いわ様

この度は、弊社の気球ツアーにご参加いただき、また、ツアーの魅力がぎゅっと詰まった大変温かいフィードバックをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

「結論、こちらのツアーに参加してよかったです！！」「すごくいい旅の思い出になりました！」という最高のお言葉をいただき、スタッフ一同、感激とともに大きな喜びを感じております。

特に、お客様が安心してツアーにご参加いただけた点について、具体的なフィードバックをいただけたことに感謝申し上げます。

日本語堪能なフレンドリーな海外ガイドによる運転・ガイドが、お客様の安心感と話しやすさにつながったこと。

バス車内の日本語ムービーで流れを事前に把握いただけたこと。

気球操縦士と日本語ガイドによる、着陸時の安全説明の連携。

これらのサポート体制が、「非日常の感動体験」を心ゆくまで楽しむための土台となったことを、大変嬉しく思います。


また、揺れが少なく安定感があり、「乗り物の揺れが苦手な方でも比較的乗りやすい」と感じていただけたこと。

お子様連れのグループも楽しくご参加いただけたという具体的な情報。

これらは、これからツアーに参加されるお客様にとって非常に参考となる情報です。

そして何より、朝日が昇る最高のタイミングで「オーストラリアの自然を肌で感じ」、最高な時間を過ごしていただけたことが、私どもにとって最大の喜びです。気球後のバルーン内での写真撮影や朝食タイムまで、楽しんでいただけたご様子で何よりです。

「非日常を感じたい方」への強いおすすめコメントもいただき、光栄に存じます。

今後も、お客様の期待を超える最高の体験と感動を、より多くの方にお届けできるよう、サービスの質を維持・向上に努めてまいります。

また、オーストラリアの雄大な空の下で、お客様とお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

Thank you so much for sharing your experience! We’re really glad to hear that communicating via WhatsApp made you feel safe and supported, just like on your trip from the airport to the hotel. It’s wonderful that your driver arrived on time and got you to the airport quickly, and even better that you enjoyed the friendly conversation with the Australian couple during the ride.

We truly appreciate your kind words and hope to welcome you onboard again on your next visit.

Take Care,
Joanna – Customer Service

Thank you so much for your lovely review! We’re really glad to hear that receiving updates through WhatsApp made everything convenient and reassuring—especially with your one-hour flight delay and the pick-up location details on the day.

It’s also great to know that the green flashing light on the vehicle made it easy to spot your driver. We’re happy the service felt smooth and secure from start to finish.

We truly appreciate you sharing your experience, and we hope to welcome you onboard again soon.

Cheers,
Joanna – Customer Service

Thank you for your wonderful review!
I’m glad the late-night arrival went smoothly. It’s great to hear the communication on WhatsApp was fast and that the ride felt safe and comfortable.

Thank you for sharing your experience, and I’m happy your first time in Singapore started well!

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを空から眺める体験をされてとても感動された様子が伝わって来ました。やはりグレートバリアリーフは空から眺めるのがいちばんですね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

コメントありがとうございます！
弊社のサービスにご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
今後もさらに良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
温かいお言葉を本当にありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。お天気にも恵まれ綺麗な動画も撮れて大満足と評価いただきまして、大変嬉しく思います。グレートバリアリーフを体験するにはやはり空から眺めるのがいちばんですね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

コメントありがとうございます！
スタッフが安全にツアーをお楽しみいただけるようサポートできていると聞き、大変嬉しく思います。
ツアーの残りもどうぞ安全にお楽しみください。
素晴らしいレビュー、本当にありがとうございます！
引き続き、楽しいご旅行をお過ごしください！