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ホノルル着いて荷物を受け取ったら、HISの団体カウンターに行って受付ごとに順次乗り物を待つ感じ。MPCが大混雑だったので、この仕組みはヤキモキしなくて安心。特定のタクシーと空港で待ち合わせはもっと面倒に感じるので、HISツアーじゃないけど到着時はここを利用させて貰ってます。
バスではなくリムジンで、3組2ヶ所に送り届けてもらいました。やはり気分はあがります⤴︎他の便で来た親族達はそれぞれミニバンだったから、たまたまですね。
ホテルから空港への送迎は、直前だと満席でベルトラで取れないことがあります
キャンセルの融通もきくし、為替のタイミングみながら(予約即時決済)予約するのを勧めます
空港からホテルまでの迎車をお願いしました。セダンタイプのはずでしたが、ミニバスで迎えに来てもらいました。家族3名のみで申し訳ありませんでしたが、快適でした。道すがらマルタの見どころやカントリーデータなどを教えていただき、併せて、人気のレストランやホテルから一番近いスーパーも教えてくれました。ボルトでタクシーを呼んでも良かったのですが、空港に着いたときに自分の名前を書いてある紙を持った人が待っていてくれた方が旅行来たという気持ちになるので、あえて頼みましたが正解でした。
ピックアップ時間を変更したにもかかわらずキチンと来てくれました。
応対も感じがよく、楽しい旅の締めくくりが出来ました。
安心して依頼できます。ぜひ利用しましょう。
久しぶりの海外でしたが、すぐに乗り場もわかり、日本語対応でありがたかったです!
バスも10分しか待たず楽ちんでした!
初めての個人旅行での海外で不安だらけでした。また、フライトが1時間半も遅れて、事前に電話で伝えましたが、英会話が伝わっているかも自信が無く、合流出来ないのではないかとドキドキしていましたが、空港を出たらすぐに自分の名前を画面で示したドライバーさんが待っていてくれて、大きく安堵しました。ベルトラでお願いしたドライバーさんは皆さん感じが良く、信頼度が高かったです。交通手段が難しい旅では特にオススメします!
海外の地下鉄などの公共交通機関は独特のルールも多く、慣れるまでは難しいので、そんな時には絶対にオススメします。
待ち合わせ場所が合っているのかわからずドキドキしていた所でドライバーの方から声を掛けてくれました。
とても感じが良く安心しました。
車も広々でしたし、乗り心地も良く旅行中はホテル以外では寝ないよう気を張っていたのですが、気がつけば寝てしまうぐらい快適でした。
前回もニース発パリ行きの便が、遅延いたしましたが、今回も同じ様に、遅延いたしました。
前回は2〜3時間だったので、ドライバーさんが、メールをぐださったりと何かと大変でございました。
今回は、1時間ほどだったので、それほど心配はいたしておりませんでした。
出口の所で、合流出来て良かったと思いました。
飛行機の遅延はあらかじめ、想定して行動されれば、問題はないかと思います。
弊社ではフライトを常時監視しておりますので、ご心配は無用です。
また、iMessage、WhatsApp、Line を使って連絡を取り合っています。
簡単です!
Our company monitor the flights so no stress with us
And we use iMessages, whatsapp, Line to keep in touch
Easy !
ふわっと上がって、静かに流れて怖いという感じが全くなかった。 下を覗くと綺麗に整理された畑や白い住宅が箱庭の様でした。一度は経験してもいいかなと思います。
ラピダス様
この度は素敵なレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ふわっと静かに流れる気球ならではの浮遊感や、美しい景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。まさに「箱庭のような眺め」と表現していただけたこと、とても光栄です。
またの機会がございましたら、ぜひご友人の皆様とご一緒に再び空の旅を楽しんでいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Hot Air Balloon staffより
相場の3倍以上の値段で、ボッタクリのタクシーに払う方が安いのではないかと直前まで予約を躊躇していました。
しかし、初めての国で、早朝に乗る必要があるということもあり、当日タクシーをホテルで呼べないかもしれないリスクを無くすため予約しました。
結果、大満足。
時間ジャストに、丁寧な運転と素敵なお人柄の運転手さんが来てくださいました。日本語もペラペラで、上海の思い出が、一気に素晴らしいものとなり締めくくられました。
時間も迷わず予約します。
黄さん、ありがとうございました。謝謝
予約もスムーズで、空港到着後のタクシー手配不要で、便利です。配車まで少し空港で20分くらい待ちます。なお、待ち合わせ場所の近くにトイレがあります。
予約もスムーズで、空港到着後のタクシー手配不要で、便利です。配車まで少し空港で20分くらい待ちますが。
中国語話せない私ですが、帰るのみなので何も問題なく時間通りに迎えに来てくれました。
車が故障していて暑かったのが参りました。
中国語ドライバーでしたがGoogle翻訳程度で大丈夫でした。
飛行機到着後30分程度で来てくださいって書いてありましたが1時間超えても待っていてくれました。
通関終わって出ると直ぐに分かる場所で待機しています。
旅行初心者でも安心して利用出来ると思います。
割とスムーズに乗車できましたが、日本に比べるとやはりサービスの質は落ちます。
でもタクシーに並ぶことや、ぼったくられることはないので安心かと
良きです。
良い意味で、期待以上でした。
ホテルのリムジンサービスをお願いするよりもかなりリーズナブルで、
しかもとても紳士的で素敵な日本人のドライバーさん。
お車も納車されたばかりのレクサスで
ご家族旅でお荷物の多い方も安心だと思います。事前のご連絡もとても細やかで
安心してお願いする事ができました。
次回も必ずお願いしたいと思わせる
お人柄&サービスでした。
ありがとうございました。
事前にいろいろご相談をされると必ずいろいろと親切に教えてくださると思います。
ご親切なリビューを頂き感謝致します。往復弊社ともサービスをご利用頂きありがとうございました。
往路は貸し切り状態でしたが今回は他のホテルでピックアップするお客さんがいたせいか、時間より少し早くピックアップしてもらいました。
変更もネットで簡単に出来て、スムーズでいつも使っています。仁川の時はエーレックスオンリーです!!!!
