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到着前に1時間は待ちますと男性ドライバーよりメールあり
空港到着してもドライバーはいない1時間待ってこずドライバーに電話したら寝ていた。
電話に出たドライバーは女性で30分待って欲しいと夜中だから待つしかない。
ドライバーの写真つきでもシステムが解らない。ドライバーが1時間待つと追加料金なのに、客が待った場合の対応はないのか?
到着時すぐに確認しないと同じことがおこると考えられる
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
早朝乗車のため、予めベルトラでチケット購入。予約画面を係員に見せるだけで乗車できました。煩わしらゼロ!簡単でよかったです!
電車の値段とほぼ変わらない値段でバスに乗れて快適でした。
到着時は電車で空港→ミュンヘンまで移動しましたが、バスが断然おすすめです。
友達5人での韓国旅行だったので、スーツケースも荷物も多く、空港からホテルまで、往復とも送迎をお願いしました。12月の寒い中、送迎を頼んで大正解でした。
ドライバーのコウさんは、とても話しやすく、質問にも答えてくれて、ホテルまでの道のりのなかで、いろんな場所を教えてくれました。好印象な方でした。ありがとうございました。
空港からホテルまで、ストレスなく行けるので、おすすめです。
空港に20:30到着予定で、初めての場所だったので、車をチャーターしました。
ドライバーとの合流場所が Terminal 2 の B出口 ということで、これを探すのに少し手間取りましたが、無事合流出来ました。どうやら、出迎えの人が入れるのはこのエリアだけのようです。
合流後はスムースに指定のホテルまで運んでもらいました。
合流場所を事前に確認しておくと安心できます。
確かに建物の中から出られる方には特にAやBの表示が無いのですよね、、、レビューいただいてありがとうございます。
帰路に使いました。最終日ギリギリまで買い物や観光を楽し見たい方にオススメです。
今回、忠武路のレジデンス型ホテルに宿泊した為、時間通りにピックアップいただけるか不安でしたが取り越し苦労でした
約束の時間前に来てくれていました。少々割高ですが、また利用したいです。
荷物多い、人数多い、帰路は心も体も身軽に空港に向かいたい方にオススメです
飛行機の時間を考えるとピックアップ時間が少し早い気はしますが、利用航空会社ごとにおろしていただけるので、ラクです。
空港→ホテルはピックアップ時間が決まっているわけではないので、入国審査に時間がかかっても集合場所に行けば送迎してくれるので安心して利用できます。
待ち合わせ時間10分前にはいらしていました。混雑する時間帯でしたが大きな遅れもなく空港まで行くことができました。
空港到着時もかなり車が混み合っているなか、入り口に1番近い場所に止めてくださり、大変助かりました。
この度は、弊社空港送迎をご利用いただきありがとうございます。
快適にご利用いただけたとのこと、とてもうれしく拝見いたしました。
またの機会がございましたら、またぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
I add order pick up meet-and-greet, but no bady not waiting and also we must need find car , also driver arrange from Grab, better not using this service same of Grab service.
早朝に空港へ着く必要があり、予約しました。前日にドライバーの方からwhatsappのアプリで、場所と時間と人数、荷物の数の確認メッセージが来ました。英語で対応が必要です。
当日は時間ぴったりにホテル玄関に迎えに来ていただき、スムーズに移動できました。
早朝にタクシーが見つかるか心配だったため、利用して良かったと思います。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
4時40分のホテルはの迎えでしたが、時間通りにきてくださり、ストレスなくスムーズに空港に行けました。
ありがとうございました
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
初めての利用で少し不安でしたが、まったく問題ありませんでした。案内サインが適切で、乗り場はわかりやすいです。清潔な車両で、ドライバーさんは親切、時間も正確です。信頼できます。中央駅近くに宿をとるときは、また、利用したいと思います。
ありません。
英語対応のドライバーさんでしたが、御親切に接していただきました。
ありがとうございます。日本語ドライバーさんではないので少し心配でしたが
問題なかったです。またハワイへ行く時は利用させていただきます。
荒れた天気の一週間だったようですがたまたま飛べました!
