(参加者のレビュー一覧) ページ 5) 空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.20

38565件
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
予約について
参加日: 2026/03/20 | 投稿日: 2026/03/29

初めての場所で初めの利用でした。
ピックアップ場所を探すのに苦労しました。
到着してすぐのところで待っていて欲しかった。

予約の時は台数での予約で、人数の記載がなく1台1名の記載でした。2人乗車したところ手違いかというやりとりがあったので、予約時に乗車する人の名前の記載欄か人数の記載があった方がいいと思いました。

ドライバーさんは丁寧で安心安全でホテルまで送り届けてくれました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎サービス/定額エアポートタクシー/貸切/日本語ドライバー】デンパサール空港 ⇔ バリ島ホテル≪両替所/コンビニ立ち寄り、ホテルチェックイン手伝いOK!
頼んで良かった!
参加日: 2026/03/28 | 投稿日: 2026/03/29

初めてのバリだったのでお願いしました。
技能実習生として日本に来ていたことのある方が担当してくれました。なので、日本語は問題なく、日本とバリの違いなど道中説明してくれました。
子どもがカメラを壊してしまったので、どうしたら良いかと相談したら、丁寧に調べてくれました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

普通にタクシーを頼むのとそんなに変わらない金額で、安心感があって至れり尽くせりです。お勧めします。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
送迎
参加日: 2026/03/05 | 投稿日: 2026/03/29

快適にホテルまで送ってもらいました。
直接自分が泊まるホテルに行くのも良いのですが他のホテルにその都度止まってそれも楽しい経験でした。また利用したいです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】桃園国際空港 ⇔ 台北または新北市内 <貸切/中国語ドライバー>
到着後スムーズにホテルへ
参加日: 2026/03/26 | 投稿日: 2026/03/29

お迎えから乗車まで非常にスムーズでした
帰りも慌ただしくならず、タクシーよりも上質な車で大変快適でした

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 【往復】空港 ⇔ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

到着ゲートを出てすぐ右手に名前の書かれている紙を見つけるところで少し戸惑うかもしれません 指さしてバウチャーを出せばすぐに車まで案内してくれます

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】マカオ市内 ⇒ マカオ国際空港 <貸切>
空港送迎(マカオ)
参加日: 2026/03/09 | 投稿日: 2026/03/29

ホテルが空港から離れており、朝が早いので送迎していただきました。無事に空港に到着してよかったです。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

Dear Guest,
Thank you for your valuable comment.
We are glad that you had such a wonderful experience.
Kind Regards

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】マカオ国際空港 ⇒ マカオ市内 <貸切>
空港送迎(マカオ)
参加日: 2026/03/06 | 投稿日: 2026/03/29

数日前にご連絡を下さり、当日は車の写真と場所を分かりやすく教えて下さり安心しました。運転手さんもとても親切で、夜の到着でも安心してホテルに移動することができました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

Dear Guest,
Thank you for your valuable comment.
We are glad that you had such a wonderful experience.
Kind Regards

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
時間通りに来てくれませんでしたが、想定内
参加日: 2026/03/27 | 投稿日: 2026/03/29

80代の両親と子供2人との5人旅で、現地についてからあたふたしたくなかったので送迎をお願いしました。
順調なフライトで、予定通りに空港へ到着。ドライバーからは到着後にパスポートコントロールをあたりで英語でチャット(Hello, I am your driver.)がはいるものの、出口を出ても自分の名前を掲げたドライバーはみあたりませんでした。
チャットの入った携帯番号にかけても応答なし。現地事務所に電話しても繋がらず、
さて、困ったなと思いつつ待っていると、30分くらいしてから、あと15分待てるか?とチャットが入り、結局だいぶ遅れてドライバー到着。
多分英語もあまり話せなさそうで、なぜ遅れたかの理由もわかりませんでした。もしかしたら空港混んでて停める場所がなかったのかな、くらいな想像しかできず。
ただ、合流してからは大きなメルセデスのバンでスムーズにホテルまで送ってもらえたし、荷物の扱いも問題なく、嫌な感じはなかったです。
全体としては想定内で、予約してある安心感はあったので、その点はよかったです。

現地スタッフ: 2
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 2
設備: 4
サービスの快適さ: 3
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

たまたま当たったドライバーがそうだっただけかもしれませんが、遅れてもまあいつかは来るさ、くらいな感じで待っていれば良いのではないでしょうか。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>
集合場所に行ったら…
参加日: 2026/03/21 | 投稿日: 2026/03/29

