投稿者: RJY
予定時間よりも5分程早く迎えに来ていただきました。
運転手の方は物腰柔らかで常にニコニコしていて、他の同乗者の方と「感じの良い運転手さんですよね。」と思わず話してしまったほどです。
空港に着いてからもどこからチェックインすれば良いのかを説明していただいたので、個人旅行なのにあたふたすることなくスムーズに帰国することが出来ました。
お名前を聞かなかったことを本当に後悔しています。そのくらい素晴らしい運転手さんでした!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/13 |
| 参加日: | 2020/02/10 |
投稿者: 男な5人
迎えも頼んでの空港へ
到着時と同じ方で出国ゲートまで案内もしてくれて大助かりでした! 次も頼みたいとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンコク市内ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/13 |
| 参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: バブルス
帰りは8時10分のピックアップでしたが、8時位にはピックアップに来ていました。
遅れると思っていたのにちょっとびっくり。
他の方々のホテルを廻りながら最後にハワイの
景色を眼に焼き付ける時間を堪能出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/13 |
| 参加日: | 2020/02/05 |
投稿者: バブルス
私達の飛行機の便が
6時前に着いてしまったため1時間位は待ちましたが、それでも7時頃にはのりこめていたと思います。
7時半頃が始発と聞いていたので大変助かりました。
また頼みたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/13 |
| 参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: CORSAIR
早朝便搭乗の為、送迎を手配。
朝早いピックアップにもかかわらず、
時間前に到着していました。
安心感があり、また依頼する予定です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/13 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: CORSAIR
あまり評判のよくない空港タクシーを避け、送迎を手配。
混載ではあるが、カンクンのホテルゾーンはほぼ一本道。
極端に遠回りになるわけでもなく、時間ロスも最小限。
空港での待ち時間もわずかでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/13 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: CORSAIR
無連絡で25分遅れ、sorryの一言もなく。
一応、と事務所に電話を入れるも無応答。
電車よりも安く、荷物の積み込み個数空きがあれば適当。
良くも悪くもルーズですが、それはまあ値段なり。
割り切れる人なら大丈夫ですが、何かと細かい日本人には不向きかと。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【乗合】ホテル→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/13 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: CORSAIR
以前直接手配(非VELTRA経由)で予約した際には、
空港でドライバーが姿を消したまま1時間近く放置されましたが、
今回はスムーズに手配され無事に到着できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【乗合】空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/13 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: ちー♪
ベルトラを見ていたら美味しそうなアフタヌーンティーだったので申し込みました。お店の場所は見当が付いたので、タクシーで行きました。
とても立派なお店でお庭もありましたが、喫煙可だったので屋内にしました。お店のスタッフの接客はソフトな感じで品がいいです。アフタヌーンティーのセットは見た目が可愛らしく写真をたくさん撮りました。お茶を選べたので冷たいグリーンティにしました。
宿泊していたホテルからも近かったので、数日後にランチで再訪しました。ランチタイムは近くのビジネスマンで賑わっていました。若い方に人気のようでした。ホーチミンへ行ったらまた行きたいですね。今度はディナーで。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/アフタヌーンティー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/01/19 |
投稿者: 777
ホテルの前まで行ってくれるのは助かります。セールでお安くなっていたので、お得に行くことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: SATOKO
早朝にホテルを出発して朝の便に乗らなければならなかったのでお願いして正解でした!
ピックアップの時間も10分前には到着して待っていてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/12 |
投稿者: Rin
行きも帰りもすぐにきました。
充電コンセントもあり便利です。
ミュンヘンの市内〔駅〕から空港に行く時の乗場は工事中のため、駅側ではなく、駅から道路を挟んだところにあります。
バスがとまっているのでわかりやすいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: ツジちゃん
両替をしたいと言うと、心良く待って下さり、いい方でした。
探すこともなく、すぐに見つけられたので、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: HIROKI
日本人スタッフで安心でしたし、ラッキーなことにリムジン送迎してもらいました。
たまたまだと思いますが、ホテルから空港まで快適に送迎してもらいました。
次回もお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: みなちゃん
予定の時間に来てくれるのか心配でしたがその心配は無用でした。
ホテルの車寄せに「ベルトラ」のプラカードを掲げたドライバーさんが定刻に現れて私たちをピックアップしてくれました。お互いに自国の言葉しか話せないのでコミュニケーションはとれなかったですが、運転も丁寧なので安心して乗車していることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/10 |
投稿者: kin
