投稿者: aaa
台風の影響でフライトが2時間程遅れたので、24時間対応と書かれていた緊急連絡先LINEに出発前と到着直後その旨送りました 到着後待ち合わせ場所に行きましたが、ドライバーもおらず案内板もありません すぐにLINEしましたが一向に既読にもならず、その付近にいた現地係員みたいな方に訴えるもそこで待つように言われましたが、やはりドライバー現れずで、何度目かで現地会社に電話してくれました そこで判明したのが、飛行機の便名誤り! こちらからのLINEでも送ってるし、そもそも絶対間違えてはいけないところですよね 予約のメールにもバウチャーにも飛行機の便名が表示されてないのも問題で、こういうことがあるなら絶対必要だと思う とにかくホテルへの到着もさらに遅れ、非常に疲れました もう使うことはないと思うが、同じことが起こらないよう、改善が必要
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/03 |
| 参加日: | 2025/09/23 |
投稿者: mono
案内場所に行くと名前が羅列した用紙が並んであり、スタッフに声をかけると送迎車へ案内され、送迎の者とバトンタッチされる形でした。
様々な会社が行っているので、ベルトラを目安に見つけるのが良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/03 |
| 参加日: | 2025/08/25 |
投稿者: あにすけ
時間通りに迎えに来て空港まで送ってもらいました。スーツケースも丁寧に扱ってくれました。とてもスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/03 |
| 参加日: | 2025/10/01 |
投稿者: あにすけ
集合場所が分かりやすいし受付の方も親切でした。乗客かわ3人だったので普通車でした。パレードがあったので途中からは渋滞していましたが、先に受付の方に聞いていたので安心でした。送っていただき助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/03 |
| 参加日: | 2025/09/27 |
投稿者: tete
予定時間に40分遅れ、連絡しても返事がなかった。本社に連絡して、ようやく連絡と迎えにきた。運転中は、ずっとプライベートの電話をしていた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/03 |
| 参加日: | 2025/10/02 |
投稿者: ss
空港をでると、多数のタクシーの呼び込みがいたので、あらかじめ、送迎をおねがいしておいて、よかったです。私たち家族だけなので、途中両替所、スーパーでお土産を買うことができました。ここで、ばらまきお菓子を買えたので、ホテル滞在、他のオプショナルツアーをおみやげでさくことなく、効率がよかったです。
ss様
この度は空港送迎サービスをご利用頂き有難うございます。
旅行の始まりは先ずは「空港送迎」からになりますが、
ストレスのない確実なサービスが一番ですね。
効率良い旅の始まりで良かったです。
この度はご利用頂きまして有難うございます。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル/普通車 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/03 |
| 参加日: | 2025/09/24 |
投稿者: ahko77
タクシー会社なのかドライバーなのか、連絡が非常に密で集合する出口扉の番号まで具体的に教えてくれ助かりました。連絡にはWhatsAppを使いました。写真も送ってくれるのでわかりやすいです。
WhatsAppアプリなどその国で広く使われている連絡ツールを予め持っていることをおすすめします。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/03 |
| 参加日: | 2025/09/24 |
投稿者: あんな
予定時間よりも早く到着して下さいましたし、対応も丁寧でした!
またハワイに来た際は、お願いしたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/10/03 |
| 参加日: | 2025/10/01 |
投稿者: 最悪体験
最悪です。車が来ませんでした。
到着前2時間前に確認のショートメールは届きました。
課金されるのでしょうか?
二度と注文しません。
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/03 |
| 参加日: | 2025/10/01 |
投稿者: じゃこし
早朝2時に着く便で、電車が動くまで待つのももったいないかと思い利用いたしました。ピックアップカ所に、自分の名前が貼られているので声をかけるとドライバーさんが別に来てくださいます。静かな社内でぼんやりと街を見て、ホテルの玄関まで外に出て送り届けてくださり快適でした。(都度、証拠写真を撮られます)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/10/03 |
| 参加日: | 2025/09/04 |
投稿者: ゆうパパ
慣れない地でしたが、安心して送迎頂き、助かりました。
車内の会話も色々教えて頂き、とても有意義で楽しかったです。
ゆうパパ様
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
西
送迎料金が安い白タク業者が広告掲載しています。
白タク業者は、料金は安いですが、空港に乗り入れる許可書は持っておらず、保険も個人の保険しか加入しておりません。
アメリカは、安全をお金で買う国です。
ロサンゼルスは車社会で、40分毎に交通事故が発生しています。
事故があった際の責任、保証があやふやです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/08/18 |
投稿者: らっぴ
前回のイタリア旅行は電車移動をメインにしていましたが同行者がスリに遭ったので、今回は安全を見てチャーターをお願いしました。大変丁寧に対応いただき、とても安心して移動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: FURU
0:00前着の飛行機だったので大丈夫か心配だったのですが、高齢の母と一緒だったのでこちらで送迎をお願いしました。
当日飛行機が遅れて深夜1時前の到着でしたが、事前にLINEで連絡も取れて何も問題無くピックアップしていただきました。
ピックアップ方法は名前を書いたボードが3番出口に掲げられその隣にスタッフさんが待っててくれました。
その方にドライバーさんのとこまで連れてってもらえてホテルまで送迎。
綺麗な車、上手な運転で楽に移動でき、普段はGrabを使ってましたが今度から送迎も候補に入れたいと思いました!
