空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

運転手さんが降りてきてチェックインまで手伝ってくれました！
とても助かりました！

シャングリラホテルに滞在してましたが
日本語スタッフが居なくて少し苦労しました！
本当にありがとうございました！

深夜便で丁度日をまたぐ時だったので上手く日程を伝えられず、前日に待っててくださったみたいで、当日来て貰えないのではと不安でしたが、問い合わせにもすぐ答えていただいて、当日も到着遅れたのにも関わらず待っててくださいました。さらにホテルのフロントまでキャリーケースを運んで通訳までして頂くという、至れり尽くせりで本当に感謝しています。この送迎がなければ途方に暮れていたと思います。また利用させてください。ありがとうございました。

ケアンズ市内は大雨でしたがマリーバは曇り程度で、気球も飛ぶかと思いきや風が強くてキャンセルになってしまいました。
残念でしたがキャンセルにするか、別日に再予約するかを一人一人に確認してて対応は良かったと思います。またリベンジしたいです。

空港で団体出口をでて真正面に受付があります。
時差ボケ、睡眠不足には日本語はありがたいです。
5分くらい待ってすぐシャトルに乗り込みました。
さすがGWで満席でした

また、機会がありましたらよろしくお願いいたします

一人旅でしたのでタクシーでは高くつくため、シャトルバスを利用しました。行きはホテルの位置が近い乗客が集まる？まで20~30分待ちましたが、3年ぶ
りのハワイの空気を楽しんでたので気になりませんでした。帰りは前回同様長いリムジンで、日本では体験できないことなので、乗り心地は余りよくありませんでしたが楽しめました。複数人ならタクシーの方が安くなることもあると思いますが、次回も一人旅だと思うのでまた利用させていただきます。お世話になりました。

ピックアップ時間の15分ほど前に到着され、スケジュールが前倒しで進み大変助かりました。道中もとても安心感があり、景色を楽しめました！

フライトの到着が遅れて、待ち合わせ場所に急いだところ、色んな会社さんが同じポイントを待ち合わせ場所に使っており、まずベルトラを探すのに一苦労。別の会社のスタッフさんが声をかけてくれて、ベルトラの現地スタッフさんのところまで連れて行ってくれました。
夕方着のフライトだったので、ホテルまでの道のりはかなり渋滞していましたが、とても乗り心地の良い車で快適でした。

ホテル から スワンナプーム国際空港までの送迎をお願いしました。
ホテルでの待ち合わせから空港到着までスムーズに送迎してもらえました。
本人確認、荷物のピックアップ、到着地の確認なども問題なく良かったと思います。

娘とふたり旅行タクシーと悩みましたが、依頼しました。
到着後、すぐ出発で待たされることなく快適でした^_^

ハワイの空港では日本人スタッフが対応してくれて安心しました。
ホテルから空港は日本人ではなかったですがとても親戚で笑顔がステキなスタッフさんでした。
ありがとうございました。

以前、他の会社を使った時に荷物を椅子に乱暴におかれたりしたので嫌な気持ちで旅が終わってしまったので今回HISさんにして良かったです。
次回もまたお願いしたいとおもいます。

今まででカンクンは3回目で過去の２回とは全く異なる対応。

飛行機が到着して普通に出口を出たが名前の案内など一切なく送迎車の会社が見つけられなかった。
「会社はどこだ？」と他の送迎関係の人から声をかけられてベルトラのバウチャーに記載してある会社名を伝えると「コッチだ」と言われ担当者がいた。

元々予定していたメキシコシティ→カンクンの国内線が予定より出発時間が遅延したのでベルトラのサイトでも事前にきちんと修正をかけていたが、「もう私達は１時間も待っている」、「今、プライベートでVIP向けの送迎車を手配している」となぜかこちらが悪いように仕向けてきた。

最終的には「手配したんだから可能であれば私にチップをください」となった。意図的にやられているのか？本当にトラブルが起きていたのかは不明だが、とにかく結果的に腹が立つ対応だった。

Hotelまでしっかりお迎えしていただけた為、荷物から移動まで安心してゆっくりできました！
子供が疲れきっていた為、帰りはやはりここが1番だと再認識しました。

日本語で対応してくれるし、しっかり名前をチェックしてピックアップしてくれていつもながら安心です。また次回もお世話になります！

ホテルの所定の場所まで迎えにきてくれました。
荷物を乗せる作業や下ろす作業はスタッフさんがやってくれるので重い荷物でも安心でした。
指定の時間に対して5分ほど遅れてきたので数分の遅れは許容する必要があると思います。