気球自体は初めてでしたがカンガルー見れましたし、英語で色々見えてるもの説明してくれました
飛行時間も思ったより長く安全で朝早起きしたかいがありました迷ったらぜひ行ってください
RT様
この度はご参加いただき、また嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
天候が不安定な一週間の中で、無事にフライトをお楽しみいただけたとのこと、大変安堵いたしました。
初めての気球体験でカンガルーをご覧いただけたこと、そしてパイロットの英語でのご案内にもご満足いただけたと伺い、とても嬉しく思います。
また、飛行時間が想像より長く、安全にゆったりとお過ごしいただけたとのお声は、私たちスタッフにとって大きな励みです。
「迷ったらぜひ行ってください」という温かい推薦のお言葉まで頂き、本当にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Hot Air Balloon Cairns staffより
いやぁ、初めてテスラに乗車出来て大変満足でした。ドライバーさんも日本ファンで車内で日本の観光地、食事の話に盛り上がり、テスラの自慢話を空港まで楽しく聞かせて頂きました。自動運転を披露して頂いたりカスタマーオリエンテッドに徹しておられました。
また巡り会えたら良いなぁと。
テスラ希望とオーダーされたら良いと思います(笑)
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
ほぼ予定時間通りにお迎えに来ていただきました。運転も丁寧で安全かつ快適に空港まで行くことが出来ました。
時間より前にピックアップされましたが、みなさん早めに待っていたのでスムーズでした。空港カウンターも空いていたので、スムーズに出国出来ました。
割安に移動できます。
朝6時半には空港チェックインの必要があり、電車がまだ動いていない時間だったため、ホテルから浦東空港への送迎を予約しまた。ホテルでタクシーの手配も可能できたが、万が一支払い時にトラブルと困るので、事前決済のこちらを利用しました。実は他の会社の送迎サービスもありましたが、金額がこちらの倍もする高額、こちらは納得の安心価格。
そして当日もちゃんと時間前に車は待っていてくださり、快適に送っていただきました。
また利用させて頂きます。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
ジャカルタの現地友人と、日本から私で空港で待ち合わせて利用する予定でした。待ち合わせ時間前に現地友人が先に着き、送迎会社探しましたが居なく、私が着いて探しても居なく、1時間待っても来ずタクシーを利用しました。後からアメリカの会社から連絡が着て、言い訳をしていましたが、言葉が違うので、何を言っているか理解できませんでした。あなたの飛行機が遅れたからとか、居たはずだとか?後で何と言い訳をするのでしょうか?
海外慣れしていない方でしたら、パニックになっていたでしょう。
とにかく返金をしてください、
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
10分15分くらい待ちましたが、いつも通り快適に送っていただきました。入国審査での緊張した後、日本語での対応で安心できます
韓国語ドライバーでお願いしましたが、翻訳機能を使って明洞までの主要な箇所を説明してくれてとても親切な方で安心しました。
ひとり旅ということもあり、空港からホテルまでの移動が不安で、お願いしました。待ち合わせ場所も、その行き方も本当に丁寧にメールで教えてもらって、全く不安になりませんでした!また、運転手さんもとても丁寧で行きも帰りも良かったです🩷秋にまた行くので是非よろしくお願いしようと思います!!
ハワイに慣れてなくて空港からの移動に不安のある方に是非!
HISのカウンターに行ったら即出発。タクシー乗り場より近い。喫煙所も近いと夫も喜んでました。HISカウンターは日本人だったので英語苦手でも平気です
タクシーより便利です
時間通りにスワンナプームのわかりやすいところにいてくれました。
また人もよく、申し分ありませんでした!
また利用したいと思います。
初めてのタイ旅行で空港内のこともわからず待ち合わせ場所のゲートの上の階で待ってしまい1時間ほどロスしましたが、無事に合流できそれからはスムーズにホテルまで送迎して頂きました。頼んでおいてよかったです。
早めに集合場所に行きましたが、すぐにドライバーさんが声かけてくれ、安心しました。空港到着もスムーズで、ゆっくりできたので、滞在中のハワイ時間のバスの遅れに辟易したこともあり、やはり日本のHISさん送迎に限ると思いました。
時間通りを希望される方にはこれ!
はじめての個人旅行で、ホテルまでの送迎をどうするか、結構悩みました。安くウーバーなどにするか、はたまた、最近ザ バスも使える。でも集合場所がわかりやすく近い、日本語対応のHISさんにして大正解でした。全くストレスフリーでホテルまで行けたのは、疲れていたので本当に助かりました。次回があれば、またお願いするつもりです。
お値段より、楽で安心ならHISの送迎バスです!
バリで3回、同じガイドさんに案内してもらったので安心できました。
ホテルへの迎えの時間も少し早めに来てくれたので、これも安心できました。
一部、日本語のわからない発言もありましたが、日本に来たこともないのに、日本語が話せるのは素晴らしいと思います。
インドネシア語が話せるガイドさんがいてくれるのは安心、安全です。
かす 様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
また、空港送迎をはじめ、弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。
弊社では複数ご予約頂いたお客様には、出来る限り同一ガイドでご案内をするようにしています。
全てのガイドは政府公認のガイドの資格を所有しておりますが、
弊社ガイドの日本語能力については、引き続き社内にて教育いたします。
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
お迎えの人に出会ってから5分くらいで入国できました!
でも預け荷物あるなら意味があるかはわかりません。たまたまかもですがめちゃくちゃ荷物出てくるの時間かかって結局空港出たのは1時間後となりました。
ちなみに私の体験は12月です。繁忙期には意味があるのかも?