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パタヤの指定ホテルに、19時に迎えにきていただき、ドムアン空港の問題なく送っていただきました。全く問題ありませんでした。
空の上からグリーン島やコアラリーフなどを見ました!海の青色のグラデーションがとても綺麗でした!
送迎の方も優しくて話しやすかったです!
また機会があれば参加したいです!
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。「最高でした!」との評価をいただき大変嬉しく思います。海の青色のグラデーションは空からのパノラマでしか味わえない景色ですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
飛行機が遅れて到着。20年ぶりにの海外料金で、慣れない出国にも時間がかかり、教えられた連絡先にも電話はつながらず。とりあえず指示されているバス停に向かったら、それらしい係員さんがいて、乗せてくれる手配をしてくれて、無事にホテルには到着しました。
遅れた時の対策しておいたら、安心して旅行が楽しめると思いました。
Hello,
Thank you for sharing your experience with us.
We understand that travel delays and long queues can be stressful, especially when returning to international travel after a long time.
We're glad to hear that our staff was there to help guide you and ensure you made it to your hotel safely.
Your peace of mind is important to us, and we’re happy we could assist.
We hope the rest of your journey was smooth and enjoyable, and we look forward to welcoming you again soon!
Take care,
Maddie
Customer Experience Manager
いつも大渋滞のジャカルタ市内ですが、眠っている間にきっちりと空港まで送ってもらえます、安心です。
特になし
是非また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
空港からの送迎車を頼んだのだが、ホテルの前の道が通れないとかで、しばらく立ち往生していた。ホテルのロケーションがうまくなかったのか、到着が深夜を過ぎた。
あまり、夜遅くに着くのはリスキーだと思う。
ピックアップ場所からバスまでの距離を、
お迎えにいらした方がトランクを運んでくださり、
一人だったのと重かったので、とても助かりました。
空港団体口から出てすぐの場所でとてもわかりやすく、
待ち時間もあまりなく出発しました。
思っていたよりも早くホテルに到着し、
到着日のほぼ丸一日を有意義に過ごすことが出来て、
とても良かったです。
パンコクからチェンマイ往復共フライト遅れたタイライオンエアー利用でした。帰り便は到着遅れと分かった時点でツーリストからメールが入っていて、空港に着いたらカウンターに連絡下さいとの事。そこで連絡すると車に連絡取ってくれて、10分その場で待ってくれとの事。無事運転手と会いホテル迄連れて行って貰いました。車は綺麗で途中渋滞しても料金決まっているので心配無し、良かったです。
バスは早朝からあり、定刻に運行されてとても便利でした。
早朝便の航空機でしたので移動に不安がありましたが、タクシーを使わずにすみました。
とても便利な移動手段です。
頻繁に運行されていますので、予約なしで大丈夫です。
こちらの予約した日にちと先方に登録されてた日にちが違っていた。ただし、調べてその場できちんと対応してくれた。
予想しない出来事があるのが旅行なのでそれも楽しむことが大切だと思いました。
Hi, traveler!
What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
<到着>
税関が混んでおり、本来の集合には間に合いませんでしたが、ゲート出てすぐのカウンターにて次の便(1時間後)に再調整していただきました。
<送迎>
混載車ですが、私しか乗客がいなかったため、あれこれドライバーさんと会話した際に、送迎指定先ホテルの隣りが本来の私の宿泊場所とお伝えしたところ、そちらへ荷下ろしとチェックインのアテンドをしてくださいました。
ブリスベンは坂がある街なので、わずかな距離でしたが荷物の多かった私にとって大変助かりました。
レアケースと思いますが、ご対応いただきありがとうございました。
Hello,
Thank you for taking the time to provide your feedback, we appreciate the five-star review!
We’re so glad to hear that our team could accommodate your change in plans and help you with rescheduling, despite the busy customs lines.
It's also great to know that our driver was able to go the extra mile and assist with your luggage, especially given Brisbane's hilly terrain.
While your situation may be unique, we're always happy to help in any way we can to make your journey smoother.
We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you again on your next trip!
Safe travels!
Maddie
Customer Experience Manager
出口を出たらわかりやすくて看板が出ていて迷いませんでした
日本語で対応してくれたのでよかったです待ち時間もなかったです
時間前に来てくれたので安心でした
最後にお迎えが来たので旦那さんとは席がバラバラでした
チェックインカウンター付近で降ろしてもらえたのでとてもわかりやすかったです
空港の出口が待ち合い場所と違ったのですが、わかり易く自分の名前が書かれた看板を持ってキョロキョロしている女性をすぐに見つける事ができました、日本語で会話出来たので全く心配がなく、ドライバーも安全運転で全く不安が無く、大変良かったです。
日本語が通じて安心です。スーツケースとゴルフバッグがつめて、快適にスムーズに移動出来ました!!また利用したいです。、
快適でスムーズに移動できました。ゴルフバッグとスーツケースも運べました!
