投稿者: haru
毎回 安心して利用しています。
今回も一人旅でしたが 定刻のお迎えで安心しました。
一人旅にはタクシー🚕利用よりも格安で利用でき最高です。
次回も是非利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: じゅげむ
ピックアップ予定時刻の10分前にお迎えがあり、心配して待つことなく乗車できました。途中2ヶ所のホテルにピックアップに立ち寄り、空港へは小一時間で到着しました。
空港では航空会社に合わせて降ろしてくださり、荷物の運び入れ&出しもしてくれて親切でした。
チップは料金に含まれていない様です。
重い荷物の出し入れだけでも助かったので、お支払いしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: Betts大好き
ドジャースタジアムのナイトゲームは行くだけなら難しくはないですが、ゲーム終了後にホテルまでどう戻るかが大変。特に大谷選手のギブアウェイのある日とか、特別に混雑する時は到着も一苦労です。このツアーは集合がダブルツリーしかないのですが、最初に巡回では行くまでの時間に無駄があるわけで、バス専用レーンを通って渋滞はスキップ。12番ポールの駐車場で降車になります。そこから3塁側リザーブの入り口まではスタッフの案内があって初めての人でも安心です。シートをこの近くで確保すると、帰りも心配なく安心です。
帰りは事前に書いてあったリストにないBILTMOREのそばのHILTON CHECKERSに直接停車してもらえたので、22時過ぎにわずか100m余りですが歩かなくて済んだのは助かりました。ウーバーとか、安く済ます方法はたくさんありますが、帰りの待ち合わせはそれなりに覚悟がいりますし、時間も結局思うようにはなりません。安心第一の人には日本語案内や注意喚起はありがたいと思います。
団体行動が苦手とか、とにかく安くという人にはお勧めしません、というより参加しない方がいいと思いますが、とにかく安全に行こうという人には出費なりの安心なサービスだと思います。
試合終了までどうしても見たい人は、内野3塁側のリザーブのシートなら帰りも大丈夫でしょう。外野だと終わりまで見てると帰りは大変だと思います。試合終了後30分でパスは間違いなくでます。気をつけましょう。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお日にちは、ちょうど大谷選手のギブアウェイもあり、大変ななかご参加いただきありがとうございました。
安心・安全を基本に今後もサービス向上に努めさせていただきます。
また来年もご利用いただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: SUZUKO
係りの方も親切で乗り場も分かりやすかったです。
タクシーよりも安心してホテルまで送迎していただきました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/09/07 |
投稿者: em1472
空港ではiPadで名前を表示して待っていてくださりすぐ分かりました!
ホテルへもスムーズに送り届けてくださりありがとうございました!大体オペラ地区で90分くらいで到着しました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/09/04 |
投稿者: em1472
ホテルまでのお迎え、空港までもとってもスムーズでした!ありがたかったです!
ただ運転手さんが運転中かなり眠そうで、咳払いをしたりしてなんとか目を覚ましてもらいました。
その辺りが少し不安でしたが全体的にはとってもスムーズに送り届けていただきありがたかったです!また次回もパリへ行く際はよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/09/09 |
投稿者: なあ
人生初の熱気球は本当に最高でした!まずは早朝にフレンドリーなスタッフさんがお迎えに来てくれます。安全ビデオをみつつ、場所に向かうのですが、その途中で野生のカンガルーも近くで見ることごできました!
気球は空でもとても安定しており、その日の気候によってどこに向かうかわからないらしく、その日にしか見れない景色を楽しめます。空の上から見るオーストラリア、広大な自然や野生のカンガルーが跳ねている姿、日本では体験できない景色で感動の連続でした…!!最後はどこに着地するかもその日の気候によるので、それも含めてワクワクしながら見ていました!終わった後はみんなで軽い朝食を食べて、一緒に乗っていた方やスタッフさんとも交流時間があり、気球についてのお話もたくさん聞けました。写真データも頂けるので、一生の思い出になりました^_^朝は早いですが、素晴らしい体験ができること間違いなしです!
是非ケアンズに行ったらオーストラリアを上空から楽しんでください^_^
なあ様
この度は、ケアンズそして、熱気球フライトにご参加いただき、また心温まる素敵なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めての熱気球体験を「最高でした!」と感じていただけたこと、そして空からの広大な景色や野生のカンガルーとの出会いなど、オーストラリアならではの魅力を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフとの交流や朝食のひとときも思い出の一部となったとのお言葉は、私たちにとって大きな励みです。
これからも皆様に安心してご参加いただき、心に残る体験をお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
Hot Air Balloon Cairns staffより
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
投稿者: さとみ
日本出発遅延で事前に到着変更を連絡しました。ドライバーに伝えておくとの回答があってちゃんと合えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: ぶっちぃ
毎回、送迎サービスを利用しておりますが、今回はベルトラさんにお世話になりました。
空港で待ち合わせ場所へ行き、程なくして車が来ました。
中は清潔でしたし、ドライバーさんも親切な方で、あっという間にホテルへ着きました。
到着後の荷物の取り扱いも丁寧で申し分無しでした。
また利用させていただきます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: HAL1963
ホテルのチェックアウトの時間が予定より早かった(16時まで使えると思っていたが、14時までしか対応してもらえなかった)ので、ピックアップの前日でしたがダメもとでベルトラに連絡した所、当方の希望の時間に変更してもらえました。
その日のうちに現地の配車会社から”WhatsApp”を通じてピックアップの時間と場所の連絡をもらいました。
車のナンバーは当日の午前中に教えてもらいました。
予定の時間よりも早くチェックアウトが済んで、する頃がなかったので「ロビーで待っている」と連絡したところ、すぐに車を寄越してくれました。
きちんと国際線出発に送ってもらいました。
値段も正当だと思います。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: duo
往復とも日本語を話せるドライバーさんで助かりました。韓国語を教えてもらったり、面白い話を聞かせてもらったり、とても楽しく、快適でした。また次回も利用したいです。
外国で空港ホテル間の送迎があるのはとても安心で、無駄にすり減らずに済み、利用して良かったです。ぜひ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/09/09 |
投稿者: myco
実際使ってみたら、行きに使ったODYSSEEと変わりなかったです。
英語を話せる中東系の男性が来ました。
問題はお迎えが早すぎること。
連絡には6:25と書いてあるのに、何度も電話をしてきて、5:30にして欲しいと言われ
さらに4:50に準備はできているかと電話があり、その時はまだ地下鉄だったので、待つように言いましたが、ホテルに着くとまだきておらず、電話をすると2分で着くと言いながら、逆に10分ほど待たされました。
結局、22:00のフライトなのに、空港には18:00到着で、21キロのカバンを自分で運ばずに空港まで安産にこれたことに感謝という感じですね。
運転中も携帯で連絡をとっていたので、お迎えも兼ねているから、急がされたのか?という気持ちもします。
何しろ早くしてほしいの電話がかかってきます。
早く空港に到着してもいい人には、楽で車も綺麗で、安くて快適です。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: Tosh
スワンナプーム空港からホテルまでの移動で利用しました。
渋滞状況を確認しながら臨機応変に道を選択していたので、考えていた移動時間から大幅に短時間で到着しました。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: LI
バスの受付で、「今日はこの路線運休だから、明日来て」と言われ乗車できませんでした。ビックリしました。
よく確認してから予約をしてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ニノイ・アキノ国際空港 ⇒ ロビンソンズ・プレイス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/09/07 |
投稿者: LI
前日ドライバー本人から、WHATSAPPでメッセージをくれ、当日も時間通りに迎えに来てくれてすごくいいサービスでした。
WHATSAPPは、必須です。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/09/09 |
投稿者: イーストウッド
空港でドライバーさんをすぐに見つけられました。
黒の乗用車でした。
ホテルのドア前に きちっとつけてくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/03/23 |
投稿者: てっちゃん
空港のグループ出口から、出ると ほぼ正面に HIS とわかるので、すんなりと受付カウンターにいけました。お姉さんが丁寧に対応もしてくれました。車の運転手さんは、ほぼ無言でしたが、安全運転で、何の問題もなくホテルへ到着できました。
楽しいハワイのスタートとなりました。どうもありがとうございます😊
海外では、安全 安心が何よりも1番です。
楽しい旅にするためにも。(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: みっちゃん
お迎えは飛行機到着に合わせて入り口でお迎えして頂き、帰りの時間は午前中観光を入れてしまったので時間が迎えに間に合うかハラハラしましたが何度かメールで質問…返信と出発前に調整でき…帰りもスムーズに空港に到着できとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】仁川空港 ⇔ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/09/04 |
投稿者: にこにこおじん
ホテル到着後にホテル担当者に間違いがないことを確認までしてもらったり、とてもお世話になりました。このため、次回もまた利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: HIRO
申し込みはVELTRAさんのAppで日本語です。
その後の現地調整は英語です。
ドライバーさんも英語ができます。
当日は電車、バスのストライキが呼びかけられており、交通機関の混乱が予想されたためピックアップ時間を2時間前倒しをしてもらうために現地のコールセンターに電話をかけました。ここでも英語での相談になります。
価格は日本の旅行会社さんと比較し1/3でした。
ドライバーさんとの事前調整はWhatsAppで英語でやり取りできます。
参考に写真を添付しておきます。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/11 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: 旅好き
