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バルセロナは日帰りだったので、少しでも時間と余裕を捻出しようと事前予約して行きました。結果、かなりの時間と余裕が得られたと思います。オススメです!
バウチャーの待機場所がホテルフロントだったので待っていたのですが、指定の時間になっても来られず。
運転手さんは駐車場で待って居たとの事。
指定の時間にはもう駐車場に到着されていたみたいなのですが、、、
30分後くらいにフロントに来られ車で送ってもらいました。
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
名前の入ったプレートを出口で掲げて待つオプションを付けて支払っていたのに、そうしていなかった。whatsupで写真を送れと来たので、そうして、漸くドライバーとミート。
約束された内容が一部不履行。
お客様各位
フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。お迎えサービスに関して誤解が生じましたことを心よりお詫び申し上げます。ドライバーからの報告によると、お客様のご到着時にネームプレートをご用意しておりました。お客様のご所在をより迅速に特定できるよう、WhatsApp で写真の送信をお願いするなど、調整プロセスにおいて混乱が生じましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご理解とご協力に感謝申し上げます。今後は、より明確なご案内をさせていただくため、コミュニケーション手順を見直してまいります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
料金が高いのは高い!でもスムーズに空港まで運んでくれます。車内は広くとっても綺麗でした!新幹線より快適かもしれません。
空港に着いてカウンターに行っても誰もいなくて、電話をしてもつながらず、ただただ不安でした。
スタッフが来てからは、スムーズでしたので
良かったです。
カウンターに行けば誰か待ってくれてると思わなければ誰もいなくても20分くらいしたら
来てくれるので待ってれば大丈夫です。
Hello Koku. The main desk is manned at the domestic terminal and sometimes we cannot be at the International desk to meet you. There are always instructions to call, as you did, If they did not pick up straight away that means they were servicing another customer at the counter. But, as you say they came to you in about 20 mins. If you get a private transfer the driver will be there waiting with your name on a board.
町中のホテルから白雲空港まで送迎をお願いしました。ホテルのロビーで待っていると、時間どおりに名前のプレートを持ったドライバーの方が来てスムーズに合流できました。
途中少し渋滞する場面もありましたが、運転も安全で安心して移動できました。
ドライバーは中国の方で言葉は通じませんでしたが、全く問題なかったです。
このたびは、弊社の空港送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
日中関係のせいで行く前は不安でしたが、時間通りにお迎えにきてくれてよかったです。室内も綺麗でよかったです
ドライバーさんへのチップが含まれていると助かります。
往路も送迎を利用したのですが、助手席だったので張り紙に気付かず、チップをお渡しできず。
復路では張り紙に気付けたのでお渡しできましたが、いくら位が妥当なのか分からないため、料金に含むか目安をきにゅしていただけると嬉しいです。
また、ANAJALなどの午前便?というくくりなのか、送迎時間が早かったので空港での時間がたくさんありました。
ラウンジが使えなかったら辛かったかも。
空港の出口さえ間違えず団体ツアーから出ればすぐに分かります。
対応してくださった方も丁寧で良かったです。
いつも往復で利用しています。安心して利用できます。日本語話せないドライバーさんでも問題ないです。1ドルでもいいのでチップを渡すと喜んでくれるのがいいですね。
ドライバーさんは親切丁寧で、たいへん誠実な対応をして頂きました。
気分よく帰路に着く事ができ大満足です。
早朝にスワンナプーム空港発の便を利用するため、ホテルから空港への送迎サービスを利用しました。
