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空港で待っても1時間以上見つからず。
空港に行った他の方々が様々なところに電話してくれて、ようやく会えるも、駐車場に行ってみると、人から借りた車で来たと言うドライバー。目の前にはポロポロの車
台湾に行く際は、二度と使用しません。空港でタクシーや他の交通を考えたほうがいいと思います。
VELTRA總部がお客様に対応しました!
ロビーで休んでいたら約束の時間5分前に声をかけられました。とても親切に対応して頂き安心して目的地まで移動することが出来ました。
予約から細かいところまで対応して頂いたので、とても感謝しています。安心してお勧めできます。
M.Kさま
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
航空会社都合により間際の欠航、到着空港変更とのことで、手配させていただきました。
急な変更等、弊社緊急連絡先(24時間・日本語)へご連絡ください。可能な限り、誠心誠意対応させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
Seyba Travel長谷川
タクシーは不安だったので予約しましたが、安全で快適に移動できて良かったです。
また是非利用したいと思います。
初めてのハワイだったので、空港に迎えにきてくれてとても安心でした。ホテルの前まで送ってくれるので時短にもなり、良かったです。
ワイキキから空港まで送迎がとても便利でした。飛行機の時間にあわせめ迎えにきてくれるので、日本で予約していて良かったです。
空港ですぐに分かり、スタッフの方の笑顔も良かったです。
乗れたのが、リムジン!
写真も撮って頂きました。
予約していくと安心です。是非!
駅からモンサンミッシェルのホテルまで送迎してもらいました。
4名でしたが車内が広くて快適でした。
こちらをお願いしてよかったです。
到着に合わせて、迎えに来てもらえました。
スムーズに乗車できました。
ホテルにも問題なく送ってもらいました。
家族5名で荷物も多く、旅行の際は
いつも利用しています。
家族だけでリラックスしてホテルまでのんびり行けるのも良いです。
基本は乗り合いですが、今回は私だけ一台占有したのでホテルまで直行できました。ドライバーさんもフレンドリーでした。
夜遅めの到着のフライトで到着が30分ほど遅れて入国審査も混雑していましたがきちんと待っていていただけました。
指示通りの場所で待機していて頂き探しやすかったです。
今回8人の大人数だったのでこちらで申込をしましたが、スムーズにホテルに到着できました。
ベルトラでお得に購入できました。また当日希望時間満席だったので、事前予約していてよかったです。ソウル駅から仁川空港まで40分ほどで到着しました。ソウル駅からAREX乗車に限り飛行機の荷物預け、事前出国審査ができます。仁川空港から楽々出発できて時間もゆったりでストレスフリーでした。
事前手続きはかなり混むので早め早めの行動をおすすめします。
色んなホテルを回って行くのでどこにどんなホテルがあるとかわかって楽しかったです。
空港につきたい時間を尋ねて集合時間決めてくださるので助かりました。
旅の締めくくりとして空港でゆっくりしたいと思い、混雑が激しいタンソンニャット空港で利用させて頂きました。バウチャー提示で入室ができると説明が書いてありましたが、QRコードの提示を求められました。英語で説明しても、契約・支払い・利用方法が記載されたメールを英語で説明しても、QRコードがないと入室できないの一点張りでした。結局、ラウンジを管理する偉い人が来て、1時間後に入室できました。とても疲れて嫌な気持ちでした。旅の最後で余計に疲れてしまいました。
ラウンジ受付スタッフの理解が悪いのが最大の原因ですが、QRコードを作成するか、バウチャーのみで入室できる手順を記載するか、QRコードを必須にするのかなど、VELTRAさんの方でも何か良い改善点はあるのではないかと思います。
今回は特殊なケースだと思います。色々と利用しましたが このようなことは一度もありませんでした。安心して利用できると思います。
時間通りに来ていただき、問題なし。帰国の時のガイドさんは楽しい方でした。帰国で寂しく感じていましたが最後まで楽しくて良い思いでになりました。雨でしたが安全運転も好印象でした。
ホテルまで来て下さるので荷物が多くなっても大丈夫です❣️
優しくて話やすい男性ドライバーさんでした。翻訳アプリで色々お話ししてくれて、地元の韓国人と話出来る貴重な時間になりました。運転も上手でスムーズでした。5人家族、スーツケース3つ乗せてもらいました。また次回も利用したいです。タイや台湾でもお世話になりましたが、やっぱりベルトラは間違いなく品質の良いサービスをしてくれると感じました。
毎回渡ハの際にはシャトルを利用しておりますが、予約も簡単で待ち合わせ場所もわかりやすく、現地での対応もスムーズ。宿泊ホテルの所在地によっては降りる順番が後になりますが、確実な送迎と安価で安心できます。
まだ利用していなしてみてください。してみてください。タクシーに比べれば遥かに安価で確実にホテルまで届けてくれますし、社内もエアコンで快適なホノルルまでのアクセスとなります。
朝のラッシュ時にぶつかり、かなり渋滞しておりましたが、慣れた運転手さんのようで裏道をスイスイ。こんな道通るのか?と思う狭い道もがんがん。