色んなツアーの名前と自分の名前がアルファベットで紙に書かれていたので、探すのに時間がかかりました。見つけたら、後はスムーズでホテルまで送ってくださいました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: その他 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

探すのに時間がかかり慌ててしまいますが、一つ一つゆっくり見ていったら必ずあります。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】サンアントニオ市内 ⇒ サンアントニオ国際空港 <貸切>
送迎タクシー
参加日: 2026/03/26 | 投稿日: 2026/03/29

早朝のフライトのため、Uberやタクシーの予約が信頼できず、本サービスを利用しました。予定より5分前にホテルに来てくれて、運転手もフレンドリーで、その点は大変満足でした。しかし、車内でキャンディーと水をくれ、空港到着後、チップは含まれているものと考え、立ち去ろうとしたらチップを要求されました。折角、気持ちよく空港まで到着できたのに、さらにチップを要求されるのかと、残念な気持ちになりました。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 3
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

かなり割高ですが、絶対に乗り遅れられないフライトなどへの利用には、信頼性が高いのではないかと思います。チップは要求されるものと割り切って利用されることを勧めます。

催行会社からの返信

お客様

このたびは、早朝の送迎でドライバーが気持ちよく対応したにもかかわらず、到着後にチップを求められてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ドライバーに確認したところ、チップを要求した事実はなく、「おはようございます」「どちらのターミナルですか」「到着しました。よい旅を」といった必要最低限の会話以外はなく、お客様は車内で眠っていらしたとのことでした。

ただし、お客様が「チップを求められた」と感じられたというご指摘を重く受け止め、ドライバーおよび現地パートナーに対し、チップに関するやり取りが誤解を生まないよう、より丁寧な対応を指導いたしました。

お客様のご旅行が素晴らしいものとなりますよう、心より願っております。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

カスタマーサービスチーム

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>
安心できます。
参加日: 2026/03/24 | 投稿日: 2026/03/29

指定時間の少し前に迎えに来てくださいました。空港からホテルも利用しましたが、とても安心してお願いできます。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: その他 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

指定したホテルに迎えに来てくれるので安心して利用できます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】バンコク主要空港(ドンムアン国際空港など)⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/日本語ガイド>
スムーズに空港まで行けました
参加日: 2026/03/23 | 投稿日: 2026/03/29

ホテルからスワンナプーム国際空港までお願いしました。時間通りにお迎えに来ていただき、スムーズに空港に行くことができました。ガイドの方が親切にも荷物の預け入れカウンターから出国手続きの入り口まで付き添ってくださいました。「またタイに来てくださいね」と最後まで手を振ってくれていました。気持ちよくタイを出発することができました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】バンコク主要空港(ドンムアン国際空港など)⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/日本語ガイド>
スムーズに合流できました
参加日: 2026/03/27 | 投稿日: 2026/03/29

スワンナプーム国際空港からホテルまでお願いしました。出口で名前を書いた紙を持って待ってくれていて、スムーズに合流できました。何も困ったことはありませんでした。
イミグレーションが大混雑で待合せ場所への到着が遅れましたが、全然問題ありませんでした、

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

スワンナプーム国際空港のイミグレーションはカオスです。TDACの入力などきちんと済ませておかないと大変なことになります。私たちが入国した時は一気に飛行機が到着した時間帯だったようで、大混雑でした。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産グレートバリアリーフ 小型機での遊覧飛行 コアラリーフ旋回!<全席窓際席確約/空港お送りOK>
最高でした!
参加日: 2026/03/23 | 投稿日: 2026/03/29
kd

旅行中は連日天気が悪く、3度目の正直でツアーが実現できました。
ガイドは基本英語ではありますが、特に問題はなかったです。
ありがとうございました

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 【2026年3月まで/1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
催行会社からの返信

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。
生憎の悪天候でしたが、3度目でご参加いただけて本当に良かったです。また「最高!」とご評価いただき大変嬉しく思います。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】マクタン・セブ国際空港 ⇔ セブ市内またはマクタン島内 <日本語ガイド>※直行便ご搭乗の方限定
予約しておいてよかった
参加日: 2026/03/28 | 投稿日: 2026/03/29
TK