朝の渋滞や空港到着の遅れが心配だったため、5時ピックアップを指定しました。
当日は道路が非常に空いており、結果的にかなり余裕をもって空港に到着できました。
不安を抱えながら移動するより、早めの時間設定にして正解だったと思います。
空港とバンコク市内は距離がありますが、固定料金制のため料金が明確で安心感があります。
Grabとも比較しましたが、料金差はほとんどなく、確実性を優先してこちらを選びました。
車両は清潔感のあるトヨタ車で、運転も安定しており、早朝でもストレスなく移動できました。
また機会があれば、同じサービスを利用したいと思います。
・早朝便利用の場合は、少し早めのピックアップ時間を指定すると安心です
・固定料金なので、距離や渋滞を気にせず利用できます
・配車アプリと迷った場合、確実性重視ならこちらがおすすめです
早朝にスワンナプーム空港へ到着する便を利用したため、空港送迎サービスを利用しました。
到着後は、待ち合わせ場所にわかりやすい案内板があり、迷うことなくドライバーと合流できました。
市内ホテルまでの移動も終始安定した運転で、初めてのバンコクでも不安なく到着できました。
空港から市内は距離がありますが、固定料金制なので追加料金の心配がなく、料金も想像以上にリーズナブルでした。
当初はGrabの利用も検討しましたが、料金差がほとんどなかったため、確実性を重視してこちらを選択。
車両は清潔感のあるトヨタ車で、移動時間も快適でした。
・早朝や深夜到着便の方には特におすすめです
・固定料金なので、渋滞や距離を気にせず安心して利用できます
・到着後すぐ移動したい場合、配車アプリと迷うならこちらで十分満足できると思います
公式ページからも購入はできますが、言語の問題もなく簡単に予約、購入できるのはとても便利でした。Bas乗り場も解りやすいです。
復路、ミュンヘン中央駅から空港へのBasも乗る方は、降りた所の写真を撮ったり、どんな建物がそばにあるのか覚えておくと便利です
初ハワイで、私と息子(5歳)の2人で行きました。
飛行機降りてから受付までとてもスムーズで、ピックアップ場所も書いてある通りに向かうと、すぐに分かりました!また、受付も日本人スタッフの方で、安心感。こちらの状況も汲んでくださり、有り難い対応してくださいました!
チップ制に慣れてなく、行きの運転手さんには渡し忘れてしまったのが心残りです。
帰りは、お迎えの予定時刻より10分程遅れてのお迎えでしたが、ホテルのスタッフさんからも「大丈夫だよ〜」と対応してくださいました。(これにはバスのフロントデスクへ電話するか迷いました)
帰りのバスの運転手さんは、かなりの早口で英語でアナウンスでなんとか聞き取れましたが、海外!!って感じで良かったです!
帰りのお迎えは、ホテルの場所によっては大幅に遅れる可能性がありそうです!あと、乗るバスにもよるけど冷房がガンガンのバスもあるのでお気をつけて。
空港での合流がなかなか難しかったのですがWhatsAppのお陰で連絡をとりつつ無事にお会いできました。広いドバイの空港を少し歩いて駐車場まで移動し車に乗り込みます。あとはアブダビまでの1時間半、のんびりと車窓を楽しみながらの移動でした。途中ドバイフレームや未来博物館などドライバーさんが説明してくださりちょっとした観光気分も味わえました。
アブダビまで快適安心に移動できて良かったです。ありがとうございました!
時間通りにアブダビのホテルへ迎えに来て頂きとても助かりました。あとはのんびりと乗っているだけでドバイのホテルまで送り届けてもらえるので大変快適でした。ドライバーさんも親切でした。ありがとうございました!
時間通りに、ホテルのロビーに迎えが来ました。運転も普通で、飛ばし過ぎる事もなく、遅すぎる事もなく、丁度いい程度の運転でした。言葉も、堪能ではなかったのかも知れませんが、あまり話しかけて来る事もなく、くつろいで、空港に向かう事が出来ました。
夕方以降に到着する場合は、必須だと思いますね。道中、真っ暗ですよ。
空港からワイキキ便は、30分程度待たされましたが、帰り(ホテルから空港)は、予定通りに、お迎えが来て、全3組(7人)のため、スムーズに空港到着して良かったです。
毎回、往復便を お願いしていますが、安心感は、大事ですね。
ホテルロビーで待ち合わせとありましたが、ホテルエントランスで待機したのでスムーズにピックアップしてもらえました。
早朝にも関わらず、金浦までお世話になりました。
また、豪雨の中、安全運転で届けて頂き有難うございました。
復路は、偶然にもドライバー(高さん)の日本人奥様が搭乗され
色々な話しをしましたねー
スゴイ感じの良いお二人なので、今後も応援したくなりましたよー
2月に妻と娘2人の合計3人で渡韓しますので
その際はよろしくお願い致します。
予約をするとラインでのやり取りが可能なので安心感が抜群です!