集合場所が少し分かりづらいですが、その他はとてもスムーズに送迎してもらえました。スタッフの対応も親切で良かったです!
プラカードは掲示板に掲げてありました。スタッフは持っていないみたいですが、近くに待機してました。
お迎えの車にバックを忘れ、電話でホテル迄届けて頂くように緊急電話で連絡して驚きの回答。pm6:00頃に連絡していつ配送出来るかわからない!! 至急配送するように伝えたところタクシーで届けるので300台湾ドルを払って下さいですと?
呆れました。
次は使わないかも
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
今回の件につきまして、催行会社に確認をいたしましたところ、以下のような経緯がございました。
お客様がバッグを運転手の後ろの座席の下に置かれたままお忘れになったため、運転手がすぐに気付くことができませんでした。その後、お客様からのご連絡を受け、運転手はすぐにホテルに連絡をし、催行会社が指定する最短の時間にホテルに立ち寄ってバッグをお届けする場合は無料で対応可能である旨をお伝えしたとのことです。
しかしながら、お客様より催行会社指定時間よりも早くバッグを届けてほしいとのご要望をいただきましたため、特別に車両およびドライバーを手配し、ガソリン代として300台湾ドルのみご請求させていただいたとのことです。このご説明が十分に明確でなかった可能性があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、忘れ物がないかどうか確認の声がけを徹底するとともに、上記のような状況における説明の改善を催行会社に申し入れ、再発防止に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス
フライトの2時間半前に空港に到着できるように、バスがきてくれます。
乗り合いなのでヒルトン→シェラトン→などなど人を乗せてから空港に向かっていく感じです。
朝はuberが混み合う時もあるので、安心感は非常にあります。
帰りは何かとバタバタしますので安心材料として予約しておくのが良いかと思います。
時間ぴったりに来ていただきました。ホテルから空港までの時間にハワイの豆知識をいろいろと教えていただきました。
到着後慌てることなくホテルまで行けたのが良かったです。飛行機で眠れなかったのでバスで仮眠できました。
親子三世代での初韓国🇰🇷
ドキドキの母達を乗せて、ホテルまで安全運転で送っていただきました。
日本語がとても上手で、韓国ドラマ好きない母の質問攻めに真摯に答えてくれました。トーク炸裂で、あっという間に明洞に着きました。ドライバーのユンさん、ありがとうございました。また次回、🇰🇷旅行の際にはお願いしたいと思います。
日本語対応ドライバーをお勧めします
空港からホテルまで電車で行こうか迷ったのですが、夜着のフライトだったのでこちらを利用させてもらいました。日本語の話せるとても感じの良い現地スタッフの方が待機していてくださり、不安になるような事は全くありませんでした。
数分空港への到着が遅れてしまったドライバーの方が、その後ホテルまでものすごく高速を飛ばしていたのが少し怖かったので星一つマイナスなのですが…
全体的には利用して良かったと、とても感謝しております。ありがとうございました。
フライトの時刻が変わる可能性があるので、お迎えの時間は少し遅めに設定しました。
早朝便だったのでこちらの送迎をお願いしました。
空港まで安全に運転してくれました。
時間どおり余裕をもって空港に到着できたので助かりました。
早朝便だったので、確実性をとってお願いしました。
時間どおりにホテルにお迎えに来てくれ、空港までの運転も丁寧だったし時間どおりに空港につけました。
インド人ドライバーで英語も流暢だったのでコミュニケーションも問題なくとれました。
空港の団体出口に行くとすぐスタッフが声をかけてくださりスムーズに手続き及び乗車ができました。有難う御座いました。
スタッフ達はとても親切で待ち時間無しで大変スムーズでした。次回も是非利用させていただきます。ありがとうございました。
初めての旅行地、1人ということもあり不安でした。ですが私の名前を液晶パネルに表示して笑顔で待っていてくれて(当たり前なのでしょうが)なんだか嬉しくなりました。
送迎車を待っている間、風通しの良いところに案内してくれる気遣いもありがたかったです。
「ダウンタウンはメインストリートの乗車のみ」と書いていたため、ホテル近くで降ろしてくれるよう話すと、私1人なのでホテルまで送ると言ってくれました。
送迎担当の方もドライバーの方もとても親切で、良い旅のスタートを切れました。ありがとうございます。
「カウンターに行って手続き」と書いてありましたが、カウンターは見当たりませんでした。
駐車場に出たところで待っていてくれます。カンクン空港は地図でイメージしていたよりも小さいのですぐにわかるとます。
ホテルから浦東国際空港へ向かう道程を利用しました。大きくて快適な車でした。日曜の午後、市街も高速道路もだいぶ混雑し、運転も難しい局面がありましたが、ドライバーさんは明るく振舞ってくれました。ありがとうございました。