グラブタクシーが安くてすぐに乗れるので空港送迎はいらなかったかな?とも思いましたが予約しておいて正解でした。
マクタンニュータウンの近くでお祭りのような催し物があり、タクシーは全く走っていませんでした。
ガイドさんが荷物を預ける場所まで連れていってくれるので、ありがたかったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: マクタン島内ホテル ⇒ 空港
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

TK様

この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

グラブタクシーの利便性をご実感されつつも、当日はお祭りの影響でタクシーの手配が難しい状況の中、事前に送迎をご予約いただいたことで安心してご移動いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

また、ガイドの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。お荷物のお預け場所までのご案内など、少しでもお客様のご負担を軽減できておりましたら幸いでございます。

今後も安心・快適にご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル 下山

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】金浦空港 ⇔ ソウル市内 両替所やスーパー立ち寄りOK!2時間チャーター&北朝鮮が見えるスタバ立ち寄りプランあり<貸切/定員6名/韓国語ドライバー>
親切でした
参加日: 2026/03/28 | 投稿日: 2026/03/28

韓国人ドライバーの方でしたが、翻訳アプリを使って色々なお店など教えてくれました。
ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 金浦空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
時間通り
参加日: 2026/03/08 | 投稿日: 2026/03/28

時間通りのお迎えでした。とても親切な運転手さんでした。
ただ、複数箇所にいくので、ある場所では
時間通りにいらしてない方があったようで、そのグループを運転手さんがずっと探していたようです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: その他 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

利用者側の、時間の徹底も必要だとは思います。他の方々にご迷惑をかけないように、お互い様の気遣いが大切だな、と、今回の利用では思いました。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心です
参加日: 2026/03/03 | 投稿日: 2026/03/28

空港でも、スムーズに、待ち時間もなくご対応頂けました。また、行き先へも問題なく到着できました。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

安心です

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ケアンズ空港 ⇔ ケアンズ市内 <乗合/英語ドライバー>
のりあい
参加日: 2026/02/26 | 投稿日: 2026/03/28

ドライバーさん 待ち合わせわかりやすくてよかったです。
ただ乗り合いなので、頑張ってめっちゃ早く入国したのに結局別の組み出てこなくて20分くらい待ちました。

どうせならもっとゆっくり出ればよかった。
そう思う人もいるのでささっと移動したいならプライベートにしましょう

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>
運転手さんが交代してびっくり!
参加日: 2026/03/03 | 投稿日: 2026/03/28

はじめてミュンヘン空港を利用したため、バス停を見つけるのに少し時間がかかりましたが、インフォメーションで尋ねるとすぐに分かりました。
バスは時間通りに到着し、紙のバウチャーもスムーズに読み取ってもらえました。車内にはコンセントがあり、スマートフォンの充電ができて便利でした。
途中、バス停ではない場所で停車し驚きましたが、運転手さんの交代だったようで、その後は問題なくミュンヘン中央駅前まで到着しました。
高速道路や街並みも楽しめて、ルフトハンザエクスプレスを選んで良かったです。空港から市内への移動におすすめです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 片道チケット
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

スマホの充電がなくなったり、焦ってスマホを開けなくなったりして、バウチャーが出せない場合があるので、紙のバウチャーを用意しておくことをオススメします。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ワイキキ地区 ⇒ ダニエル・K・イノウエ国際空港 <貸切>
安心の送迎
参加日: 2026/03/22 | 投稿日: 2026/03/28

ドライバーさんと連絡を取り合い、迎えの時間を変更してもらえました。最後まで楽しい旅行になりました。また利用したいです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
催行会社からの返信

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港 ⇒ ワイキキ地区 <貸切>
安心の送迎
参加日: 2026/03/19 | 投稿日: 2026/03/28

利用前からドライバーさんと連絡をとりあいスムーズな送迎をしてもらいました。安心して旅行できたので、また利用したいです。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
催行会社からの返信

Dear Guest,
Thank you for your valuable comment.
We are glad that you had such a wonderful experience.
Kind Regards

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】桃園国際空港 ⇔ 台北または新北市内 <貸切/中国語ドライバー>
ありがとうございました。
参加日: 2026/03/01 | 投稿日: 2026/03/28

特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。

プラン: 【往復】空港 ⇔ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
空港からホテルまで利用
参加日: 2026/03/26 | 投稿日: 2026/03/28

空港の受付もすぐに分かりましたし、スムーズに対応して頂き、すぐに乗せてもらえました。
なんの問題もなくホテルに到着。
帰りも利用予定です。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

