空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

時間通りでベンツでの迎え、英語でしたが簡単な観光付きでの送迎でした。ゆっくりしたい方はとてもおすすめです

英語のみの対応でしたが全く問題ありませんでした。二人で利用でしたが、大型の車両でゆっくりと移動できました。

時間通りにピックアップしてくれました。
ピックアップ時間が搭乗時間からみて、早すぎるのでは無いかと思いましたが、途中、渋滞があったので、なるほど、それで、かなり早いピックアップ時間なんだなあと納得しました。

入国の荷物検査が長蛇の列で、1時間以上かかってしまい、ピックアップの時間に間に合いませんでした。
デスクに行ってその事を説明したら、時間を変更できるから、大丈夫ですと親切に教えてくれました。
その時のデスクの方に色々と聞いて、結局、朝のピックアップだったのですが、夜の時間に変えてもらって、その日は予定外にブリスベンの街の観光もできました。
その後、混載のバスに乗って無事、ゴールドコーストに到着しました。

飛行機遅延により予定時刻より遅れてしまったが問題なく対応していただけて良かった。
ホテルに向かっている途中も様々な話を聞けて楽しいひとときでした。やはり、日本人ドライバーの方だとこちらとしても不安なく言葉も通じるので安心です。

初めてのタイ旅行で、且つ現地ツアー(送迎)でしたが運転も安心で非常に便利でした。
タイ旅行は送迎付きの方が雨の心配もなく時間をゆっくり過ごせますね。

この送迎会社とは相性が悪いのか、到着ロビーで先に向こうが待っていてくれたことは無かったのが、今回はちゃんと名前を記載したタブレットを持って待っていて、幸先がいいなと思いました。が、パリ市内に入りもうすぐ到着かなと思ってもなかなか着かない。スマホのナビを後部座席から見ていましたが、なぜそこを曲がらずに遠回りするの？という感じでグルグル回り、最後にまったく違う場所で「着いたから降りろ」と。たまたま二度目の滞在先だったので違うことがわかったから良かったですが、初めてなら何も知らずに降りて路頭に迷うところでした。ドライバーはそのへんの人に道を聞いていましたがわからず、私が「Go straight」などと指示をして正しい場所に着きました。もう少しプロフェッショナルであってほしいと思います。ちなみに帰路（空港送り)はだいたい時間に正確で満足しています。

リムジンバスでホテルまで向かうか迷いましたが、結果として送迎をお願いして良かったです。ドライバーさんが待機していてくれたお陰で、スムーズに移動することが出来ました。

9時からの営業にも関わらず、こちらの都合でホテルに8時待ち合わせをしてくださいました。
8時前にホテルロビーに行った所、随分前から待機してくださっていました。荷物も多かったのですが（車椅子もあり）、嫌な顔ひとつせず、積み込んでくださり、感謝しています。
また、道中日本語で色々お話ししてくださり、安心感がありました。
お人柄も良く、依頼して良かったです。
またの機会に、どうぞ宜しくお願いします。

当日は天気も良く、念願の遊覧飛行が叶って幸せでした。
パイロット、クルーの皆さんありがとうございました。

時間より早めに迎えにきてくれていて、スムーズに空港まで行くことができました。
時間より早かったためロビーに降りていなかったのですが、フロントに確認してくれたり対応も良かったです。

タクシーでも問題なく空港に行けますが、特にタクシーは車内がうるさいことが多く、このサービスは安定した運転や快適で静かな車内で良かったです。

空港まで1人だったのでuberはもったいなく、久しぶりに空港までのシャトルを利用。ホテルをたくさん周ってから行くだろうと時間がもったいないかなと懸念していたが、出発3時間前のお迎えで、それほどロスもなくよかった。

ちなみに5〜10分前にエントランスに降りたところ、ホテルスタッフが「◯◯さん？ハレクラニに周ってからくるって！」と教えてくれたので焦らず待てた。コミュニケーションとってくれてたんだと思う。安心。

航空会社の機材故障でのフライトキャンセルになったのですが
迎えの送迎車を通常キャンセルチャージがかかるのを担当者が
送迎会社に交渉してもらいお客の都合を考慮して無料にしても
らいました。
助かりました。
今後も利用してまいります。

　ホテル出発時間が早かったので、上手く待ち合わせが出来るか不安ではありました。

それですので、15分前にホテルロビーに降りて行き、待機しておりました。そして、5分前にはホテルの正面から出てみますと、送迎車が既に待っておりました。

結果として、待ち合わせ時間の5分前に出発出来ました。

ハワイの送迎はいつも別の会社を利用していましたが、今回初めて利用させていただきました。
集合場所は個人の出口から出たところに黄色のシャツを着たスタッフがいるということでしたが、すぐに見つけられるか不安でした。
しかし、すぐに黄色いシャツを着たスタッフを見つけることができ、ストレスなく合流することができました。

ドライバーは女性で日本語は通じませんでしたが、こちらが女性2人ということもあってか、親切にスーツケースを運んでくださったり、とても気遣ってくれました。
またハワイに来る機会があれば利用させていただきたいです。

【ベルトラスタッフ体験談】
アンマンでどれだけ言葉が通じるか不安だったため事前購入しましたが、正直正解でした…！
バス列に近づき、事前に届いていたQRコードを見せるだけですぐに乗車案内をされました(^^)