遅れる場合教えていただいたLINEに連絡しとくと、スタッフさんが返信くれて安心でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: Nico
ホテルの送迎時間も、遅れることなく、安心できます。ドライバーさんは日本語は話せませんが、ゆっくり話してくださり、丁寧で親切です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/27 |
投稿者: Nico
到着して、団体出口を出たら、すぐに受付があり、日本語で説明してくれて、わかりやすいです。待つ事なく、ホテルに向かうことができました。ドライバーさんも親切です。いつも利用させていただいています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/30 |
投稿者: RYO
うっかり予約時間を間違えていて前日に気付き連絡をしたところ、現地の会社と直接やり取りしてくださいということでしたが、フレキシブルに対応いただき、無事に空港までの送っていただきました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/19 |
投稿者: わか
前回韓国に行った時に同じサービスを利用させてもらい、とても便利だったので高雄でも依頼。
そもそも会社が違うのでなんとも言えないけど、既に登録した情報に関して再度入力をするようにメール(英語)。
翻訳機に頼ったものの入力画面に進んでも分かりづらい。
もうちょっとなんとかならないものかなと思いました。
ドライバーさんに関しては早め到着で言葉は通じなかったものの対応も運転も丁寧で良かったです。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/10/01 |
投稿者: AY
ダニエルイノウエ空港では、人がたくさんの時間帯で少し待ちましたが、予定の時間通りのピックアップでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
投稿者: ちゃみ
フライトが早朝なので3時半にホテルに来て下さいました。綺麗で乗り心地の良い車で安全運転して下さり、早朝の辛い時間帯でしたが快適に過ごすことができました。運転手さんも言葉は通じなくても、最後に笑顔で挨拶して下さり、温かい方でした。
10月上旬平日に利用しました。渋滞もなく、40分ほどで行ったので、4時迎えでよかったなど思いました。
ちゃみ様
大変お世話になっております。
素敵なご感想有難う御座います。
モンゴルには盛り沢山の体験できる大自然が御座いますので、今後のご利用を心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願い致します。
ザヤ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/10/02 |
投稿者: めし
運転手の方が盛り上げてくれる方で行きの運転手がこの方だったらよかったのにと思いました。帰りにマハロの意味教えてもらってもね…行きだったらなお気分も上がっただろうなと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/21 |
投稿者: めし
普通の送迎。
特に車内を盛り上げるなどはないですが
キャリーを車から出してくれたことはありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/17 |
投稿者: りら
帰国日は旅行の疲れがあるので飛行機の時間に合わせてホテルまで迎えに来て貰えて凄く良かったです。
また、重い荷物も全て積み下ろしもやっていただけるので自分の負担が減り帰国日もスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/06 |
投稿者: ちゃん
いきなりバス乗り場にいってメールで送られてくるQRコードを見せるだけでのれたので本当に楽でした。ポイントも使えて安くのれてよかったです。充電はできませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】サザンクロス駅 ⇒ メルボルン空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/20 |
投稿者: サクラダ
初めてのスペインだったので、念のため送迎を手配しました。
スマートフォンの翻訳を使いながら、ドライバーさんとの
コミュニケーションも取れたので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル (7:31~22:00に空港を出発) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/02/28 |
投稿者: 世界の監督
いつもは家族でハワイにいくのでUberか子供がいる場合はチャーリータクシーなのですが、今回は一人なのでシャトルバスにしました
イリカイホテルの玄関まで着いて荷物の下ろしまでしていただけました
日本で簡単に予約できるので、どの手段よりハワイに着いて最も煩わしさ無く安心して移動できました
2人までだったらこのシャトルバスが良いかも
1人だとこれが一番おすすめ
2人までだったらこのシャトルバスが良いかも
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/28 |
投稿者: りら
初めてのハワイで不安でしたが案内通りに行くとスムーズに案内してもらえてホテルまで送ってくださるので空港からホテル間で行き方に迷うのであればおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/02 |
投稿者: ひで
迎えの駐車場まで距離があったので、その点だけが残念でした。
その他はとても分かりやすく、とても良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/05/16 |
投稿者: まる
空港に到着してすぐに乗れました。2組だけで同じホテルだったので、どこも寄り道せずに最短で着くことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/08/31 |
投稿者: ヒロー
ホテルを間違えた。違うホテルから約300メーター歩いて30分荷物が4個あり段差もあり大変でした。ハイヤーの運転手はもう居なかった。
お客様、大変申し訳ございませんが、調査の結果、ドライバーが正しい場所にお客様を降ろしたことが判明しました。この問題を解決するには、予約プラットフォームにご連絡ください。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/01 |
| 参加日: | 2025/09/30 |
投稿者: 大塚博堂
飛行機が早く着いたこともあったが、空港出口に迎えがおらず、40分待って、予定していたドライバーではない同じ会社の人をたまたま見つけて、その人にホテルまで送ってもらった。結局、定刻到着と変わらない時間にはなった。
ドライバーはフライトスケジュールをちゃんと見て、早めに着いても対処してほしい。
Dear Customer, we have Meet & Greet assistant to hold your name sign waiting at the exit. The greeter you met is not the driver, they're responsible to lead you to the driver. Hope this information could clear the air. Thank you!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/01 |
| 参加日: | 2025/09/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
トラブルを想定していたほうがいいです