特に問題なく利用できると思います。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】金浦国際空港 ⇔ ソウル市内 <貸切/定員6名/日本語ドライバー>
ありがとうございました
参加日: 2026/03/27 | 投稿日: 2026/03/28

空港からホテルへの送迎と同じ方が担当してくださり、安心して利用させて頂きました。
車も綺麗で大きく、6人で余裕をもって利用できました。
事前に所要時間も教えてくださり、乗車中も韓国の建物名を教えてくださり、子供たち含めみな快適に過ごせました。
ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 金浦空港
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 <貸切/定員6名/日本語ドライバー>
ありがとうございました
参加日: 2026/03/25 | 投稿日: 2026/03/28

待ち合わせもスムーズで、どれくらいかかるか事前にお知らせくださり大変安心して利用できました。子供のお手洗いの確認も事前にしてくださり、ありがたかったです。
車も大きく綺麗で6人で快適に乗せていただきました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 仁川空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】北京首都国際空港 ⇒ 北京市内 <貸切>
手配会社はアメリカです
参加日: 2026/03/21 | 投稿日: 2026/03/28

当日なかなかドライバーさんに会えず、諦めかけたころ、奇跡的に会えました。名前を買いた紙を持っていて下さいましたが、わたしが到着ロビーから出た際には見当たらず、こちらからの直接の連絡手段がなく困りました。ドライバーさんはよい方で移動は快適でした。(個人タクシーなのか、ひとり乗車で少々不安はありました)

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
設備: 3
サービスの快適さ: 2
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

当日の待ち合わせについて、詳細を事前に確認されることをおすすめします!
手配元の連絡先電話番号はアメリカになっていました。

催行会社からの返信

お客様

このたびは、到着後ドライバーとの合流にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ドライバーは 12:43 に第3ターミナルに到着し、 13:00 にはお名前を記したボードを持ってお待ちしておりました。お客様が到着ロビーを出られた際に、タイミングが合わなかったことと、直接ご連絡が取れる手段がなかったため、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

ドライバーについては「良い方だった」とのお言葉をいただき、安心いたしました。お客様のご到着後、約 14:00 には無事ご送迎を完了しております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

カスタマーサービスチーム

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切>
待ちました
参加日: 2026/03/26 | 投稿日: 2026/03/28

待ち合わせ場所には名前入りのボードはありましたが、配車までかなりの時間待たされました。30分くらい待たされました。
貴重な1日がすごく勿体ないと感じますし、
ずっと待たされるのは不安でした。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 2
スケジュール: 1
設備: 2
サービスの快適さ: 1
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切>
残念です。
参加日: 2026/03/26 | 投稿日: 2026/03/28

待ち合わせ場所に行きましたが、
ボードが無く、調べてもらいましたが、
どうやら、現地スタッフがボードを描き忘れたとの事でした。
他の会社の方が親切に連絡をとってくれたので何とか車が来ましたが、時間をかなりロスしました。

現地スタッフ: 2
場所・雰囲気: 2
スケジュール: 1
設備: 2
サービスの快適さ: 1
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ソウル市内 ⇒ 仁川国際空港 <貸切>
快適でした
参加日: 2026/03/27 | 投稿日: 2026/03/27

早朝だったので、空港バスよりスムーズに移動できるのでタクシーを選びました。時間通りに来てくれて、快適に空港に送ってくれました。期待通りで良かったです。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 車種:ミニバン(定員5名)
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
催行会社からの返信

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/英語ドライバー>
海外でのタクシー迎えにドキドキ
参加日: 2026/03/26 | 投稿日: 2026/03/27

申し込む時にWhatsApp使用と言われていたのに、何のことかもわからず、バウチャーが届いたのでこれでいいかと思っていた。海外で利用前日、WhatsAppでやり取りできないと言われ、LINEのようなものだと知り、登録しようとしたら、海外で電話を制限していて出来ず困り果てていた。ベルトラさんと催行会社のおかげで、なんとかメールで連絡をもらい無事ホテルから空港まで送ってもらった。本当に助かりました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 空港(車種:アルファード2020〜2023年モデル、ヴェルファイア)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

旅行会社のオプションよりも安く車も高級車でした。海外の場合でことばに不安があっても、翻訳などして何とかなります。ただ、しておくように言われたことは、前もってしておきましょう。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
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観光ツアー、クルーズ・遊覧船 他
空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり