投稿者: みぽぽ
帰りは電車の手段もありましたが、バスは荷物も預かってくれ、ターミナルの目の前まで着けてくれるので快適でした。
多少の遅れはありますが早めに乗車しましたので問題ありませんでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ローマ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
投稿者: みぽぽ
マルペンサ空港からバス乗り場の案内が複数出ており、乗り場を探すのに時間がかかった。乗車場所はもっとわかりやすく記載しておくべき。
乗ってしまえば、ミラノ中央駅までは1時間くらい。下車場所がミラノ中央駅から少し離れており荷物を抱えての移動は大変だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ミラノ・マルペンサ空港 ⇒ ミラノ中央駅 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/16 |
投稿者: モン・サン・ミシェルは素敵
レンヌ駅からモンサンミッシェルへの往路と翌日の復路の両方で送迎タクシーサービスを利用しました。往路は問題なく、時間通りに待ち合わせ場所にドライバーが来てくれました。復路は、ここで待っていてほしいと場所を指定された場所で待っていましたが、タクシーの到着が10分遅れました。5分遅れた時には、電話をしてほしいという番号を2つ事前に連絡を受けていましたが、どちらも通じませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | モンサンミッシェル観光案内所 ⇒ レンヌ駅 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/01 |
投稿者: マサ
初めて旅行でハノイを訪れたので、grabの使い方もわからず、支払いの心配もあったので、ベルトラのタクシーを予約しました
丁寧な対応で、問題なくホテルに着きました
夫婦二人だけでしたが、8人乗れるバンでお迎えして頂きました
旅慣れている方は、grab等のサービスを利用できれば十分だと思います
行き先も事前通知、支払いも済んでいますから、不慣れな方にはお勧めです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
投稿者: jack
空港から宿泊先迄の送迎をお願いしました。
日本の方で車の室内も綺麗で、親切にご対応して頂きました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ミニバン利用】ワイキキ地区ホテル→ 空港(1~5名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/23 |
投稿者: 1952T
空港に到着して荷物取って出口を出るとバスが、待っていた。運転手さんは親切で、大きなラゲッジを積み込んでくれました。後は、ミュンヘン中央駅迄40分程のバスの旅。暫しうたた寝。快適なバスの旅でした。
ぜひ利用される事おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/06/13 |
投稿者: なみこ
空港からシェムリアップまでは1時間程度かかるので、安心と快適さを優先してタクシーではなく送迎サービスを予約しました。フライトが1時間ほど遅れてしまいましたが、笑顔で待っていてくださいました。長距離移動で疲れもありましたが、エアコンの効いた7人乗りの大きなトヨタ車に乗せていただき快適に過ごすことができました。車中では観光名所やカンボジアの暮らしなどの説明をしてくださり、これからの滞在がより楽しみになりました。
レビューを書いていて思い出したのですが、ドライバーさんが自分のスマホで私たち家族の写真を撮ってくださいました。あの写真はどうなったのでしょう・・・笑
Hello Namiko,
Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience!
We are delighted to hear that even with your flight delay, our driver was there with a smile to ensure your transfer to Siem Reap was safe and comfortable in our air-conditioned Toyota. It makes us so happy to know the driver's explanations helped make your arrival exciting.
Regarding the photo, your driver took it to share with our team as a evident of completed and happy transfer! We don't use the photo anywhere else.
We wish you an amazing stay in Cambodia!
Best regards,
Guest Relation Team.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/08/14 |
投稿者: もも
死ぬまでに体験したい事のひとつに気球に乗りたいでした!ケアンズで体験出来て素晴らしかったです。日本人スタッフもいて丁寧で分かりやすい説明でした。9月下旬で気候も寒くなくて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】気球フライト+ケアンズ水族館(Cairns Aquarium)入場チケットが無料! |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/27 |
投稿者: 匿名希望
こちらを予約してからホテルへの迎えの時間が決められ送られて来たのですが、元々説明に書かれていた想定の時間以上にかなり早くて睡眠時間が削られたので、今回の私のように午前中早めの便で道も空いている時間帯の迎車はもう少し遅い設定でいいと思います。空港で眠い状態でお店もあまり空いていない中時間を持て余すことになりました。
ちなみに8時フライトで4時の迎車、空港にはスムーズに30〜40分程で到着しました。
ドライバーさんは荷物を運んでくれたり親切で車も快適でそこは問題なかったです。
時間にかなり余裕を持って空港入りしたい方にはいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/08/26 |
投稿者: はろはろ
空港に着いてからホテルまで送迎が付いていることが決め手でした。英語ガイドさんでしたが、わかりやすくて良かったです。
世界最高の高地にあるラパス空港です。高山病対策は大切です!
