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毎回、利用しています。時間通りに到着して、ドライバーの方も、とても丁寧に対応してくれます。また、利用したいと思います。
家族4人各自がスーツケースを持っていたので、空港からエアポートリンクと地下鉄を乗り継いでホテルに行くのは大変そうでした。あらかじめ大きめの車を予約しておいたので、1台に全員が乗れて楽にホテルまで移動できました。
Grabだと大きい車はあまり安くなかったりしたので、人数が多くて同時に移動したい場合はこのプランで大きい車を予約しておくのが楽で安心と思います。
いつも海外へ行く時にはveltraさんの送迎を使っております。
また、1日観光なども参加させて頂いてます。
なぜなら安心安定だからです。
これからも旅行へ行く時には利用させて頂きますのでよろしくお願いします。
5人で初渡韓でした。年齢もまちまちなファミリー旅です。事前に予約ができて不安は解消され出国当日まで心が楽でした。
到着してからはses申請に1時間近くかかり
送迎車は待っていてくれるのかなとちょっと心配になりましたが、ロビーで待っていてくださりました。運転も安全でとてもよったです。
グループでの移動には最適です。
ホテルまで送ってくれるので、乗り換えなどの時間ロスはないですよ。
おすすめします。
いつも利用しております。
今回も、時間通りに到着して、対応もとても丁寧でした。また、利用したいと思います。
空港→ホテルの送迎と合わせて利用しました。
ホテルお迎えも時間前には来ていただき、チェックアウトもガイドさんが手伝ってくれました。荷物も空港入り口まで運んでくださり大変助かりました。
cob711様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
空港送迎とあわせてご利用いただき、誠にありがとうございます。
お迎えやチェックアウト時のお手伝い、空港でのお荷物のサポートなど、お役に立てたようで大変嬉しく思います。
今後も安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PTNトラベル 下山
夜遅くの到着でしたので子どもたちはぐったりでした。
そんな中、出迎えから乗車、ホテルまでスムーズに移動できました。
子連れで配車アプリで手配したり、車を待ったり探したりする手間を考えると大変便利です。
また、ホテルのチェックインもガイドさんがしてくれたので大変助かりました!
cob711様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夜遅いご到着でお子様もお疲れの中、スムーズにホテルまでご移動いただけたとのことで安心いたしました。
配車アプリでの手配やお車を探す手間なく、快適にご利用いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
また、ホテルでのチェックインのお手伝いにつきましてもお役に立てたようで何よりでございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル 下山
場所もわかりやすく空港からホテルまで快適に過ごせました。
ドライバーさんも親切で荷物の積み込み積み下ろしもしてくれました。
家族と便が少しずれてしまいましたが、ご相談したところ柔軟に対応していただきました。ありがとうございました。到着後、すぐに現金でチップが必要なので、それをお忘れなく
時間通りに、ホテルまで迎えに来てくれて、雨だったので助かりました。
特に困ったこともありませんでした。
これまでは現地の運行会社の移動ツアーを選択してましたが深夜便での到着時、集合場所やガイドが見つからないトラブル良く有りますが運行会社は時間外となり連絡不可。さすがJTBはサポートしてくれます。遅い便、遅延が心配な方は、ちょい金額高いがお勧めです。
飛行機、ホテルチェックが慣れてない方は移動の他、チェックインまで日本語でサポートしてくれました。
パリ到着前からWhats Appに連絡をいただいており、荷物を受取後すぐに合流できました。
ホテルに向かう車内でも何かと気にかけてくださりとても快適でした
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
急遽、前日に連絡がきていた方とは別の方にドライバーさんが変更となりましたが、こまめに連絡をくださり合流でき問題なく空港に到着しました。
車内で爆睡してしまうぐらい安全運転でした(^^)
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
宿泊したホテルから空港までを利用させて頂きました!時間通りに対応して頂いたので、安心して利用できました
私達の荷物はかなりヘビーだったので、汗だくで対応して頂きありがとうございました!
Waikikiのほとんどのホテルでピックアップしてくれます!
毎回利用しています。
一人旅にはタクシーよりも安く利用できるので大変便利です。
帰国時も予約済みです。
格安の路線バスも運行しているようですが 待ち時間も少なく
今後も利用したいと考えています。
初めての利用で心配しておりましたが、使用する数日前に連絡があり、前日も、当日も待合せ場所など写真付きで連絡があり、とても安心して集合場所に行けました。
私の国を認識して社内のミュージックを変えてくれ大変リラックスした時間を過ごせました。
また、利用したいと思います。
事前連絡ありと、無しがありますが基本的には時間通りバックアップしてくれます。
安心してご利用ください。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
入国して団体出口を出ると受付が直ぐわかり案内も丁寧で安心してワイキキのホテルに着きました。又利用したいです
オリンピック期間だったので、行きはマルペンサ空港地下一階のシェラトン付近から乗車。地図では場所が分からず、海外あるある?で2〜3人の現地の人に聞いたら分かった。シェラトン入口の有るフロアーにテラヴィジョンのチケット売り場があり、その近くにバス停があった。帰りはミラノ中央駅に向かって左側にバス乗り場がある。往復ともにスムーズに乗れた方だと思う。
入国審査に時間がかかりましたが、ラインで連絡もしてもらい、安心して利用できました。
運転も対応も丁寧で、翻訳機を使いながら、色々話してくださいました。
笑顔で話してくださり、安心できました。
次回の渡韓の際も必ずお願いしたいです!