日本語が通じるので安心です。
集合時間にはまだ早かったのでホテルのロビーでゆっくりしていたら、呼びにきてくれました。一生懸命コミュニケーションをとろうとしてくれたのですが、英語が聞き取れず申し訳なかったです。
初めてのバンコク,早朝到着しましたが、事前にLINEで英語でやりとりできていたので,とても安心,信頼できました。
おそらく時間よりかなり前にきて待っていてくださっていだと思います。対応もていねいです。バンコクは渋滞が多いので、定額なのもとてもありがたいですね。
また利用させていただきます。
事前にLINEで連絡とっておくとよいです。
時間通りの送迎で、回るホテルも少なくて快適な送迎でした。もう少し値段が安いと嬉しいです。ドライバーさんもいいかたでした。
到着後に受付で名前などを伝えてから10分もしないうちに送迎車に案内されホテルまで。
ゆっくりな話し方のドライバーでしかもあまり車が揺れることなかったため酔うことなくホテルまで到着でき、とても満足です
ワイキキビーチ界隈のホテルを巡ってから、ピックアップしてもらいました。私たちのホテルのあとはシェラトンホテルに寄ったくらいでしょうか?
満席状態で、3カ国くらいの乗客がいましたが、ドライバーさんはユーモアたっぷりに確認していて、ほっこりしながら、空港に到着しました。
最後の最後まで、ハワイアンスピリッツに癒やされました。
シートベルトの指示やエアラインの確認をされますので、しっかりドライバーさんの話は聞きましょう!(大人女性の2人組は、おしゃべりに夢中で、シートベルトはスルーしていました)
ベルトラさんでの予約後、ラインからコンタクトもできますし、
今回は早朝便だったため心配のない送迎サービス頼み大正解でした。
3:50am早朝のピックアップでしたが、ドライバーさんも私たちがロビーに下りた際にはすでに待機してくれましたし、最後まで快適な旅ができて本当におすすめです。
羽田からの直行便が夜到着のため、夜のテルミニ駅乗り換えが不安で頼みました。
(宿泊はティブルティーナ)
立派なセダンで快適にホテルまで送ってくれました。
通り道にある観光場所は「右に見えるのは〇〇だ程度ですが案内してくれます。」
ちょっと値段が高い気がしますが、初めてローマに行かれる方はおすすめです。
初ローマで夜のテルミニ、乗り換え不安な方にはおすすめです。
リムジンでの送迎。空港出て直ぐに送迎、良かったです。チップもなく。でも座る位置(横座り)よっては酔ってしまう方も居るかもしれません。
空港出てバウチャーを持ち、カウンターへ
本来、混載プランだったんですが、アンコールワットツアーの専属ガイド、運転手さんが素晴らしく、翌日本来予定になかったトンレサップ湖、バンテアイスレイの専属ツアーをお願いした関係で、同じガイドさん、運転手さんに個別に送っていただくことになりました。
周辺のこととか、歴史、コロナ禍の過ごし方など色々教わり、写真も最後のホテルでのロビーでの写真含めてたくさん撮影していただきました。
アメリカボストンからの参加でしたが、本当にお世話になりました。
皆さん、日本語が上手ですので英語ができない方でも安心して利用できると思います。
帰りの飛行機が10分早くなりシャトルバスのピックアップ時間は変更なしで大丈夫か心配でしたが出発の2日前にVERTRAさんからメールが来てホテルのピックアップが1時間早くなったとの事。確認した旨の送信をすると送信した事を確認した旨のメールが届いたので安堵しました。
荷物が重いのでホテルのロビーでピックアップして下さるのも助かりました。今回はベンツでの送迎だったのもテンションが上がりました。
予約してから旅行まで随分日数がありましたが何度かメールを下さるので安心です。
年1回ハワイに行っているのでまた利用したいと思います。
ホノルル到着後税関が凄い行列の上、グループ毎の対応が長時間かかっており(私は短時間でしたが…)1時間半近くかかった為スーツケースも当初予定のターンテーブルは次の便が始まっており何とスーツケースが無い…何人かの乗務員の方に聞きスーツケースは手元に。。。外に出たのが到着して1時間半後だったのでシャトルバスが待ってくれているか心配でしたが丁寧に対応して頂きました。
運転手の方が道中ガイドをしてくださったので10回目のハワイでしたが新情報も得られたので素敵な時間となりました。
待ち合わせからホテルまで全てがスムーズに行きました。本当に時間を無駄に費やすこと無く、利用して良かったと思います。
1グループ単位で利用出来るので、他の方を待つ必要が無く無駄が省けます。是非利用して欲しいと思います。
Thank you
前日にシュノーケルを楽しんだのですが、上から見るグレートバリアリーフは、また違う美しさでした。
運転してくれたお姉さんが、優しくわかりやすく注意事項を教えてくれました。
乗ってる時にも場所の説明をたくさんしてくれました。
私個人の問題だと思うのですが、酔い止めを飲んでも中盤あたりから酔ってしまい、終盤は早く帰りたいなと思ってしまいました、、、
酔いやすい方は市販の酔い止め以上の対策をおすすめします。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。グレートバリアリーフを水中のスノーケリングとセスナで空から眺める2つの体験をできたは素晴らしいです。添付いただいたお写真は色鮮やかでとても綺麗ですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
私達は東大門から仁川空港までだから1時間少しだからあっという間に着きました。車も空いていました。時間も正確にホテルまでお迎えに来て頂き安心安全でした。
一般タクシーだと少し不安な事があるけどベルトラさんだと安心です。時間も正確で本当に良かったです♥️