飛行場の集合場所、ホテルの集合場所に不安のある方はオススメです!
10回ほど渡韓してますが、今は一番安心だと思います。
7月以来、2回目の利用です。
今回もお世話になりました。
好感のもてる方(高さん)でしたので、
リピート利用です。
ガンガン運転するのがソウルの運転ですが、
高さんは安全運転なので、安心して現地まで行けます。
日本語は勉強中らしいですが、翻訳アプリがありますので
全然問題なくやり取りできました。
色んな話しで盛り上がってしまい楽しかったです。
運転中なのにスイマセンでしたー
復路も予約してますから~
荷物を受け取ってから、出口のところで名前のプラカードを持って頂けてるので、絶対会えます。過去に、価格だけで選んでしまい合流場所で会えず1時間もかかった事もありました。
不安な方は、絶対オススメです!
ホテルで時間通りにピックアップして戴きました。
ドライバーさんに荷物の積み降ろしもスムーズして戴き助かりました。
入国審査に長時間かかった為か、他の同乗者を待つ時間が、長く、駐車場脇で30分程度
待たされました。
いつも同様のサービス(空港→ワイキキ混乗便)を お願いしていますが、過去一で待ち時間
大となりました。
価格、安心感では お勧めだと思いますが、次回は 他の選択もありかと思います。
空港からホテル移動が不安でしたが、このくらいの金額なら十分に満足です。ドライバーさんが日本語できて日本人的に親切で助かりました。月1ベースで活動してます。また来月依頼します。ご参考まで。
大丈夫です。タクシーもD iも使ってますが、こちらは良かったです。褒めすぎですがホントですよ
空港待機のタクシーもありますが、現金払いが多いため、日本で支払いまで完了できるので安心です。運転も丁寧でした。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
待ち合わせ場所ではごったがいしている中でかなり分かり易い案内板で直ぐに発見出来ました。
車も新車のように綺麗で広々で快適にホテル迄行けました、送迎代もリーズナブルですし次回機会があれば是非利用したいです。
一般タクシー利用でヒヤヒヤするより安心確実です。案内の人も丁寧ですし、ドライバーさんも安全運転丁寧な対応です。
Uber安いかもしれませんが混雑していますし、空港タクシーでヒヤヒヤするより安心確実です
時間通りにホテルにピックアップしに来てくれました。かなりのスピードで走るのは慣れていましたが、砂嵐で視界が5mも無い中を猛スピードで突っ走った時は流石に無事を祈りました。
サウジアラビア全国かは分かりませんが、ダンマームでは速度オーバーで走るのは当たり前の様です。
帰国前日に電話でホテルに迎えに来てくれると時間を確認でき、また当日はホテル前まで車が入れ無いこともあり、電話で場所の再確認も出来、対応が良かったです。
女性ドライバーさんで、小まめに車内の温度を変えてくれたり助かりました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
海外旅行では毎回お願いをしているので、バルセロナ到着日も空港からホテルまでの治安などが不安だったので送迎を頼みました。
到着してからスーツケースがなかなか出てこなかったので待ち合わせ時間を15分くらいすぎてしまいドキドキしましたが、メールと電話を下さり気持ち良く待って頂き安心しました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
イミグレーションで遅れても、連絡くれて待っていてくれましたので、大変助かりました。対応も非常に良かったと思います。