フランスまでの移動遅延に伴ってレンヌ行きの電車乗り継ぎが大幅に変更してしまった為、当初予約していた時間から遅れての利用となってしまいました。 ギリギリの連絡にもかかわらず、遅れても大丈夫!待ってますよ。 とのお返事。 ハイヤーを逃すと目的地へ到達出来ずホテル泊も出来なくなってしまう状況の中、大丈夫、待ってますよ、と心強いお返事にとても嬉しくなりました。 穏やかに迎えて下さり安全運転、とても快適で綺麗な車両での移動でした。
もしまた訪れる事があれば是非利用したいと思います。 現地でタクシー拾うとかUber呼ぶ、と言うよりは安心で確実だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レンヌ駅 ⇒ モンサンミッシェル観光案内所(駐車場) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/11 |
| 参加日: | 2025/09/03 |
投稿者: 旅好き
ハイヤー運転手の方はとても安全運転、対応も素晴らしく感じが良く、ゆったりと楽しく移動する事が出来ました。
また機会がある際には是非とも利用したいと思います。 大人グループ旅行でしたが小さなお子様連れの家族旅行や一人旅の方にもおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | モンサンミッシェル観光案内所 ⇒ レンヌ駅 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/11 |
| 参加日: | 2025/09/04 |
投稿者: yamatake
自身の事前確認ミスですが、予約時に登録した携帯電話の通話機能が使えず、ロサンゼルス到着後にドライバーと連絡を取ることが出来ませんでした。待機時間60分以内に問題解決が図れず、全て無駄になってしいました。
こういう場合、全て自己責任になるので、出国前に現地で通話が行える設定の確認をしてください。ポケットWi-Fiだけではダメです。
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。この送迎サービスに関して苦情をいただいており、調査の結果、お客様のノーショーであることが判明いたしました。解決のために予約プラットフォームにご連絡ください。証拠を提出させていただきます。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/11 |
| 参加日: | 2025/09/09 |
投稿者: ぶう
行きに利用してよかったので、帰りのチケットも滞在中に購入して使いました。
中央駅は大勢乗りますが、始発はお客さんもほとんどいなくて座れます。
3日後からの注文になっていたので余裕を持って買った方がいいです。始めあわてて空港→市内を注文してしまいましたが、リクエスト中に気が付き、買い直せてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ナポリ市内 ⇒ ナポリ・カポディキーノ国際空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/11 |
| 参加日: | 2025/09/04 |
投稿者: ぶう
このバスデザインぽいAlibusと書かれた緑のパネルに沿って歩いていくとバス停があります。
空港から少し離れているのは、長い列ができるからかな?
うんざりするような列ができてましたが、意外と次に来たバスに座れました。
料金は5ユーロなので、こちらで買っても割高ではないですし、レビューでポイント還元があるのでお得です。
荷物置き場はないので、大きな荷物の人は難しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ナポリ・カポディキーノ国際空港 ⇒ ナポリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/11 |
| 参加日: | 2025/09/01 |
投稿者: コアラ
空港からホテルへの送迎は来なかったし、今度ホテルから空港への送迎は、確認をしておいたにも関わらず、予定時間には来ない!しばらくして、少し遅れるとの連絡はあったものの、予定時間の15分後までには行くとの連絡。更にその後あと7分待ってと言って来た。早めの時間設定にはなっているが、もしフライトに間に合わなかったらと思うとヤキモキします。ホテルでタクシー頼んだ方が安いし時間の心配もいらない!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/11 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: じぇにー
ハワイ島からホノルルに戻ってきた際に利用しました
国際便が発着するターミナル2まで移動しないといけないのはわかっていましたが、実際はすぐ近くだったのに見つけ損ねてしまい、受付カウンターを通り越してターミナル2をほぼ往復しました。でも電話でサポートしていただけたので、結果オーライです
ハワイの他の島から再びワイキキに行く方は多くはないでしょうから、参考になるかどうか
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/11 |
| 参加日: | 2025/09/09 |
投稿者: KK
女性6名で夜に到着する便だったので、利用させていただきました。
航空便も30分遅れて到着し、入国手続きも結局1時間かかってしまって、途中で状況をLINEしたら、急がなくても大丈夫ですよ。と優しい返信で、予定よりかなりお待たせしてしまったのに、親切にご対応してくれました。
LINEでやり取りできるところは私も安心できて良かったです。
車内でも翻訳アプリを使いながら、場所の説明をしてくれたり、こちらからの質問にも優しく答えてくれ、送迎をお願いして本当に良かったと思いました。
他社の料金とも比較してこちらにお願いしましたが安い上にとても親切だったので、特に大人数での利用や夜に到着する際はおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/11 |
| 参加日: | 2025/09/07 |
投稿者: イチロー
楽しい時間はあっという間に経過しました。
今回も国際空港までお送りいただきました。
毎回安心して利用させていただいております。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/11 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: サボン
久しぶりのパリ旅行。空港からアパルトマンまでのタクシーを予約させていただきました。ドライバーさんとの連絡手段のWkatsAppを私がうまく使いこなせなかったにも関わらず、空港を出たところでしっかり見つけてくださり、運転中もいろんな気遣いをしてもらって、とても快適なドライブになりました。少し緊張してパリ入りしたのにドライバーさんのおかげで一気に緊張がほぐれ、楽しい移動となりました。ほんとうにありがとうございました!また、あのドライバーさんに乗せてもらいたいです。
WhatsAppさえ使いこなせたらなんの不安もありません。グループ旅行の方、荷物の多い方などは安心してお願いできると思います。
Dear Guest,
Thank you for your valuable comment.
We are glad that you had such a wonderful experience.
Kind Regards
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/10 |
| 参加日: | 2025/09/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
大変 便利ですよ