到着遅延のため、1時間以上お待たせしてしまいましたが、笑顔で待っていてくださいました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: ゆうい
ホテルから空港まで、時間もきっちりと守って、送ってくれました。空港に着いてからも、親切に案内してくれたので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カイロ市内ホテル→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: ごりっちよ
メキシコシティからの便がカンクン空港の駐機場の問題で着陸後機内で待たされ、結局1時間の到着遅れ。
第二ターミナル到着予定が急遽別のターミナルに。
自分が何処にいるかも判らなかったので、電話を事務所にすると、「そのまま駐車場に進め」との指示。
近くの空港職員に駐車場の場所を聞き出し進むと、駐車場入り口に名前を書いた看板をもって待っていてくれていました。遅延にはしっかり対応頂きましたが、
ターミナル変わった際の待ち合わせ場所も事前に知らされていたら、もっと安心できた。
危うく、第二ターミナルの連絡バスに乗るところだった。
品質調査にご回答いただきありがとうございます。
Mexico Travelソリューションを代表して、ご不便をおかけして申し訳ありません。時間がないように、より詳細な情報を提供するように代理店に通知します。共有していただきありがとうございます。カンクンでお会いしましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: HIDEKI TAKEUCHI
某旅行ガイドに「空港はぼったくりタクシーが。。。」と不安を煽るので申し込みました。出発前に待ち合わせ場所をSNSメールでいただけたり安心して利用できました。街中はマイリン、ビナサンの両タクシーが大量に走っているので、復路はそちらを利用するのもありかな?と感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: icih
ベルトラを知ってからは空港送迎はほとんど依頼しています。
以前ホテルで呼んでもらったこともありましたが、空港に着いたらスーツケースの荷台として追加請求されたりしたので、事前清算の済むベルトラさんが一番安心です。何かあれば現地の会社とも連絡が取れるので、安心です。
ドライバーさんもネームボードを持って待ってくれるので問題ありません。
これからも利用したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2019/05/22 |
投稿者: RJY
空港からバスに乗る際、母がベンチに手荷物の1つを置いてきてしまったのですが、係員の方が最後に見回りをしてくれていたおかげで無事に手元に戻ってきました。大変助かりました。ありがとうございました。
アラモアナセンターでホテルへのシャトルの予約もスムーズに出来たので、希望の時間にホテルに到着することが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/06 |
投稿者: キヨシ
午前2時のピックアップですが、1時半前にはホテルにお迎えありがとうございました。
みんな疲れて寝れるぐらいの安全運転でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: キヨシ
ドンムアン空港に少し早くついたけど約束の場所で待っていたので迷うことがありませんでした。
ただ、車のスピードが速いのでもう少し落ち着いた運転をして欲しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: ym0083
どうしても帰りは重たくなるバゲージをもって空港に行くことを考えると、いつも頼んでしまします 時間にも正確で対応もよいです
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: acoaco
ホテルのチェックインまでの時間をショッピングに使おうと思い予約しました。受付時に対応してくれた女性スタッフは感じが良かったです。ホテル名を確認されたため、このプランは、アラモアナに立ち寄るコースで良いか確認すると、アラモアナまで行きますとの案内があり、アラモアナからホテルまでどうしたらよいかと質問すると、アラモアナから1時間に1本、ホテルまでシャトルバスがでているので、それを利用出来ると教えてくれました。ちょうどバスが出たばかりで、10分ほど待ち、乗り場が変わりました。その後、バスに乗り込みましたが、アラモアナに立ち寄ることなくホテルに連れて行かれました。ドライバーにアラモアナに立ち寄るプランであることを説明すると、ホテルにいたタクシーを指差して、これで行けるとのことでした。ツアーの内容を伝えても、そんな話は聞いてないとの一点張りで、取り合ってもらえず、新婚旅行の始まりが最悪な気分になりました。空港からホテルであれば、定額のタクシーもあったため、そちら利用した方が安いし、待ち時間もストレスもなかったなぁと思いました。本当に残念。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: satochin
ホテルから空港送迎です。時間通りに来てくれました。たまたま私1人で貸し切りでしたがドライバーが明るい人でずっと空港までお話して到着しました。機会がありましたら次回もサービス利用する予定です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/05 |
投稿者: ゆうい
ビザと入国カード記入について、ドライバーがサポートしてくれました。ビザも入国カードも難しくは無いですが、気持ちが嬉しく思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→カイロ市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: おきょう姉さん
前日の空港からホテルまでのドライバーさんと同じ方でした
穏やかな感じの良い方で空港までリラックスして乗ることができました
次回も利用したいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: おきょう姉さん
ビジネス利用なので早めの時間でお願いしますとベルトラさん
にお願いしたら時間どうり来て頂いて待って頂いてました
感じの良い方で安全運転で安心でした
次回も利用したいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: katte1
夜定刻に迎えがあり、とっても便利でした。
冬はとっても寒く、送迎サービスの利用はとても便利です。
また、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/01/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この様なお声をいただき、大変光栄です!
お言葉に励まされながら、今後もさらにサービス向上を目指してまいります。
弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました!
エイチ・アイ・エス・ホノルル支店
マーティン志保