空港では荷物と私たちの写真を撮影し、ホテル到着時にも証拠の写真撮影と徹底した仕事ぶりで安心しました。
空港から電車はバスもありますが、ここは現地の慣れたドライバーを頼んでホテルまで確実に行くことをお勧めします。安心して選択することが出来ました。
離島へトランジットだった為、到着時は閑散としていました。待ち合わせ場所が分からないと連絡すると丁寧に対応いただき安心できました。
日本語対応もしていただけ安心です。
荷物を持つて電車は大変ですが、送迎があると早く到着できるので便利です
時間がギリギリになってくると焦りもなく楽しく過ごせます
また利用したいです
大変便利です
荷物を持って電車は大変だけど、送迎があると便利です
ドライバーさんも親切でした
迷ってる時間がないのでホテルに早く着いてゆっくり過ごせます
大変便利です
事前に予約したことで安心でした。
ドバイでは渋滞することが多いですが、その日も(おそらく渋滞のため)予定時刻を過ぎてのお迎えで、少し心配しました。
運転手が、もう少し愛想がよければいいなと思いました。
ドバイでは「渋滞」を考慮されたほうがよいと思います。
Thank you for sharing your feedback. We're truly sorry to hear that your experience didn’t fully meet expectations. We understand how frustrating traffic in Dubai can be, and we regret that the driver’s attitude didn’t reflect the level of service we aim to provide. Your comments are very important to us and will be shared with our team to help improve future experiences. We hope to have the chance to welcome you again and offer a smoother and more enjoyable tour.
Thank you,
Gray Line Sightseeing and Tours UAE & Oman team
地元のタクシーはボられる、と聞いたので、送迎をお願いしました。
英語を話せるにこやかな運転手さんが来てくれました。時間通りで良かったです。座るシートに前の人のゴミが置きっ放しで、ちょっと残念でした。バウチャーに書いてあったボトルウォーターはもらえませんでした。
ご利用、ありがとうございます。時間通りでよかったです。ボトルウォーターはいつも車に用意してあるんですが、ドライバーさんによってお渡しするのを忘れてしまう人がいるようです。今後、徹底するようにいたします。またシートにゴミがあったとのこと、ご報告ありがとうございます。こちらも確認するように徹底いたします。
地元のタクシーの勧誘の嵐の中、時間通りに私の名前を書いたカードを持って迎えに来てくれていました。初めて降り立った空港だったし、夜到着で治安的にも不安だったので、とても安心できました。バウチャーに書いてあったボトルの水はもらえませんでした。
空港送迎のご予約、ありがとうございました。お水は車には用意してありましたが、ドライバーがお渡しするのを忘れてしまっていたようです。申し訳ございません。
空港の外に出ると、プラカードを持ったスタッフが立っていてくれて、スムーズに合流できました。車は大きく、ゆったり座れました。
カンクンからトゥルムまでおよそ2時間、道の混雑もなく15時チェックインのホテルに14時半に到着しました。非常に感謝しています。
プライベート送迎はやはり良いです
空港送迎のご予約、ありがとうございました。問題なくホテルに到着されていてよかったです。また機会がありましたら、メキシコにお越しいただけると嬉しいです。
旅行会社のツアー使わない旅行で、いろいろ入国申請が不安でしたが大変分かりやすいスムーズに入国できました。VISAは日本で取得していましたが個人での旅行でしたので利用しました。飛行機から15分位で入国出来てビジネスクラス利用より早くバッグのピックアップができたし送迎車も早い対応で親切なガイドさんとドライバーさんで早くホテルに着く事ができチェックインも助けて頂き大変助かりました全てよかったです
VISAの取得や入国カードが出来ている場合には必要がないかもしれませんがシニアには安心して任せられました。
初めて1人で空港からホテルまで行きましたが、乗り場もわかりやすくタクシー【タクシーにもよりますが】より安くてすみました。
到着した時に名前でお迎えしていただけるのがちょっと嬉しかったです。久しぶりの異国の地では、なにより安心安全が最優先です。
当日、仁川空港への着陸許可が降りないとの理由で飛行機の到着が1時間程遅れてしまい、お待たせしてしまいましたが、気持ちよく対応してくれました。
飛行機の到着が遅れたため、時間帯的に帰宅時の渋滞と重なってしまったものの、運転手の方のお話や人柄に気持ちが救われました。
ありがとうございました。
多少、飛行機の到着が遅れても、焦らなくても大丈夫なサービスです
バンコクからスコータイに移動する飛行機に乗るために使いました。
朝5時には空港に着かないといけなかったので朝4時ホテル出発
しかも前の日に予約したのにきちんと対応していただけて助かりました。