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ホテルからウランバートルの空港に送ってもらうのを予約したら、
9時にホテルのフロントに集合になっていたので、10分前から待っていたのに、
9時5分になっても来ないので、電話をしたら、あと2分で来ると言われたので
待っていたら、9時20分になっても来ないので、もう一度電話したら、
今度は予約自体がないと言われ、手配して向かうとの事で、
結局9時45分にやっと来た、飛行機には間にあったが、とても不安だったので、
もう2度と送迎は頼まない。
お客様
この度は、お客様に不安な思いをさせた事に深くお詫び申し上げます。
今回、担当が変わり、お客様の予約がはぐれた事は弊社責任です。本当に申し訳ございませんでした。
ザヤ
出口を出てから合流するまで
色々な名前がある中
アルファベット表記の自分の名前を探すのに少し苦労しました。
スピードが早くて最初はドキドキしましたが
周りも同じくらいのスピード感で走っていて道路も空いていたので出しすぎてる訳ではないようでした。
予定より早い1時間くらいでカオラックに着いてよかったです!
空港での手続きを逆算し ギリギリの時間でお願いしていたので 時間通りに迎えに来ていただき 大変助かりました コスパを考えてもとても良いと思います 空港からホテルへの送迎がとても感じが悪かったので 合わせて + - 0といったところですかね
メンバーの1人が空港でWiFiを借りる段取りをしていたのですが とにかくせかされました 受け取りカウンターが中々見つからなかったため 少し待ってくれと言ったのですが 一切聞き入れてもらえず 私の名前の書いたボードを持って ずうっと後ろで いそげいそげと付きまとわれ 最終的にWiFiも借りれませんでした 5分や10分待てない意味が まったくわかりません
集合時間の10分前に集合場所に行くと、すでにバスは到着して待っていてくれました。ターミナル2は、JAL➡️ANAの順で同じターミナルですが、利用航空会社の場所まできちんと連れて行ってくれました。
税関検査を出で左の通路から外に出ると、スタッフの方が名前のプラカードを持って待っていました。
一緒に歩いてバスの乗り場へ行くと、他に何組かのグループが待機していて、そこで15分くらい一緒に待機、予約と飛び入りの方が集まったところでバスに乗り込みましたが、ドライバーさんが荷物を行き先に分けて積み込んでくれたので助かりました。
笑顔でどんどん進めて、非常に時短になりましたし、旅の疲れがたまらず有効でした。可能ならどこでもできる様になれば良いのにと感じました。旅の最後が行列だと最後の印象も良くないですが、これは最高です。
台湾へは初の旅行で、到着時はMRTで市内へ行きましたが、帰りは余裕をもって到着したいと思いお願いしました。当日は私1人だったようで、郊外の景色を眺めながら空港へ。台湾のなかなか激しめな高速道路も安全運転できちんと利用航空会社の所まで送って頂きました。
方向音痴なので行きとは違う景色に広い空港内でウロウロするんじゃないかと心配していましたが、最後に買い物も食事も出来ました。
つくたん様
ご好評を頂き誠に有難うございました。弊社はお客様に対し、安心、安全を常に最優先と考え、満足して頂ける様に引き継ぎ対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
空港→ホノルルは、空港を出てすぐにカウンターがあるので分かりやすく、また日本人のスタッフの方が対応してくださり、安心して利用することができました。対応もとても丁寧でした。
ホノルル→空港は、指定していたホテルにほぼ時間通りに迎えにきていただきました。スタッフの方は日本人ではありませんでしたが、行きの時と同様、対応はとても丁寧でした。
一人旅でしたが、行きも帰りも不安なく利用することができました。
値段も安価なため、またハワイを訪れる際は利用させていただきたいと思います。
迎えも早い時間に来て下さり、日本語も出来るドライバーさんでしたので、全てスムーズにいきました。人数の割に荷物も多かったのですが、ゆったり積める車で来て頂け助かりました。また次回も利用させて頂きます!
もうこれで10回目くらいの利用でしょうか。迎えの時間に遅れて来たことは一度もありません。ドライバーの皆さんはいつも丁寧親切なので、タクシーよりも随分高いかもしれませんが私は次回もお願いするつもりです。
空港までの復路利用。
ホテルロビー集合、時間ぴったりにお迎えに来てくれました。荷物も一緒に運んでくれたので助かりました。
安定感があり安心して空港に到着。
ラッキーなことにリムジンだったので、優雅な気持ち。
また利用します!
陽気なお兄さんのお出迎え。
キラキラのワゴン車。
残念だったのは、行き先ホテルの道順がわかっていなかった事。
お迎えに来る前に下調べしないのでしょうか。
こちらも不安になります。
現地語の住所をプリントして持っていて
良かったです。
トランクも積んでくれる時に重い重いと。。
お国柄気質があるとしても、タクシーとは違いお金を出して安心を買ったつもりなので。。
時間通りに来てもらいコンタクトもしっかり取れました!
whats appを事前に入れておくことをオススメします!
