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空港に到着、次はタクシーでパリ市内へ。
不安だらけの一人旅。到着ロビーで私の名入りのスマホを発見した時は安堵の笑顔!運転手さんも気さくに話しかけてくれて、笑顔の対応にほっとしました!
私の場合、緊張の中でもほっとできる笑顔の運転手さんに出会えるのは、旅の始まりにはサイコーですよ!
スピーディーで親切でした。時間遅れることもなし、空港へのアクセスも的確で安心してお任せできました。また、お願いします。
スーツケース2つ、ゴルフバック2つと荷物が重かったため、宿泊ホテルまでお迎えはすごくありがたかった。ドライバーさんは日本語できませんでしたが、にこやかに対応してくれました。
空港で戸惑いながらミニバンを待ちましたがとても親切なドライバーさんでホテルまでの道中、日本の曲を流してくれて、おしゃべりが弾み、渋滞の中、快適にホテルまで送って下さいました。
ありがとうございました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
ハノイに限らずベトナムの空港のイミグレは入出国ともに慢性的に混雑がひどいです。
初めてのハノイ旅行の際、出国時は3時間半前にノイバイ空港に着いたにも関わらずベトジェットのチェックインに1時間、出国の審査に1時間、保安検査に30分かかり、ラウンジで休憩する暇も殆どなく慌ただしい搭乗となりました。
帰国時は特に疲れていますし一息ついてから搭乗したいと思い2度目のハノイ旅行となる今回、購入してみました。
使用便はベトナム航空VN310(0:25発、空港入りは21時過ぎ)
予約時に入力した電話番号でWhatsAppを登録しておきましょう。
空港到着予定時刻の1時間前(今回は20:15頃)くらいまでにWhatsAppでメッセージが届きました(もう少し前に連絡が来てくれると安心なのですが…不安になったので代理店GlobalTixのアカウントに問い合わせしました)
航空会社のチェックイン終了後に審査場入口でアテンダントと待ち合わせると、名前をチェックしたうえでPriorityレーンに案内してもらえます。
自分が使った時はおよそ10人待ち、10分程度で出国審査、保安検査場を通過できました。
一応、その間は離れた場所でアテンダントの方が様子を見てくれますが基本的に自分で出国審査、保安検査は対応することになります。
航空会社のオンラインチェックインを併用して21:40頃には保安検査を抜けることができ、ラウンジでシャワーを浴びてゆっくり待つことができました。
出国の時間帯にもよりますが、深夜発の国際線は特に出国審査や保安検査が混み合います。この日も21:30頃には長蛇の列ができ始めていました。
入国よりお高めですが、安心して搭乗に備える事が出来ました(ホントは課金しなくてもスムーズに入出国出来る環境にして欲しいものですが…)
オンラインチェックインが出来ない航空券の場合チェックインカウンターでもだいぶ待たされることがあるので、ラウンジ立ち寄りが不要でも安心のために購入することもアリかもしれないです。
預け荷物がある場合、荷物に不備があると呼び戻されてしまいせっかくのファストトラック使用権が無駄になる可能性があります。
中身に細心の注意を払うか、預け荷物なしで使うことをお勧めします。
日本では普及率が低いWhatsAppを使って、ドライバーさんとやりとりします。
前日に確認連絡をくれて、当日もスムーズに待ち合わせできました。
到着口で名前を書いたボードを持った人が待っていてくれるわけではなく、SMSで連絡を取り合って待ち合わせをしなければなりませんので、WiFi環境必須です。
お客様
このたびは、当社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。WhatsAppのご利用についてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。当日までにスムーズに待ち合わせいただけたようで何よりでございます。前日のご連絡や当日の対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
カスタマーサービスチーム
スマホから座席の事前指定をしたかったので、こちらからチケットを予約しました。
購入の際にはベルトラで貯まっていたポイントも使うことができたのでお得に購入できました。
電車に乗る前に現地でチケットを購入することもできるようですが、自分の乗りたい時間の電車が満員で購入できないことなどもあるようなので、こちらで事前にチケットを購入→乗りたい電車の座席指定までしておくのがお勧めです。
運転手さんとWhatsAppを使い、英語で迎えの場所等をチェックするスタイル。このために事前にWhatsAppアプリをインストールしましたが、やや不安でした。
マニラ空港はあまり長く駐車できないので、合流がうまくいかないときは再度ぐるっと周ってくるようでした。
待ち合わせ場所を写真付きで何番ゲート付近かや簡単な英語で車種・色・ナンバーを送ってくれるので、スムーズに合流出来ました。
明るい運転者さんで、安心してホテルまで送ってもらえました。
WhatsAppアプリ(LINEのような感じ)が必要な点は難ですが、初めてでも難しくないので大丈夫だと思います。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
23時45分に桃園空港に着くので不安を感じて予約したが、その時間でも台北は活気があり杞憂であった。
uberで調べてみたら1500元かかるということだったので、ベルトラの手配の方が安くてびっくり。
迎えの人がバウチャー番号がどれかがよくわからなかったのは今ひとつだが、ホテルまで不安なく過ごすことができ、非常によかった。
uberは便利だが、いつも安いという訳ではない。到着時の不安をなくすためにも利用を検討してみてもいいのでは。
お迎えの時間ピッタリに迎えにきてくれました!ホテルのロビーにいて名前をよんでもらってベルの方と2人で荷物を持って行ってくれました!日本人のドライバーでとても感じが良い方でした!他の方が1名先に乗車していたので、2グループ相乗りだったので人数も少なくて良かったです。ハワイ最後に関わる方がとても良い人で気持ちよく帰国できました。ありがとうございました!