15時発の飛行機なので、ホテル11時発で空港までお願いしていたのですが、
それまでの時間がもったいないな、と気づき、
ちょうど景福宮観光までする時間がとれていなかったため、
空港へ行く前のフリープランで景福宮に行くことができて良かったです。

初めてのベトナム　ダナン。
送迎をベルトラにて、予約しましたが、待ち合わせ場所になっている、スターカフェにいらっしゃいませんでした。
初めての国なので不安になりました。
ベルトラに電話したら、なんとなく違う場所だったような感じですが、頑張って英語ができない中、理解してもらい、待ち合わせ場所まで来てもらいましたが、待ち合わせ場所はきちんとしてほしいです。
海外では仕方ないとは理解はできますが。

昨年の暮れにも利用しましたが、昨年より綺麗な車でとても快適でした。
運転手さんは送迎時間よりかなり早く到着したようですが、ちゃんと時間まで駐車場で待たれて、凄いなって感じました。

夜遅くの到着、またフライトも少し遅れたので不安でしたが、到着出口の前できちんとした身なりのドライバーがお待ち頂いていたのでホッとしました。
送迎の車はメルセデスベンツのセダンでしたが大きなスーツケース2個も問題なくトランクに入りました。
お世話になり有難うございました。

空港の扉が開いてすぐに出会えました。
空港内で時間がかかりドライバーさんをだいぶお待たせたようでした。
トラブルでないなら良かったと優しい言葉で迎えてくれました。
夕方のラッシュ時でホテルまで時間がかかりました。

夕方のラッシュと空港での混雑が心配で規定の時間より早い時間でのピックアップをお願いしました。
ドライバーから当日確認メッセージと
10分前にはホテル前に居てくれました。

当日は、ホテル到着前に、立ち寄りたい場所がありましたので、こちらのプランを申し込みました。予約確定後すぐにご連絡を頂き、立ち寄り場所等の詳細をお伝えしたところ、細かく調べて頂き、地図までお送り頂き、大変助かりました。
また個別にLINEでもご連絡をとらせて頂けたので、細かな確認や連絡等がスムーズに出来たので良かったです。またLINEでの連絡は、日本人の方で、細かな点をお伺いしてもとても丁寧にご対応くださり、更に安心でした。
また当日も、優しいドライバーさんで、こちらの都合で無理をお願いしてしまいましたが、現地の方と代わりにお話しをしてくださったりと本当にその節は大変お世話になりました。また機会がありましたら、こちらの会社さんにお願いしたいと思いました。

待ち合わせの場所では
ドライバーをなかなか見つけられず、
みんなで手分けして何度も探し回っていたところたくさんのドライバーが並んでいる後ろの見えないところに、アピールなく立っていたので、なんでこんな目立たないところにいるのだろうと不思議に思いました。

事前に送迎先のホテルの名前と住所を
申込み時点にお伝えしていたのですが
現地でまさかの別のホテルへ送迎されているとは疑いもしておらず、
フロントでチェックインしようとしたら
スタッフに間違えていると伝えられて驚きました。

同じ系列のホテルだったので、私たちもまさか違っているとは気が付かなかったので
ドライバーさんの間違いも仕方がないのかもと思うところもあるのですが。
初めての国でしかも夜だったので、不安になりました。

ドライバーのミスだということで
間違えて辿り着いた先のホテルのスタッフが宿泊先のホテルに連絡をし、タクシーを手配して対応して下さったので助かりました。

正直、宿泊先のホテルを通りすぎていたので
戻るために余分にお金もかかってしまいました。

車種がわかり、Veltra経由の安心感で利用しました。車は時間通りで、運転手は特に愛想がいいわけではないですが、問題なし。早めに空港に着くことができました。
到着前に車のNoがWhatsAppで連絡が来るので、わかり易かったです。

空港のイミグレーションが大混雑でかなり時間がかかりましたが、Whatsappで連絡したところ柔軟な対応をしてくれました。ドライバーもとても親切な方でした。正直Grabを使うより若干割高かと思いますが、旅の出発を安心にしたい人にはよいサービスです。

時間どおり来ていただきました。

ドライバーさんも日本語が流暢で、親切に対応いただきました。

空港とホテルの移動が不安でしたので、お願いして良かったと思いました。

空港までの送迎をお願いしました。
時間通りに来てくださり（日本の方ではなかったかと思います）
運転も丁寧です。

途中何かわかりませんが渋滞に巻き込まれ、
その時に機転を利かせて迂回ルートにさささっと変えてくださったのが
素晴らしい！と思いました。

おかげで空港も余裕で到着しました！
ありがとうございました。帰りは荷物が5個になっていたため、
6ドルほどチップをお支払いしました。すごく重いスーツケースも
丁寧に扱ってくださったので、満足です！

同行者がいたので安全を考えて事前予約の送迎サービスを使いました。

良かった点：運転手さんが親切、空港で見つけやすかった
改善点　　：予約承認まで2～3日かかる、料金が高い(普通のタクシー：浦東空港～上海中心街は日本円で4000～5000円くらいのところを2倍くらいかかります）

2人利用でベースより1個大きい車(1～6人用とあった)予約したのに、来たのは5人乗りの小型SUVでした。予約時に車種が明示されているとわかりやすいです。ミニバンが来るような記述があった気がしますが勘違いかもしれませんのでクレームしませんでした。