに、非常に残念でした。
その後、ホテルに着いてから連絡が来ましたが、どうも時間にだいぶ遅れてやってきたようでした。きちんとして欲しかったです。
初めてのストックホルムなのでQRかざすのみで迷わずスムーズに乗車できたのはよかったです
空港で購入することもできますが
重いスーツケースを持って移動も大変なので日本にいる間にベルトラで購入できたのは便利でした
10分遅刻。5分過ぎたら電話しろ、という所に電話しても応答なし。彼方たちが10分早く着いた、と言い訳している。すぐに確実に移動するためにタクシーの3倍の料金を支払っているのに、これじゃダメだ。
時間は守らないし、電話も通じない。
このたび、弊社の送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。2回送迎サービスをご利用いただきましたが、一回は5★のレビューをいただき、もう一回は1★のレビューをいただきました。同じ運転手で同じ対応となりました。待ち合わせの場所の確認のために日本語可能なスタッフはすぐに電話に出て運転手と確認し、すぐにお客様に声をかけて車へご案内しました。遅刻ではなく、運転手はフライト時刻に合わせて空港で待っておりました。安全で快適にお客様のホテルまでご案内いたしました。
料金はタクシーの3倍ではなく、送迎サービスの専用車として他の会社より送迎より安く提供しております。運転手は英語でお客様のご質問に答え、街中の見どころや安全情報等についてご案内出来るメリットがあります。
ありがとうございました!
VISIT ROMANIA
待ち合わせ場所には案内板が沢山あるのですが見つけにくいのが少し残念。しかしながらホテルまでの送迎は安全丁寧に対応して頂きました。
案内板の改善
こちらで予約するとバス会社からメールでPDFが送られてきます。乗る時にスマホでQRコードを提示して読み取ってもらうだけです。往復同じQRコードを使います。
待ち合わせ場所も指定通りで、両替所の案内や荷物のお手伝いも丁寧親切に安全にホテルまで送ってくれました。
予約もpick upも簡単でしたが、空港ではまあまあ待たされました。ホテルからのpick upの際はUberのような個人のドライバーでした。
到着日なので、何事も無くホテルに着きたいと思い、予約しました。しかし、飛行機が予定より少し早めに着き、入国手続きもスムーズだったので、ミーティングポイントにドライバーがおらず、少し焦りました。連絡をしようとメモを漁っていた時にそれらしき人が現れ、声を掛け、合流できました。ドライバーは気を使って、英語で話し掛けてくれたのですが、こちらがあまり英語が出来ないので、申し訳無かったです。渋滞もあり、90分以上かかりましたが、平常心を保って運行してもらい、ホテルへ送ってくれました。タクシーも定額ですが、これほど落ち着いて運転してもらえただろうかと思います。おかげで、順調に旅をスタートできました。
フライトがまさかの4時間遅れの離陸、到着も約3時間遅れの午前2時少し前。ラインでフライト遅延と到着予想時間をお知らせしておきました。不安いっぱいで到着出口10番の柱に行ってみたところ、私のネームボードを持ったドライバーさんが!空港での待ち時間無し!深夜でもあり、渋滞もなくホテルに送り届けていただけました。本当にありがとうございました!
フライトが遅延しても対応していただける会社はとても安心感があります。
ホテル→空港までの送迎利用でした。予約が確定するとメールが送られてきて、そちらでピックアップ時間がわかります。時間の幅はありますが、メールにあるTrack your busのリンクから、ピックアップ時間30分前になるとバスが何時ごろ到着するのかわかるため、とても便利でした!
お迎えの際も私の名前を持ってきて頂いたので、わかりやすくてスムーズにバスに乗れました。フレンドリーな運転手の方で、少し会話を楽しみながら、時間に余裕を持って空港に着けました^_^
ブリスベンは場所によっては坂があり、大きな荷物を持っての移動は大変なので、送迎サービスをお勧めします!
Good day,
Thank you for your lovely review! We're so pleased to hear that you found the tracking link convenient and that the pickup process was smooth and easy to follow. It’s great to know our driver made you feel welcome and helped get you to the airport with time to spare.
We truly appreciate your recommendation—Brisbane’s hills can definitely make travel tricky with heavy luggage, and we’re glad we could take the stress out of your journey.
We hope to see you again soon!
Maddie
Customer Experience Manager.