自分の名前を書かれた画用紙?を持っていてくださり、すぐわかりました。
ATMを探している旨を伝えると、案内していただき、ヘルプが必要ですか?と親切にしていただきました。
結果的に自分の限度額確認ミスでデビットカードで現金が引き出せませんでした。
するとホテルの前に両替所に立ち寄ってくださいました。ローカルな雰囲気ただよう両替所でドキドキしましたが、AIによるとぼったくりではない普通?のレートだったよう。
デコボコ道、荒い運転、運転中の通話などはこちらでは普通だと思い私にとっては想定内。
娘はビビってしまいましたが、良心的にしてくださり、ホテルに無事たどりつけてよかったです!
ありがとうございました!
はじめての海外旅行様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
空港でスムーズにドライバーと合流いただけたとのこと、安心いたしました。また、ATMのご案内や両替所への立ち寄りなど、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
慣れない海外でのご移動はご不安もあったかと存じますが、無事にホテルまでお送りできたようで幸いでございます。
セブ島ならではの道路状況や交通事情に驚かれたことと思いますが、そのような中でも安心してご利用いただけたことを嬉しく感じております。
お嬢様にもセブ島での滞在を楽しんでいただけておりましたら幸いです。
またセブ島へお越しの際は、ぜひPTNトラベルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
PTNトラベル 下山
空港出口のところにドライバーさんが名前を書いた札を持って待っててくれたので、時間のロスもなく、スムーズにホテルに着けました。ムンバイ市内は渋滞があるので、空港からそれほど離れていないホテルでしたが30分くらいは十分かかりました。
ANAでアーランダ空港に到着後、黄色を目印に歩き、エスカレーターを降りるとホームがわかります。車内はとてもきれいで快適です。日時によって混んでいる場合もありますが、座れなかったことはありません。
黄色の看板が目印です!
