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エアが30分位遅れ、バゲージの引き取りもかなりの時間がかかり、ヒヤヒヤでしたが問題無くお迎えを受けて無事ホテル迄到着出来ました。グラブと同じくほとんど会話無しで利用出来ました。事前の支払いがドル建なのが、少し意味不明です。グラブだと、乗車位置やら配車確定のタイミングとか空港パーキング?使用料の支払いとか、割と考えないといけない事が多いので値段も問題無いと思います。
ホテルから空港への送迎はいつもベルトラさんでお願いしています。どの国で利用してもほぼ時間通りに来て下さるので安心です。今回のドライバーさんはとっても紳士的な方で身なりもきちんとされていて、車もなんと納車されたばかりの新車でした。エアコンからの不快臭もなく、快適な乗り心地でした。正月明けの帰国だったため、能登半島地震の事を心配して下さり、プーケットもスマトラ沖地震の際、多くの死者が出た事を話して下さいました。
更にはLINEの無料通話で送迎時刻の最終確認や変更など簡単にやりとり出来るようになり、より便利になりました。
ひとり旅で英語もままならず、不安いっぱいでしたが、
日本語堪能な現地の方が親切に笑顔で出迎えて頂き
安心しました。
・待ち合わせがスムーズで、とても良かったです。
・ガイドブックをもらえて、とても良かったです。
市内の空港だし、タクシーに乗っても知れているので、返って割高になるからどうしよか直前まで迷っていました。
でも、1人だし、到着は夜の便だしという事で、結局は申し込みをしました。
空港で出迎えくれたら男性ドライバーさんは、日本語も英語もダメでしたが、iPadでホテルの写真を見せてくれて確認をし、車の写真でナンバープレートを示してくれて、安心できました。
運転中は自分のiPhoneのGoogle mapsで道を確認していましたが、きっちりマップ通りの走行。
スムーズにホテルに到着しました。
一緒に旅行した友人は別の飛行機だったので、桃園国際空港から電車で台北駅に到着し、台北駅からホテルまで駅のタクシーに乗ったのですが、わざとかかなり遠回りされ、5分のところを30分近くぐるぐるされたそうです。
少し高くても、あらかじめ予約しておいて良かったと思いました。
日本語が堪能なドライバーさんに担当いただけたので、道中にあるお店や木々の説明をしてもらえて面白かったです。
ホテルを3時45分に出発し、マイクロバスに揺られながら気球に乗る場所へ。気球は、想像以上に大きく、そして、想像以上に乗り心地が良かったです。運良く、天気にも恵まれ、朝日をみることも、空から野生のカンガルーを見つけることもできました。贅沢な時間を過ごすことができました。
marble様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
私共と一緒に気球時間を楽しんで頂けたようで良かったです。
気球はゆっくりな空中散歩の中で、朝日をや野生のカンガルーをご覧に頂ける非常にユニークな時間となり唯一無二の空の時間となります。
今回体験していただいた気球の思い出がお客様の中でいつまでも大事な思い出の一つとして飛び続けて頂ければと思います。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
持ち合わせ場所で30分くらい待ちました
ターミナルには居たみたいですが全然違う場所に‥
電話が掛かって着ましたがスペイン語で何を言ってるか解りませんでした
待ち合わせ場所をちゃんと決めてもらえないとダメですね
Dear Customer,
Sorry for the inconvenience. Usually our driver will hold the sign to pick our clients up.
Sometimes when JFK is too difficult for the driver to park the car, our driver may contact you and pick you up in a flexible way.
Hope you could understand!
1月の寒い早朝フライトのためお願いをいたしました。
模範タクシーがピックアップ予定時間よりも早めに待機してくれてました。
早朝ですいていた道路でしたがインチョンT2まではちょうど1時間かかりました。
出口のところで中々出会えないとクチコミで書いてありましたが、出てすぐの所に自分の名前を書いて立ってくれていたのですぐに見つかりました。。出発するまで30分くらい掛かりましたが、メキシコなら許容範囲内でした。ホテル→空港も時間通り来てくれて助かりました
初めての1人ハワイ旅行
英語も話せないので、空港からホテルまで無事に行けるかも不安でしたが空港出迎えのスタッフさんの案内でスムーズに乗車でき、目的地のホテルにも問題なく到着出来ました。
ありがとうございました
空港を出ると、ドライバーの方がネームプレートを持って待っていてくださいました。
スムーズな乗り降りができて良かったです。
ホテルの場所が少しわかりずらかったようでした。
足が悪いのですが、利用できました!
バスの段差を乗り込めるか?乗るまでに距離があるのでは?
と、不安いっぱいでしたが、百聞は一見に如かず、問題なかったです。
行きは、シェラトンワイキキの電動車椅子を借りる所を案内してくれました。
帰りも、ホノルル空港でどのように動くと効率的か?を教えてくれました。
ありがとうございました!