初めてのダナンで、現金支払いだと悪質なタクシーにぼったくられるのも嫌だったのでgrabという選択肢もありましたが、安心をお金で解決することにしました。
結果的には空港出口に待ち構えてくれて、とてもスムーズにホテルへ移動できました。
帰りの飛行機の時間が早くバスを手配できないため、利用させていただきました。ホテルから空港までの移動という認識で申し込んだのですが、移動中はバンフやカナダについて色々とお話をしてくださり、知識を深めることができました。おかげで最後の最後までバンフを存分に楽しむことができました!ありがとうございました。
空港までの道のりをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。「ただの移動で終わらせるのはもったいない!」というのが弊社の空港送迎サービスです。山岳地帯のバンフから大草原のカルガリーまで、景色の大きな変化もお楽しみいただけたかと思います。またのご利用をお待ちしております。バンフトップツアーズ(Banff Top Tours)
帰りの金浦空港まで使用しました。
ホテルに定刻通りに日本語ガイドの方が現れ、「日本語の話せるドライバーが急遽体調悪くなり、別のドライバーとなります。」と謝罪と説明ありました。
無事に着けば問題ないので、異議なく了承し、無事に空港まで送って頂きました。
行きは空港鉄道と地下鉄で自力でホテルまで到着しましたが、やはり疲労の残る旅行最終日、利用してよかったです。
仕事の都合で家人が2日遅れでロンドンに到着するスケジュールで、自分が迎えに行けないため、空港ピックアップを依頼しました。
時間通りのピックアップで、全く問題ありませんでした。治安が良いロンドンとは言え、海外慣れしていない家人を一人で市内のホテルに来させるのは心配で、安心料だと思って利用しました。目的を達することができて満足です。
シドニーには到着予定時刻通りに着きましたが、入国審査待ちでかなりの行列で心配しながら待っていたところ、ドライバーさんの関根様より待ち合わせ場所には既に到着済とのメッセージも頂いたお陰で安心して入国が出来ました。出口を出たところで迷わず直ぐに合流し、自家用車と同じレクサスでホテルまで送って頂きました。数年前にも旅行に来ていましたが空港周りのインフラ整備も進んでおり様変わりにも驚きながら、道中では関根様の楽しいお話もお聞きし、素晴らしい旅行の第一歩が出来たこと、大変嬉しく思っています。また、夜の到着便でしたので30分程度で無事にホテルまで送迎して頂いたため、その後ゆっくりと寛げることが出来ました。次回の旅行でもまたお願いしたいと思っています。有難うございました。
良い旅の思い出になれば幸いです。
21:30ホテル出発予定
なんと21:00にはドライバーさんが到着しました。
でも、道路はこの時間でも渋滞。
早めの出発でしたので余裕をもって空港着。
有難う御座いました。
6:30ホテル発にて待機
6:25ホテルにて合流して空港へ!
30分ほどで空港に到着しました!
眠り暇もなし。
空港でラウンジ巡りを堪能出来ました。
有難う御座いました~
オラウータンとの写真撮影目当てで参加しました。
ガイドさんにお任せで広い園内もスムーズに移動出来、効率的でした。参加した日はタイの祝日だったので、とても混雑していました。小さい子連れなので、自分たちだけで回るのはかなり大変だったと思います。
ショーがいくつか開催されたのですが、それらは少し残念なクオリティーでした。全部観る必要はないかもしれません。また、期待していませんでしたがらお昼ご飯もあまり美味しくなかったです。オラウータンやトラの赤ちゃんとの撮影は、とても良かったです。とにかく暑かったです。
英語は通じなかったけれど親切で良い方でした。
待ち合わせ時間より1時間も遅れてしまいましたが、待っていて下さいました。
Kiyoko様
語学による不便さを感じさせたお詫び申し上げます。弊社は日本部設立し担当者は本間、何かご要望、或いは旅行時の相談事等がございましたら、日本語による対応が可能ですので、ご連絡頂ければ幸いです。より一層のサービスを向上し、日々のお客様のご感想を改善の重点とさせて頂きますので宜しくお願い致します。
案内通り空港正面出口でお出迎えでした。行き先のホテルは予約時に通知済みなので日本語も英語も通じなくても全く問題ありませんでした。
ベトナムにしては比較的安全運転で安心でした。メータータクシー並みの25ドルで安全安心は最高でした。ちょっとだけ驚いたのはタクシーのマークはなく自家用車のようだったことです。
前回の運転手さんと同じで私達の事覚えていて下さり、日本語も上手で沢山情報頂き楽しい時間でした。次回も同じ運転手さんなら良いなぁと思います。今後韓国来たらこちらのタクシー決定です。いつもありがとうございます。
コロナ前の2019年以来、約4年振りの海外旅行でタイを訪れました。
夜遅い空港到着でしたので、前回に続き空港からホテルまでのプライベート送迎をお願いしました。
空港での待ち時間も10分程度で、とてもスムーズに移動できたした。ありがとうございました。
ドライバーさんも、荷物の持ち運びや挨拶等とても親切でテキパキしていて好感を持てました。
また利用させていただきます。
到着便に合わせて待機して下さっているので時間に無駄がなく、安心して利用できありがたかったです。
たまたま直前にとまっていた車は満席になったので次の車で…ということだったのですが、やけに長いリムジンが来たなぁと思ったらそれに乗ることになり、ちょっと笑ってしまいました。
他の方と一緒に乗りましたが快適でした。
きちんとホテルの前でおろして下さり、ホテルの入り口も教えて下さるなど丁寧な対応に感謝です。
帰国のため、ワイキキのホテルから空港まで利用しました。
あらかじめ指定された時間通りに来てくれたので安心して利用できました。
時間が指定できるとさらにありがたいかなと感じました。
運転手さんが10分遅れて、ヒヤヒヤ。
でも無事にきてくれて・・とっても恐縮していました。
行きも帰りもリムジンで快適。
空港で運転手さんが、写真を3枚も撮ってくれました。
3人でのハワイ旅。
空港で、出迎えてくれたのはリムジン、初めての経験でした。
あと、もう一組が乗り合いでした。