投稿者: どじょう
予約確定時にショートメッセージで、車種、迎車時間、ドライバー名の連絡がありました。
当日、15分早くピックアップポイント付近に到着したと、ドライバーからWhatsAppでメーセージがありました。
空港までスムーズに到着し、スーツケースの積み下ろしも丁寧でした。
Dear Guest,
Thank you for your valuable comment.
We are glad that you had such a wonderful experience.
Kind Regards
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/09/05 |
投稿者: James Cloony
ドライバーさんは問題はありませんでした。
アメリカン航空の運行のJAL7017:11:05発に搭乗予定でした。7:35ウエスティン ボナベンチャー ホテルピックアップとの決定でした。
定刻に出発し、JALのチェックインのトム ブラッドリー ターミナルに8:10分に着き、係員は誰もいませんで、チェックイン開始まで1時間もありました。隣の第4ターミナルまで10分くらい歩きアメリカン航空でチェックインしました。やや残念な気持ちがしましたが、チェックイン開始時間の確認が必要ですね。
お客様
このたびは当社の送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、うれしく存じます。
チェックイン時間によりご不便をおかけしたことは残念ですが、今後は事前に航空会社の情報もお伝えし、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/08/14 |
投稿者: サブ
ちゃんと時間通りにホテルに迎えに来てくれました
空港へも予定通り到着し飛行機出発まで余裕をもってすごせました
サブ様
このたびは当社サービスをご利用くださいまして、心より感謝申し上げます。
旅行が順調に進みましたこと、大変嬉しく存じます。 また次の機会にも、ぜひ皆様のお力添えをさせていただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/03/01 |
投稿者: まみちゃん
ホテルでシャワーして、時間通りにお迎えに来て下さり、汗もかかずに空港到着しました。
次回もお願いします。
バンコクは、暑いので、やはり移動は、タクシーかチャーター車が良いです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/08/24 |
投稿者: まもさん
日頃体験のできない気球のツアーは最高でした
道中日本語での注意事項の説明があり安心です
いい体験ができました
まもさん様
このたびは熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
「日頃体験できない気球のツアーは最高でした」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、道中の日本語でのご案内により安心してお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
貴重なお時間を弊社ツアーにお使いいただき、誠にありがとうございました。
Hot Air Balloon Cairns staffより
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球フライトのみ(空港お送り可) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/05/24 |
投稿者: Eiji
ホテルに迎えにきてもらい空港へ案内してもらいました
空港のチェックインもアシストしてもらい安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/05/25 |
投稿者: Eiji
早朝に到着しましたがちゃんと空港ロビーで待機していただき
ストレスなしでホテルまで到着できました。日本語のアシスタントがホテルチェックインも
してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/05/22 |
投稿者: まもさん
到着ロビーでのミーティングもスムーズでなんの心配もありませんでした
空港で待ってもらってるという安心感があります
Dear Mamosan,
Thank you for choosing our service and sharing your feedback. We’re delighted to hear that your arrival experience was smooth and that you felt safe and assured with our service.
We truly appreciate your trust in us and look forward to serving you again on your next visit to Singapore.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/08/13 |
投稿者: ラブブ
空港お迎えは、飛行機が遅れたけど待っくれててありがたかった。
ホテルお迎えは少し早めにくれて助かりました。
安心して予約してください
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/09/06 |
投稿者: まもさん
ホテルには時間通りに迎えにきてもらいました
空港への送りだけでタクシーのほうが安いですが運転手さんのことも含めて安心が
買えます
Dear Mamosan,
Thank you for sharing your feedback and for choosing our service. We’re pleased to hear that your pickup was on time and that you felt peace of mind throughout your journey.
We look forward to serving you again on your future visits to Singapore.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/08/16 |
投稿者: さむ
外国籍の方々の乗車待ちで10分弱ほど出発遅れましたが渋滞もなく1時間10分ほどで成田空港着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 渋谷・二子玉川エリア |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/09/05 |
投稿者: さむ
成田空港から東京シティエアターミナルまで乗車。スムーズで1時間弱で到着しました。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | TCAT(東京シティエアターミナル)(東京メトロ半蔵門線水天宮前駅直結) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/09/07 |
投稿者: アロハ
ブリスベンとゴールドコースト間を安心して快適に移動できました。街の景観を見ながらゆっくり移動できてよかったです。
Thank you so much for your kind words! We’re so glad to hear you had a comfortable journey between Brisbane and the Gold Coast and were able to sit back, relax, and enjoy the views along the way. That’s exactly the kind of peace of mind we aim to give all our passengers. We look forward to welcoming you on board again soon!
Joanna – Customer Service
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【サーファーズパラダイス地区】空港 ⇒ ホテル(日本人旅行者向け) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/08/30 |
投稿者: アロハ
ブリスベンからサーファーズパラダイスまで快適な移動ができました。景色を見ながら安心して移動できました。
Thank you so much for your kind words! We’re so glad to hear you had a comfortable journey between Brisbane and the Gold Coast and were able to sit back, relax, and enjoy the views along the way. That’s exactly the kind of peace of mind we aim to give all our passengers. We look forward to welcoming you on board again soon!