韓国旅行で空港送迎タクシーを利用しましたが、とても良いサービスでした。
ソウルのドライバーさんでしたが、日本語翻訳アプリを使って丁寧にコミュニケーションを取ってくださり、言葉の不安もなく安心して利用できました。ホテルが明洞だったのですが、到着までの間に明洞でおすすめのご飯屋さんや雑貨のお店なども教えていただき、とても参考になりました。
車内も清潔で運転も丁寧で、空港からホテルまで快適に移動できました。重いスーツケースを持って地下鉄を利用する必要がないので、旅行のスタートがとても楽でした。日本を出国するときからLINEにて連絡を取っていただき安心して利用することが出来ました。親切なドライバーさんのおかげで気持ちよく韓国旅行を始めることができ、本当に感謝しています。また韓国に来る際にはぜひ利用したいと思います。
この度は空港送迎のご利用をありがとうございました。初めての韓国旅行という事でご心配もあったかと思いますが、楽しい観光になって良かったです!韓国旅行は女性同士にとても人気ですので、ぜひまたいらしてくださいませ^^ソウルは流行の移り変わりが早いので、季節が違うと今回とはまた違ったソウルを楽しめるかと思います。またお会いできることを楽しみにしております。レビュー投稿ありがとうございました!
ハワイ初めてということもあり。往復ともに送迎をお願いしました。
安心安全で的確です!
ホノルルで空港を出たらすぐに日本人スタッフが迅速に丁寧に対応してくださるのでら心配ないです。
ただ、気になることが一つ。
チップです。
空港送迎ですが、混載なのに貼り紙がありました。
車内に「チップをよければドライバーに渡してください」と。
日本語で指示されるのはどうかなぁ、とすごく違和感でした。
だったら、最初からツアー代金に含んでくれたら日本人は安心かと思います。
それ以外はよかったです。
前日の夜、急遽確認したいことがありLINEしたのですが、即レスしてくださり安心できました。また、時間前から待機していてくれ、安全運転でした。笑顔がチャーミングなドライバーさんでした😊
ピックアップの時間よりもだいぶ前から待っていただいてました。
運転は荒くなく、安心して空港まで送り届けてもらいました!
まさかのリムジンでの迎えでびっくりしました、家族だけで乗り最高でした、気分良くチップ払って来ましたまた利用したいです
今回、両親、子ども、甥っ子を含めた合計8名で利用しました。両親は高齢で車いすと医療機器を使用しているため、空港からホテルまでの移動は、他の方にご迷惑をかけないようチャーター送迎を検討していました。ただ、英語が得意ではないため、ドライバーが外国の方だと対応できるか不安もあり、どのように手配すればよいのか悩んでいました。
そこでベルトラさんのサイトから問い合わせをしたところ、メールでの対応がとても丁寧で、返信も迅速だったため安心してお願いすることができました。
当日は日本人ドライバーの方が担当してくださり、私たちの状況に寄り添った対応で安心して移動できました。さらに、ホノルルでの過ごし方や観光のポイントも教えていただき、到着直後から旅行への期待が高まりました。
帰国時も同じドライバーの方が担当してくださり、「ホノルルはいかがでしたか。お天気も良くて良かったですね」と温かい言葉をかけていただいたことがとても印象に残っています。
日本人ドライバーによるチャーター送迎のおかげで、旅行の最初と最後を安心して過ごすことができました。ホスピタリティを感じられる、とても素晴らしい送迎サービスでした。今後の旅行でもぜひ利用したいと思います。
海外での送迎に不安がありましたが、ベルトラの手配するツアー会社は安心して利用できました。旅行前にメールで相談でき、返信も迅速で丁寧に対応していただけるので、安心して利用できると思います。
帰国便が12時半だったのでその前の午前中に参加しました。
ピックアップ時にスーツケースを預けることができる上、帰りも国際線ターミナルまで送っていただけるので余裕を持って帰路につけます。
人によってはケアンズ中心街やホテルまで、と希望を出されている方もいたので融通が効いてありがたいです。
お迎えが時間通りに来ず、ホテルのフロントの方に頼んで電話してもらいました。セスナが飛ぶ時間が、ベルトラでは8時となっていましたが、現地では9時の便に予約が入っていたそうです。
現地の日本人スタッフの方に丁寧に対応しただけました。
体験自体はスムーズに乗り込みから着陸まで進み、絶景を堪能できました。個人的にはサングラスは不要でしたが、一番前に座ったのでフロントガラスから太陽光がジリジリ当たって顔がヒリヒリしました。ツバが広めの帽子が役に立ちました。
現地のオフィスはよくエアコンが効いていて、トイレ、ロッカー、ウォーターサーバーもあり、快適でした。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。予約時間が間違っており、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ツアーの方はグレートバリアリーフの絶景を堪能いただけたようで安心いたしました。またご帰国日の朝に参加できるので時間を有効に使えて良かったと思います。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
LINEで連絡のやりとりができて大変助かりました。ドライバーさんも日本語上手で楽しかったです。ありがとうございました。
こちらこそこの度は空港送迎のご予約ありがとうございました!ぜひまた韓国にいらして下さい^^いつでもお待ちしております。レビュー投稿ありがとうございました!
時間通りに迎えにきていただき、大変助かりました。運転手の方とWhatsAppでやり取りできるため、安心感がありました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
初めての中国で、夜に1人で行くことになったため、こちらの空港送迎をお願いしました。
到着直後に自分がわからないまま外に出てしまったことで、会えるのに時間がかかってしまったのですが、なんとか出会えてそこからはとても丁寧な対応と楽しい会話で、あっという間の時間でした。
またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
WeChatを日本でインストールして、日本の電話番号でアクティベートしておくことをお勧めします。
日本ではシステムから通知がきます。到着後はインターネットに繋いだらドライバーと直接連絡できます。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
出発時間に遅れる事なく迎えが来てくれたので良かった。空港までもスムーズに走行し思ったより早く空港に着いた。
念の為、出発の10分前にはピックアップ場所にいた方がいいと思う。