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というか元々渋滞気味で飛ばせるわけではないのでヒャッとすることもなく現地まで。
一つだけ気になったことが。お互いにコミュニケーションに難がある状態だったんですが
しきりタケノだかタキノだかの日本人からチップをもらったと感じられるような言動が。千円札2枚の画像も見せられました。もしかしたら違うのかも知れませんが。貨幣価値違う他国でご自分のことだしか考えないで渡してしまったとしたならば避けるべきだったと思います。一度体験してしまうとそれを求めるようになっていく気がします。
寡黙なドライバーで行き先だけ再確認したら無言なのが良かったですね。大きなSUVで安全に届けてくれたので満足です。
初めてのメルボルン滞在でしたが、空港からサザンクロス駅まで、迷うことなく、スムーズに移動できました。
次回も絶対利用します。
空港が始発ではないようで、利用した日はとても混んでいました。2階の席はいっぱいで1階の席だったので、ちょっと残念でした。
帰りも、かなり混んでいましたが、2階の席に座れ、景色を満喫できました。
つい期待してしまっていて現場で戸惑ったことは、荷物は自分で積み込むこと、席は自分で探すこと、です。
混載車と思っていたらテスラでお迎えで感激でした。夫婦でこんな車に乗るなんて最初で最後だね〜と…。
乗り心地も良くハンサムな運転手でまた機会がありましたら利用したいと思いました。
運転手は日本語は話せませんがクレジット決済なので対話なしでもホテルまで送迎してくれますので安心です!
時間通りにホテルにお迎えにきてくれ、お水のサービスもあり空港までスムーズに送ってくれました。
運転はやはり荒めなのでシートベルトはしっかり着用したほうがいいです。
スピード感、車間距離、日本とは感覚が違うのでご注意を。
プーケットに真夜中に到着する便で無事にホテルまで辿り着けるか心配だったけど、予約した通り送迎してくれました。
お水のサービスがあったりして全体的によかった。
少し遅れてきたので心配したけどそこはお国柄なのかな、と思います。
時間は少しルーズ。運転も日本に比べれば荒いけれどどの車もそんな感じです。
時間より少し前にロビーに降りて行ったら、ハワイなのに時間前にお迎えに来てくれました!空港までもスムーズで、次も是非利用したいと思いました。ツアーの申込みの時にもTIP は含まれておりませんと明記してあったのに、降りる時見た限りでは(多分)誰も渡していなかったのが少し恥ずかしく感じてしまいました。(もちろん私達はお渡ししましたが、、)
米国なので、Tipは忘れないようにしたいですね。
HPの説明PR内容と異なる
時間通りに来ないしドライバーの愛想も良くない
予約時間を勝手に変更され、その説明も無し
時間に余裕を持った行動の実施
市内までのまっすぐ連れて行ってもらえて便利でいつも利用させて頂いています。
日本語もとても上手で安心しました!
MORI様、毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高評価まで頂戴致しまして誠に恐縮です。
今後ともご利用して頂けますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い致します。
またのご来韓をお待ちしております。
ユニークツアー
ホテルのロビーまで時間通りピックアップしに来て頂き、スムーズに送迎して頂けました。
少しピックアップ時間が早いかな?とも思いましたが、渋滞の多いバンコクなので余裕を持った時間設定をされているのかもしれません。
またバンコクへ行く際は利用させて頂きます。
ドンムアン空港に到着し、集合場所に行くとローマ字で書かれた自分の名前が貼ってあり、すぐに分かって良かったです。それから係の人が、運転手を呼ぶシステムらしく、少し待たされましたが、運転手さんが笑顔で対応してくれて、言葉は通じませんがホッとしました。ホテル名を正しく伝えたつもりが、系列の違うホテルに向かってしまい、途中でスマホでホテル名を見せて、何とか経路を変更してもらえました。少し遠回りをしてしまいましたが、親切に対応してくださり、感謝しています。
行き先を伝える時にはスマホをよく確認してもらい、途中も正しく伝わってるか、自分でも確認しながらの方がいいです。
ハワイに行った時は、いつも利用しています。
出口を出てスタッフの方が居るので、分かりやすいです。
バスに乗るまでも、そんなに待たないです。
英語がわからなくても、安心ですよ。
台北のホテルから桃園空港へのタクシーを予約した。
予約後にメールで届きいたバウチャーでは、ホテルにおけるピックアップ時間が、03:03になっており、当日その時間に待っていたが、手配車が来なかった。
20分待ち、あきらめて別のタクシーを手配しようとした時に、手配車が到着した。運転手に確認すると、運転手には03:30にホテルへ向かうように指示がなされていた(運転手が受け取った指示の文章をスマホの画面で確認)。運転手に一切落ち度はない。
会社側がきちんとバウチャーの内容を確認をしていなかったのが原因であり、非常に残念である。
不好意思 這部分下次如果沒有發現車輛 可以第一時間請飯店聯繫我們 緊急客服電話 我們會馬上幫您處理
この度はご不便をおかけし大変申し訳ありません。車両が見つからない場合は、直接もしくはホテル経由でご連絡いただくようお願いいたします。緊急カスタマーサービス担当がすぐに対応させていただきます。
当日迎えに来てくれるか初めてのメキシコだったためかなり心配でしたが、非常にスムーズに合流でき、安全運転で大変安心できるサービスでした!
Hi, traveler!
What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
初めてのメキシコで緊張、心配ばかりしていましたが、大変スムーズに合流でき、運転もとても丁寧で安心できました!
