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空港へ着きすぐに探すことができたのでスムーズに行動できました。
親切でしたし日本語対応で良かったです。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価まで頂戴致しまして誠に恐縮です。
空港送迎貸切チャーターは、旅行における一番大事な最初と最後を担っているため、お客様方に楽しい旅行として思い出に残るお手伝いが少しでもできたらと考えております。またのご訪韓の際にも、安全で快適な当社の空港送迎をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
今年も一年お疲れ様でございました。よいお年をお迎えください。
ユニークツアー
往復利用しました。空港→ホテルの際、料金に高速代が含まれているにもかかわらず、すべて一般道だったため1時間半もかかりました。ホテル→空港は、高速使用をお伝えしたら、使用してくださり30分でつきました。予定がある方はお伝えした方がよいです。
HI there,
May i confirm with you which booking did not use the highway?
事前に待ち合わせ場所を写真付きで送られてきたので迷うことなく担当の方に会うことができました。
また機会があれば利用します。
こんにちは、このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。たくさんの幸せが訪れますようにお祈り申し上げます。
事前に会うポイントを写真付きで送られてきたので迷うことなく担当の方に会うことができました。
また利用したいと思います。
こんにちは、このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。たくさんの幸せが訪れますようにお祈り申し上げます。
少し合流に手間取ってしまいましたが、嫌な顔することなくニコニコ送迎していただきました。日本語ガイドさんの場合は、軽い空港の案内(チェックインや荷物預けなど)わからない事を説明もしてくださり助かりました。
空港で明るい笑顔で迎えてくれました
ソウルに向かう途中で渋滞にはまり
次の予約に間に合わないと
困っていたら
親切に対応して頂きました
翻訳アプリで正確に会話できるので
とても安心感があります
またお願いしたいです
安全運転で
とても紳士なドライバーさんでした
バスは入れ替わりでどんどんくるので、ほとんど待つことなく乗れました。運転も荒いことはなく、小さい子連れでもおすすめです。
バスは入れ替わりでどんどんくるので、ほとんど待つことなく乗れました。運転も荒いことはなく、小さい子連れでもおすすめです。
Hi, traveler!
What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
到着階4番号出口は良く分かりますが、
出口の外か、内か支持がない為外側で
待っていた為少し焦りました。
待ち合わせ場所は出口の内側と明確に
支持していただけるとありがたい。
言葉が通じないドライバーさんと聞いていたので、少し不安でしたが、実際に通じなかったのですが、翻訳アプリなどを使って、状況や、あとどのくらいかかるかなどのコミニュケーションを取ってくれて、はじめての国だったのでとても助かりました。
おすすめではないのですが、タイはともかく渋滞がすごいです。車での移動は時間に余裕をもってスケジュールした方が良いと思います。
帰国時はいつも利用させていただいています。ドライバーさんも時間より少し前には必ず迎えに来て下さいますし、優しくて明るい方です。もちろんMRTでもすんなり空港へは行けますが、新台北市や、郊外の景色を見ながらの車移動もいいですよ。
余裕をもって到着できるので、お勧めです♪
初めて家族でハワイに行きました。初めてで土地勘がないので、送迎サービスを利用しました。空港での乗り場もわかりやすく、帰りのホテルからの乗り場もわかりやすく、よかったです。
税関を出て右側の到着ホールで、ドライバーがVELTRAのロゴとお客様の名前が書かれたプラカードを持ってお待ちしております。
と記載がありましたし、メールでもそう記載されてましたが、実際はいなくてすごく困りました。事前にラインの連絡先を聞いていたのでそこに連絡するとしばらくして返信があり、外で待ってる事がわかりました。しばらくやり取りして乗車することはできましたが30分くらいは待ちました。しかし乗車してからはスムーズで40分くらいで到着しました。
リムジンで迎えにきてもらえたので、とても良かったです!ただ同乗者の方の荷物が多くて乗り切らないのではないかとハラハラしました。
他の方がいてもリムジンはいい感じでした!
ホテルまで直送してもらえるのが嬉しかったです。少人数でも対応してもらえたので非常にスムーズでした。ありがとうございました。
いつも滞在先までは、こちらの送迎をお願いしてます。
まず安いし、日本語が通じる 笑
混載ではあるけれど、近いホテル滞在の方達となので、そんなに待たされるわけでもない。私は、いつもHISさんの送迎です。
事前の案内が詳しく現地到着後の流れ、受付場所等迷うことなく乗車できました。
次回もまた利用させていただきたいと思います。
到着後、目立つカウンターで日本語対応してくれて無事受付することが出来ました。順番にそれぞれのホテルで停車、該当する場所で降りて荷物を受け取ります。
初めての海外などで不安があっても日本語対応なので無事ホテルに辿り着けます。
ワイキキからのホテル順番が最後となり残念でした。
ホテルの降車場所が6つ目でもう少しホテルの数を減らして欲しかっです。
飛行機の遅延があったのですが、指定の場所で名前を書いたプラカードを持って待っていてくださいました。初めてのベトナムで、混雑していて不慣れな中でも心配せずに順調にホテルに到着できました。運転手さんもご親切な方で、運転も安心して乗っていることができました。
ハワイ島からのフライトで荷物をピックアップし、すぐに場内にあるカウンターで手続きができ、送迎車に案内され本当にスムーズでした。
チップ込みなのでその辺も心配なく、気楽でした。
ドライバーさんは基本英語対応ですが、行き先のホテルをしっかり伝えれば、何も心配は要りません。最も、カスタマーのホテル情報は事前に確認されていますが。
Kuala Lumpur空港につけば、よくあるように「名前を書かれたボード」を持っている人がいるだろうから、なにも心配することはないだろうと特に準備もせずに、Kuala Lumpurに到着。
実際、ボードを持ったお迎えの人はたくさんいたのだが、自分の名前が書かれたボードを探したものの見つからず。そこでおもむろに前日にメールで受け取っていたドライバー情報を確認。記載されていた電話番号に電話するも、すぐにはつながらず。
そのあと、ようやく電話がつながり、待ち合わせ場所を言われたものの、それがすぐにはわからずうろうろ。現地の係員らしき人から声をかけられ、もう少しこのあたりで待っておけと。
10分以上たったときに、メールに書かれていた車のナンバーと同じ車を発見。こちらが見つけていなければ、車を停車させる場所もなかった(混んでいた)ので、さらに10分以上は待たされたのではないかという気が。
正直、Grabのアプリを入れておきさえすれば、事前に空港送迎を予約する必要はまったくないという気がした。
Grabがあれば、なんの心配もありません。Grabのほうが、料金も安いです。
Dear Guest,
We are very sorry for the experience during your arrival transfer.