入国手続き後に荷物を受け取って出口をでるとすぐに受付がありました。手続きをして20分以内にはバスに乗れて、ワイキキのホテルまで移動できました。
ドライバーがホテルを間違えて違うホテルに降ろされそうになりましたが、正しいホテルを伝えるとそこまで連れて行ってくれました！
降りる際は間違いないか確認がマストだと思います。

70歳の母が一人で帰るのに利用しました。英語や降りる所など心配がありましたが、運転手さんは感じよく、荷物の出し入れもやってくれるので、困ることなく帰ることができました。降りるTerminalのアナウンスはなく、ANAはここかと聴いたら次で降りてと教えてくれたそうです。

時間通りで対面態度も良かった。親切丁寧で感じよかった１
空港到着時の、帰り際の声かけがとても良かった。また利用したい！

ラッキーだったのか、リムジンでの送迎でした。他のグループ同乗者もなく我々だけ！
価格もリーズナブル、これからも利用します。

子供が６才になり初めて飛行機での旅行を計画
しました。
そのため、空港送迎・離島巡り・島内観光を
ベルトラのサイトにて申し込みましたが、皆さん
とても親切で楽しい旅行となりました。
特に子供はコーラル島でのシュノーケリングが
印象に残ったようです。
海も穏やかで安全対策もしっかりしているので
こちらも安心でした。
次の旅行でもこのサイトを利用したいと思います。

時間通りにホテルに迎えに来ていただきました　感じの良いドライバーさんでした。次の旅行もお願いしたいです。

空港出口に迎えに来てくれた女性が　とにかく　感じの悪いせかし方でした
旅行メンバーの1人が　現地空港でWiFiを予約していたのですが　窓口が見つからず　窓口を探す間　ずっとせかされました　おかげで　窓口が見つからず　
WiFiは借りれずじまいでした　

集合場所は事前の情報通りで問題ありません。荷物が多かったのですが、ミニバンなので収容問題なし。順調にホテル到着、事前支払済みなのでチップの心配せずに車を降りました。

空港からホテルまでの移動で利用させてもらいました。
もらっていたバウチャーに書いていたスタッフの服装などの情報が違っていて、全然違う色だったため見つけるのに時間がかかった。
結局周りの人に催行会社を伝えて教えてもらいました。
しかも非常に離れていて見つけるのは困難だと思います。
乗り合いのため人数が集まらないと出発しないのか、なかなか車に乗せてもらえず。
でも後から来た人は出発してる雰囲気なのに乗せてと主張したら乗せてもらいました。
この辺りもいい加減だと感じました。

車に乗ってからの移動はスムーズでした。（当たり前ですが。）

ちょうど混雑時間でしたので，ベテランの走行で思ったよりは早く着きました．もちろん運転は安全．

ただ，こんなに混む時間なら使わなかったかなと

他に乗り合わせのお客様がいなかったのか、私たちだけで送ってもらえました。安全運転でフレンドリーでした！

天候で飛行機が1時間〜1時間半遅れたのですが、乗せてくださいました。
上記と乗り合わせの関係上、空港で他の方を待つ待ち時間は長かったですが、予約していて本当によかったです！安心感がありました！

空港からホテルへの移動はバス自体がシャトル運行のため、ちょうど前のバスが出発直後だった私たちはけっこう待ちました。夕方とは言え強力な太陽のもと、じりじりと暑かったので、近々行かれる方は飛行機降りた時から日焼け止め、帽子、サングラスをおすすめします。他の方の口コミにもありましたが、私たちも人数に間違いがありました。本来より多く見積もられていたので席の数としては問題なかったですが、何度も確認されました。

ホテルから空港はスムーズにピックアップして送ってもらえました。

ホテルから空港まで連れて行ってくれるのは良いと思います。
日本とは違い、やや運転が荒い？ようにも感じましたが「こんなものかな」と思います。

ツアーで申し込みをすると高額であったため、航空券、ホテル等を自己手配しました。

空港からタクシーまたはウーバーのりようを考えたのですが、事前に予約と支払いが可能なこちらを見つけたので利用しました。

空港の出口にすぐHISのスタッフがいるので名前と宿泊ホテルを告げると他の方何人かと相乗りで送迎してくれます。

HISのツアー客の方は荷物もホテルのベルデスクまで運んでもらえますが、ベルトラから予約の場合は降ろされたところからは自分で荷物を運びます(タクシー利用時と同じで特に違和感はありません)

日本人スタッフの方が対応しているので、英語が全く出来ない方でも安心して利用出来ると思います。

空港からホテルまではリムジンでしたが、今回（帰路）はシャトルバスで5組の乗り合いでした。時間は行きよりかかりましたが、特に問題なく快適でした。