はろはろ様
この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
はろはろ様にとって最高の旅となったことを願っております。
担当させていただいたガイドにも共有させていただきます。
また、ボリビアに行きたい!と思っていただけたら嬉しい限りでございます。
HIS BOLIVIA TURISMO S.A. スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: ラブブ
ロビーにおりたらすでに待っててくれました。
タクシーの中からハロン現象が見えて、最後にも素敵な思いででした。
安全運転、親切良かったです。
一ついえば、航空会社のカウンターの近くにおろしてもらいたかった。
ない
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/02 |
投稿者: OTO
パリ到着時、なかなか迎えが来なく待たされたので、少し不安になりましたが、ドライバーの方はとても親切で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/07 |
投稿者: ばばchan
日本語サイトで予約したので日本語が通じる人がお迎えに来てくれるのかと思ったら全く日本語通じず車中が微妙な空気感が…
また、出迎えてくれるのかと思ったら車寄席に自分で移動し車を探さねばならず、なかなか見つけられず電話をするも英語しか通じないので一苦労でした。
こんなことならウーバーでも良いかな
とにかく通信手段の確保は必須です。
お客様各位
ドライバーに関する素晴らしいフィードバックをいただき、ありがとうございます。
また近いうちに当社のサービスをご利用いただける機会がございましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/06 |
投稿者: ぽんちゃんパパ
出迎えは到着すると車の都合でとSUV→リムジンにグレードアップされており、テンション爆上がりでした!!帰りも時間よりも早めにピックアップしてもらってとても良かったです。また利用させていただきます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワイキキ地区/往復】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/06 |
投稿者: イルミネーション2
前日に運転手の方から待ち合わせ場所のメールが写真付きであり、運転手さんの顔、場所が分かり安心しました。 空港に着いてからも渋滞で少し遅れる、後何分で着く等何度かメールをくれたので安心でした。
運転手さんとの会話は英語ですが、メールは日本語でやり取りできるので言葉の不安はないです。
Thank you very much for your review, it's very useful for the other customers!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/08 |
投稿者: あなたの旅のコンシェルジュHAJIME
集合場所が分かりませんでした。
日本ならば出迎えが先に来ていますが、15分ぐらい待ちました。
お出迎えさきにお願いしたいです。
ホテルえの送りはフロント前につけてくれたのでよかったです。
お客様各位、ドライバーは空港の駐車場から出発しました。お迎えはターミナル内の集合場所のみとなります。ターミナル内に駐車することはできません。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/06 |
投稿者: こうちゃん
目的地まで行けましたが、ドライバーさんが20分遅れで到着。
事前連絡ないので、くるか不安でした。
こちらから、ワッツアップに連絡して、連絡取れました。
お客様、ドライバーに確認したところ、到着時のGPSを提供しました。ドライバーは18:26に到着しました。予約時間は18:50でしたので、遅れてはいませんでした。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/27 |
投稿者: itoky1
空港からホテルまで、ハワイ初日に嫌なことがあると旅行全体が嫌になっちゃう。日本語で対応してくれるし、待ち時間も少ない。毎年ハワイに来ていますが、毎回お願いしています。、安心ですよ
出口すぐに受付があるので、迷わなくて良いですよ。不安がないです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/04 |
投稿者: カイルアカフェ
前回は個別送迎を利用しました。ドライバーがやたらしゃべる人ですごく疲れました。今回のHISシャトルはホテルをいくつかに分けて送迎してくれて時間のロスなくてとても良かったです。機会があれば次回も利用したいと思います。
値段もリーズナブルでしんせつ、時間のロスもなく快適です。スタッフも日本人で安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/05 |
投稿者: エル
ホテルから空港まで利用しました。地下鉄のストがあり、渋滞していてドライバーの方は心配なようでしたが、飛行機出発までの時間は多めでしたので、間に合いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/08 |
投稿者: エル
空港からホテルまで無事に送っていぢきました。飛行機が早めに着いたからかドライバーの方が居らず、少し不安でしたが10分ほどしていらしたので、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/04 |
投稿者: SB