As per our standard operational service with Veltra, all guest must go the the assigned counter to check in and the Person in charge will lead guest to the assigned car.
This information is available on Veltra website.
Again, we are sorry for the inconvenience caused.
Regards,
RS
金浦空港から明洞のホテル間、22時を過ぎての到着と高齢者が同行のため、利用しました。
金浦空港は税関を抜けて、出口が1つで、ドライバーさんはカタカナの名前の書かれた紙を持って、すぐわかるところに立って待っててくださいました。
日本語はあまりわからないとのことで、翻訳アプリを使っての会話となりましたが、とても親切で安心できました。
ありがとうございました。
移動するのに不安のある方はおすすめします
車もきれい、時間も正確、何も問題ないですが、全くあいさつもなし。
日本語が使えないかもしれないですが
当方は英語はできますが、日本人は英語できないと思っているのでしょうか?
We are going to the airport now,、it takes about 1 hour. Thank you, come to Hawaii again.くらいは言っても良いと思いました。
価格で選ぶならアリです。
市内ホテルから空港まで利用しました。リムジンタクシーよりも安く、車も綺麗でドライバーさんも親切な方でした。
ただ、ホテルロビーでのピックアップは少し不安がありました。ロビーが混んでいたのですが、ドライバーさんが名前を書いた紙を持っている訳でもなく、こちらも車のナンバーを知っているわけではなく、結局はホテルのドアマンが私に声を掛けてくれてドライバーを見つけてくれました。(もしもロビーで見つからない場合はLINEで連絡するとのことでしたが、LINEは使われませんでした。)
ドライバーに寄るのかも知れませんが、ピックアップの方法は事前にツアー会社に確認した方が良いと思います。また、2人だけでも大きめのスーツケースの場合にはセダンではなくSUVを予約した方が良いです。
到着時、お迎えをお願いしました。落ち合う場所も分かりやすく、知らない町で直接ホテルまで安心して行けたのでとても助かりました。
帰りはホテルでタクシーを頼んで空港まで行ったのですが、そのドライバーさんの運転がすごく荒くて怖かったので、ベルトラ経由の運転手さんは安全運転の方を選んでいるのかなと思いました。
スムーズで何の問題も無かった!
早いし、安いし、スタッフも親切。
次回も是非利用したい!
他の人にも勧めたい!
是非利用するべきです。
ホテルから空港まで利用しました。ドライバーさんが重いスーツケースの出し入れを手伝ってくださり、また、ペットボトルの水もくださり、おかげさまで快適に車内で過ごすことができました。またロンドンへ行く折は利用したいです。ありがとうございました。
金浦空港から明洞までリムジンバスが廃止されたので、タクシーよりベルトラさんの方が安心だと思って予約しました。
きちんとしたドライバーさんで、やさしい、親切。完璧でした。
日本語が、あまり得意でないようでしたが一生懸命翻訳アプリで話してくれて明洞まで。
あっという間でした。
お名前聞くのを忘れましたが、気遣いのドライバさん。次も絶対お願いしたいです。
ホテルピックアップが20時に対して、運転手は19時45分にホテルロビーに来てくれました。しかしながら、私がVELTRAバウチャーの紙を見せるも、運転手は私が乗せる客であるという認識がなく、外に出てホテルの確認や会社に電話しているようでした。ホテルロビーには私しかいなく、ベトナム語と英語ができるスタッフが受付にいるので、機転を利かせてすぐに確認すれば良かったのですが、15分ほど無駄な時間を過ごして、ホテルを20時頃に出発しました。結果的に出発時刻はバウチャー記載の時刻から大きく遅れませんでしたが、その後、運転手は空港までの運転がまずく、良く交差点の赤信号にひっかかっていました。空港-1区の片道を1回とすると、今回4回目の利用でしたが、1区にあるホテルから空港までの所要時間が35分ほどかかり最長となりました。送迎開始から空港着まで少しイライラしました。やはり、運転手が悪いと不満に思ってしまいます。朝・昼・夜に限らず、ホーチミン市は渋滞がひどく、タンソンニャット国際空港の搭乗チェックインは出発の3時間前に開始しますし、何と言っても出国審査と保安検査で1時間くらいかかります。特に、保安検査は長蛇の列です。飛行機出発の3時間半前頃にピックアップ時刻を設定していただきたいですし、次回、利用時する際、そうするようにリクエストしたいと思います。
飛行機出発の3時間半前頃にピックアップ時刻を設定する。
ピックアップに来た運転手に良く確認する。
こんにちは、このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。心より感謝申し上げます。
親切なドライバーさんで、スーツケースを運んで車にも積んでくれました。シートベルトしてくださいとだけ言われました。運転は上手だと思いました。