とても親切なドライバーさんで、ホテルのチェックインのお世話もしてくれました。帰りの車も同じドライバーさんで良かったです。
とても気さくな日本語堪能なドライバーさんで、観光のおすすめコースや、リーズナブルなレストランの紹介など、参考になる話をいろいろ聞かせてもらえて良かったです。
午前2時半という未明の時間帯でしたが、きっちり時間どおりに迎えに来てくれて、安心して空港まで行けました。ポルトガルのドライバーさんは大体英語も出来るので、ポルトガル語でなくても大丈夫そうでした。もちろん、ポルトガル語ができると車中でおしゃべりできて楽しいですよ。
空港到着後、連絡し、指定の待ち合わせ場所へ行ったが、私の担当者がいなく、仲間が数名いて、結局その仲間がホテルまで送ってくれた。日本語は勿論、英語も怪しいが翻訳アプリで何とか意思疎通、無事にホテルに着きました。このドタバタ感はベトナムらしいと言えば、そうかなという感じ。ただ、前日クアラルンプール空港でも似たような状況だったので、ベルトラが委託先の管理を適切に行なっているかは気になった。
普通車かと思ってましたが
リムジンにて荷物受け取り場所まで迎えにきてくださいました
ありがとうございます
本当におすすめです
ご評価いただき、ありがとうございます。
到着すると既に迎えに来てくれていました。車内は綺麗、安全運転、礼儀正しい運転手の方でした。また、利用したいと思います。
23時近くに到着する航空機で移動していたため、空港からホテルまでの移動する車輛があったことは大変助かりました。待ち合わせ場所ですぐにお会いすることが出来き、ホテルまでの移動が大変スムーズに進みました。
iphoneのメッセージアプリで連絡は滞りなくできたのですが、そもそもフライトの到着予定時刻に合わせて空港に到着してくれておらず、待ち合わせ場所で15分くらい待たされました。それなりの価格の空港送迎サービスですので、待ち合わせ時間は守ってもらいたかったです。運転自体は安全で問題なかったです。
2人で大きめのスーツケース2個だったのでミニバンクラスを予約しました。
空港の待ち合わせ場所は前日夕方ギリギリにメールでお知らせがありました。到着フロアのゲート3でこちらの到着ゲートから少し離れていましたが迷わず見つけられました。朝の通勤時間帯で道は渋滞してましたが時間がかかってもタクシーと違い料金が追加される心配はないし電車でスーツケース引きずって自力でホテルまで行く面倒もなく楽ちんでした。乗ってればホテルまで運んで貰えるので次回もまたお願いするつもりです。
ドライバーさんとは事前にWeChat連絡先を交換しました。到着後、車の色・ナンバー・待ち合わせ場所の連絡があり、「2Fパーキング」と書いてあり、少し迷ってしまいました。パーキングは1Fです!タクシー乗り場ではなく、パーキングの表示に従って進めば大丈夫です。予約したときにホテル名まで入力しましたが車に乗った際に、中国語表記でホテルの住所を教えてと言われました。夜の到着で道は空いておりスムーズにホテルの前まで送っていただけました。電気自動車すごかったです!
・WeChatを事前に準備しておく。
・パーキングは1F(入国フロアからエスカレーターで1F降りる)。
・タクシー乗り場ではなくパーキングへ向かう。
・ホテルの住所は中国語表記で用意しておく。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
重いスーツケースの上げ下ろしを、ドライバーの方が、手伝ってくださり、助かりました。ターミナル1に着いてから、ターミナル2へ行きます。
時間より少し早めにバスが来たので、早めに待っていた方が良いです。
ローマの空港を出て説明書にあったバス乗り場12を探しましたが、16番以降しか無く戸惑いました。どうも工事をしていたのその関係かもしれませんが、15以前の番号のバス停がありません。結局歩いている方に聞いて16番のバスから乗車できましたが、16番の手前にバスのチケット売り場がありそこでも問題無く往復のバスチケットを購入出来るとの事でした。
工事がある場合はこの様な経験を皆さんする筈です。長い期間の工事であるばベルトラから資料の更新をして頂きたいです。
皆さんは落ち着いて歩いている方に確認しましょう。親切な方が多いですよ。
ピックアップ時間が早すぎるかなと思いましたが、自分達のあとにもいくつかのホテルを経由したため、結果的にちょうどよい時間に空港に着きました!
日本人スタッフが出迎えてくれるので安心。ほかの乗客も日本人なので安心。待ち時間も少ないので、到着日の時間も有効に使えました。
空港の到着が25分遅れていましたが、到着ロビーで笑顔で優しく出迎えてくれました。預け荷物のタグもすべてドライバーが回収して近くのごみ箱に捨ててくれました。8人乗りベンツのバンの車内は清潔で、ドライバーの運転も丁寧でとても安心して乗車できました。幸先よい一日を過ごせました。
英語ドライバーと表記にはありましたが、実際は日本語を話される日本人(日系の方かも?)だったので助かりました。車中で飛行機に乗るまでの注意事項等簡単に説明してくださったのでそれも役に立ちました。
自分の場合日本語話すドライバーだったので良かったですが、英語ドライバーなら前もってどこのターミナルか?簡単な英語で会話そして勿論チップも忘れずに。
嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後もより良い商品・サービスをお届けできるよう邁進してまいります。
ぜひまた、お気軽にご利用くださいませ。
バスでの送迎だと思い込んでいたので、
送迎車がリムジンだったのでびっくり‼️
久しぶりのロングリムジンに5人だけで、
ゆったりと座れました。
贅沢感があじわえました。