ヒルトンビレッジに泊まってました。
ヒルトンのバス停まで時間通りに来てくれます。
タクシーでも同じ場所でピックアップなのでお安い分得だと思います。
空港についてバスのカウンターまで行きました。
バスは頻繁に来てるのでほとんど待たずにバスに乗れホテルまで。
他のホテルにも止まるけどすぐ乗れるので値段も考えるとお得だと思います。
コロナ明け久しぶりのハワイでの利用でした。
以前にも何度か利用させて頂いておりますが
現地スタッフさんの対応がとても良いです。
今回はホテル→空港までの利用。
日により交通事情などあると思いますが
当日は集合時間の10分前にお迎えのバスが到着したので驚き‼️滞在中、市バスを利用していたので(市バスは遅れて当たり前、それもハワイだから良しとしようですが笑)
乗車前にトイレへ行っていたので焦りましたが
「ゆっくりで大丈夫ですよ。まだ時間がありますので」と言って頂いたりとご配慮ありがとうございました。また、利用させて頂きたいと思います。
初めて利用させて頂きました。
空港から降りても派手な(良い意味で南国的な☺️)
案内の方が看板を持って迎えて頂けたので
迷う事なく送迎バスに乗る事が出来ました。
バスの窓も大きかったのでホテルへ向かうまで車窓の景色を楽しむことが出来ました。
また、機会があれば利用させて頂きたいと
思いました。
時間通りにスタッフが待っていてくれて、送迎はスムーズだった。英語が通じなくて少しだけ不便を感じたが、優しいスタッフだった。
ホテルに15:00の約束だったのですが、その日は雪で、道は混んでいるし電車は遅れているしで、私たちは30分遅刻してしまいました。遅刻しそうだと分かった時に、催行会社に電話したのですが通じず、ホテルのフロントに連絡して待っていてくれるようお願いしても連絡が行き届かなかったようで、私たちがホテルに着いた時にはもうドライバーは帰ってしまっていました。もちろん遅刻した私たちが悪いのですが、そういった急な時にちゃんとドライバーと連絡が取れるように、WhatsApp等のツールがあったら待っていてもらえたのでは?と思いました。その後、ホテルの方の協力で、なんとかドライバーに戻ってきてもらい、1時間遅れで空港に無事に行くことができたのですが、なんとそのドライバーが喫煙者らしく車内がタバコ臭で…タバコが苦手な私たちにはとても不快な道のりになってしまいました。禁煙車の希望とか出来たのでしょうか?出来たら良かったと思います。
そして、その私たちの遅刻によるドライバーの手間賃?として、現金で25ポンドも請求されました。ベルトラ決済ではなく現金で、領収書もありませんでした。ドライバーのポケットマネーなの?と疑ってしまいましたが、まあそもそも私たちが遅刻したのが悪いだから仕方ないですね。
このオプションツアーのイメージ写真のように、担当者が待機していることを想像していましたが、実際は全く違いました。待ち合わせ場所には担当者はおらず、15分くらい不安な気持ちで待ちました。その場所は色々な業者の送迎待ち合わせ場所になっているようで、ネームプレートを何回も確認しながらウロウロ…
担当者がきてからさらに15分くらい車の到着を待ちました。
コロナもあって私も久々の海外だったので、すっかり忘れてましたよ、こういう海外あるあるを
深夜着なので楽したくて、空港のタクシー乗り場で乗るより高いのを承知で申し込みました。けれども当日空港のタクシー乗り場はかなりすいてたので損でしたね。とりあえずホテルに無事着けたのでよしと思うことに。
到着早々、海外旅行の感覚を思い出させてくれた出来事でした。
空港からホテル,ホテルから空港ともに同じドライバーさんで、明るい方で、安心して送迎してもらえました。ありがとうございました。
シャルル・ド・ゴールからホテルまで、ホテルから空港までを利用しましたが、スムーズに利用できました。特に空港までの渋滞具合などはツーリストでは読めないので,その分を加味してピックアップしてもらえるので,安心して利用できます。
特にわかりにくい事もなく、すぐに案内してもらえました。
少し待ち時間はありましたが、混載なのでそこは理解していました。
次回も利用すると思います。
手荷物受取りの目の前に受付カウンターがあり、乗車待機場所まで案内(引率)してくれたので、スムーズに移動できました。
英語が話せないので予約しました。日本語ドライバーは予約取れなくて英語のドライバーだったので少し不安でした。
手荷物を取って到着ロビーにでると、名前を書いたボードを持って待ってくれててすぐに分かりました。これなら英語が話せなくても全然大丈夫です。
行き先ホテルも予約時に入力してたので全く心配なしです。
ホテルに着いてからが大変でした。
次回はホテルアシスト付きで予約をしようと思います。
Hello Haru.
Thank you for making time to post a review.
We are pleased you found meeting your Exemplar driver simple and efficient.
Exemplar have several drivers who do speak Japanese, but we are looking at ways to make it easier for our drivers and passengers to communicate.
We hope you had a wonderful time, and look forward to welcoming you to Cairns again soon.
チェックアウトしてる間にベルボーイさんと一緒に車にスーツケースとゴルフバッグを積んでいて、かなりスムーズな流れで空港へ到着しました。安全運転ですごく良い印象を受けました。また、お願いしたいと思います。
ホテルピックアップ時間も予定通りで安全運転の上、安心して乗車できました。荷物の取り扱いも丁寧にしていただき、気持ちの良い対応に満足しています。また利用したいと思います。
何度も利用しています。ピックアップ場所もわかりやすく、乗車までの待ち時間も少なくスムーズです。空港到着後、目的のホテルに着くまでは、重い荷物もあるので何かと不安ですが、このシャトルサービスは安心して利用できますね。ありがとうございました。
今回いつも利用している送迎が取れなかったためこちらを利用させていただきました。繁忙期でしたが迷うことなくスムーズに空港でてから担当の方に案内されピックアップ場所まで移動できました。多少待ち時間はありましたが気になるほどではなくまた次回も利用させていただきたいと思います。
スーツケースを受け取って出た場所で、名前を書いた紙を持って待っててくれました(ブースは予約なしの人が申し込みする場所のようです)
スリランカ航空は遅延が多く、当日も3時間ほど遅れて到着が夜中になってしまったのですが、待ってて下さってスムーズに送っていただけたので助かりました。予約しておいて良かったです。
匿名希望様
この度は、弊社の空港タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
安心してタクシーをご利用いただけて良かったです。
また、機会がありましたらご利用ください。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同