Joanna – Customer Service
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【サーファーズパラダイス地区】ホテル ⇒ 空港(日本人旅行者向け) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/09/04 |
投稿者: リコ
飛行機が少し遅れ、また入国審査の人があまりにも多く、2時間くらいかかりました。
着いて1時間は待ってもらえるとのことでしたが、まさかこんなにかかるとは、、
なので到着ロビーにはドライバーの方はいらっしゃいませんでした、、
結局リフトを使ってホテルまで行きましたー
残念でした、、
お客様、この度の送迎で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。調査の結果、お客様の不在によるものであることが判明いたしました。予約プラットフォームにご連絡の上、問題を解決していただきますようお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/09/03 |
投稿者: まもさん
空港ロビーでステッカーを持って迎えてもらいました
ガイドさんとのミーティングもスムーズでした。
短い滞在時間のため空港から直接故宮博物院へ行きゆっくりと見学ができました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【中型バス:定員14名】ホテル ⇒ 空港(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/09/07 |
投稿者: モーリー
仕事での出張時には、毎回、空港到着後にAOTリムジンを利用していました。しかし今回はプライベート旅行だったので、コチラを事前に予約し、利用しました。
結果、往路の空港の待ち合せ場所は直ぐに分かりましたし、復路のHotelでの迎えも指定時間よりも早く来てくれたので、何も困ることはありませんでした。
どちらのドライバーさんとも親切丁寧で安全運転でした。また、車両も綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/08/12 |
投稿者: なお
往復利用しましたが、行きは小型車でスムーズて快適でした。二組だけだったのでストレスフリーでした。帰りはいまいちだったので、たまたまですね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/09/02 |
投稿者: なお
まあ、値段相当でしょうか。運転手さんも可もなく不可もなく。宿泊ホテルのせいか、一番先の乗車で待ち時間が長かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/09/05 |
投稿者: Asgt
夜中にウランバートルに着く飛行機でしたが30分ほど遅延。夜遅い中送ってもらえて助かりました。荷物などを受け取って、空港のロビーに入る扉。よくいろんな人が待ってるところに名前のカードを持って待っててくれています。事前に特に連絡などはなく不安でしたがきちんと会えて、若干英語も話せるようだったので安心でした。
Asgt様
大変お世話になっております。
素敵なご感想有難う御座います。
モンゴルには盛り沢山の体験できる大自然が御座いますので、今後のご利用を心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願い致します。
ザヤ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: ぶりきょ
空港からホテルまで送迎
場所はとてもわかり易く案内の方も多くいます。
スーツケースを車の中へいれたり出したりした時に投げるのでそれがちょっと
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/09/05 |
投稿者: DADPIG
事前に連絡していた時間の40分後に乗り場に着いてドライバーに連絡したところ電話があり、まだ着いていないので10分ほど待つように言われましたが、結局30分待たされました。
チップは料金に含まれていると案内されていますが、降りた時にチップを要求されました。
車は古くて綺麗とは言えないものでしたが、特に問題ないものでした。
お客様
この度はご利用いただきありがとうございます。
ご報告の内容について調査したところ、実際の状況として、当該ドライバーは通常チップを要求することはなく、また、ドライバーが遅れた事実もございませんでした。
お客様には誤解を与えてしまったかもしれず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:8人乗りミニバス |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: ぴの
親切で丁寧なドライバーさんでとても安心でした!快適な送迎で大満足です。
また利用したいです。ありがとうございました
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/09/06 |
投稿者: さざえさん
空港出口でのミートも分かりやすい、
その後の案内もスムーズで良かった。
スーツケースがある移動は、
チャーター車が楽です。
暑い時期は本当にクーラーに感謝、
またお願いします!
家族連れの方にもおすすめです
さざえさん
誠にありがとうございます。この度は当社サービスをご利用いただき、心より申し上げます。
今後とも機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。最上のサービスを提供することを何より大切にしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/08/12 |
投稿者: レモングラス
少し高いですが、キャンペーンで安く購入できました。
駅ホームには改札口はなく、車内でチケットを見せます。
事前にQRコードのスクショがあるといいとおもいます。
チケットをすぐに見せられるようにしましょう
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】アーランダ空港 ⇒ ストックホルム中央駅 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: 夫婦2人旅
先に予約しておくとタクシーやグラブのピックアップの手間が無く良かったです。車は古かったかな。急いでいたのか運転は荒かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/08/12 |
投稿者: Yone ちゃん
往復とも同じドライバーさんで、時刻厳守、安全運転でとても良かったです。仁川空港に着いた時、待ち合わせゲートを間違えてしまいましたが、嫌な顔も無く、迅速に御対応して頂きました。
ありがとうございます🙇♀️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/06 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: Harrier
数日前からSNSアプリを利用したコミュニケーションにより安心してピックアップポイントで待ち合わせ場所で合流出来ました。また、綺麗な車両と上手な運転により快適にメルボルンの街並みを見ながら移動する事が出来ました。また是非利用したいです。
日本では馴染みが無いWhatsAppと言うアプリを利用しますが、日本でダウンロードやセットアップ出来ます。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/06 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: みゆみゆ
旅行前からショートメールで連絡を頂き、安心できました。当日は合流に少し時間がかかりましたが、問題なく合流できホテルまで送って頂きました。
値段も他より安くて良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/06 |
| 参加日: | 2025/08/15 |
投稿者: konacoffee
家族で利用。
後から別行動の家族が、利用したウーバーより安かった。
また、利用します。
シーズン、時間帯によっては。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/06 |
| 参加日: | 2025/05/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
事前連絡が複数回あるので安心です。