ドライバーの方も親切でいろんな話をしてくださり、移動中も楽しかったです。
待ち合わせまで不安もありましたが何も心配することはなかったです。
スタジアムツアー付きでお願いしましたがそちらもとても楽しかったです。
ルクソールからの飛行機が4時間半遅れて到着が24時半AMになったにも拘わらず、しっかりと対応頂きました。
行き、帰り共にお願いしました。海外は年に二回渡航しますが、いつもベルトラさんにお世話になっております。不快な思いをした事など一度も有りません、次回も又お願いいたします。
お勧めです。
早朝のホテルから空港迄の送迎でしたが、ピックアップは正確でドライバーさんも親切、旅の終わりは快適でした。
次回も機会があれば、又利用したいです。
空港⇄ホテルの送迎でお世話になりました。
ガイドさんの説明はとてもわかりやすいです。とても日本語がお上手でした。
ホテル到着までに換金出来る所に
寄ってもらえるので助かりました。
また利用させていただきます。
入国審査が混雑して時間がかかった上に、預けた荷物もなかなか出てこなくて、空港出る前に両替もしたいし、ドライバーさんは待っていてくれるのだろうか...と若干不安でした。ですが結果的に待ち合わせ場所でちゃんと合流することができてスムーズに無事にホテルに着くことができました!
金額的には高くついてるかもしれませんが知らない土地で慣れない交通手段を使うより断然安心感がありました。
到着口出たらたくさんの人でいっぱいでネームプレートを持った人もいっぱいなので一瞬自分の名前を見つけられないこともあるかもしれませんが、焦らずに待ち合わせ場所付近で探してみてください
他の送迎会社よりも、値段が高かったですが『ドライバーは手荷物受取所(バゲージクレームエリア)付近にて、お客様の名前が記載されたサインを掲げてお待ちしております。』
と記載があったことと、飛行機の到着時間から2時間は待機しているとの記載があったため、もし遅延やスーツケースが見つからない等のトラブルがあったりしても安心と思い予約しました。
しかし、結果的に予約したことは大失敗でした。
2時間待機という記載は今はなくなっており、『ドライバーは手荷物受取所(バゲージクレームエリア)付近にて、お客様の名前が記載されたサインを掲げてお待ちしております。』という約束も果たされませんでした。
集合場所の変更のメール『荷物を受け取ったら、出発階の階に上がってください。アメリカン航空出発の6番ドアから出てください。』を事前に受け取っていました。
指示どうり6番ゲートの外で待ち続けていましたが、誰も現れませんでした。
約束の場所にたどり着く前に、携帯電話の留守電に2度コールが入っていました。発信者番号が不明のコールです。
到着から15分後と30分後のコールという、まだ到着ゲートを出ていない時刻です。
携帯電話の発信機能が使えなかったため、メールまたは電話の連絡を待っていましたがそれ後の連絡がありません。
1時間半待ち続け、送迎人は現れなかったため、タクシーでホテルに行きました。
タクシーはとてもスムーズで親切、カード払いも可能で、全く問題がなかったため、最初からタクシーにすればよかったと思いました。
この催行会社は約束を果たさなかったのに返金の対応もしてくれませんでした。
送迎をする意思がない感じで、詐欺にあったように感じました。
最終的に、Veltraさんが催行会社に代わって返金対応をしていただきました。
返金の対応までのやり取りや、当日の貴重な時間のロスも含め、ここでの送迎の予約はおすすめしません。
事前に待ち合わせ場所などもお知らせがあったので、すぐにドライバーさんに会えました。
たくさんプレートを持っている人がいる所ではなく、少し進んだ所だったので見つけるのが楽でした。
入国審査にとても時間かかるので焦りますが、ちゃんと待っていてくれます。
事前にショートメールも来ていたので、飛行機が遅れてもメールで連絡取れるので安心でした。
空港に着いてすぐの移動は、事前に予約して決済まで済んでいるので安心感がある。
帰りは、ホテルロビーにいれば声をかけてくれるので楽。
空港とホテルの移動なら、日本語が通じない現地ドライバーでも支障はなかった。
市内から空港までを予約したのに、送られてきたバウチャーのピックアップが空港に…
すぐに問い合わせをし変更してもらえました。
9時にピックアップの予定だったので8時40分にはまだ部屋にいました。
お手洗いに行って出ようと思っていたら、ホテルの方からピックアップきてるよと連絡があり、急いで出ました。
大事な10分…!
アバウトなケアンズでした。笑
30分前には準備は完璧に。笑
Hi Komi,
Cairns is a little bit vague when it comes to time, isn't it!! Especially when compared to your precise times in Japan!
We hope you had fun, and that our "tropical time" helped you relax.
出て左側に、自分の名前が書かれた電子パッドを持った方が待ってくれていました。
運転も安心できました!
Hi Komi,
We are glad we made your arrival and transfer stress-free.
Our mission is to make your transfer relaxing, and safe.
ゲートを出てすぐのところで待っててくれてわかりやすかったです。
名前もすぐに見つけることができました。車の乗り心地も最高でした。次回も利用したいと思います。
現地の方ということでちょっと心配でしたが、ホテルのロビーですぐに見つけてくれ、時間通りに送り届けてくださり、頼んでよかったです。
ホテルロビーまで迎えに来てくれて空港出発カウンター前まで送ってもらい、楽できた。タクシーよりコスパが良く良かった。
荷物は2つまでだが1つプラス15ドルで3つ乗せてもらえた。
早朝の便でしたが、時間どおりにお迎えに来ていただきました。ターミナルはどこか簡単な英語で聞かれましたが問題なし!とても優しいドライバーで安全運転でした。