ベトナム国内便で第3ターミナル着なのに、国際線ターミナルで待つとの連絡が来た(それを見て訂正連絡したので実害は無し)。
国内線ターミナルの出口にドライバーがおらず会うのに10分以上要した。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
投稿者: するめ
前もって、メールで到着ロビー緑の円柱付近に名前を持って立っているとのこと。英語も苦手ですが、名前を持って立っていてくれたので、すぐに担当ドライバーと合流できました。夜遅い到着だったので
女性一人旅、安心安全を考えるとありがたいサービスです。ちょっと値ははりますが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/22 |
投稿者: するめ
ドロップオフを予約。時間ぴったりにホテルのエントランスホールに迎えに来てくれました。途中、翻訳アプリを使って、車内は快適か?とか時間は何時までに到着すれば良いか?等のやり取りがありました。車内は広く快適でした
大きな荷物を女性一人旅で持っていたので、電車を使う気にはなれず、値ははりますが、安心安全を考えたら納得のお値段でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
投稿者: Animax
In general. the driver’s skill wasn’t enough to be a professional one.
Also without a car navigation system, he must be lost the way to the designated place
Among others, it was so scared for us that the guy asleep at the wheel and almost riding the bumper of the car stopping in front of us on the freeway from the airport.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/26 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
投稿者: なつママ
何回かハワイには来ていますが、レンタカーを利用することが多かったので、初めて利用させていただきました、
集合場所もわかりやすく、受付の方もとても親切でした。
利用人数にもよりますが、タクシーより割安ですし、とても便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/26 |
| 参加日: | 2025/09/24 |
投稿者: pipi
広い車内はとても涼しくて快適です。
大きくて重いスーツケースも丁寧に積んでくれました。
飛行機がついてから少し待つこともありますが、自分で行くことを考えると最適だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/26 |
| 参加日: | 2025/09/21 |
投稿者: 初めてのソウル旅行
ピックアップ場所で自分の名前を書いたボードを持ち待っていてくれるので迷う事もなく安心して利用できる。車内は清潔で乗り心地も非常に良い。ドライバーさんの運転もとても丁寧で安全運転である。スーツケース等の取り扱いも丁寧で嬉しい。
最終日の空港への送迎の際には手を振って見送ってくださり、旅行の最後まで思いやりを感じることができ大満足です。
次回も是非利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
絶対にお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】仁川空港 ⇔ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/26 |
| 参加日: | 2025/09/20 |
投稿者: y.y
アイランダーの場所でのお迎えで空港までを予約しました。時間通り来ていただいたので助かりましたが、運転手の方が少し足が悪いのか、トランクのバスへの持ち込みを自分でしなければなりませんでした。ベビーカーやかなりたくさんの荷物があり、私自身が足が悪いため、その荷物を全て娘が運ぶこととなりました。一緒に乗り合いでいた外人の方々が親切にも手伝ってはくれましたが、申し訳なくかなり気を遣ってしまいました。
運転手さんの足の悪いことも仕方がないとは思いますが、料金が発生している以上できればロバーツさんのスタッフの方に運んでいただければ、これほど気を使わなくてよかったかと思っております。
私も若く元気ならば気にならなかったのかもしれませんが、体も悪い私にとっては少し残念な経験となってしまっています。
ホノルルからホテルまでは別の業者にお願いをしていたので、もしかすれば次回からはそちらの業者にお願いすることになるかもしれません。足の悪い運転手さんを責める気はありませんが、ロバーツさんの方がもう少しその辺は配慮してお客様のお手伝いをできる方を選ばれるのも良いのではないかと思っております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/26 |
| 参加日: | 2025/09/24 |
投稿者: ハワイは最高
ピックアップ時間変更メールが、VELTRA、HISの2箇所からいただいたし、集合時間前に来てくれた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/26 |
| 参加日: | 2025/09/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
時間に余裕があるならばバスを利用するのが間違いないです。